Reservo un taxi con la aplicacion que me indica un tiempo de espera de 15 minutos. 5 min mas tarde se excusan porque el taxi en cuestion no esta disponible, pero que me mandan otro, tiempo de espera: 15 minutos (ya son 20 min). Asi dos veces mas, lo que conlleva a un tiempo de espera de 30 min. Asi que pasados los 15 minutos iniciales de espera y ante el hecho de que esto pudiese durar hasta el infinito, decido coger otro taxi y anular el de Joinup. Como respuesta obtengo un coste de anulacion de 4.75 euros. Mi paciencia tiene un limite, la aplicacion debe estar parametrada para que una vez sobrepasado el tiempo de espera inicial y tras varia anulaciones de los taxistas, si el tiempo de espera sigue siendo el mismo que el inicial puedas anular sin gastos. No habra segunda vez.

Empresa con coodinadora mal educada que hace pasar verguenza por preguntas intimas delante de los trabajadores. Suben los precios y no se preocupan por sus trabajadores. Por muy puntual que sea nunca apoyare a una empresa que como muchas maltrata a sus trabajadores y es clasista. Efectivamente huele fatal como dicen. Engañan hasta a sus propios taxistas. Los datos a saber desde que contacte me llaman de mil sitios. No es que no sea buena experiencia es que la encargada no tiene ni pudor ni educación. Y vosotros apoyáis su forma de gestionar . Mala empresa y Alicia no señorita que ni me conoces ni te he dado confianza . Con eso digo todo. Pobres taxistas que les cobran un ojo. O si no cuando os metáis en un taxi joinup preguntad. Si no mirar más comentarios .

Siempre había utilizado la aplicación a través de la empresa en la que trabajo y la experiencia había sido espectacular. El otro día me la descargué para utilizar como particular y me salvó la noche. Valencia en Fallas, transporte público (metro y bus) imposible con colas para entrar de más de 1 hora y media. Taxis todos ocupados. Plataformas como Uber y Cabify con un coste por trayecto multiplicado por 4 el coste normal debido a la gran demanda. Me descargo JOINUP y el taxi llegó en 3 minutos, me recogió una persona súper amable, servicio de 10 y coste económico (bueno, el normal fueran o no fallas). Gracias! Sois increíbles.

Taxi (VAN) al aeropuerto pedido con la aplicación para las 6:30 AM. A las 5:30 AM me despierta una operadora diciendo que no puede asegurarme que tengan una VAN a la hora solicitada y que me avisa por si quiero que me envien 2 taxis (pagando yo los dos, o sea, el doble). Comento que su aplicación aceptó la reserva sin problemas: respuesta, que en Agosto es lo que hay. Deprisa y corriendo a Uber: estos no fallan y no dejan a un cliente colgado a 1 hora de salir al aeropuerto. Les pongo 1 estrella por ponerles algo.

La noche del viernes 13 a las 1:50am el conductor de este vehículo iba conduciendo excesivamente rápido por una de las calles peatonales del centro casi atropella a varios peatones y no contento con ello agredió físicamente a un viandante dándole un puñetazo en la cara, el señor que le recriminó conducir muy rápido llamó a la policía nacional e interpuso una denuncia yo, y otros testigos estaremos en el juicio encantados para intentar sacar a este tipo de criminal de las calles.

No he podido tener mejor recibimiento en la empresa, esta emisora realmente se preocupa de sus trabajadores y de sus conductores, al poco de tiempo de empezar con ellos te van llamando y preguntando para que te encuentres como en casa. Se preocupan por que todos vayamos bien uniformados, que los taxis estén limpios, el personal cualificado, cualquier pequeño detalle lo tienen en cuenta. No se merecen menos de 5 Estrellas y de paso dar las gracias a todo el equipo de JoinUp.

Le pongo 3 estrellas porque a mi vuelta de viaje para el servicio que solicitaba del aeropuerto a mi casa el chico que me atendió telefónicamente no solo no tenía muchas ganas de ayudarme sino que no tuvo nunca el interés de hacerlo, tuvimos que coger un taxi del aeropuerto y lamento que ni le importará mucho cuando se lo comunique. Espero que sean más resulitivos con los clientes.

