Dista mucho de los hoteles NH de España y Francia. Llegamos de París, cansadas por la tarde, y nos dijeron que ya estaba nuestra habitación lista para dos personas, reservada por agencia casi una semana antes. Bueno, decepción: No tenían servicio de café, ni una bolsa para un té, nada, el servibar estaba completamente vacío, había solo una toalla de baño, no había gorro, cepillo dental, a diferencia de otros NH. Nos dieron la habitación 2066. Esa tarde, no llamé al ama de llaves, solo queríamos descansar. Pedimos cena a la habitación, muy RICO, ninguna queja al servicio a cuartos ni al restaurante. Llamé al día siguiente a Ama de llaves y gerencia a las 07:00, contestaron hasta pasadas las 8:00 a.m. Llevaron el servicio de café sin crema ni sustituto de azúcar. El buffettes de desayuno, estuvo muy rico, y el mesero que nos atendió muy servicial y gentil, un señor mayor, le agradecimos su atención con una buena propina. Recibir y despedir con una sonrisa cuenta y mucho. Son estos detalles, los que hacen la diferencia, Gerente. Gabriela Tejeda
Habitaciones: 3
Servicio: 4
Ubicación: 5

Lamentablemente Daniel en recepción nos brindó mal servicio. Vi como el host de al lado ofreció botellas de agua de cortesía, las cuales se me antojaron y al solicitarle me las negó. Inclusive al hacerle mención que su compañera había ofrecido. Reserve una habitación con cama king size y no me la dieron. Al pasar por el bar, solicite un vaso con agua, y muy amablemente me dieron una botella! En verdad Daniel no tenia disposición esta noche. El cuarto está bien, los colchones son cómodos. Las almohadas están HORRIBLES muy muy duras y gordas. Esta limpio, las habitaciones son silenciosas, bien aisladas.
Tipo de viaje
Vacaciones
Viaje en grupo
Pareja
Habitaciones: 4
Servicio: 1
Ubicación: 5
Habitaciones
Limpias, amplias, colchón cómodo, almohadas feas.
Viabilidad peatonal
En la terminal 2 del aeropuerto internacional de la cdmx
Aspectos destacados del hotel
Tranquilo

Si de tu estancia requieres factura, esta NO es tu opción. Es una lástima que el lugar es bonito, súper cómodo previo o después de un viaje largo, pero su atención con respecto a facturación es pésima. Es claro que deben tener algún tema fiscal al no poder expedir una simple factura y lo único que deben hacer es notificar a sus huéspedes antes quedarse, a mi me colgaron deliberadamente varias veces la llamada cuando les decía que era para facturar, que ganan con mentir? igual en ningún correo dan respuesta. Mis siguientes estancias han sido en Courtyard y sin tanto relajo.
Tipo de viaje
Negocios
Viaje en grupo
Solo/a
Habitaciones: 5
Servicio: 1
Ubicación: 5
Aspectos destacados del hotel
Tranquilo

La ubicación es buena dado que está en la misma terminal 2, se supone que incluye transporte a la terminal 1 en conexión pero solo es a las 4 am al menos eso me comentó en recepción, creo que el menú en cuestión cena es demasiado tardado , deberían de mejorar colocar mas personas para el momento de hacer check in porque uno llega cansado y no puede ser que casi 40 minutos para un check in
Tipo de viaje
Negocios
Viaje en grupo
Solo/a
Habitaciones: 3
Servicio: 1
Ubicación: 3
Habitaciones
Normal, son sencillas por el precio es bueno pero el internet no sirve en toda la habitación
Comida y bebida
Caras y muy simples
Aspectos destacados del hotel
Tranquilo

El hotel esta muy bien, esta comodo y habitaciones limpias, batalle un poco en encontrar la habitación y amablemente enviaron a alguien a ayudarme, el personal de recepción es amable. La queja que tengo es con la parte de facturación, rente 3 habítaciones y tengo casi 15 dias sin recibir la factura, marco y no la mandan y vuelvo a marcar y ya no se acuerdan de mi y me piden mandar nuevamente el correo, el cual ya eh mandado fácil 7 veces. Luego cuando por fin me mandaron las facturas, lo hicieron mal y facturaron a mi nombre en lugar de a los datos de la empresa. Bueno sigo sin conseguir mis facturas, mañana intentare nuevamente. Fuera de eso el hotel esta muy bien y lo recomiendo.

