Летали с мужем в Египет от Join up. Начиналось все вполне благополучно, менеджер показывала и описывала возможные варианты отдыха. Мы живем в Одессе, вылетали из Киева. Причина была в том, что из Одессы была неудобная полетная программа, а вылетая из Киева у нас было бы больше времени на отдых. Но все получилось не так хорошо, как нам бы хотелось. Итак 30.09.2019 в 03:30 утра мы должны были вылететь из Борисполя в Шарм эль шейх. На часах 18 вечера ( 29.09) и мы уже садимся в автобус до Киева, как мне приходит смс информирующая о том, что рейс переносится на 12:50! Мы в панике идем менять билеты до Киева ( ведь прибытие должно было быть в час ночи) и , понятное дело, за этот вопрос с нас Автолюкс удерживает определенную сумму за отмену поездки. Об отеле, в который нас поселили, пожалуй нужно писать отдельно, там тоже не без приключений все происходило. Значит 05.10 мы должны были улетать обратно в 15:00. 04.10 в 19:00 на стенде посмотрели информацию о трансфере и о нашем рейсе - трансфер в 12:15, вылет по времени в 15:00 ( все без изменений). Приезжаем мы в аэропорт в 13:00, проходим регистрацию, сдаем багаж и...вылет в 17:50! Но и в 17:50 мы не вылетели...вылет задержали до 18:45, а по факту вылетели в 19:20 где-то. Как вы наверное уже поняли, билеты Борисполь - Одесса на рейс Автолюкс у нас сгорают, мы не успели из-за задержки рейса. Самое печальное в этом то, что летели не из своего города и 06.10 пришлось до утра ждать в аэропорту первый рейс Автолюкса до Одессы. Менеджер компании Join up на это сказала лишь то, что такое бывает крайне редко, якобы нам не повезло. Однако, пообщавшись с людьми, я поняла что это нормальная практика для них. Один вопрос только к вам, уважаемый Join up , зачем отправлять людей в другой город, аргументируя это тем, что мы больше времени будем на отдыхе, если Вы знаете что такое происходит регулярно? В слова: "Да это впервые" я не поверю, как и многие Ваши туристы. Жду Ваши комментарии. Если у кого-то из читателей возникнут вопросы, касаемо приобретения тур пакетов у данной компании, пишите. Я предоставлю все документы, билеты, посадочные, скрины переписки и т. п. Не портите себе отдых!!!

Обращалась к менеджеру Александре за помощью в поиске выгодного тура. Осталась очень довольна учётом моих индивидуальных предпочтений, а также дальнейшим сопровождением по организации тура. Была приятно удивлена, когда одной из первых получила предложение о продлении отдыха на 1,5 суток от компании бесплатно (повезло, что это был горячий сезон и мест в самолёте было недостаточно). Александра сделала хорошую скидку при покупке тура и очень помогла определиться с выбором. Очень удобно и то, что агенство работает в выходные дни, именно тогда у меня есть возможность подъехать и обсудить все нюансы путешествия непосредственно в офисе, общаясь вживую с менеджером. Приятная атмосфера и индивидуальный подход к клиенту, доброжелательность и вежливость покоряют. Буду обращаться ещё. Спасибо за удачно подобранный вариант отдыха. Вы молодцы! Успешных вам продаж и побольше новых клиентов!

Рекомендую турагентство Join UP в Сити Центре! Мне удалось тут взять горящие путевки по самой выгодной цене. Кроме того, были подобраны отели в Египте, которые максимально подходили под наши критерии выбора: абсолютно новый стильный отель, риф и первая линия, питание ультра все включено, в которое входили и аля карт рестораны. Мы выбрали лучший из них. Хорошо, что сотрудники турагентства в курсе самой актуальной информации по отелям. Это позволило получить максимально достоверную информацию и сэкономить на отдыхе. Обязательно будем рекомендовать! Это была наша третья поездка в Египет. По погоде оказалось лучшее время для отдыха и сезон манго. Наш отель - Meraki Sharm 5* тоже рекомендуем!

