Обслуживание оставляет желать лучшего. Ваши сотрудники не умеют разговаривать... Я увидела нужный мне товар у Вас на сайте, но не решилась сразу заказывать, не было нужного размера. Захотела прийти к Вам в магазин и ещё что-то посмотреть, сделала скрин товара, который мне понравился в интернет-магазине. Вдруг на сайте нету, а у вас есть. Пришла, попросила девушку посмотреть есть ли размер этих ботинок в наличии, показала фото. Ну очень сильно они мне понравились. На что мне ответили: «Девушка, мне нужен вообще-то артикул, а это номер товара сейчас посмотрю». В итоге их не было. Я спросила, есть ли они на других точках, на что мне ответили: «Девушка, типА если этого размера нету на сайте, то на других точках тоже нету, в этом плане вообще-то нужно доверять сайту»... Не предложила никакой альтернативы. Интонация у вашей сотрудницы была очень «весёлая». Нормальный разговор, да? Откуда я знаю, какая у Вас система, можно было просто адекватно объяснить. Я развернулась и ушла, мой косяк в том, что я не отреагировала сразу на эту ситуацию. А было это 21.09. Но последней каплей стало другое. В итоге я выбрала другие ботинки, решила заказать онлайн, сайт мне выдал ошибку. Я пришла ещё раз к Вам на следующий день 22.09. В этот раз была другая девушка, очень милая и приветливая, все объяснила. Размера опять не было в наличии, но он был на сайте. Консультант предложил заказать их прямо сейчас через магазин. Я охотно согласилась. В итоге, мне сказали, что заказ оформлен, будет на следующей недели.И что же было дальше? Мне сегодня пришло смс, что заказ отменён, классно. Ибо как оказалось, такое часто бывает, когда пара одна из последних. Супер. Спасибо, за «хорошие» впечатления и испорченное настроение.

В вашем прекрасном магазине в самом центре города сотрудники Сёмина Елена Александровна и Артеменко Станислав Александрович , а так же молодая девушка имя которой мне так и не сообщили, Унижают и оскарбляют покупателей, ведут себя неадекватно , хомят и повышают голос на посетителей. За Семиной такое поведение замечается уже не первый раз - хамские ответы, нежелание обслуживать. Но в этот раз все перешло все границы. Я заказа и оплатила обувь на сайте. Но мне отказались ее отдавать, никто не постарался объяснить ни почему не отдают, ни как сделать так чтобы ее забрать. Среди их криков - мне удалось разобрать что в профиле в Вашем приложении у меня другая фамилия , (недавно я вышла замуж и поменяла фамилию) а в приложении не поменяла. Да, это понятно, но у меня есть номер заказа , номер телефона , чек об оплате. Не знаю что ещё можно придумать. Никто из них не попытался помочь и решить как то эту ситуацию. Меня и моих родителей обозвали мошенниками - которые пришли забрать не свою обувь - а потом прийдет настоящий хозяин. После такого «сервиса» отпадает какое либо желание что-либо покупать в Вашем магазине. Не рекомендую никому ни по какому вопросу посещать интертоп в Никольском. Третья девушка - консультант - Хвостик Екатерина

Доставка в магазин только по предоплате. При этом ни СМС, ни номера заказа, ни номера телефона недостаточно, чтобы идентифицировать и получить этот заказ. Пришлось скачивать чек на оплату и пересылать его. Тем не менее для получения предложили еще раз оплатить через кассу и только тогда забрать. А первоначальная предоплата якобы когда-то потом вернется на карту. Но и это еще не все. Если не подошел размер, а нужного нету и перезаказать никак, то все-равно следует забрать товар для возврата его в магазин, но по Укрпочте. И вот тогда опять-таки на карту как бы должны вернуться деньги. Причем, к персоналу в общем-то и претензий нету. Вряд ли что-то закажу еще в Intertop при такой системе!

Пришёл в магазин за ботинками, сразу никто не нападал типа что вы ищите , что вам подсказать. Со мной поздоровались и я просто ходил спокойно выбирал себе обувь, и когда мне нужен был консультант я оглянулся и пересеклись взглядом с консультантом, она сразу подошла , проконсультировала и помогла сделать классный выбор перемеряв пар 7! Консультант Светлана , спасибо большое остался доволен!

Купувала взуття літнє ще на початку весни, проносила місяць і ось така вийшла штука Просто тріснули на обох ногах в одному ж місці, аж до самої стельки, хоча підошва виглядає досить надійно Після гарантії пройшло 4 дні Писала в інстаграмі на офіційний аккаунт, лише вибачились і присвоїли мені свої безглузді бонуси Могла б поставити мінус зірки, але не можна

Сервис ужасный, купил дорогие кроссовки прошло две неделе начала облазить кожа, в магазин опоздал всего на один день что бы обратиться по гарантии и они не чем помочь не могут. Так же на горячей линии не согласны идти на встречу. Ни кому не рекомендую обувь дорогая качество ужасное((((

Днище. Такая сеть и такой ужасный сервис, ну как ужасный полностью отсутствует. Ощущение что продавцов набирали самых недалеких!!! Хотелось бы увидеть реакцию администрации на жалобы клиентов. Неожидал увидеть подобное в Никольском.

Девушки стояли рядом, но никто не подошёл помочь проконсультировать. Выбор обувь так себе, позабавили туфли непонятные, оказалось они ещё и 5 с лишним тысяч стоят…

Купили сандалі, порвались через 3 тижні повністю навпіл, ніякоої реакції, пропонують бонуси, щоб ми знов купили таке ж неякісне, дякую не беріть тут нічого

Взуття дуже поганої якості, зовсім не рекомендую....

Продають рвані сандалі , не рекомендую

Взуття дуже низької якості.

Много качественной обуви