Excelente hotel, instalaciones de primera, la habitación cálida, limpia, incluyendo la comida el personal del restaurante. Sin embargo, la facturación es pésima tengo 5 días esperando mi factura y nada..! Por teléfono te responden amablemente pero se corta la llamada y es imposible que solucionen tu petición.
Tipo de viaje
Vacaciones
Viaje en grupo
Solo/a
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5
Habitaciones
Excelentes
Actividades cercanas
Buena ubicación en la terminal 2 del Aeropuerto
Seguridad
Muy seguro.
Aspectos destacados del hotel
De lujo, Tranquilo y De alta tecnología

Hotel ideal para el aeropuerto de Mexico en Temrinal 2 obviamente. Tiene restaurante dentro del hotel. Habitación totalmente correcta, limpia, cama grande y cómoda. En general cumple su función y con los estándares de un buen hotel de 4 o 5 estrellas.
Tipo de viaje
Vacaciones
Viaje en grupo
Pareja
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5
Detalles importantes
El hotel se encuentra justo encima del aeropuerto de Mexico terminal 2, se puede acceder desde el aeropuerto por un ascensor o desde el parking en coche en la planta más alta.
Aspectos destacados del hotel
De lujo y Tranquilo

El hotel es acogedor, excelente por su proximidad al aeropuerto, lo que facilita descansar y dar continuidad al viaje. La decoración es acogedora. Los servicios de buena calidad, tienen buena atención al cliente desde la llegada, en el caso del buffet son muy amables y atentos. Reconocer la especial atención de Eduardo Trejo y no quiero dejar de resaltar, aunque no conozco su nombre, la labor del panadero por la esquisitez de los productos que elabora.
Tipo de viaje
Vacaciones
Viaje en grupo
Familia
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5
Aspectos destacados del hotel
Tranquilo

Nos gustó mucho el bufete de desayuno, tiene amplia variedad e instalaciones limpias. El Sr. Ángel Romero que nos atendió en el restaurante fue sumamente amable y atento con nosotros. El lobby del hotel está precioso, nos sentimos muy cómodos.
Servicio: 5
Ubicación: 5
Comida y bebida
Nos gustó mucho el bufete de desayuno, tiene amplia variedad e instalaciones limpias. El Sr. Ángel Romero que nos atendió en el restaurante fue sumamente amable y atento con nosotros.
Aspectos destacados del hotel
De lujo y Tranquilo

ALBERTO GARCÍA NOS ATENDIÓ SUPER BIEN EN EL RESTAURANTE BOTTEGA, FUE MUY AMABLE Y CORDIAL. LE GUSTA SU TRABAJO Y ESO SE NOTA. LO RECOMIENDO COMO EMPLEADO DEL MES, A DIFERENCIA DE LAS SEÑORITAS DE FRONT DESK, QUIENES FUERON INDIFERENTES Y CERO ATENTAS AL MOMENTO DEL CHECK IN, ADEMÁS DE DESCONOCER LOS DATOS MÁS SIMPLES DEL HOTEL, OJALÁ LES DIERAN UN CURSO DE CUSTOMER SERVICE.
Tipo de viaje
Negocios
Viaje en grupo
Pareja
Habitaciones: 5
Servicio: 3
Ubicación: 5
Aspectos destacados del hotel
Tranquilo

