لقاء غير سار مع موظفي المكتب الأمامي ومكتب الطباعة. أظهر كلاهما سلوكًا غير محترم وغير احترافي تجاه العملاء. كان الشخص الذي يعمل في مكتب الطباعة يفتقر إلى مهارات الكمبيوتر الأساسية، مما يتطلب من العميل أداء مهام النسخ/اللصق. ومع ذلك، اعتبر طاقم العمل مقبولًا وداعمًا. معربا عن أمله الصادق في تجنب أي زيارات مستقبلية لهذه المؤسسة.

خلال الأسبوع الماضي، كنت أحاول الحصول على OTP لموعدي. لقد تواصلت مع فرعهم الآخر، لكن للأسف لم أتلق ردًا مرضيًا. علاوة على ذلك، لم تنجح محاولاتي للاتصال بفرع دبي حيث لم يكن هناك أي رد منهم. على الرغم من إرسال بريد إلكتروني إلى معرف البريد الذي قدموه، يجب أن أقول إنني أشعر بخيبة أمل شديدة إزاء مستوى الخدمة التي تلقيتها.

لقد لاحظت بعض التحسينات في خدماتهم مقارنة بزياراتي السابقة. ومع ذلك، لاحظت أنه عند الزيارة، فإنهم يتقاضون رسومًا مقابل الصالة المميزة دون تقديم الخدمة العامة. بالإضافة إلى ذلك، غالبًا ما تكون المواعيد العامة على موقعهم الإلكتروني محجوزة بالكامل، ربما لتشجيع الصالة المميزة برسوم إضافية.

المدير في IVS global هو أسوأ مدير رأيته في حياتي. الكلمات التي يمكن وصفها بها: وقحة، وغير حساسة، ومتغطرسة، ومسيئة، وغير محترمة، ومتفاخرة. إنها تعتقد أنها تعرف كل شيء وهي متغطرسة جدًا بموقفها. تنادي الناس بشأن حالتهم التعليمية وتقول إن الناس … المزيد

إنها حقًا وجهة خدمة فاسدة. أولاً، من الصعب تحديد موقع المبنى لأنه يقع خلف مبنى متجر الأثاث MK Kabani. أولاً، احصل على موعد عبر الإنترنت وبمجرد دخولك، أول ما عليك فعله هو التواصل مع رجل الأمن للحصول على رمز للذهاب إلى مكتب الاستقبال. يجب على … المزيد

لقد قمت اليوم بزيارة IVS Global من أجل التوكيل الرسمي الخاص بي. في الحقيقة لم أحجز موعدي لأنه تم حجز كل المواعيد. ومع ذلك، فقد قمت بزيارة شخص أمن البوابة الرئيسية ليرشدني بشكل مثالي وقد أعطاني وقتًا معينًا لتقديم القسيمة. وأخيراً حصلت على … المزيد

أ) سعر الخدمة المميزة مبالغ فيه حيث يبلغ 105 دراهم للشخص الواحد. لم يتم ذكر السعر بوضوح في الموقع وحتى حراس الأمن ليسوا متأكدين من السعر الصحيح. كنا زوجًا وزوجة ذهبنا للخادمة بدون شهادة قرابة. لقد دفعوا لنا 105 دراهم إماراتية لكل موعدين. … المزيد

لقد كنت أحاول حجز موعد لأكثر من أسبوعين من خلال بوابتهم، وهو أمر مثير للشفقة للغاية ولا فائدة منه. بعد تحديد كل شيء وإرساله عبر الإنترنت، لن تتلقى أي رسالة تأكيد أو بريد. أرقام الهاتف المذكورة في البوابة هي مأساة أخرى، فهي لن توصلك أبدًا … المزيد

هذا المكان مليء بمجموعة من الأشخاص الجاهلين. تم إرساله عبر البريد الإلكتروني قبل شهر واحد واستفسر عن تصديق شهادة الزواج - وذكر بوضوح أن كلا من العروس/العريس موجودان في الإمارات العربية المتحدة بتأشيرة زائر. طُلب من وزارة الخارجية تصديقها … المزيد

أود أن أشكر السيدة نازية (من SG IVS Global) على دعمها التعاوني الممتاز ومساعدتها في الحصول على تصديق اتفاقية الإيجار الخاصة بي في 31 يناير 2024. لقد ساعدتني مباشرة من حجز موعد Premier Lounge عبر الإنترنت إلى إرشادي بالمستندات الداعمة حتى … المزيد

خدمة سيئة. إنهم يريدون فقط كسب المال دون الاهتمام بالعملاء. الفتاتان في الاستقبال مهتمتان بالمال بالكامل. لقد استمروا في تقديم تصحيحات عديمة الفائدة فقط لجعلي أستخدم خدمة الطباعة المدفوعة الخاصة بهم لأخذ نسخ ومطبوعات عديمة الفائدة ورسوم … المزيد

إنهم يتقاضون رسومًا مقابل الخدمة المتميزة ولكن الخدمة أسوأ لأنها تبدو وكأنها صورة نمطية نموذجية "تم تقديم المستند في انتظار التوقيع فقط". لقد ذهبت إلى المركز في الساعة 8:15 صباحًا وتم فحص جميع المستندات واستكمال الرسالة في غضون 10 دقائق … المزيد

أنا غير راض عن خدماتهم. عندما أحاول الاستفسار عن الاستفسارات عبر مكالمة هاتفية غير متصلة.. مكالمة آلية لم نحصل على الكثير من المعلومات من النهاية. سعر التصديق أعلى مقارنة بالخدمات الأخرى.. مثال معدل تصديق الشهادة التعليمية هنا 620 درهم … المزيد

