Elbinsel Hotel Finkenwerder, Doppelzimmer für 1 Nacht mit Frühstück zwecks Familienfeier gebucht, Bilder auf Homepage sehen ja gut aus. Alles dort gezeigte stimmt unserer Meinung nach keineswegs mit dem von uns vorgefundenen Räumlichkeiten überein. Service Naja, zuerst bei Ankunft die Rezeption offenbar mit Reinigungskraft besetzt, konnte uns zunächst 15 min warten lassen. Dann sehr kleines nicht gut gesäubertes Zimmer, wir verlangten nach frischer Bettwäsche, zogen die dann lieber selber auf. 2 lieblos zusammengeschobene schwarze Rahmen ohne Kopfteil und ohne Nachttisch bildeten ein "Doppelbett". Die Wände an mehreren Stellen die Farbe abgeschlagen, Tür zum Zimmer hängt schief, klemmt, lässt sich kaum schließen, Dusche untere Dichtlippe mit viel Abstand zur Duschtasse, sodass nach dem Benutzen das Wasser außerhalb der Dusche aufgewischt werden musste. Spinnweben hier und da, sowie auch ein Achtbeiner morgens auf dem Kissen, der "Guten Morgen" wünschte. TV Schlieren- Bild, Mediathek zwar über aktiv aber W-LAN Verbindung ? sehr schwach. Fön? Was ist das, braucht nicht ins Zimmer. WC Brille lose, rutscht immer zur Seite. Nicht fachgerechte Installation Spiegellampe. Wasserkocher auf 3-fach Verteiler? geht garnicht. Haare im Waschbecken, auf dem Bettlaken, Teppich fleckig. Personal wirkt überfordert und reagiert für uns eher unfreundlich. Frühstück zusammengewürfeltes Geschirr, auch hier ist es nicht sehr sauber, Angebot sehr sagen wir mal übersichtlich. Den Kaffee gibt es im Pott, wie auf ner Baustelle. Anordnung des Buffets wirkt etwas unübersichtlich, fast alle suchten nach Besteck, klar! Das kommt in Kniehöhe im Holzkasten deponiert. Frühstück kostet extra und Getränke kosten hier auch extra. Für uns ist klar, hier nicht mehr buchen.
Reisegruppe
Paar
Zimmer: 2
Service: 2
Standort: 5

Ich denke, uns wird es hierher nicht mehr verschlagen. Wir waren zu zweit geschäftlich in diesem Hotel untergebracht. Meine private Kreditkarte, die ich zum Buchen angegeben hatte und die laut Website nur der Buchungssicherheit dienen sollte, wurde bereits vor Anreise mit den Kosten für beide Zimmer belastet. Damit, dass das Hotel einrichtungstechnisch schon bessere Zeiten gesehen hat, könnte man durchaus leben. Aber die Hellhörigkeit ist einfach nicht akzeptabel. Wenn sich die Leute im Nachbarzimmer unterhalten haben, hatte man das Gefühl, die stehen neben dem eigenen Bett. Die Fenster hatten keinerlei Schallschutz, was an einer viel befahrenen Straße einfach nicht tragbar ist. Vor den Zimmern und auf der Feuertreppe wurden lautstark Parties gefeiert und niemand hat etwas dagegen unternommen. Ich hätte ja TV gucken können, wenn denn der Empfang es zugelassen hätte. Die meisten Sender waren eine einzige Krisselschlacht. Nichtsdestotrotz... Die Zimmer waren sauber und das Personal sehr freundlich. Auch wenn man das Gefühl hatte, dass alle die beiden Sätze "...Es tut mir sehr Leid. Ich werde es weiterleiten..." nicht das erste Mal gesagt haben. Es ist schön, dass es einen hauseigenen Parkplatz gibt. Blöd nur, dass der und der Weg dorthin nicht beleuchtet sind. Im Sommer mag das gehen. In dunklen Jahreszeiten ist das doch eher ungünstig.
Art der Reise
Geschäftlich
Zimmer: 1
Service: 2
Standort: 1

Das mit Abstand schlechteste Hotel in dem ich je war! (hat den Namen Hotel eigentlich nicht verdient) Der sehr gelangweilt und zuweilen genervt wirkende Typ an der Rezeption gab uns Zimmer 15 "im Keller, mit Fenster, ist ein schönes Zimmer", so der Wortlaut. Das Zimmer ist zum Parkplatz gelegen mit kleinem Balkon (30cm tief). Unterhalb des Balkon ist ein Technik-Raum, in dem alle 15-30 Minuten ein recht lautes Geräusch entsteht!! AUCH IN DER NACHT!! Außerdem ist dort der Tresor für die Schlüssel. JEDER Gast der am Abend kam, konnte mit seiner Pin den Tresor nicht öffnen und musste lauthals mit irgendwem telefonieren... Es muffelt etwas säuerlich. Der Tisch ist klebrig und versifft. Der Wasserkocher ebenfalls. Es liegen Haare im Bett und der Boden wurde schon lange nicht mehr gesaugt (unterm Bett wohl noch nie). Das Bad wurde wohl mal erneuert, aber wohl mit derselben Leidenschaft, mit der das Hotel betrieben wird. Die Brause der Dusche ist zu niedrig um darunter zu stehen. (bin 183cm) Unter der Toilette sind Flecken und Krümel. In der zweiten Nacht gab es dann noch zu allem überdruss einen Feueralarm. Der Besitzer/ Service kam natürlich nicht. So mussten Feuerwehr und Polizei alleine die Anlage suchen und ausschalten.... Ehrenloser Laden! Tut euch selbst einen Gefallen und geht dort nicht hin!
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Paar
Zimmer: 1
Service: 1
Standort: 2

Um ehrlich zu sein, kann ich über dieses Unternehmen kaum etwas berichten. Was allerdings für den ein oder anderen Gast interessant sein könnte ist, dass der Geschäftsführer unter anderem Mietfahrzeuge in Anspruch nimmt und die in den Vertrag geregelten Abwicklungen nicht einhält. Das Ergebnis ist, dass man dem Vermietunternehmen einen schlechten Service unterstellt, nur weil man selbst menschlich nicht fähig ist seine Fehler einzugestehen. Das Unternehmen der Autovermietung wird dann schlecht bewertet und man setzt dann Freunde/ Verwandte darauf an, das Unternehmen ebenfalls schlecht zu bewerten. Leider sehr auffällig, wenn ein Herr Leon Napan das Hotel Elbinsel mit 5-Sternen bewertet und den Schnitt der Autovermietung mutwillig senken möchte. →Ich als Gast würde in so einem Hotel aus Angst belogen und betrogen zu werden nicht unterkommen. Das ist höchst unprofessionell und zusätzlich strafbar.← Hiermit weise ich ausdrücklich darauf hin, dass Personal bewertet zu haben und nicht die Unterkunft an sich. Übrigens: Nur weil einem am Telefon die Argumente ausgehen und man offensichtlich einsehen muss, dass einem die Argumente ausgehen, muss man nicht gleich feige sein und auflegen. Den Anstand haben und sich entschuldigen hilft beim nächsten Mal auch.