Después de un viaje bien agotador, llegar a este hotel que se encuentra en el mismo aeropuerto ha sido muy buena opción. Es un hotel muy acogedor no solo por su decoración, sino también por sus servicios y atención al cliente. Quiero destacar la atención recibida por parte Eduardo Trejo en los desayunos, muy agradable y atento a brindar un servicio de excelencia.
Tipo de viaje
Vacaciones
Viaje en grupo
Familia
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5
Aspectos destacados del hotel
Tranquilo

El hotel es perfecto para tomar un vuelo después de tu estancia sin estrés ni complicaciones. Lo mejor de todo es el servicio del restaurante! El buffet del desayuno es variado y delicioso, el mesero Eduardo Trejo provee un servicio inigualable, profesional y atento! Te hace sentir como en casa y busca cumplir cualquier peticion. El hotel tiene una decoración moderna y exquisita. Las habitaciones amplias y cómodas, podrian mejorar su almohadas.
Habitaciones: 4
Servicio: 5
Ubicación: 5

Nos atendió Eduardo Trejo, fue muy amable con nosotros durante toda la estancia, muy servicial y atento, muy agradable desayunar en su servicio, la comida igualmente estuvo muy rica y las mimosas, me encantó.
Tipo de viaje
Vacaciones
Viaje en grupo
Amigos
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5
Comida y bebida
Muy rico todos los alimentos, área limpia y servicio excelente por parte del staff
Aspectos destacados del hotel
De lujo, Tranquilo y Buen precio

Muy agradable hotel. La atención de su personal es de primera y el ambiente es muy agradable. El restaurante Bottega muy recomendable y la atención de Diana como hostess y de Aaron en la atención a los comensales es de primera.
Tipo de viaje
Vacaciones
Viaje en grupo
Familia
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5
Comida y bebida
Excelente atención, servicio y platillos en Bottega, dentro del NH.
Aspectos destacados del hotel
De lujo

Desde el momento en que llegamos al hotel, el personal fue muy amable y acogedor. Nos ayudaron con nuestras maletas y nos dieron una explicación detallada de los servicios disponibles en el hotel, así como algunos, restaurantes y tiendas cercanas. Además de estar en una buena ubicación la cual facilita el movimiento si eres turista para llegar a más lados además de que las habitaciones son muy agradables y limpias
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5

El hotel 10/10, la ubicacion en muy buena zona, el servicio y habitaciones no tengo ninguna queja pude disfrutar de las placenteras vacaciones, ya se lo recomende a mis familiares y amigos no se lo pueden perder
Tipo de viaje
Vacaciones
Viaje en grupo
Solo/a
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5
Aspectos destacados del hotel
De lujo, Buenas vistas, Romántico, Tranquilo, Adecuado para niños, Buen precio y De alta tecnología

Después de un viaje bien agotador, llegar a este hotel que se encuentra en el mismo aeropuerto ha sido muy buena opción. Es un hotel muy acogedor no solo por su decoración, sino también por sus servicios y atención al cliente.
Tipo de viaje
Negocios
Viaje en grupo
Solo/a
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5
Habitaciones
Son las mejores habitaciones
Aspectos destacados del hotel
Buenas vistas y De alta tecnología

Habitaciones cómodas, de primera. Me gustó mucho el lugar, recomendado, el trato muy cordial, me encantó
Tipo de viaje
Vacaciones
Viaje en grupo
Amigos
Habitaciones: 4
Servicio: 4
Ubicación: 4
Habitaciones
Si
Seguridad
Si
Viabilidad peatonal
Si
Comida y bebida
Delicioso
Aspectos destacados del hotel
De lujo, Buenas vistas, Romántico, Tranquilo, Adecuado para niños y De alta tecnología

Es un excelente hotel, en mi caso siempre me hospedó para tomar vuelos a primera hora. Sin embargo es muy cansado el tema del envío de las facturas. De la última visita tengo desde el 11 de Noviembre que me hospede pidiendo mi factura por teléfono y por correo y nada. Todo lo bueno que hace el excelente equipo que tienen, al hacerte tan tardado esto lo tira a la basura.
Habitaciones: 5
Servicio: 2
Ubicación: 5

