ホンダとの付き合いも40年以上になるが、このディーラーほど信頼出来ない対応をされたのは初めてだった。 『ブレーキシステム異常』の警告が出たので車を預け、チェックに丸二日かけて「空気流入センサーが原因で警告が表示されたのだろう。エンジンシステムやブレーキシステム自体には異常はなかった。」とのことだったが、車を受取り数十メートル動かしたとたんに再び『ブレーキシステム異常』の警告メッセージが表示された! どういうことか問いただすと「エンジンシステム全体をチェックしたが異常は見られなかった。今、新たな故障がブレーキシステムに発生したのではないか?」というわけのわからない説明。初めからブレーキシステム異常の警告が出ていると説明していたのに。 これ以上、押し問答しても仕方がないと車を持ち帰ろうと自宅まで運転している途中で今度はエンジンシステム異常の警告が表示された。 もう二度とこのディーラーを訪問することはないだろう。

長く乗り続けている愛着のある車の不調で見ていただきました。車を買った店舗ではなくこちらに伺いました。(当時買った際の店舗の営業の方と相性が悪く行きにくくなりこちらに来ました) 受付の女性の方、担当をして下さった男性の方、とても穏やかで女性の私にもわかりやすく丁寧に説明してくださいました。古い車だから新車を勧められるかなと不安もありましたが、無理強いされることもなく、また行きたくなる気持ちのよい説遇でした。次の車の購入の際はこちらにお願いしたいです。

今回のリコール関係で郵便か届き、電話にて予約をしようとしたら、当店ではしてないと言われました。 改めて連絡をすれば、受け付けていますと…末端社員まで情報共有化ぎされてないところがあります… 営業マンの方も、事務的な対応が散見され熱意がないです…用事があれば来るだろう…受動的でなく、用事がなくてもお客様を訪問して回る…能動的な応対があれば、もっと営業マン一人ひとりの信頼も顧客も増えます… 今のままでは、遠くの営業所の営業マンに流れそうです…。

水曜は定休日なのと、火曜はサービスの方が不在で受付のみ、修理等は木曜以降にしかできないのでご注意を。 フリーWi-fiが整備されており、作業の待ち時間にスマホでYouTubeを見せていればキッズスペースだけでは退屈する子供も退屈する事がなくて助かります。 また、スタッフの方も感じの良い方ばかりで、車に不調や違和感を感じたり、ちょっとした事でも相談に行こうと思える店舗です。

家が近かったのでリコールで持って行きました。終わったら電話しますとのことだっのでずっと待っていましたが忘れられていたのか結局電話ありませんでした。こっちもこの後予定があったのに時間がズレてしまい困りました。一応謝られましたけどしぶしぶという感じが滲み出て気分悪く帰りました。ここはもう利用しようとは思いません。お金出してくれる客優先なのでしょうね。

ここでの見解が腑に落ちないので、他社ディーラーに同じ事象のことを相談すると一般的な説明ではないときっぱり。他の点のこともあり、そちらも気遣いが足りないとも感じる。この店、他店に寄せられた意見を見てもホンダの車は良くても店が不安だという声があるが自分も同じ意見。 言いたくないけど、あまりになので言わせて頂いた。 車は大事な資産なのですがね。

ありえない接客。名刺も渡されず、試乗開始。説明もこちらが聞かないとしない。乗り換え検討の意思を伝えたのに、テーブルでカタログだけ渡されて、待っても待っても販売員は来ない。予約訪問なのに、説明も見積もりも取れずにお店を後にしました。呆れてしまいました。試乗してなかったら☆1つです。

予約したのに行ってみたら営業さんあいてなかったです(;´д｀) 購入したものの、いろんな大事なことをこちらから聞かないと教えてくれないことが多々ありました。 感じはとてもいいです。 事務員さんもとても親切です。

お金のかからない調整だけに伺いましたが、 お金がかからないからなのか、ジュースもセルフ。 調整の事を聞きにいくと、営業マンは忙しいアピー ル。あっここは次来ないわ。来るもんか！

対応してくれたスタッフの方がホンダの車の良さをアピールしてこない。車の説明だけ。ワクワク感が薄れ、購買意欲がなくなりやめました。他社で購入。

リコールで修理した際、店長とサービスが客に文句言ってるやり取りがドラレコに録音されていた。そういうメーカーなんだと、付き合いを辞めた。

世界のホンダは健在です。ホンダjetは必要であれば紹介できますよ〜^ ^もちろんホンダカーズですので車をお買い求めくださいね〜❗️

先日、ライトの不良で直してもらいに行きました。当日で部品を手配して直してくれました。早急な対応に助かりました。

国道に面しているので出入りが不便だけど、スタッフの対応は気持ち良い。末永く利用したいと思う店です。

点検や車検で親切に対応しくれます 代車借りずに、ゆめタウンはませんで時間が潰れるのはいいですよ

社員さん(女性､男性問わず)皆 笑顔で解りやすい応対 行き易い店ですね …

きちんと問題点を見つけ修理してもらえます 待っている間ゆめタウンはませんに歩いて行けます

タイプＲを見に行きました　すぐに試乗ができて　気持ちよく注文できました

店の方の対応がとても良かった❗分かりやすく説明して頂きました。

車のことわからない方に丁寧に教えてくれる、やさいしお店です

困った時はホンダに相談。いつも親切に対応してもらいます。

電話対応感じ悪いです 車は素敵なのにね

営業主任さんの細かな対応で購入決断

とても優しいスタッフのお店です

親切で良い感じでした。

親切な対応です。

綺麗な女性いる