Dieses Hotel ist absolut nicht zu empfehlen. Der Rezeptionist war bereits am Telefon extrem unfreundlich und bei Ankunft wirkte er desinteressiert und genervt. Wir hatten ein Doppelzimmer gebucht, bekamen jedoch ein winziges Zimmer mit runter gekommenem Bad und sehr kleinem Bett, im Zimmer befand sich nur eine Decke und ein Handtuch, was meine Annahme bestätigte, dass es sich um ein Einzelzimmer handle. Auf meine Nachfrage reagierte der Rezeptionist sehr unfreundlich und sagte, dass dies ein Doppelzimmer sei. Auf unsere Bitte hin uns ein anderes Zimmer zu geben, welches den Fotos im Internet entspricht, wurden wir unfreundlich abgewiesen und uns gesagt, es gebe kein anderes Zimmer. Ab ca. 8 Uhr morgens war, aufgrund lautstarken Türenknallens und Rumgeschreie anderer Hotelgäste an schlafen nicht mehr zu denken, insgesamt ist das Hotel sehr hellhörig. Sauberkeit war ok. Die Lage des Hotels ist weit außerhalb der Innenstadt (30min mit dem Auto) und liegt direkt an der Hauptstraße. Insgesamt war der Aufenthalt so miserabel, dass wir direkt wieder abgereist wären, wenn nicht an diesem Wochenende die meisten Hotels ausgebucht gewesen wären.
Art der Reise
Urlaub
Zimmer: 1
Service: 1
Standort: 1

Bewertung für das Hotel: Leider muss ich sagen, dass mein Aufenthalt in diesem Hotel alles andere als zufriedenstellend war. Als wir unser Zimmer bezogen haben, stellten wir fest, dass es zuvor bereits bewohnt war. Das nächste Zimmer, das wir bekamen, war in einem komplett dreckigen Zustand, mit Milchkartons und anderen Abfällen herumliegend. Das Mobiliar war alt und kaputt, und die Betten so durchgelegen, dass man es schon am Gestell erkennen konnte. Als wäre das nicht schon genug, löste mitten in der Nacht der Feueralarm aus, und alle Gäste mussten das Hotel verlassen. Es stellte sich heraus, dass es sich um einen Fehlalarm handelte, da die Brandanlage nicht gewartet wurde. Doch es gab keine Entschuldigung seitens des Personals, das zudem nicht einmal Deutsch sprach und äußerst unfreundlich war. Alles in allem war dies eine äußerst enttäuschende Erfahrung, und ich kann dieses Hotel nicht weiterempfehlen. Die Hygiene und der Service ließen stark zu wünschen übrig, und die Sicherheitsvorkehrungen scheinen nicht angemessen gepflegt zu werden.
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Paar
Zimmer: 1
Service: 1
Standort: 1

Nach dreistündiger Autofahrt nach Finkenwerder wurden wir um 13 Uhr desinteressiert empfangen und auf den Check In um 14 Uhr vertröstet. Die "Rezeption" ist ein rummeliger Tisch im Restaurant des Hotels. Wir warteten bei Freunden auf dem Zimmer, bis unser Zimmer fertig war. In dieser Zeit kam ein fremder Herr in besagtes Zimmer und fragte, ob wir hier richtig seien, ihm wäre dieses Zimmer gerade gegeben worden. Hier waren wir bereits etwas irritiert. Als wir dann um 14 Uhr "unser" Zimmer im Keller des Hotels beziehen wollten, war dieses ebenfalls bereits belegt. Ohne Entschuldigung wurde uns nach längerer Wartezeit ein anderes Zimmer gegeben. Als wir nachts mit Freunden ins Hotel zurückkehrten, kamen diese mit ihrer Zimmerkarte nicht mehr auf ihr Zimmer. Unter der Notrufnummer war niemand erreichbar. Die beiden mussten dann bei uns im Zimmer übernachten. Eine Erstattung des Preises für diese Nacht lehnte das Hotel ab, ihnen wurde ein kostenloses Frühstück angeboten. Ich rate dringend von diesem Hotel ab.
Reisegruppe
Paar
Zimmer: 1
Service: 1
Standort: 3

KATASTROPHE!!! UNSERIÖS!!! Das Abschließen meiner Zimmertür funktionierte nicht. Mir wurde auch kein anderes Zimmer angeboten. Aufgrund der späten Stunde musste ich mit offener Tür übernachten. Mir wurde versichert die Tür werde repariert. Bei Ankunft am Abend war aber alles wie vorher. Als ich dann den Aufenthalt abbrechen wollte wurde mir ein neues Zimmer angeboten was ich aber abgelehnt habe wegen dem unfreundlichen Service und dem Kommentar das man da nix machen könnte. Erst bei Abbruch des Aufenthalts wurde ein anderes Zimmer angeboten. Zudem habe ich über eine Platform das Zimmer bezahlt aber ich musste vor Ort nochmal bezahlen. Jetzt weis ich warum. Die Zahlung vor Ort kann einbehalten werden und ist weg… Wäre das über die Platform gelaufen hätte ich die nicht verbrachten Nächte zurückerstattet bekommen. Touristenfalle… Unverschämter Service… Ausstattung total veraltet und verbraucht. NICHT zu empfehlen!!!
Art der Reise
Geschäftlich
Reisegruppe
Allein
Zimmer: 2
Service: 1
Standort: 2
Speisen und Getränke
Gibt es nicht vor Ort

Nie vor Check-Out bezahlen!!! Never pay before check-out!!! Check-out'tan önce asla ödeme yapmayın!!! DE: Ich habe von 31.07 bis 4.08.2023 (5 Nächte) reserviert, aber muss am 01.08. um 7:40 Uhr auschecken. d. h., ich habe nur 2 Nächte übernachtet. Aber trotzdem hat das Hotel Elbinsel 5 Nächte kassiert und nichts zurückbezahlt. Online-Gemietet war 25 m2, aber ich habe 10 m2 bekommen. Ich empfehle dieses Hotel NICHT! EN: I have reserved from 07/31 to 08/04/2023 (5 nights) but have to leave on 08/01 check out at 7:40 am, I only stayed 2 nights, but the Hotel Elbinsel still took 5 nights and didn't pay anything back. Rented online was 25 m2 but I got 10 m2. I do NOT recommend this hotel! TR: 31.07.2023 - 08.04.2023 (5 gece) arasında rezervasyon yaptırdım ancak 08/01'de 07:40'ta check-out/ çıkış yaptım , sadece 2 gece kaldım, ama Hotel Elbinsel hala buna ragmen 5 gece aldi ve geri ödemedi. İnternetten kiraladığım 25 m2 idi ama oda 10 m2 idi. Bu oteli asla tavsiye ETMİYORUM!
Art der Reise
Geschäftlich
Reisegruppe
Allein
Zimmer: 1
Service: 1

Fangen wir mit dem Personal an: Dad Personal ist freundlich, die Bestätigung via E-Mail habe ich erst vor Ort bekommen. Zimmer: Ich hatte ein Einzelzimmer ca 10 Quadratmeter klein, die Einrichtung war sehr alt: Schrank war kaputt, die Fernbedienung vom TV ist defekt. Boden und Wände hatten Flecken. Badezimmer ohne Heizung. Man hört ggf. die Zimmernachbarn mit deren quietschenden Bett als wenn diese im eigenen zimmen wären. Im Flur wird sich schon Bein einchecken darüber lustig gemacht was für ein Hotel man hat. Frühstück: Das Frühstück kost knapp über 11€ Der Preis ist zu teuer für die Auswahl was man bekommt da habe ich schon viel bessere Auswahl für ein kleineren Preis belommen. Parkplatz: Hinter dem Haus gibt es genügend Parkmöglichkeiten die zufällig sogar kosten frei sind. Umgebung: In der Umgebung hat man genug zum Essen und Supermärkte sind auch gut zu Fuß zu erreichen
Art der Reise
Geschäftlich
Reisegruppe
Freunde
Zimmer: 2
Service: 4
Standort: 5