He tratado de recuperar una factura, el servicio que ofrecen las personas de recepción es muy malo. (Diana) No contestan y si lo hacen me dejan en espera por mas de 20 minutos, o cuelgan la llamada deliveradamente. Así llevo 5 días. Se les pidió la factura y se solicito fuera enviada a un correo al momento de la salida. No hay quien resuelva. Servicio al cliente, tampoco.
Tipo de viaje
Negocios
Servicio: 1

La habitación muy cómoda y limpia. La atención del personal de de recepción y del restaurante también fue excelente. La comida también estuvo deliciosa. El único detalle negativo es que me está costando mucho trabajo conseguir la factura de mi consumo en el restaurante, a pesar de haber dejado mis datos completos ese día. De ahí en fuera, todo excelente.
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5

Muy convenientemente ubicado en el piso 6 de la terminal 2 de la Ciudad de México. Solo estaba matando el tiempo así que entré al restaurante por una bebida y una ensalada, la comida fue excelente y el servicio aún mejor, Alberto García me atendió muy amablemente y me ayudó a resolver mis dudas con una actitud increíble.
Servicio: 5
Ubicación: 5
Aspectos destacados del hotel
Tranquilo

Aaron fue un excelente anfitrión en el restaurante haciendo mi experiencia en la cena especial, con sus conocimientos del menú, vinos, postres e historia del hotel. Excelente servicio
Tipo de viaje
Negocios
Viaje en grupo
Solo/a
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5
Viabilidad peatonal
Excellent location
Aspectos destacados del hotel
Buen precio

Quiero felicitar a Aaron del restaurante Bottega el cual pueden encontrar dentro del hotel ya que la atención brindada de inicio a fin fue excepcional. Fue más allá de darnos un servicio, nos dio una experiencia, por favor, pido a la gerencia lo felicite e impulsen su carrera.
Tipo de viaje
Negocios
Viaje en grupo
Solo/a
Habitaciones: 3
Servicio: 5
Ubicación: 5

Hotel conveniente, calidad precio bien. NEFASTO SERVICIO "POST VENTA", TOTAL DESCONOCIMIENTO DEL PROCESO DE FACTURACIÓN, NULO SEGUIMIENTO A INCIDENCIAS - REVISEN SUS PROCESOS DE CALIDAD INTERNA, INCONCEBIBLE!. 26 días de espera, 7 llamadas de mas de 45 min rebotando entre departamentos, 4 correos.. y no son capaces de emitir una factura.
Habitaciones: 4
Ubicación: 4

Siempre es un gusto el ser atendida por Alberto García . Excelentes sus recomendaciones del menú… muy rica la pizza en Bottega
Tipo de viaje
Negocios
Viaje en grupo
Solo/a
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5
Seguridad
El personal de seguridad siempre atentos al entrar al hotel
Aspectos destacados del hotel
Tranquilo

El buffet es variado y bueno en general. Al pan dulce le podrían mejorar la calidad. El servicio muy bueno. Nuestro mesero Eduardo Trejo, excelente Amable y profesional. Esperamos regresar pronto.
Tipo de viaje
Vacaciones
Viaje en grupo
Familia
Habitaciones: 4
Servicio: 5
Ubicación: 5
Aspectos destacados del hotel
Buen precio

Es un hotel lindo. El servicio está bien. La comida no me pareció nada extraordinario. El hecho que está en el aeropuerto hace tu trayecto más sencillo.
Habitaciones: 5
Servicio: 4
Ubicación: 5
Viabilidad peatonal
La opción de solo subir un elevador y llegar al aeropuerto me parece lo mejor
Aspectos destacados del hotel
Tranquilo