La aplicación es simple y fácil de entender. Es muy útil para moverse por la ciudad y ahorra algo de dinero. Los taxistas suelen ser muy majos. En vez de tener que buscar un taxi por la calle, puedes fácilmente reservar uno y que este venga a tu posición mientras tu sabes por donde va y cuanto tarda en llegar. Lo recomiendo para desplazamiento en ciudades grandes.

Conductores muy amables y servicio muy bueno aunque a veces los taxis tardan en llegar. Por lo que le pongo tres estrellas es porque cuando meto una dirección origen de recogida la aplicación no le envía esta información al taxista y me ubican en otra calle contigüa con lo que me tienen que llamar por teléfono y les tengo que indicar la dirección correcta.

Hoy he usado por primera vez la App en el trabajo y la experiencia ha sido muy satisfactoria. Cuando iba a salir de la reunion solicite el taxi inmediato y al bajar ya estaba esperando. Ademas, el taxi estaba impoluto, con la botellita de agua y el taxista muy agradable. Muy buena iniciativa para dar movimiento a los taxis y gran servicio a las empresas.

Me huele mal esto! He vivido la experiencia y todo el proceso que ha tenido que hacer un compañero, y esto suena más a mercado de datos con todo el dinero que eso mueve que a App de movilidad. La movilidad es muy sencilla de gestionar por uno mismo sin dar a nadie tanta información. Por ser tan vagos parece que muchos se están aprovechando.

Lamentable atención al cliente sin responder al teléfono ni correos electrónicos. Llevo varios años utilizando la aplicación con la empresa y he empezado a usarla a nivel personal y, en tres reservas, tres problemas. Cobros duplicados, el taxi no se presenta a recogerme y me cobran gastos de cancelación...muy poca seriedad con el cliente.

Aplicación de taxis en la que no todos los taxistas trabajan en igualdad de condiciones, aunque todos pagan lo mismo. Atribuyen el privilegio de elegir las carreras con antelación a aquellos que pueden trabajar todos los días y a los que libran por regulación son discriminados teniendo menos oportunidades de trabajo

Fantástico servicio de taxi, muy buen servicio y automóviles (NO CONTAMINAN importante) muy cómodos y a los que fuí eléctricos. Pero lo mejor los conductores y la compañía, siempre tienen algo que contarte, parece que lo tienen todo controlado y bajo control. En resumen muy buen servicio de taxis y rápido.

El servicio funciona muy mal en Valencia, reservas para coger el taxi y 5 minutos antes no te han asignado el servicio. Dos veces me han dejado tirada y he tenido que coger el coche porque hubiera perdido el AVE. No recomendable en esta ciudad. Dejan mucho que desear , son unos impresentables.

Me dijo una amiga que si había montado en un taxi tesla. Le dije que no y me dijo veras que pasada!!!.. mira estos que tiene tesla.. hemos intentado en ocasiones que venga uno... y nunca tienen disponibles. Afortunadamente lo he probado en otra compañía que solo son Tesla. Una pasada.

Un servicio inmejorable, incluso estando los taxistas en huelga en Madrid, han hecho todo lo posible por darnos servicio y nos han recogido en unos coches negros privados con una limpieza impecable y conductor uniformado. Sin duda, saben como cuidar a sus clientes

El trato y atención recibidos de altísima calidad y profesionalidad. El coche impoluto, el piloto (ALVARO T. ) atento y altamente competente. No dudo un momento en volver solicitar servicios de Joinup y es altamente recomendable. SEGUID ASI.

Nos dejaron colgados con un evento importante. Es una empresa que no es lo que creen y deben profesionalizarse. Hablamos con un tal Iñaki para resolverlo y fue aún peor su trato. Ni servicio ni soluciones. Para olvidar.

