Odradzam. Uważnie czytajcie umowę podczas podpisywania. Stosują klauzule niedozwolone. m.in zapis. "Udział własny 1800 zł za każde zdarzenie”. Dostałem auto z OC sprawcy 23.04.2018. Nie powiadomili mnie o ryzykach podczas podpisywania umowy. 24.04.2018r. dopytuje telefonicznie o warunki umowy udział własny i ubezpieczenia od kradzieży. Po telefonie dowiaduje się, że umowa ma wady prawne bo umowy assitansowe drukują na standardowych prywatnych wynajmach także ta kwota udziału własnego jest błędna i wynosi 1000 zł”. Po dopytaniu o kradzież, dostałem odpowiedź, że nie obejmuje kradzieży. Dopytuje o możliwość dopłaty i zniesienia udziału własnego -otrzymuję odpowiedź, że nie ma możliwości. 25.04.2018r. ktoś obija mi drzwi na parkingu.Otrzymuję odpowiedź, że "Niech mi Pan wyśle zdjęcia ja to zaznaczę, że to już było. Dobra. Normalnie niestety Pan odpowiada za szkody". Zgłaszam szkodę bo pojazdem ni zrobiłem ani jednego km. Tym bardziej, że na dokumentach jest napisane "Zanim wyruszysz w drogę sprawdź samochód i poinformuj pracownika HERTZ o ewentualnych uszkodzeniach pojazdu w przeciwnym razie twoja reklamacja nie zostanie uwzględniona." 26.04.2018 pojazd jest zabrany spisany zostaje raport uszkodzeń. Po roku czasu 13.06.2019 dostaję wezwanie do zapłaty kwoty 1230 zł za udział własny. Pragnę zaznaczyć, że stosunkach z konsumentami w kontekście dobrych obyczajów, które odwołują się do takich wartości jak np. szacunek wobec osoby partnera, lojalność i rzetelność. Bowiem ja jako strona konsumencka nie miałem możliwości nawet dokupienia dodatkowych warunków bo nie było takiej możliwości – nie pozostawiliście mi Państwo autonomii w zakresie tejże decyzji. Uważam, że brak niedoinformowanie mnie i nierzetelne poinformowania o zagrożeniach niosło dla mnie dużo większe ryzyka chociażby brak ubezpieczenia od kradzieży (mimo, że na umowie było TP- 1800 zł za a każde zdarzenie). Wysyłanie faktury po roku jest moim zdaniem oczekiwaniem, że klient zapomni całą sytuację i najlepiej jak postraszymy go wpisem do BIKU i KRD to się przestraszy i zapłaci. Oczywiście na reklamację też nie odpisują-mimo przedstawienia rzeczywistych dowodów.

Zamówiłem samochód premium class gdzie miał (buc albo mercedes c albo BMW 3, albo audi a4 ) a oni mi dali cupre fermentor basic. Ktura nabiera do 100 za 15 sec tragedia!!! bo nie było innych samochód nie jest w tej klasie a zapłaciłem więcej gość przede mną zamawiał intermediate samochód i dostał Cupre tez a zapłacił o wiele mniej nie ładnie zrobiliście bardzo rozczarowany Hertz pl

I rent car here using booking, car was great new with low mileage clean and with good equipment, so traveling was good. All my deposit I received very quickly - on the next day, all processes with documents was very fast, personal polite and answer on all my questions. Highly recommended. One bad thing it's wrong address on Google maps fix it please.

Bardzo miła i szybka obsługa. Samochód nowy czysty . Zwrot bezproblemowy. Zostawiłem samochód na parkingu zwrot kluczy w punkcie na lotnisku. Polecam

Very nice service and good quality car, compliant with agreement. The only disadvantage is a longer walk between the office and the parking place.

Very helpful and friendly staff, the lady I worked with helped fix a payment issue for me over the phone the day after I drove off the lot.

Bardzo pozytywne wrażenia - obsługa super. Auto wg rocznika MY20, więc nowe. Szybka procedura wydania i zwrotu pojazdu.

Zawsze bardzo miła i profesjonalna obsługa, samochody są nowe i w bardzo dobrym stanie, zdecydowanie polecam

The best car rental company, modern cars, good treatment, and you can find them everywhere …

Profesjonalna obsługa. Pani Marta była bardzo pomocna.