No recomiendo las habitaciones que dicen “con vista”, la verdad no tienen nada de especial, pero si un costo extra. En todo lo demás muy bien, sobre todo la comodidad para el acceso al aeropuerto
Tipo de viaje
Vacaciones
Viaje en grupo
Solo/a
Habitaciones: 4
Servicio: 5
Ubicación: 5
Aspectos destacados del hotel
Tranquilo

Reservas para dos personas, y te proporcionan servicio para una persona. Solicitas el complemento y no lo proporcionan. Supuestamente te quedas en esta ubicación para descansar para tu siguiente vuelo y estropean tu estancia.
Viaje en grupo
Familia
Habitaciones: 3
Servicio: 1
Ubicación: 4
Aspectos destacados del hotel
Tranquilo

Mi comentario es específico al restaurante, excelente servicio, gran experiencia Alberto García mi Mesero fue todo un caballero 7 estrellas para el. Gran experiencia!
Tipo de viaje
Negocios
Viaje en grupo
Solo/a
Habitaciones: 4
Servicio: 5
Ubicación: 5
Habitaciones
Básicas
Aspectos destacados del hotel
Tranquilo

Muy lindo hotel dentro del aeropuerto. Lástima que hice reservación para 2 personas y en la habitación había toallas y servicio de café sólo para una.
Tipo de viaje
Vacaciones
Viaje en grupo
Familia
Habitaciones: 5
Servicio: 4
Ubicación: 5
Habitaciones
Muy cómodas.
Aspectos destacados del hotel
Tranquilo

Excelente Hotel !! Tranquilo, el servicios excelente el trato del personal y todo comodo, la verdad pienso regresar nuevamente.
Tipo de viaje
Negocios
Viaje en grupo
Solo/a
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5
Aspectos destacados del hotel
De lujo, Buenas vistas, Tranquilo, Buen precio y De alta tecnología

Ame el servicio de Alberto García pasta comer mi primer Chile en Nogada en Mexico! Me lo explico todo y estaba bien rico :)
Tipo de viaje
Negocios
Viaje en grupo
Amigos
Habitaciones: 4
Servicio: 5
Ubicación: 5
Aspectos destacados del hotel
De lujo, Buenas vistas y Romántico

Nos atendió Alberto García en el restaurante Bottega y excelente servicio, muy atento y sus recomendaciones muy acertadas. Regresaríamos felices
Tipo de viaje
Vacaciones
Viaje en grupo
Familia
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5
Aspectos destacados del hotel
De lujo

Este es un lugar increíble si tienes que tomar un vuelo o si tienes alguna escala ya que la distancia al aeropuerto lo convierte en una excelente opción para descansar, las habitaciones y el servicio son 10 de 10, y las instalaciones son maravillosas
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5

Eduardo Trejo muyy bien atendidos. Con relación a la habitación 2007 para 3 personas faltan Kleenex, faltan botes de basura, faltan toallas.
Tipo de viaje
Vacaciones
Viaje en grupo
Familia
Habitaciones: 3
Servicio: 5
Ubicación: 5
Aspectos destacados del hotel
Tranquilo

Es un excelente hotel de primera. Tiene unas habitaciones muy reconfortantes. Excelente atención a los huéspedes. Lo recomiendo
Viaje en grupo
Amigos
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5
Habitaciones
Muy buenas habitaciones.
Aspectos destacados del hotel
De lujo

Alberto García es un excelente mesero. Muy amable y servicial. Excelente servicio
Tipo de viaje
Negocios
Viaje en grupo
Amigos
Habitaciones: 4
Servicio: 5
Ubicación: 4
Habitaciones
Excellent rooms
Aspectos destacados del hotel
Tranquilo y Buen precio

La experiencia en general en el hotel es muy buena. El servicio en el restaurant es excelente, especialmente por parte de Greta
Tipo de viaje
Negocios
Viaje en grupo
Solo/a
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5
Aspectos destacados del hotel
Tranquilo