Die Rezession einer Vorbewerterin trifft den Nagel auf den Kopf! „Unfassbare Zustände, keiner fühlt sich zuständig, Buchungen werden verschlampt, Kunden ignoriert. Viel schlimmer geht es nicht!“ In unserem speziellen Fall wurden 2 Dz über ein Hotelportal gebucht. Das Hotel lag günstig nah einer privaten Veranstaltungslocation zum 32.12. Kurz und Knapp: eine Vollkatastrophe!! Bei Ankunft erst ein besetztes Dz erhalten (das konnte nach einigem Hin-u.-Her in ein enges DZ-Loch getauscht werden. Ein zweites Dz gab es nicht mehr. Statt dessen nur noch 2 Einzelzimmer. Der Mann von der Rezeption total überfordert. Wir haben dann aus einem weiteren EZ ein Bett demontiert und in das andere Zimmer gebracht . Frühstück am nächsten Tag haben wir nicht genutzt. Man war später telefonisch leider auch nicht bemüht, finanziell entgegenzukommen. Sorry, aber das war das schlechteste Hotel was ich je in Deutschland erlebt habe.
Reisegruppe
Freunde
Zimmer: 1
Service: 1

Die Bilder im Internet haben nichts mit der Realität zu tun. Die Bettwäsche war mit Flecken übersät, die anscheinend nicht mehr raus gehen und fremde Haare lagen überall rum. Spinnweben wo man hinsieht, das Waschbecken hatte lauter Risse, die Dusche war schimmelig. Alles sehr alt, dunkel, trist und ranzig. Eine Bettlampe wurde notdürftig mit Klebeband zusammengehalten. Habe ich bisher so auch noch nicht gesehen. Zum Glück mussten wir nur 2 Tage dort schlafen und selbst die waren eine Zumutung. Der Preis nicht gerechtfertigt. Der Standort ist relativ gut und praktisch gelegen. Vom Service haben wir nicht viel in Anspruch genommen... brauchten wir nicht, von daher kann ich nicht viel sagen, außer dass die Leute nett waren. Aber nochmal würde ich das Hotel nicht buchen.
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Familie
Zimmer: 1
Service: 2
Standort: 3
Speisen und Getränke
Direkt gegenüber gibt es einen REWE Markt mit Bäcker

Ideales Hotel für Leute die das Nachtleben und verkehrsgünstige Lage mögen. Das bedeutet wenn man ein ein Zimmer in Richtung Ostfrieslandstraße erhält kann man sich nur aussuchen ob man aufgrund des Lärms oder Sauerstoffmangels nicht schlafen können möchte. Direkt vor dem Fenster ist ein Kreisverkehr von dem die ganze Nacht beschleunigende Autos zu hören sind. Dazu noch eine Bushaltestelle direkt unterm Fenster wo die ganze Nacht teilweise alkoholisiert gelabert wird. Der Fernseher funktionierte nicht, ansonsten ist aber an der Ausstattung der Zimmer nichts weiter zu bemängeln. Kommunikation mangelhaft weil auf Emails nur reagiert wird wenn es darum geht den Gast zu gewinnen, danach wird auf Rückfragen und Anrufe nicht oder zu spät reagiert. Der Rezeptionist ist sehr wortkarg, macht seine Arbeit, mehr aber auch nicht. Einzig die nette Frühstücksfee hat den Servicepunkt rausgeholt.
Zimmer: 2
Service: 3
Standort: 2

Das Hotel schien sauber, das Personal an der Rezeption war nett, Check-In und Check-Out liefen reibungslos und einfach ab. Auch kann man gegen einen Aufpreis von 15 € einen Hund mitbringen. Die Einrichtung der Zimmer entspricht nicht meinem Geschmack und war schon älter, zumindest in den beiden Zimmern, die ich gesehen habe. Dort, wo ich geschlafen habe, im Erdgeschoss, neben den Büroräumen und hinter dem Frühstücksraum, war es leider recht hellhörig und insbesondere auf dem Flur vor meinem Zimmer war es nachts und morgens ziemlich laut, sodass je nach Empfindlichkeit, Ohropax empfehlenswert wären. Vor diesem Hintergrund finde ich das Preis-Leistungsverhältnis bei einem Einzelzimmer von 60 € pro Nacht, ohne Frühstück, nicht ganz stimmig und etwas zu teuer. Zumal das Hotel nun auch nicht sehr zentral gelegen ist, je nachdem, wo man hin möchte.
Art der Reise
Urlaub
Zimmer: 3
Service: 4
Standort: 2

Musste eine Nacht bei Eiseskälte im Auto verbringen, weil unter 3 Notrufnummern Niemand erreichbar war. Dazu hat bei einem Aufenthalt die Putzfrau die Tür offen gelassen, nachdem Sie mein Zimmer sauber gemacht hatte. Zum Glück wurde nichts entwendet. Die Organisation in dem Hotel ist eine absolute Katastrophe. Habe schon 2 Beschwerdebriefe an beide E-Mails des Hotels geschrieben und bekam keine Reaktion. Was ich positiv fand war, dass alle Mitarbeiter, denen ich begegnet bin, sehr freundlich zu mir waren. Dazu ist die Lage sehr gut, weil der Rewe gegenüber und mehrere Imbissbuden in unmittelbarer Nähe sind. Die Zimmer waren für den Preis ausreichend. Nichts extravagantes. Sauberkeit war auch in Ordnung. Im Großen und Ganzen kann ich das Hotel wegen des exorbitant schlechten Services nicht weiterempfehlen
Art der Reise
Geschäftlich
Reisegruppe
Allein
Zimmer: 3
Service: 1
Standort: 5

Ein Katastrophen Hotel. Ich würde dieses hotel an niemanden weiter empfehlen! Einfach Extrem Katastrophe Wir sind 3 Stunden angereist als wir im Hotel ankamen sagte uns die Frau an der Rezeption tut uns leid, unser Hotel ist ausgebucht und wie, ich habe vor 3 Wochen bei booking gebucht und Check in online ganz normal funktioniert. Sie hat uns bei andere Hotel geschickt ohne buchen vorher nur bei Umfragen und hat uns gesagt das Hotel nicht weit nur 3 Kilometer entfernt. Zum Glück haben wir sofort bei die Hotel angerufen und sie hat gesagt keine für uns gebucht und niemand für uns reserviert!!!! Am Ende wir haben ganze Abend Hotel gesucht!! Wir sind im neues Hotel kurzvor 10 Abend!! Nicht vergessen wir haben auch ein Kind dabei!! Deswegen meine Erfahrung vielleicht kann jmd helfen!! In Leben habe ich noch nie erlebt!!!
Reisegruppe
Familie
Zimmer: 1
Service: 1
Standort: 1

Nie wieder dieses Hotel. Erstmal erstellt das Hotel Angbot für mich, da ich mehrere Zimmer buchen wollte, danach bucht die Preise ab, nicht so wie abgesprochen war. Frühstück auf einmal nicht inklusive im Preis wie versprochen. Doppelzimmer für Gäste gebucht, sie bekommen aber Einzelzimmer mit dem Bett mit ausziehbaren Gestell. Preis aber fürs Doppelzimmer abgebucht. Auf die Anfrage was das soll, bekomme ich Antwort, dass ich mich bereit erklärt habe alle Kosten für meine Gäste zu übernehmen. Aber Aufklärung für die fehlerhaften Buchung gibts nicht. Telefonisch Manager natürlich nicht erreichbar. Mitarbeiter versprechen eine Rückmeldung,da passiert aber gar nichts mehr. Das ist einfach Frechheit und Betrug. Die Mitarbeiter überfordert und nicht wirklich im System orientiert. Austattung im Zimmer alt, Preise übertuert.
Zimmer: 3
Service: 3
Standort: 4

Als wir ankamen bekamen wir sofort den Blick und die entsprechenden Geräusche auf Sanierungarbeiten innerhalb des Hauses, aber nicht zum Hotel gehörenden Teil mit. Ohne große Umstände wurde uns ein Zimmer in der zweiten Etage angeboten - welches uns sogar vom Schnitt und der Aussicht besser gefiel. Das Hotel ist sauber und freundlich. Das Buffet ist übersichtlich, aber ausgeglichen und schmackhaft. Besonders gefiel mir die Marmelade, welche nicht 0815 aussah, sondern wie selbstgemacht. Auf dem Zimmer befand sich ein Wasserkocher sowie eine kleine Auswahl an Tee und Instantkaffees. Das Hotel liegt an der Hauptverkehrsstraße, aber wir hatten das Zimmer nach hinten raus, so dass man nicht viel hörte. Die Bushaltestelle ist direkt vor dem Haus und die Fähre innerhalb weniger Minuten zu Fuß zu erreichen. Gegenüber gibt es einen REWE und einen Bäcker, sowie einen Eisladen.