Aplicación muy sencilla e intuitiva y vale para muchísimas ciudades. Puedes ver el recorrido del coche cuando va a buscarte y si llamas a atención al Cliente para alguna duda, te atiende rápido y siempre súper amables

Una forma rápida y sencilla de conseguir un taxi aunque es una lastima que solo estén presentes en las ciudades más grandes. Se hecha de menos su presencia en otros sitios que no sean las grandes capitales

App de confianza con atención al cliente estupenda,taxis de la cooperativa de taxistas te puede salir algún conductor , pero lo remedian enseguida con la atención telefónica, altamente recomendable…

Falta de tacto de Santi con una persona inscrita a esta empresa, me quedaron pocas ganas de entrar en dicha empresa.... Pierde las composturas rapidamente..... Intente tener más paciencia y educación.

Hace tiempo que trabajo con ellos, y es una empresa muy competente y profesional. Siempre se preocupan por dar el mejor servicio a sus clientes y trabajadores: para mí sin duda alguna la mejor.

Servicio correcto. A veces pone que el taxi llega en 5 minutos y luego tarda algunos minutos más, es la única pega de la App porque por lo demás es muy cómoda.

La empresa nefasta, el taxista que vino a recogerme encantador y muy profesional, mejor le iría con otra emisora o por libre porque son unos sinvergüenzas...

Uso taxi en toda España y es comodisimo, el coste se lo cargan a mi empresa y el servicio es rápido. Por fin, me han resuelto el problema de movilidad.

Funciona genial, los detalles marcan la diferencia. Es una forma muy cómoda de tener el taxi en la puerta a la hora que la necesitas. Muy recomendable

Buen servicio y amabilidad por parte del taxista. Llamé porque terminé una reunión antes de tiempo y vinieron al momento a recogerme. Recomendable.

Excelente servicio, puntualidad y amabilidad del servicio de atención al cliente. Taxis impecables y amabilidad de los taxistas. Muy recomendable

En Sevilla funciona fatal, sobre todo en Santa Justa, te cambian el taxi y no te lo comunican, me ha pasado varias veces. Esto no pasa en Madrid

Cobran por un servicio que ko Dan. Tardan 25 min en asignar jn taxi y su aplicación se engancha y no funciona, excepto para cobrar

El mejor servicio de taxis. La atención y el mimo que el chófer da al cliente, la limpieza y desinfección. Un servicio a destacar.

No solo es una app para pedir taxi, es toda una experiencia. El trato fantástico y mis empleados muy contentos con el servicio.

Best taxi service for companies I have worked with. They were really efficient and usefull in suporting our events. Thanks!

Solicité Joinup y enseguida asignaron mi taxi, incluso me llamaron para confirmar mi servicio, lo recomendaría siempre

La mejor opción para pedir un taxi en Madrid sin ninguna duda, buenos coches y buenos taxistas.

Si quieres llegar tarde a tú cita o no llegar, es tú compañía de Taxi. Y ni una disculpa.

El trabajar en joinup ha sido de lo mejorcito ya que son serios y transparentes al 100

Taxis adaptados. Buen servicio telefónico y atención personal del taxista

Muy buena app para pedir taxis contrastados y no tener líos ni historias.

Muy buena experiencia. Funciona estupendamente. Recomiendo cien por cien.

Aplicación estupenda con cobertura en todo el territorio nacional.

La nueva dirección es: C/Núñez de Balboa 120, 28006, Madrid.

Super recomendable, estoy muy contento con el servicio

Todo perfectos. Taxista súper atento a mis necesidades

Servicio perfecto. Conductores correctos y puntuales.

Fenomenal , buen trato , coche limpio y cómoda app

Buena experiencia, trato muy profesional! Gracias.

buen servicio, puntualidad, seriedad y limpieza

Súper completa la app!!!Facil e intuitiva

No están a la altura de la competencia

App muy cómoda y eficiente! …

Todo fantastico, muy recomendable

Perfecto en Bcn una maravilla

Profesionales y puntual es

Perfecto muy recomendable

No tienen sillas de bebé

Great web and service.

Puntualidad absoluta

Good for passengers

Servicio perfecto

Recomendable 100%

Buen servicio

Un desastre

Fenomenal!!

Funciona be

Me encanta