Proceso de facturación deficiente. Muy mala atención al cliente en cuanto a solicitud de factura, tengo 4 semanas con mi solicitud y es día que aún no cuento con ella a fin de mes. Pésimo servicio de atención al cliente, recomiendo que tengan cuidado con este proceso.
Servicio: 1

El precio nada que ver con lo que recibe uno. La recepción pésima, largas filas, personal sin experiencia. Problemas de facturación y mal trato de los empleados.
Tipo de viaje
Negocios
Viaje en grupo
Solo/a
Habitaciones: 3
Servicio: 1
Ubicación: 4

Muy amable y muy profesional al explicar detallafamente el menu y bebidas. Ordenamos todas sus revomenaciones. Muy delicioso todo. La pasamos super:)
Tipo de viaje
Negocios
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5
Comida y bebida
Delicioso

El servicio de facturación es fatal llevo una semana insistiendo que me generen la factura y nada, ni por correo ni por teléfono, me piden reenviar correo y luego ni contestan el teléfono. Aunque el hotel está bien ubicado hay una mala atención en cuanto a facturación. Más

Muy bonito y práctico este hotel. Solo deberían mejorar la velocidad de atención en el check in de los clientes, más de las 11:00 pm y la fila no avanza pues no hay suficiente personal para atenderlos. Gracias.
Habitaciones: 5
Servicio: 3
Ubicación: 5

Todo bien con la habitación, pero pésimo con el check out, 3 días marcando y personalmente fui al hotel y no logro que me envíen mi factura, espero un día encontrar al personal de facturación!! Como lo indican…
Habitaciones: 2
Servicio: 2
Ubicación: 2

Alberto García, enhorabuena una extraordinaria atención y conocimiento del medio. Felicidades, puro personal como Alberto para tener resultados extraordinarios.
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5
Aspectos destacados del hotel
De lujo

me encanta este hotel, el buffete es buenísimo, me atendió Eduardo Trejo y fue un gran servicio!
Tipo de viaje
Vacaciones
Viaje en grupo
Solo/a
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5
Aspectos destacados del hotel
De lujo

Es la mejor opción si estás en un viaje de negocios. Las habitaciones son amplias y limpias. El servicio llega a ser tardado pero porque se ve que tienen mucha gente que atender. En general me parece un buen lugar si lo que quieres es hacer una escala en CDMX. Más

IMPOSIBLE GENERAR FACTURA!!!! Quedaron de enviarmela, despues.... llamadas de espera interminable, gente que toma los datos y nunca envian, volver a llamar..... volver a esperar una eternidad y jamas enviar. Correos con lo que piden ..... y nada
Servicio: 1

Pase unas vacaciones increibles cuando me hospede aqui volveria a disfrutar de sus servicios ya que son los mejores en cuestion de hospedaje y la ubicacion me ayudo a realizar mis juntas laborales
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5

El restaurante ha sido una experiencia, la comida deliciosa y el servicio y recomendaciones del mesero Alberto García han sido top para disfrutar mejor la experiencia. Ampliamente recomendado.
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5

Vine a consumir alimentos y me atendido Alberto García. Es extraordinario y la atención de lo Mejor. Comí delicioso gracias a él xq me dio muy ricas sugerencias. Gracias Alberto. Muy amable
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5

Pésimo experiencia de usuario, 45 minutos de fila para poder obtener el cuarto, al llegar la información solicitada fue la misma que ya había proporcionado durante mi llamada de reserva.
Habitaciones: 3
Servicio: 1
Ubicación: 4

Software del hotel no funcionaba, por lo que el check-in tuvo que ser realizado de forma manual; originando una larga fila de huéspedes esperando. El servicio en el restaurante era lento, tanto para bebidas como para comidas, a pesar de… Más

Nuestro mesero Aarón nos hizo excelentes recomendaciones de sopa, ensalada y pescado. Excelente y detallada atención. Felicidades por el cambio al nuevo menú.
Tipo de viaje
Vacaciones
Viaje en grupo
Pareja
Servicio: 5

