O motivo da minha avaliação negativa não é para empresa e sim direcionada a uma unica pessoa que trabalha na empresa, a DENISE no dia 21/11 sai de xerém e fui até paciencia na fábricar comprar as telhas, fiz a compra e a vendedora denise me disse que o prazo era de até 15 dias, perguntei se não podia ser feito com urgência pq eram apenas 9 telhas e eu estava com problema de vazamento, até mostrei as fotos, a mesma disse q ia fazer o possível, passado os dias não tive mais nenhum contato até o 14 dias onde entrei em contato com a mesma para saber pois no dia seguinte estouraria o prazo, dai começou o meu problema, ela nunca dava uma resposta concreta, só enrolava, disse q tinha tido problema na bobina da fábrica e sempre ia resolver e não resolvia, minha esposa chegou a ligar no 20ª dia e foi super mal atendida por ela que foi super grosseira, no 25 dia perdi totalmente a paciencia, consegui por conta própria o endereço da fabrica em japeri e fui até lá e falei diretamente com um dos donos, o Thiago que me atendeu muito bem com muita educação totalmente diferente da vendedora, e para minha surpresa lá eu descobri que ela simplesmente ESQUECEU DE ENVIAR MEU PEDIDO NO DIA 21 e só enviou no dia 4 ou seja mais de 10 dias depois e ficou mentindo dizendo que tinha sido problema de bobina e etc. quando na verdade o problema foi que ela simplesmente esqueceu de mandar meu pedido, o que me acarretou em diversos prejuizos e ainda perdi o pedreiro que ia fazer a obra que não pode mas me esperar. Fora os gastos p ir até a fábrica, ou seja só prejuizo, por isso se forem comprar recomendo que não comprem com essa vendedora.

O preço é bom, o material não posso dizer pq não recebi ainda, mas o atendimento é o PIOR que já tive em toda minha vida. PÉSSIMO! O funcionário é extremamente ignorante e parece que está fazendo um favor em te atender. Precisam rever esse atendimento!!!

Fábrica de telhas em Paciência,bom preço é ótima prestação de serviço. Telhas natural,pintadas e com isolamento térmico. Se precisar de telhas a qualquer momento, não pense duas vezes,venha para ITRJ telhas! Aguardamos o seu contato!!!

Ninguém teve coragem de responder às minhas perguntas via Whatsapp, apenas disseram -no nosso site tem todas as informações- Ou seja, não tive qualquer atenção pra vender,imagina se comprar. Foi livramento. Não merece nem uma estrela.

As telhas vieram arranhadas, quando entrei em contato com a vendedora ela falou que entraria em contato com a gerência dela e me daria um retorno.. resumindo.. nunca mais falou nada cmg..

Péssimo atendimento,não fazem questão alguma de atender os clientes com o mínimo de diguinidade parece que estamos pedindo esmola ou alguma ajuda

Compro com o vendedor Esio já tem anos e sempre correu tudo bem. Indico sempre, atendimento ótimo!

Ótima estrutura organizacional e operacional. Bom atendimento. Pessoas capacitadas e bom preço.

Atendimento dos piores que já tive liguei várias vezes Massagens Whatsapp responderam uma vez.

Excelente, vendedor Sr Ezio muito prestativo, atencioso, entrega no prazo...

Empresa boa com bons funcionários. Ótima qualidade nos materiais

Amo,trabalhar nessa empresa! …

Falta assistência técnica após a instalação

Atendimento muito bom

Muito bom, òtimo.

Loja excelente

Boa

Boa