Auf meinen beruflichen Reisen lerne ich viele Hotels, Pensionen und Transportunternehmen kennen. So auch dieses hier in Hamburg. Der Name klingt schon mal vielversprechend. Auch wenn ich außer ein Bett, eine Dusche und einen Fernseher eigentlich nichts brauche, bin ich doch sehr aufgeschlossen für zusätzliche Benefiz. Das beworbene, kostenlose WLAN war in meinem Zimmer praktisch nicht existent. Zwar hatte ich ein Kellerzimmer, was bei diesen hochsommerlichen Temperaturen von Vorteil ist, jedoch können die Vorhänge das Zimmer nicht wesendlich verdunkeln. Ebenfalls störte mich bei meinen krummen Dienstzeiten, dass ich neben der Wäschekammer inklusive Waschmaschine gelegen habe. Da in der Lobby das WLAN Signal erstaunlich gut war, blieb ich nach dem 11:00 Uhr Auschecken noch ein wenig dort. Ob ich wiederkomme, …?

Im Hotel sind momentan einige Flüchtlingsfamilien untergekommen... ich habe von Kollegen gehört, dass es dadurch mitunter schon lebendiger zugeht... ich habe davon nichts mitbekommen letzte Nacht... Zimmer sind soweit sauber... nicht unbedingt modern, aber ausreichend und für den eher niedrigen Preis durchaus angemessen... insgesamt ist das natürlich nicht ein 1.Klasse Hotel... aber es entspricht dem Preis recht stimmig... das Frühstücksbuffet war in Ordnung... es ist durchaus hellhörig, viele Türen sind nicht leise zu schließen. Das bringt schon ein wenig Unruhe rein.. und das ist der Grund weswegen 4 Sterne für ich auch stimmig sind... lieber Ohrstöpsel mitnehmen ..dann ist man auf der sicheren Seite..-
Art der Reise
Geschäftlich
Zimmer: 4
Service: 2
Standort: 3

Sehr einfach, aber sauber. So lässt sich meine Erfahrung kurz zusammenfassen. Die Einrichtung der Zimmer vermittelt einen eher spartanischen Eindruck. Aber letztlich fehlt es eigentlich an nichts. Der Empfang ist bis 22 Uhr geöffnet. Ich hatte bei An- und Abreise jeweils eine sehr freundliche und kompetente Person dort. Das Frühstücksbuffet ist ebenfalls einfach, aber auch hier kann man nicht sagen, es würde was fehlen. Im Empfangsbereich stehen Kühlschränke, so dass man sich daraus etwas für auf das Zimmer mitnehmen kann. Einzig der Preis passt nicht so ganz zum Angebot. Ich fand ihn für das Zimmer mit den Leistungen zu hoch. Für eine Nacht kann man dort sicherlich gut unterkommen. Bei einem mehrtägigen Aufenthalt sollte man sich eine Alternstive suchen.

Leider lässt der Service hier gewaltig zu wünschen übrig. Das Personal beim Frühstück war frech und unverschämt zu allen Gästen (immerhin konsequent). Das Zimmer ist für den Preis wirklich eine Frechheit. Das einzig gute war noch die Matratze ansonsten ist es wirklich runtergekommen und für eine Nacht noch akzeptabel. Das Frühstück war für 11€ kalt wo es warm sein sollte und warm wo es kalt sein sollte. Immerhin waren dafür fast alles Lebensmittel noch haltbar. Sehr schade, weil es von außen sehr gemütlich aussieht. Für die abseitige Lage und die Gebotene Qualität, aber leider eine absolute nicht Empfehlung.
Art der Reise
Geschäftlich
Reisegruppe
Allein
Zimmer: 1
Service: 1
Standort: 2

Ausser das die Zimmer im einwandfreien Zustand sind, ist an der Rezeption mangelnde Information. Der Chef ist selten vor Ort. Frühstück muss hinzugebucht werden.Ich konnte mein Frühstück aus gesundheitlichen Gründen nicht einnehmen und sollten auf den Chef eine Stunde warten um ggf.die 11 Euro für das gebuchte Frühstück zurückerstattet zu bekommen,laut Küchenhilfe die den Chef kontaktiert hat. Aber trotzdem wird das Frühstück nochmals zur Zimmerbuchung dazu berechnet.Das ist meiner Meinung nicht rechtens, diese Vorgehensweise, Geld zu verdienen.Somit nicht weiterzuempfehlen.
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Paar
Zimmer: 3
Service: 1
Standort: 1
Highlights des Hotels
Ruhig

Am liebsten hätte ich nicht einmal einen Stern vergeben. Die gebuchte Übernachtung hat nicht stattgefunden. Obwohl ich nach Ankunft am Vormittag die Schlüsselübergabe vereinbart hatte, wurden diese nicht im Übergabekasten am Parkblatt hinterlegt. Da die Rezeption zu diesem Zeitpunkt nicht mehr besetzt war, war ich gezwungen noch mitten in der Nacht den Heimweg anzutreten. Eine nachträglich Kontaktaufnahme wurde seitens des Hotels komplett ignoriert. Das einzige Feedback war die Rechnung über den vorab geleisteten Betrag (verbunden mit der Hoffung, "mich bald wieder begrüßen zu können". Aber eher schneit es in der Hölle...)
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Familie
Service: 1
Standort: 3

Ich bin, besser gesagt war bereits häufiger beruflich hier. Das Hotel war schon immer nicht gut und darf mittlerweile getrost als unterirdisch bezeichnet werden. Die Zimmer haben durchweg moderate bis heftige Abnutzungsspuren an Wänden und Möbeln. Lampen und Spiegel hängen in wenigen Fällen in der Waage. Die Krönung war dieses Mal im Februar (0° C Außentemperatur) eine ausgefallene Heizung, inklusive Kaltwasser zum Duschen. Am Telefon (Rezeption ist um 21 Uhr nicht mehr besetzt) wurde auf den bereits gerufenen Handwerker am nächsten Tag verwiesen. Klempner haben in Hamburg scheinbar den Notdienst abgeschafft. Das ganze bei voller Hütte und über 100€ für ein Einzelzimmer. Eine absolute Frechheit, nicht weniger.

Ich war eine Woche hier, erster Eindruck und Empfang waren gut, doch dann ging es los. Auf dem Flur roch man schon, Rauch ... Tatsächlich war auf dem Flur der Raucherbereich. Der Rauch zog auch in die Nichtraucherzimmer, nach dem Duschen dachte ich, ich steh in einer Kneipe vom Rauchgeruch. Abends hörte man dazu jedes Wort vom Nachbarzimmer, er hatte offenbar Probleme mit seiner Frau ... Das Frühstück beginnt rechtzeitig, genau wie der automatische Weckservice. Ist einer wach, sind alle wach. Frühstück ist ausreichend, die Marmelade besonders. Für ein zwei Nächte ist es Ok, um Ruhe zu haben eher nicht. Bad ist rellativ sauber, aber altbackend, man steht beim duschen in 10cm hohen Wasser, es läuft kaum ab ...

