J'ai récemment eu le plaisir d'être assisté par Hina lors de ma visite chez Jack & Jones City2. Son professionnalisme et son attitude exemplaire ont grandement contribué à une expérience client exceptionnelle. Hina possède une intelligence émotionnelle et sociale remarquable, ce qui lui permet de comprendre et de répondre aux besoins des clients avec une efficacité et une empathie hors du commun. Son savoir-faire et son approche clientèle sont d'une qualité si exceptionnelle que je suis convaincu qu'elle serait une formatrice idéale pour les autres collaborateurs. Hina incarne véritablement ce que devrait être une vendeuse d'élite. Sa capacité à offrir un service client de premier ordre est un atout indéniable pour Jack & Jones. Je recommande vivement Jack & Jones grâce à des professionnels comme Hina, et je suis impatient de revenir pour bénéficier à nouveau de son service exceptionnel.

2 day ago I order one paire of jeans and in 14/12 in the morning I phoned the shop to ask about my order they was so friendly with me and said you can come any time for pick up them I went to the shop to take them one seller girl she was too rough with me I gave her the ticket of proof of payment she said your Id cart I gave her my Id she look to my Id cart and said it is not yet arrive I said to her today I. The morning I called the shop and they said to me I can come to pick up them then she went to bring it take from her one minute just I am so disappointed of the service in this shop I use to wear long time ago from Jack & Jones jeans sorry but you must hiring professional worker to dial good with customers

Bonjour Houda, Je prends un peu de mon temps pour vous remercier de votre accueil lors de l’interview programmée le vendredi le 5 mai. Quand on postule, nous savons tous, que la victoire n’est pas toujours au bout du chemin. C’est comme ça… J’ai peut-être perdu l’occasion d’évoluer dans un magasin bien géré. Où l’humain est pris en considération. Je souhaite bon voyage au candidat choisi. Encore merci à vous. Cordialement, Yannick

Je n'ai pas pu échanger ou être remboursée en magasin pour article acheté sur le site et qui ne convenait pas. Après avoir pris contact avec le service clientèle de la centrale, il m'a été conseillé de me rendre dans un autre point de vente où cela a été fait avec le sourire. Dommage de ce mauvais service car la magasin est beau et bien garni.

Très mauvaise expérience avance que l’article arrivera le lendemain pour pouvoir vendre leurs produit en me rendant sur place et venant de plus spécialement de Tubize pour récupérer un cadeau on m’annonce que ça n’arrivera pas avent noel . Franchement déçu !!

Enkel de (hoofdverkoopster?) spreekt Nederlands. Het andere personeel begrijpt Nederlands maar weigert het te spreken. Ze antwoorden in het Frans of zelfs Engels, duidelijk minachtend. Als ik als Vlaming niet goed genoeg ben, bent u mijn geld niet waardig.

service exceptionnel a l'écoute du client la personne a prit 20 min pour s'occuper de moi et certains articles n'étant pas aux magasin elle les as commander 2 jours apret j'ai été les chercher et super content des produits merci a l équipe du CITY 2

De jonge man moet beleefder en gastvrijer zijn (die geen NL en bijna geen Engels kon spreken). Ik weet niet waarom hij die houding moest hebben. Integendeel, de vrouwelijke werkster was erg behulpzaam, vriendelijk en aardig.

A chaque fois que nous sommes aller nous avons été accueillis avec le sourire, Si on ne trouve pas la taille ,ils vont voir ds le stock si il y en a. Vous conseille. Tout le personnel tres gentils sympathique.

Gisteren ben buiten gesmeten door de gerant een jonge man afrikaan hij was onbeleefd.tegen mij hij weigerde mij terug te betalen naast mijn zoon van 10 jaar hij beginde op mij te roepen nul nul nul

Ik kom binnen în de winkel en ipv de mensen te verwelkomen met een glimlach... bekijkt de verkoopster je boos van kop tot teen.

Super boutique avec un personnel très sympathique, toujours souriant et de très bons conseils ! Un plaisir!

Personnels sympathique souriant gentil. Toujours présent si on a besoin d aide. On y retourne souvent.

I miss larger sizes which are regular available in the Netherlands

Magasin de vêtements pour hommes beaucoup de choix tous les styles

Only men section, therefore it's not crowded. Very good products

Franchement à recommander, ils ont de belles choses …

L hôte assez sympathique et des articles intéressants

Personelle agréable et au petit soin je conseil

Très belle boutique, et personnel gentil

Ótimo bom atendimento …

Personnel aimable et friendly

Le gerant nul nul nul …

Ils sont très accueillants

Super accueil et conseils.

Les jeans sont top

Personnel sympa.

The best