Excelente lugar ; la comida muy buena y el servicio de Alberto Garcia inmejorable Estuvimos en una cena después de un vuelo de 7 horas Es agradable llegar a un lugar así
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5

Muy buena ubicación Habitaciones muy limpias servicio y atención muy agradable y calida Después de llegar cansada nada mejor q algo cerca y muy bien ubicado todo de 10
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5

Es uno de los mejores hoteles en los que eh estado , todo muy lindo y perfecto la atención al cliente espectacular las habitaciones muy lindas súper buen servicio
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5

El chile en nogada es el mejor que he comido en mi vida!!! No se puede creer que sea en un aeropuerto donde la búsqueda termine❗️ Eduardo Trejo además me atendió de manera formidable. Estoy feliz de hospedarme… Más

Excelente servicio y atención del personal desde la recepción hasta el Restaurant nos atendió Alberto García muy buena velada y atención. 100% recomendable
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5

El hotel es bueno y bien ubicado, pero si servicio a cliente es pésimo. Nunca pude obtener una simple factura
Tipo de viaje
Negocios
Viaje en grupo
Pareja
Habitaciones: 4
Ubicación: 5

Muy buen servicio de este restaurante , la comida es muy rica, los cuartos con buen espacio , se los recomiendo porque tiene una bonita vista
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5

Hotel súper recomendable y lo mejor que está cerca de la terminal muy recomendable mi estancia ahí. tanto como el servicio y la limpieza
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5

Cenamos en Botega y el servicio de Alberto fue extraordinario, muy buenas recomendaciones y súper atendidos, volveremos sin duda
Habitaciones: 4
Servicio: 5
Ubicación: 5

Muy cómodo y con excelente ubicación. Un lugar muy familiar y con áreas de esparcimiento bien adecuadas. Bien recomendado
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5

Terrible atención Deficiente el servicio al hacer check-in, tardamos más de 35 minutos, la recepcionista no conoce el proceso de reservacion por Expedia, nos cobro un voucher en… Más

Simplemente encantador unas habitaciones para un excelente descanso servicio de primera calidad muy agradable ambiente
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5

Es el mejor lugar para hospedarse después de un vuelo largo, las instalaciones son muy bonitas y las habitaciones muy cómodas, el precio es super bueno para la calidad del hotel.

fue super amable y atento, tomaron en cuenta mis alergias y cambiaron el platillo para acomodar mis necesidades alimenticias quien me atendió fue Alberto García… Más

Todo bien. Fui atendido por Alberto Garcia. Un excelente servicio. La comida muy buena. Recomiendo el lugar
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5

Magnífico lugar con deseos de visitar muy seguido. Excelente servicio por parte del personal y muy lujoso.
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5

Excelente servicio, el sr. Alberto García muy atento, muy atinadas los platillos que nos recomendó, amable y super recomendado.
Viaje en grupo
Familia

Excelente servicio por parte del personal del restaurante, la comida deliciosa y las instalaciones impecables. Una gran experiencia, que deseo repetir

Aaron fue un excelente anfitrión en el restaurante, sus sugerencias estuvieron estupendas mcuhas gracias Muy buena experiencia! Más

Muy buen servicio y buena ubicación, el desayuno puede mejorar, llegué un sabado por la noche y habia mucha fila en recepción. Más

Excelente lugar para llegar de un viaje largo y descansar, muy cómodo, muy buen servicio y muy buena ubicación. … Más

Alberto García, súper servicio aparte que nos aconsejó los alimentos adecuados para nuestra cena, indudablemente regreso Más

Super bonito, limpio, excelente servicio y atención de todo el personal. Me encantó!!
Tipo de viaje…
Más

Buena ubicación excelente lugar . Fuimos muy bien atendidos me gusto mucho el lugar.
Habitaciones:…
Más