武蔵小金井駅前では大手の旅行代理店はここだけになってしまいました。 コロナで営業しているのかよくわからない店舗でしたが、通常営業に戻ったようです。(また状況によりかわるかもしれません。JTBではネット来店予約をオススメしています。) コロナ前はシニアの常連お客様が多く相談が長引きかなりの待ち時間ありました。 スタッフさんは皆さん海外、国内共にとても知識もありにこやかで仕事も早いので安心です。 今コロナで部署移動があるようで移動されたかもしれませんが店舗の偉い年配女性の方(店長？)はスタッフや客への指示や注意をカウンター裏で色々と行っています。お客の顔を見ながらヒソヒソ遠巻きに話すので(全然裏に行かないバレバレw)悪口言われてる気持ちになりそれだけは不快です。

新婚旅行で初めてここの店舗を利用しました。 それから、なかなか旅行に行く機会もなく、行く事があっても、ホテルとかに直接予約を入れてしまってたので、なかなか利用できてませんでした。 2年位前に、イトーヨーカドー内の他社の代理店が無くなってしまったので、武蔵小金井駅近辺の唯一の旅行代理店になってしまいましたが、先日春先の旅行を検討しようと思い、パンフレットを貰いに行ったら、とても丁寧に対応して下さりました。 近い内にまた予約しに行く予定でいます。 なお、日曜日がお休みとの事。 コロナ禍なので仕方ないとはいえ、やはりお休みの時に申し込みに行けないのは残念。 あと、店内がとても暗い感じがしました。 なので、星1つ減らして4つで。

小金井市で一番好きなお店です。接客が素晴らしく、来店する度に幸せな気分になります。旅行予約は、必ずこちらに。店頭で相談でき、不安なことは、すぐ聞きにいけます。頼りにしています。ネットの時代ですが、私は絶対このお店です！

スタッフさんがとても丁寧でした。 いろんなプランを出してくれて良かったです。 名刺は渡さないスタイルなのでしょうか？ またお願いしたかったのですが名前すら分からずで、名刺とか頂けたら良かったかなと思います。

駅近くて便利です。国分寺のJTBがなくなったので、初めて利用させてもらったのですが、対応がとても良かったです …

10月から、木曜日、日曜日、祝日が定休日に変更されています。また、事前にネットから来店予約を済ませておくと、スムーズです。

こちらの店舗は大変丁寧で知識のある店員さんで安心してお願いできます。他店では最悪な思いをしました。

駅前にあり便利。 両親との旅行では ゆったりソファーに座りながら 色々パンフレットを見て 選べる。

担当者の応接が素晴らしく、不明な点も分かりやすく説明してくれて、素早い対応で発券してくれました。

目の前で、山王稲穂神社例大祭の町会御神所で、祭りの手伝いをしていただけですよ …

電話は取らないようです。呼出音がなっているのに。何回かけても出ない。方針何でしょうかね

スタッフによって、ムラはあるけど、さすがJTBだけあって、知識量、接客はいい。

メガネのお姉さんがとても優しく旅行プランを作ってくれます(*´ω`*)

担当者が不慣れで、新幹線のチケットを発券するのに４０分以上かかった。

Small, pretty standard JTB outlet.

便利。 対応も悪くないが、 週末や大型連休まえなどは 激混み

立川のJTBは混んでいますが、こちらは比較的空いています。

今の時期は混んでるから事前予約要

いつも旅行はここでお願いしてます