Ein kleines hotel mitten in Finkenwerder, das eingentlich nichts besonderes ist. Der Preis von 55€ für ein Doppelzimmer entsprach dem. Zu unserer Überraschung war das Zimmer erstaunlich groß und auch außerordentlich sauber. Es war zwar der chique der 80er bis frühen 90er, aber alles war gut in Schuss. In der lobby gibt es eine große Auswahl gekühlter Getränke, die allerdings nicht billig sind. Das im Preis enthaltene Frühstück hat uns ein weiteres Mal überrascht. Es gab ein sehr reichhaltiges Buffet, dass nichts vermissen ließ. Selbst Rührei, Pfannkuchen, diverse säfte oder frisches Obst waren da. Die den kalkulierten Preis von 5,90€ ist das wirklich deutlich mehr als man erwarten kann!

Das Zimmer war unter dem Dach und nicht bewohnbar. Das Doppelbett war marode (es fiel eine Leiste am Fußende nach kurzer Berührung ab)und nur von einer Seite begehbar, der Kleiderschrank war eine Zumutung, habe noch nie so eine Sammlung von Bügeln geshen, und dreckig. Es lagen überall Kabel und ungeprüfte Mehrfachsteckdosen im Raum herum, dazu kamen noch zwei Ventilatoren, welche auch in schlechtem Zustand waren. Das ganze nur über eine enge und steile Treppe erreichbar. Fragt bei der Buchung unbedingt nach welches Zimmer ihr bekommt. Es wurde uns eine Alternative im Waschkeller angeboten, das Zimmer war aber kein bisschen besser. Bitte nicht von der guten Lage täuschen lassen!!!

Das Hotel ist etwas in die Jahre gekommen, aber ok. Ich hatte ein Zimmer, welches vor nicht allzu langer Zeit neu angebaut wurde. Leider ist die Austattung unter Ikea Niveau, das Bad sieht aus als wenn es ein Laie renoviert hätte. Das alles finde ich nicht ganz so schlimm, jedoch das ich um 6.00Uhr morgens kein warmes Wasser zum Duschen habe, dass geht leider gar nicht. Ich habe es 10 Minuten versucht, leider nicht mal lauwarm. Bei 80€ pro Nacht sollte es wenigstens warmes Wasser geben. Zudem ist der Ablauf des Waschbeckens undicht, und laut den Kalkrändern auf den Bodenfliesen, auch nicht erst seit gestern. Sorry, das war mein erster und letzter Besuch.

Völlig abgewohntes und veraltetes Hotel. Sauberkeit war o.k. Wir sind erst zm 9Uhr morgens zum Frühstück. Wurst und Käse war zimmerwarm. Keine Kühlung vorhanden! Ist so etwas erlaubt? Dementsprechend sahen die Lebensmittel auch aus. Der Saft wurde nur nach mehrmaligen Nachfragen aufgefüllt. Rührei wurde gar nicht aufgefüllt. Die Damen an der Rezeption sind nett aber haben keinen Plan. Auf alle Fragen gab es nur ein Schulterzucken. Die Damen sind auch mehr mit dem eigenen Handy beschäftigt als sich aufmerksam um die Gäste zu kümmern
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Familie
Zimmer: 2
Service: 2
Standort: 1

Ein Katastrophen Hotel. Ich würde dieses hotel an niemanden weiter empfehlen! Unser Zimmer befand sich wortwörtlich in einem Keller und sah nicht wirklich sehr einladend aus. Wir hatten ein familienzimmer gebucht und es war ein kleines Zimmer mit zwei Betten drinnen, man konnte sich kaum bewegen. Garnicht familienkomfort. Das Frühstück hatte nichts zu bieten, die Milch war total sauer, ging überhaupt nicht.Und das bete kommt jetzt noch, keiner wollte unsere impfnachweise sehen und für eine Quittung mussten wir sie dreimal bitten. Ich würde 0 Sterne geben, wenn es möglich währe.
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Familie

Ziemlich schlechte personal Dienst. Ich habe eine Zimmer resierviert und schon eingechecked. Und gegen 0:00 Uhr(10.07.2021)könnte ich die Tür bei meine Zimmer gar nicht aufmachen und die Rote immer blinkt. Nach sehr langen Zeit habe ich die Notrufe angerufen. Und der Arbeiter bei der Hotel sagt, dass er ungefähr halbe oder eine Stunde kommen will. Aber warte ich schon 1 halbe Stunde, gibt es gar keine Antwort. Dann war ich nach die Wohnung von meine Freunde gefahren. Es ist eine ganz schlecht Erfahrung für mich. Und es ist auch ehrliche Bewertung für diese Hotel.
Zimmer: 1
Service: 1
Standort: 1

Dieses „Hotel“ ist eine absolute Katastrophe. Wo soll ich anfangen… - der muffige Geruch - die nicht gereinigten Zimmer - die Toilette voller Urinspritzer ( nicht gereinigt) - kein warmes Wasser - die lockeren Amaturen im Badezimmer - das nicht frisch überzoge Bett - das unfreundliche und unfähige Personal, …oder fangen wir damit an das einem aufgezwungen wird vorab zu zahlen und wenn man storniert und/oder früher abreist, aufgrund all dieser Punkte oben und mehr…dieses Geld nie wieder sieht! Absolute Abzocke!!!
Art der Reise
Geschäftlich
Zimmer: 1
Service: 1
Standort: 1

Ziemlich böse! Wegen Hochzeit diese Hotel ist einzige Hotel am Abend ich wohnen kann. Ich habe am Nachmittag früh Check-in gemacht. Aber wenn ich wieder zurück am Abend kann mein Karte nicht mehr mein Tür aufmachen. Ich habe notfalls Nummer angerufen aber der Arbeiter kann erst nach 1 Stunden kommen. Zum Schluss die Brautpaare am 2 Uhr in der Nacht wieder nach Hamburg Stadt zurückgefahren sind. Ganz unglaublich!! Wenn es noch null Stern zur Bewertung hat, gebe ich gerne! Ein Stern ist zu viel!
Reisegruppe
Freunde
Zimmer: 1
Service: 1
Standort: 1

Die Zimmer sehen nicht mal ansatzweise aus wie auf den Fotos bei den Betreiber. Die Ausstattung ist gefühlt aus dem 18. Jahrhundert. Gebucht wurde ein Doppelzimmer, bekommen haben wir ein Einzelzimmer. Auf Anfrage bei der Rezeption sind wir ins Nebengebäude begleitet worden um uns ein Doppelzimmer zu geben. Bekommen haben wir eine ganze Etage im Dachgeschoss mit uralter und teilweise kaputter Ausstattung. (siehe Fotos) Es roch ziemlich muffig. Nie wieder.
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Paar
Zimmer: 1
Service: 1
Standort: 4

Freundlich geführtes und hilfsbereites familiäres Hotel. Leider ließ das gebuchte Superior Einzelzimmer in seiner Ausstattung zu wünschen übrig: Risse in der Decke, allgemein renovierungsbedürftig, Raumausstattung aus unterschiedlichen Holzarten/Funier, Metallbettgestell abgenutzt. Beschädigte Fliesen im Badezimmer, Steckdose im Badezimmer ohne Strom ansonsten aber sauber. Das Frühstücksangebot ist in Ordnung und wird regelmäßig kontrolliert ob nachgelegt oder aufgefüllt werden muss. 109€ für eine Übernachtung mit Frühstück ist definitiv nicht gerechtfertigt.