Бронировала тур онлайн, находясь в Польше. Очень переживала, так как впервые покупала тур дистанционно. Выбрала надежную компанию и человека, который на своем месте. Директора турагентства Ирину нашла через ее блог в Инстаргам. Человек с огромным багажем знаний и опытом работы. Мне честно рассказала где какие плюсы и минусы отелей, без приукраса, как любят делать во многих турагентствах. Было видно, что к отдыху относится как к своему. Нашла самое выгодное ценовое предложение и сэкономила мое время на длительные муки выбора отеля. Спасибо за надежность и профессионализм) Мы уже планируем следующее путешествие)

Большое спасибо туристическому агентству Join Up в Сити Центре за быстрое и качественное обслуживание! Первый тур летом в Аланью нам помогли оформить по более выгодной цене и на большее количесво дней, чем мы рассчитывали, поэтому, когда мы решили осенью поехать в Кемер, то выбор туристического агентства для нас был очевиден - конечно Join Up! Даже если вы уже находитесь за границей, менеджер остаётся с вами на связи и уточняет, как вы устроились, всё ли в порядке. Благодарю сотрудников агентства за прекрасную работу и внимание к клиентам!

Виталий, Ваш отзыв не имеет отношение к нашему офису Join Up по адресу ул.Канатная, 79. Вы не были нашим туристом. К своим туристам мы относимся с большИм вниманием, всегда готовы помочь и на связи при любых обстоятельствах) Хотите проверить? Приходите к нам в офис! Было время когда оператор, к сожалению, действительно переживал не лучшие времена - переносы и отмены рейсов... Но он сделал всё, чтобы выровнять ситуацию. Задача оператора организовать всё так, чтобы каждый турист остался доволен отдыхом. И эту задачу он выполняет!

Здравствуйте! Заказывала у вас тур ещё в октябре Консультировала и заказывала мне тур девушка Дарья . Мне всё очень понравилось, такого внимания я никогда не видела со стороны сотрудников ❤️У меня были вопросы к отелю по заселению и она без проблем узнала и даже попросила нас поздравить с прошедшим Днём рождения Так же были проблемы со здоровьем уже на отдыхе и она нам дала всю информацию как действовать чтоб нам всё обошлось бесплатно Это действительно человек талант, человек который живёт своим делом Спасибо Вам большое ❤️

Менеджер Олександра допомгла з вибором готелів для відпочинку в Єгипті, а також зорієнтувала по датам! завжди були на зв'язку і все пояснили, оскільки ми літали вперше на відпочинок за кордон. Дуже зручно, що все можна було зробити онлайн, так як ми не з Одеси. А ще на моє прохання відправили всі документи, які підтверджують, що турагенція працює офіційно, тож ми були спокійні за наш відпочинок) Все підібрали під нашу суму коштів, загалом залишились задоволені відпочинком

Класне турагентство!! Мені як новачкові у подорожах дуже допомогли дівчатка-менеджери) Це була моя перша поїздка, перший політ, і все склалося вдало завдяки їхньому уважному і ретельному підході до мого запиту) Це був тур на острів Тенеріфе) був підібраний гарний готель, відповідно до мого бюджету) був докладний опис плану дій в аеропорту, щоб я не загубилася там) і постійна онлайн підтримка з будь-якого питання Дуже задоволена та дуже вдячна!✨

Самый лучший филиал join up в Одессе! Самые лучшие работники работают здесь! Уже не первый раз бронируемся, всегда самое профессиональное отношение. Александра всегда на связи 24/7, держит все под контролем, владеет всей информацией касательно туризма и всех самых последних новостей. Всегда поможет и подскажет, быстро получаем ответ на любой вопрос. Наши путешествия проходят без проблем, благодаря таким работникам! Мы очень благодарны за ваш труд!

Дякуємо директору турагенції Ірині за організацію складного туру для нашої компанії. Були враховані дуже важливі моменти при комбінації маршруту і отримали рекомендації щодо акційного бронювання готелів. По рекомендації забронювали готелі з найкращими локаціями за цінами нижче Букінгу. Ірина завжди була на звязку і відповідала на безліч наших запитань. Це турбота у чистому виді. З нетерпінням плануємо наступну подорож!

Звернулась в Join Up випадково. В інстаграмі побачила рекламу. З нами спілкувалась менеджер Олександра, спеціаліст своєї справи. Спілкувались on line, бо ми самі з Харкова. Дуже задоволені. Все чітко, ясно, підтримка 24/7. В будь який час на зв'язку, навіть коли були питання непов'язані з агентством Join Up. Я всім раджу. В майбутньому будемо відпочивати тільки з ними. Дякую!!

Летали в Египет. На месте понял, насколько адекватная компания была. Секрет в том, что 4 и 5-ти звездочные отели тут сильно отличаются. Если в 5-ти у вас будет шикарный номер, целый этаж, выделенный для еды, которую готовят прямо при тебе, то в 4-звездочных диаметрально противоположно. Грязно, бассейна нет нормального, еда ужасная и невкусная. Знакомый попался на этот ключек.