خدمات سيئة للغاية. إنهم يجلسون هناك ليس للمساعدة. لتضييع وقت الناس والحصول على رواتبهم. هذا كل شيء. ما نحتاجه لا يريدون سماعه ومساعدته. الرجل الذي يجلس في الصدق لا يساعده على الإطلاق. مازلت أكافح من أجل الحصول على أصالتي. لقد أرسلت لهم … المزيد

تجربة سيئة للغاية يا شباب.... وقت الانتظار طويل ……. اضطررت للزيارة عدة مرات لإنجاز الأمور. عدم الشفافية في المستندات المطلوبة . وفي كل مرة لديهم متطلبات مختلفة. الموظفون ليسوا على دراية كافية أو على دراية بالمعايير القانونية والمتعلقة … المزيد

أود أن أعرب عن تقديري للسيدة / الآنسة شهيرة، لقد واجهت صعوبات في حجز موعد مميز ولكنني زرت المركز وتم إنجاز عملي في غضون 6-7 دقائق، كان الأمر رائعًا، موظفة الاستقبال في صالة بريميوم ودودة للغاية وكانت السيدة نيشا لطيفة جدًا لقد ساعدتني … المزيد

لقد قام هذا المكان بالتأكيد بتحسين خدماته مقارنة بما كان عليه من قبل. على الرغم من أنه سيتعين عليك الانتظار لمدة ساعتين على الأقل لإنهاء العملية، إلا أن فريق العمل متعاون للغاية ومتعاون الآن. لقد ذهبنا إلى هناك اليوم للحصول على شهادة … المزيد

غير منظم للغاية! قضيت 4 ساعات فقط للحصول على مستند واحد. ذهبت إلى هناك دون أخذ موعد مسبق وسيجعلونك تتنقل ذهابًا وإيابًا بين مركز IVS والصالة المتميزة كن حذرًا حيث يتم محاسبتك على الخدمات المتميزة عندما تدخل دون علمك ودون علمك، حيث … المزيد

جئت لأخذ شهادة الحياة اليوم في 29 نوفمبر 2023. وكان الرمز الذي تم إصداره لي هو D17 الساعة 12.39 ظهرًا. اضطررت إلى الانتظار لأكثر من ساعة واحدة للحصول على الشهادة الصادرة. علاوة على ذلك، لا أحد يريد إعطاء الإجابات المناسبة لتأخير الخدمات.

لا يمكن تحديد موعد حتى في الصالة المميزة ذات الأسعار المرتفعة والإجبارية. الموقع والشكل كلاهما سيئان! لا يوجد كلمة مرور لمرة واحدة بعد ملء نموذج الموعد وهو الجزء الأكثر إزعاجًا وإحباطًا. لا يمكنك حتى الاتصال بهم مباشرة والتحدث مع شخص ما.

أسوأ تجربة على الإطلاق.. تحتاج القنصلية الهندية إلى الاستعانة بمصادر خارجية لبعض الشركات الأخرى لأن العلاج الذي تلقيته من IVS كان فظيعًا. أسماء الموظفين كانت شركة RUMESA هي التي تقوم بعملية التصديق على المستندات الخاصة … المزيد

لقد حجزت موعدًا يوم السبت 10.15 ووصلت إلى الساعة 9.35 صباحًا وحصلت على الرمز المميز وانتظرت 2-3 ساعات بعد 3 ساعات. لقد تحولوا إلى صالة بريميوم وأدفع لهم رسومًا عامة + رسوم صالة بريميوم. حتى لا يحدث أي شيء حتى 4 ساعات. … المزيد

لقد قمت بزيارة القسم المميز حيث تتوقع خدمة وإنجاز أسرع. فريق العمل ودود للغاية وفعال. السيدة في الاستقبال صبورة للغاية وهذا ليس بالأمر السهل. تحية لهؤلاء الأبطال المجهولين الذين يحلون القضايا المتعلقة بالوثيقة الخاصة بالهنود.

على الرغم من الجهود الحثيثة التي بذلها موظف الاستقبال الحالي، فقد وصلت أوقات الانتظار وعدم رضا العملاء في القنصلية الهندية إلى مستوى لا يمكن تحمله. لقد لوحظ أن موظف الاستقبال الحالي يكافح من أجل إدارة عبء العمل. … المزيد

أود أن أعرب عن تقديري لموظفي IVS وخاصة نسرين هاريس، التي عملت بلا كلل لحل المشكلات المعلقة المتعلقة بتأخير الشهادات. لقد أظهروا مستوى عالٍ من الاحترافية والاستجابة والالتزام بإيجاد الحلول لتحقيق … المزيد

شكرا جزيلا لك IVS. كانت الخدمة رائعة وكان اسم الموظفة السيدة روميسا مفيدًا للغاية ولطيفًا حيث قامت بإنجاز مستنداتنا في أي وقت من الأوقات. خدمة جيدة ☺️

أود أن أقول إن خدمة IVS قد تم تحسينها مقارنة بالعام الماضي. عندما زرتها قبل 2-3 سنوات، لم يكن هناك نظام للمواعيد. خذ الرمز وانتظر .......... … المزيد

لقد قاموا بتحسين مستوى الخدمة فعليًا مقارنة بما كان عليه قبل 5 سنوات. لقد حجزت الصالة المميزة وكانت سريعة جدًا. المدير متعاون ومفيد حقًا.

واحدة من أسوأ الخدمات على الإطلاق !!! لقد حصلوا على رقمين للخطوط الأرضية ولكن لن يتمكن أي منهم من الاتصال بخدمة … المزيد

سيئ