Sauber war's und der Fencheltee mit Wasserkocher zum Frühstück war nett... Alles Andere - Einmal und nie wieder! -Unfreundlich -Internet unglaublich langsam -FS war telefonisch vereinbart, davon wusste dann niemand mehr erwas -unglaublich laut und hellhörig, am Schlaf ist ab 05:00h morgens, wenn das Frühstück vorbereitet wird, nicht mehr zu denken. -zu allem Überfluss war dann noch das Shampoo in der Dusche leer und der Wasserhahn am Waschbecken defekt -(Einzel)Zimmer sehr klein, ca. 6-8qm -sehr renovierungsbedürftig -Sauna kostet 20 EUR!! pro Brnutzung

Das Personal hat mich beim Check-In sehr freundlich und zuvorkommend Empfangen. Die Zimmer allerdings sind schon älter und nicht mit der Zeit gegangen und das merkt man auch. Das Frühstück war sehr lecker und der Service hat mir sehr gefallen. In der Umgebung gibt es viele Einkauf Möglichkeiten und in Unmittelbarer Entfernung zum Hotel auch einen Fähranleger. Alles in allem trotz der Zimmer 4 Sterne aufgrund des super Personals und der Lage des Hotels.
Art der Reise
Geschäftlich
Zimmer: 3
Service: 5
Standort: 4

allo Leute also ich kann euch nur empfehlen halt euch fern von diesem Hotel der ist so dreckig Spinnen waren im Zimmer Fernsehen funktioniert nicht ich musste mit meinem Internet den Fernsehen verbinden vor allem Dreck ohne Ende in den Zimmer also wenn von mir ich werde nicht mal eine Sterne geben weil das hatte auch nicht verdient also bitte sucht euch ein anderes Hotel als das also das war unnormal dreckig. Wirklich Leute ich hab auch Bilder gemacht. Guckt euch bitte das mal an
Zimmer: 1
Service: 1
Standort: 1

Recht gut nur die Zimmerarten fallen zu unterschiedlich aus. Ein Kollege mit Boxspringbett andere nur mit normaler federkernmatratze. Aber selber Preis. Beim TV im Zimmer Kollege Flachbild der andere Röhre im neben Gebäude des Hauses was aber zum Hotel gehört und auch vermietet wird. Dann zusagen es gebe da keinen Fernseher mit Anbau hinten dran denn ich selber gesehen habe. Das ist für 3 Sterne Hotel nicht Tragbar und sehr schade.
Art der Reise
Geschäftlich
Zimmer: 2
Service: 4
Standort: 5

Was soll ich sagen. Ich weiß nicht wo ich anfangen soll. Man bucht 3 Zimmern, bekommt aber nur zwei. Mit Frühstück,aber ohne Grund ohne was zu sagen 3 Tage lang bekommt kein. Am vierten Tag doch. Sauberkeit...man will weinen. Eine ganze Woche geblieben,an keinen Tag hat die Putzfrau die Staubsauger benuzt. Nicht ein mal. Alles viel zu alt und treckig. Halbe Woche ohne heiß Wasser, halbe mit. Man kann weiter ohne Ende erzählen. Echt Schade. Traurig. Deutschland in 2021...Wie kann so was sein? Nie wieder im Leben.

Das Hotel hat seine besten Tage hinter sich und dient aktuell augenscheinlich als Unterkunft für Flüchtlinge. Das schallisolierte Zimmer ist dieser Beschreibung nicht gerecht geworden, sodass es bis spät abends und ab frühen Morgen sehr laut war.
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Allein
Zimmer: 1
Service: 1
Standort: 2
Zimmer
Das Zimmer war renovierungsbedürftig, die sanitären Armaturen komplett verkalkt und es wirkte insgesamt eher schmuddelig.

Zimmer war zwar im Keller aber mit Fenster . Zimmer ist trotzdem sehr Hell sehr sauber und ordentlich für zwei Personen ausreichend. Frühstück war frisch und vollkommen ausreichend. Hotel ist sehr zentral gelegen. Wir kommen gerne wieder LG Christiane Altmann/ Lüdtke
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Paar
Zimmer: 5
Service: 5
Standort: 5
Zimmer
Klein aber fein
Highlights des Hotels
Ruhig, Familienfreundlich, Gutes Preis-Leistungs-Verhält.

Das Haus ist hell hörig - und LAUT. Es gab kein warmes Wasser zum Duschen - eine Korrektur des Übernachtungspreises wäre vielleicht möglich, wenn es jemanden gäbe, der diese Entscheidung treffen dürft (ich werde einfach hängen gelassen, trotz persönlicher Vorstellung an der Rezeption, mehrfacher Telefonate und eMails). Sauberkeit? Könnte deutlich besser sein - insbesondere im Bad und Frühstücksraum.
Art der Reise
Urlaub
Zimmer: 2
Service: 1
Standort: 2

Die Zimmer sind ganz OK, leider ein bisschen hellhörig und der TV ist zu klein. Desweiteren ist die Programmauswahl zu klein. Die Kissen sind katastrophal. In meinem Zimmer war ein Balkon was für einen Raucher gut ist. Ein weiterer Kritikpunkt war das Frühstück. 1. Kam es eine halbe Stunde später als bestellt und 2. War es leider nicht das was ich bestellt habe. Vorteile sind die gute Lage denn man hat alles was man braucht in direkter Umgebung und die Parkplätze.

Zentrale Stadtteillage, gemütliches Zimmer in ausreichender Größe mit gutem Doppelbett. Sehr sauber. Schlüsselkarte für alle Türen. Kein Fahrstuhl im Haus. Freundliche, hilfsbereite Mitarbeiterinnen. Online Check in möglich. Kostenfreies WLAN, jedoch schwache Leistung. Kostenfreie Hotelparkplätze direkt hinter dem Haus. Durchschnittliches Frühstücksbuffet.
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Paar
Zimmer: 4
Service: 5
Standort: 5

Der Standort ist naja, etwas ungünstig, bei offenem Fenster, entweder Autos oder Kühlaggregat. Zimmer sind aber OK und sauber. Leider kein Kühlschrank, dafür aber kalte Getränke an der Rezeption. Das Personal ist auch sehr nett und hilfsbereit. Preislich ist es natürlich super, für den günstigen Preis bekommt man in Hamburg wenig Zimmer.
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Familie
Zimmer: 4
Service: 4
Standort: 3

Die Zimmer sind eine Katastrophe. Total abgewohnt. Dreckig und ekelig. Ich bezahle die Zimmer nicht aber das hier geht gar nicht. Frühstück wird aufs Zimmer gebracht. Aber ungenießbar. Orangensaft im Rührei und über die Brötchen. Aber egal wird trotzdem gebracht. Abends wieder gekommen steht das tablet immer noch da. Ich kann es keinem empfehlen.
Art der Reise
Geschäftlich
Zimmer: 1
Service: 1
Standort: 4

Schlechter Service, keiner fühlte sich verantwortlich........ wenn die Rezeption überhaupt besetzt war. Die Zimmer sind alt und teilweise kaputt. Sehr hellhörig so das man Nachts kein Auge zu bekommt. Da schlafe ich das nächste mal besser im Auto. Zusammengefasst, eine Vollkatastrophe. Wirklich keinem zu empfehlen.
Art der Reise
Geschäftlich
Reisegruppe
Allein
Zimmer: 1
Service: 1
Standort: 3

Ist nicht super Komfortabel aber für ein paar Nächte vollkommen ausreichend. Personal hat sich gut gekümmert und war größtenteils nett und freundlich. Wlan hat man im ganzen Hotel gratis und die Lage ist natürlich das beste. Man ist direkt vor der Fähren Anlegestelle und kommt direkt zum Hafen, Elbstrand, etc... Alles in allem war unser Aufenthalt dort wirklich schön
Zimmer: 4
Service: 5
Standort: 5

Zimmer: alt, aber ok Service: inexistent und Null-Sterne-würdig Standort: gut Fazit: wie mit Kunden-Feedback umgegangen wird, ist unmöglich. Null Reaktion löst keine Probleme. Werde dieses Etablissement niemandem empfehlen - und übrigens warte ich immer noch auf die Rückerstattung der Kosten für das Frühstück, welches gluten- und laktosefrei offeriert (und bezahlt!) wurde, bekommen hab ich es aber dann doch nicht.