Хочется поблагодарить агенство Join UP в Сити Центре, менеджера Ирину за отлично подобраный тур в Турцию, все четко , грамотно и своевременно. Хочу отметить, что непосредственно у меня были вопросы по обратному вылету, связывалась с менеджерами даже в ночное время, отвечают всегда, на любые вопросы, спасибо! Будем обращаться только к вам!;)

Дуже задоволена,що звернулась до цього турагенства в Сіті Центрі.Зі мною працювала Ірина,просто ідеально)Дуже легко все пройшло.Багато варіантів пропонувала,на різні кошти і в різні місця. Вибір пав на Іспанію Барселона,готель «Acta Voraport.Ідеальне співвідношення ціни та якості. Однозначно рекомендую

Турагенція просто супер, нам допомагала з підбором туру менеджер Олександра. Були запропоновані варіанти готелів, враховуючи наші побажання та надані відповіді на всі питання. Залишились цілком задоволені організацією туру . Якщо їхатиму в подорож повторно - обовʼязково звернуся до неї!

Дуже задоволені роботою туристичного агенства. Турагент Ірина компетентна, відповідальна та оперативна. Всі наші побажання були прийняті до уваги, підібрано та організовано відповідний тур та відпочинок! Агенство рекомендуємо, в майбутньому маємо намір користуватися вашими послугами.

Очень понравилось работать с Join UP в Сити центре) Менеджер Александра учла наши пожелания и очень оперативно нам подобрала отель, следила и сообщала нам об изменениях полета. Спасибо, что были всегда на связи и мы могли в любой момент задать необходимые вопросы)))

Великолепно отдохнули в Турции! Огромное спасибо менеджерам агенства за профессионализм! Тур подобран с учетом всех наших пожеланий, благодаря чему, отдых удался на все 100%!! Все чётко и грамотно! Отдельное спасибо Ирине!!! Обязательно снова обратился к Вам!!!

Хочу поблагодарить Ирину за профессионализм!! Уже четвертое путешествие под её чутким руководством) прекрасно подобраны туры и учтены все пожелания!все время на связи и готова помочь в любой ситуации)) Буду обращаться еще и рекомендовать знакомым) Спасибо❤️

Дякую за допомогу у підборі туру. Менеджер Олександра добре врахувала усі наші побажання, вчасно відповідала на наші запитання та допомагала вирішити наші питання. Дякую за вашу компетентність , було приємно працювати саме з вами.

Очень хорошие менеджеры. Подбором и организацией тура осталась довольна. Уточнили все детали, разъяснили все организационные моменты. Менеджер Александра очень внимательный сотрудник. Я получила именно то, что хотела.

Ездили отдыхать в Грецию, менеджер Александра большая умничка, учла все наши пожелания и помогла нам со сложным перелетом. Всегда была с нами на связи.Отдых понравился, обязательно обращусь ещё...

Спасибо Агентству Join Up и менеджеру Ирине. Подобрали хороший отель в Черногории. Пользуемся услугами агентства уже второй раз. Часто попадаются горящие предложения. Рекомендую.

Спасибо Ирочке и девочкам за качественный и быстрый подбор тура , ездим уже не первый раз . Последний раз были в туре по Италии очень понравилось спасибо вам большое.

Хочу поблагодарить Александру за подбор тура и внимательное отношение. Импонирует то, что менеджер не просто продал тур и забыл, а сопровождал во время всей поездки.…

Хочу поблагодарить агентство и его сотрудников, в частности Ирину за внимательный подход к клиенту, лёгкость в общении, быстрое и точное понимание запроса.

Мы вернулись из Черногории, все хорошо, все понравилось. Большое спасибо, отлично все организовано. В следующий раз, обязательно обращусь к вам снова.

Летів не давно на Кіпр, все було круто, не було ніяких форс мажорів як з перельотом так і з готелем, загалом все сподобалось …

Очень приятные сотрудники Быстро и чётко отвечают , а самое главное владеют актуальной информацией по туристическим предложениям Рекомедую

Дякую Туроператору Join Up за допомогу в оформленні туру та відпочинку у "Phoenix relax park" Буковель ! Дуже оперативно та професійно!

Чудове турагентство,підібрали тур врахували всі побажання,буду літати відпочивати тільки через них

Отличный отдых для всей семьи

Все отлично!