Sehr freundliches Personal am Empfang. Das Zimmer selbst war sehr sauber und das Bett bequem. Ausstattung alles etwas in die Jahre gekommen. Für berufliche Übernachtung ok, aber für Urlaub nicht empfehlenswert. Das Hotelzimmer ist sehr hellhörig, man bekommt wirklich alles mit. Ich empfehle ohropax mitzunehmen um Ruhe zu haben. Frühstück war gut, es gab Saft, Eier verschiedenst zubereitet, Wurst, Käse uvm

Nicht unbedingt das modernste Hotel aber das Personal ist sehr freundlich und bemüht. Kontaktloser Check in und out und Frühstück aufs Zimmer. Dafür Zugang zum 2. Stock über die Feuerleiter. Man hat sich in Zeiten von Corona Gedanken gemacht und ich habe mich wohl gefühlt. Zudem ist man super schnell an der HVV Fähre und kann gemütlich nach Hamburg Mitte schippern. Ich komme gerne wieder.

Ich war 3 Tage in Hamburg, ich muss sagen, dass das Hotel sehr sauber und mit einem guten Service überzeugt. Das Frühstück war sehr abwechslungsreich und sehr lecker. Die Räume waren mit dem nötigsten ausgestattet und vor allem sehr sauber und gepflegt. Wenn Sie sich in Hamburg aufhalten wollen und ein geeignetes Hotel suchen, dann kann ich dieses nur weiterempfehlen! Daumen hoch

Das erste Einchecken bei Nacht hat sich als schwierig erwiesen. Der Schlüsseltresor ist zwar gut zu finden, aber dann muss man erstmal gucken, wo der Schlüssel passt und welcher Eingang zum Zimmer führt. Einmal im Zimmer angekommen ist es jedoch angenehm. Saubere Zimmer und ein großes Badezimmer, dazu ein Balkon am Schlafzimmer um eine zu rauchen, oder frische Luft zu holen.

Hatten eine Buchung via booking vorgenommen, direkt wäre es günstiger gewesen, und das Frühstück wäre auch schon dabei gewesen. Zimmer war für die Übernachtung ausreichend. Frühstück Ausreichend. Ambiente entsprechend. Preis/Leistung/Anbindung Prima. Bus direkt vor der Tür. Fähre über die Straßeninsel drüber und die kurze Straße hoch schon da. Autoparkplatz vorhanden.

Auch wir waren in diesem Hotel und wir sind alles andere als begeistert. Preis dafür absolut nicht gerechtfertigt!! Unser Zimmer 56 ist alles andere als sauber. Gardinen schmutzig, Haare im Bett und im Bad und der Teppich und die Tapete sind total schmutzig. Nie wieder
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Familie
Zimmer
Total schrecklich NIE WIEDER

Nicht zu empfehlen, Bekannte hat nicht das bekommen was sie gebucht hatte und keine Erstattungen!!! Für dieses Hotel kann man keine Positiven Sterne geben, einen für den Standort dieser ist zentral!!!
Art der Reise
Urlaub
Standort: 1
Zimmer
Alt und in die Jahre gekommen, Heizung wurde nur auf Anfrage angestellt war im Frühjahr dort!!!

Die Zimmer sind sauber und auch das Frühstück ist ok. Das Hotel liegt direkt an einer Hauptstraße, aber auf der Rückseite merkt man das nicht so sehr. Am Empfang wurde man schon gut über die Verkehrsmöglichkeiten und Preise informiert.Einzig die Einfahrt vom Parkplatz ist nicht so gut. Egal wie ich dort lang gefahren bin, jedesmal hab ich aufgesessen.

Sehr hellhöriges Hotel, Einzelzimmer völlig veraltet, 60er Jahre Einrichtung.hotelrezeption war nachts nicht besetzt .Reinigung der Zimmer nur auf mehrfaches Nachfragen. Der einzige Lichtblick war die sehr nette, bemühte Tagesrezeprionistin.nie wieder dieses Hotel!
Art der Reise
Urlaub
Zimmer: 1
Service: 2
Standort: 2

Sehr saubere Zimmer, freundliches Personal. Einkaufsmöglichkeiten direkt gegenüber.
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Freunde
Zimmer: 5
Service: 5
Standort: 3
Zimmer
Sehr sauber
Fußläufigkeit
Einkaufsmöglichkeiten Essensangebote
Highlights des Hotels
Ruhig, Gutes Preis-Leistungs-Verhält.

Eine absolute Frechheit, Bruchbuden, nur für 1 Person bezogen obwohl 2 gebucht waren. Keine Vorhänge am Fenster und Fenster kaputt, arg verwohnt Farbe blättert ab und es riecht sehr muffig. Einfach unglaublich für das Geld. Nie wieder.
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Paar
Zimmer: 1
Service: 1
Standort: 5

Zimmer sind nicht so wie dargestellt, Betten sind alt uns quietschen, Fenster kann man nicht öffnen über Nacht da sie zur Hauptstraße rausgehen usw. Ausserdem finde ich 15 € reinigungsgebühr wg hund bei dem schmutzigen und kaputten Teppich viel zu viel. Allerdings seht freundlich da gibt es nicht zu meckern! Auch das Frühstück war ok.

Kleines Hotel in Finkenwerder, nur wenige Gehminuten vom Fähranleger entfernt und Bushaltestellen direkt vor der Tür. Die Zimmer sind geräumig und sauber, man hat alles was man braucht. Als Zusatzbonus gibt es einen Balkon und Kaffee und Tee Zubehör.
Reisegruppe
Familie
Zimmer: 4
Service: 4
Standort: 5

Personal an der Rezeption ziemlich unfreundlich. Vor allem, als sich herausstellte, dass statt des gebuchten Zweibett- ein Einzelzimmer vorgesehen wurde, keine Entschuldigung oder so etwas. Immerhin war noch ein Zimmer frei. Das ganze ist etwas in die Jahre gekommen und bedingt sauber. Bei kurzfristiger Buchung immerhin günstig.

Wir waren von Freitag bis Sonntag da. Zimmer war sauber und das Frühstück war OK. Für ein Wochenendtrip genau das richtige. Zur Fähre zu den Landungsbrücken kann man zu Fuss gehen. Einfach tolle Lage. Wir wollen zum Hafengeburtstag nochmal kommen...
Reisegruppe
Familie
Zimmer: 4
Service: 4
Standort: 5

Einfach, grosse Unterschiede bei Zimmergrösse & Ausstattung ohne das es sich auf den Preis auswirkt - hatte man mal ein Grosszügigeres kommt es einem beim kleineren & weniger komfortablen Zimmer überteuert vor. Frühstück gerade so OK. Rezeption manchmal etwas überfordert beim ein- & auschecken & am Telephon.

Das Personal sehr freundlich gut organisiert. Frühstück sehr lecker und gut vorbereitet wird ständig aufgeräumt. Der einzige Makel ist, schlechter TV Empfang und schlechter WLAN Empfang, besonders in den unteren Etagen.
Art der Reise
Geschäftlich
Zimmer: 4
Service: 4
Standort: 4

Gutes Preis-Leistungsverhältnis. Das Zimmer war ansprechend und sauber. Hamburg city ist mit dem Auto innerhalb von 25min. erreichbar.
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Familie
Zimmer: 4
Service: 4
Standort: 5
Highlights des Hotels
Gutes Preis-Leistungs-Verhält.

Eine Totale Katastrophe! Die Möbel im Zimmer sehen aus als wären sie vom Sperrmüll gerettet worden, TV - Bild unscharf da hilft noch nicht einmal eine Brille, Schimmel im Bad unter der Decke, Randale auf dem Flur bis morgens 4 Uhr
Art der Reise
Geschäftlich
Reisegruppe
Allein

Preise sind mittlerweile durch die Decke... Parkplatz vorhanden. Alles schon ziemlich angestaubt. Bei den jetzigen Preisen nicht wieder.
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Paar
Zimmer: 2
Service: 1
Standort: 3
Fußläufigkeit
10 Minuten zur Hafen-Fähre

Dieses Hotel würde ich niemandem weiter empfehlen. Gardinen dreckig, TV defekt, keine vernünftigen Kissen & man hört das Pupsen der Nachbarn. 110€ dafür ist frech. Die Fähre ist fußläufig schnell zu erreichen.
Reisegruppe
Paar
Zimmer: 1
Service: 1
Standort: 1

Top gepflegte und bequeme Zimmer. Sehr freundliche Mitarbeiter. Top Lage für Besucher die abseits der Stadt aber dennoch zentral übernachten wollen (in 30 Minuten mit der Fähre am Landungsbrücken). Frühstück könnte man breiter bestücken, dennoch lecker und frisch. Eine Empfehlung wert!

Ganz nette Zimmer und sehr nettes Personal. Allerdings bei warmen Wetter nicht empfehlenswert, da die Zimmer ohne Klimaanlage etwas stickig sind und es insbesondere auf der Straßenseite zu laut ist, um die Fenster zu öffnen. Beim Frühstücksbuffet gab es leichte Nachschubprobleme.

Mega nettes Personal und guter Service! Sehr sauber und super süßes kleines Hotel!
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Freunde
Zimmer: 5
Service: 5
Standort: 5
Highlights des Hotels
Ruhig, Familienfreundlich, Gutes Preis-Leistungs-Verhält.

Besonders lobenswert ist das Personal was sehr nett und zuvorkommend war. Frühstück war vielfältig und lecker. Mein Zimmer war sehr groß und sah frisch renoviert aus. Lage sehr zentral und in der Nähe von der Elbe hatten auch super Wetter erwischt. Ich kann es weiter empfehlen!

Funktionelles Zimmer. Die Einrichtung war nicht gerade die schönste, aber es war Platz genug da. Ich war überrscht über die guten Matzatzen. Sauber sahen die auch aus!!!...was leider nicht überall so ist. Das Frühstück hatte ich nicht gebucht, kann dazu leider nichts schreiben.

Super Lage direkte Busanbindung und zum Fischmarkt bin ich mit der Fähre auch keine viertel Stunde gefahren. Das Hotel selbst ist sehr empfehlenswert. Es ist modern ausgestattet gewesen mit neuen TVs und alles war sehr sauber. Personal war super freundlich. Komme gerne wieder.

Insgesamt sauber und freundlich. Für ein paar Nächte, die man dann nach Hamburg rüber will super.
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Paar
Zimmer: 4
Service: 4
Standort: 5
Highlights des Hotels
Ruhig, Gutes Preis-Leistungs-Verhält.

Gute und günstige Lage für Hamburg City. Hotel teilweise unter Renovierung (Nov 18), davon haben wir allerdings nichts mitbekommen und hatten auch keine Beeinträchtigungen während unseres mehrtägigen Aufenthaltes! Nettes und zuvorkommendes Personal! Wir kommen wieder!

Das hotel ist zwar abgelegend hat aber den Vorteil das man mit ein Schiff der öffentlichen fahren kann alle 15 Minuten also mit ein ticket bis zur Landungsbrücken oder Fischmarkt Zimmer sind nicht gerade groß ist aber ok sauber ok Einrichtungen nicht die neuste reicht

Kann von meinem Aufenthalt nur positiv berichten. Sehr saubere Zimmer nach hinten raus auch schön ruhig. Gute Lage mit Rewe direkt vor der Tür. Personal sehr zuvorkommend.
Art der Reise
Geschäftlich
Zimmer: 5
Service: 5
Standort: 5

War 2 Nächte dort, bei einem Preis von 79€ für ein Einzelzimmer ohne Frühstück kann man wohl schon verlangen daß der Fernseher funktioniert . Muss ich nicht nochmal haben.
Reisegruppe
Allein
Zimmer: 3
Service: 2
Standort: 4

Mit Abstand das schlimmste Hotel was wir je gebucht haben. Lasst euch bitte nicht von den gefälschten Bewertungen auf der Homepage blenden. Die Bewertungen hier bei google entsprechen der Realität. Wir hatten ein Doppelzimmer für eine Nacht … Mehr

Ein Wochenende in Hamburg. Das Hotel war sehr gut. Zimmer sehr groß, alles sauber und die Betten waren top! Frühstück etwas spartanisch, aber ausreichend. Personal sehr nett. Durch die Nähe zum Fähranleger Finkenwerder ideal für eine Hamburgreise.

Frühstück gebucht für 2 Tage. Man musste natürlich sofort bezahlen. Das Frühstück ging gar nicht. Ekelhaft. Ich habe das Frühstück dann für den 2 Tag storniert. Geld können Sie nicht raus geben. Sie haben versprochen es zu überweisen. … Mehr

Das Hotel ist zum Schlafen absolut ok, ist nicht das Neuste, aber mit Öffis gut erreichbar, also meine Empfehlung hat das Hotel, vielleicht sollte hier und da mal was modernisiert werden
Zimmer: 4
Service: 4
Standort: 5

Hier kann man übernachten... Freundliches Personal... Saubere Zimmer... Zwar altmodisch aber schick. Frühstück ist vollkommend in Ordnung... 4 Sterne gibt es leider nur, da der Raucher Bereich im Flur abgeschafft wurde.

Sehr freundliches Personal wir haben ein Familienzimmer gebucht. Das Zimmer war sehr groß und modern eingerichtet. Die Einrichtung und Austtatung war für ein 3 Sterne Hotel sehr gut. Zimmer waren sehr ruhig. Tolle Lage!

Chaotische Buchung. Über eine Std. Hat es gedauert um auf mein Zimmer zu kommen. Das befand sich dann auch noch im Keller neben der Waschküche. Am selben Abend hatten 3 weitere Gäste wohl das selbe Problem. …

Der Begriff "Abzocke" kommt einem in den Sinn, Zustand und Ausstattung der Zimmer stehen in keinem Verhältnis zum geforderten Preis. Frühstücksraum viel zu klein, vollkommen überlaufen. Nie mehr wieder Mehr

Zweckmäßig. Sauber. Freundliches Personal. Kein Fahrstuhl. Veraltete Preisliste im Zimmer und zu hohe Preise für Softdrinks. Eigene Parkflächen. Bushaltestelle direkt vor der Tür, Rewe gegenüber.

Spart euch das Geld. Leider kann ich nichts weiter schreiben, wird sofort gesperrt.
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Familie
Zimmer: 1
Service: 1
Standort: 1

Einfaches Hotel, gutes Bett, aber dreckig. Zu teuer , der Standort ist jedoch ideal um mit der Fähre nach Hamburg stressfrei zu gelangen
Zimmer: 1
Service: 1
Standort: 4

Sauberkeit ließ zu wünschen übrig. Wenn die Sauberkeit in Ordnung gewesen wäre, wäre der Preis angemessen. Ansonsten Top Lage.
Zimmer: 3
Service: 3
Standort: 5

Ein schönes Hotel in einer noch schöneren Gegend! Die Zimmer sehr schön und sauber. Vor allem die Rezeption ist sehr nett besetzt. Wir waren auf jedenfall nicht das letztemal hier!

Zimmer sauber, Bett war mir persönlich viel zu hart. Personal machte gemischten Eindruck, ein Mitarbeiter war sehr nett, ein anderer wirkte sehr unmotiviert und etwas unfreundlich.

Hotel war ausgebucht aber dreckig man hatte mal saugen können. Frühstuck war oki Personal wirgt genervt und überfordert.
Zimmer: 2
Service: 1
Standort: 4

Einfaches sauberes Hotel, angenehme Zimmer, reichhaltiges Frühstück, Bedienung hier teilweise etwas nachlässig und unaufmerksam je nachdem wer Dienst hat. Aber empfehlenswert

Obwohl an der Hauptstraße relativ ruhig. Frühstück für die Größenordnung und Kategorie in Ordnung. Sauber allerdings nicht alle Zimmer zu Empfehlen. Alles in allem aber gut.