1 étoile car 0 pas possible. Délais non respectés. 3,5 mois pour récupérer un bijou. Gérante incompétenteX, de mauXvaise foi, aucune maXnière, codes de communication de base non maîtrisés. Bijou monté à l'envers, commentaire de la gérante : "c'est votre opinion" ! J'ai refusé de payé 40€ pour un travail bâclé à refaire, elle n'a rien voulu entendre, je devais payer les 40€, que le travail soit mal fait ne l'intéressait pas. Pour pouvoir récupérer mon bracelet sans payer, voici sa proposition : Le renvoyer à l'atelier pour qu'ils le cassent !!! à cette condition je pourrais reprendre mon bracelet !! Allô ? Quelqu'un peut allumer la lumière ? pour 40€ et une mauvaise gestionX, elle récupère un commentaire négatif. Super calcul ! Merci à cette dame de ne pas mettre un commentaire bateau du style : "Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. La satisfaction de nos clients est notre priorité, Merci de nous rappeler afin que nous en discutions". Clairement, ce qui l'intéresse, c'est l'argent et rien d'autre.

en vrai ca mérité un 4.5 mais c pas possible, j'ai acheté sur leur site internet, je m'étais trompé de montre (les 2 se ressemblaient beaucoup), j'ai donc appelé dans la journée ou le lendemain et elle a pu être échangé sans problème mais par erreur, il m'ont quand même envoyé la première, elle m'appelle pour m'en informé avant même que je reçoivent le colis avec une étiquette de retour, malheureusement 1 semaine après la date prévu, le colis viens tout juste d'être déposé ( ils ont reçu un jour avant la mauvaise montre ) et je le recevrais donc 1 semaine et demie après la date prévu, sinon vendeuse super sympa, leur site proposais ma montre au meilleur prix d'internet, tout est parfait sauf le délai de livraison mais qui ne doit pas être aussi long d'habitude car il y a exceptionnellement une erreur mais excusable car je m'était trompé également sur internet

...Un seul regret...je suis encore entrain de chercher le type de pile bouton qui va bien...Ni dans les description sur la page web, ni dans le petit (très, très petit) livret livré avec...bref...faudra-til que je sorte la boite à outils pour ouvrir la montre pour aller finalementet y lire les références sur la pile elle même ..??? Merci de votre aide (éventuelle).

Étant venu me renseigner sur la possibilité de faire une gravure sur une chevalière la réponse fût oui. J'ai donc dans la même journée envoyée par mail la référence de la bague + la gravure souhaitée. 1 an plus tard aucune réponse. Peut-être avez vous pris ma demande pour une plaisanterie. Dommage

La qualité du service est a revoir pour la vendeuse qui nous a servis … le produit était presque inconnu pour elle heureusement que mon compagnon a su la guider … pour un achat de cette somme nous avons été un peu déçu de la prestation de vente. Autrement il y a un large choix dans la boutique

Un service comme nous le trouvons que trop rarement de nos jours … Et dénoué de tout intérêt vu que j’ai eu droit à un geste (une boîte de montre offerte) alors que je n’ai pas pu conclure ma gravure chez eux (car mon délais était trop court) Un grand bravo! Merci !

Extrêmement satisfaite de cette bijouterie, non seulement pour la qualité des bijoux, mais également pour les vendeuses qui y travaillent ! Elles font preuves d'écoute, de patience, et donnent d'excellents conseils ! Je recommande cette adresse !!

Jolie boutique avec du choix, dommage que les instructions de gravure n’aient pas été respectées du premier coup, ce qui nous a fait nous re déplacer, et pas de geste commercial pour cela.. ceci dit, notre vendeuse a été très sympathique

Super, cette bijouterie. J'ai fais plusieurs achats,car les vendeuses sont très agréables, souriantes, et disponibles, et répondent toujours correctement à mes questions. Donc ça donne envie de revenir. Je vous la conseille fortement.

Super bijouterie à l’écoute de ces clients . Nous avons était choisir nos alliances et la boutique nous les a envoyé en colissimo . Les alliances sont parfait la taille va nicquel . Merci beaucoup

Un acceuil bienveillant et très agréable par téléphone La personne m'a même appelé pour me dire que mon colis partait dans la journée je recommande vivement cette boutique et tout son personnel

Bon professionnel, personnel charmant une boutique a conseiller seul bémol la montre que j ai reçu pour mon fils Tissot Prx fonctionnée déjà et depuis combien de temps (durée de la pile?)

Je viens d'y acquérir une magnifique Citizen On a dépassé l'horaire de fermeture car je suis arrivé peu avant 19:00 Pour autant, on s est bien occupé de moi Merci aux deux vendeuses !

Je recommande cette boutique ! Accueil très chaleureux, conseillères vraiment gentilles et à l'écoute ! On s'est très bien occupé de moi (et de ma montre) Je vous remercie ! …

Très belle bijouterie avec un très grand nombre de montres. Des vendeuses très souriantes, agréables et professionnelles. Je suis satisfait d'avoir pu acheter ma montre là bas ^^

Ca existe encore des commerçants aussi incompétents, impolis, hargneux, de mauvaise foi ? Wouah, quelle expérience ! Allez chez un vrai bijoutier, pas une franchise de 2e classe.

Superbe expérience. Les vendeuses très à l'écoute et ont su nous orienter vers le bijoux ideal ! Tarif plutôt correct. Vitrine très propre et boutique agréable ! Je recommande.

Accueil très chaleureux et sympathique. Les conseillères prennent le temps de s’occuper des clients. Nous y sommes allés pour nos alliances et nous ne sommes pas déçus !

Commande via leur site internet. Tout s'est parfaitement passé dans de délais plus que convenable. J'ai même eu un appel pour m'indiquer l'envoi de mon achat. Parfait !

Une commande sur internet et deux jours après plus une charmante dame qui me contact pour me rassurer que mon colis est à la poste. Merci pour ce professionnalisme.

Vendeuses vraiment à l'écoute du client et excellent accueil. Vraiment satisfait du SAV effectué sur ma montre tissot. Je vous recommande vivement cette boutique.

J’adore cette boutique. D’une part pour l’accueil irréprochable mais aussi pour la qualité du service. Vendeuse toujours souriante et très à l’écoute !

La vendeuse était vraiment sympa. De bons conseils, de la bonne humeur. Je reviens sur ma note et donne le 5/5. Je n'ai jamais été déçu par un jdo !

Très belle rencontre avec une vendeuse extrêmement chaleureuse, professionnelle, compétente et qui a su me guider vers un bijou. Merci à Seher.

4 Parce qu'on peut toujours faire mieux, mais en l'occurrence c'est difficile, le conseil est bien, le choix varié, les conseillers sympa...

Accueil très professionnel , avec de bons conseils et un service assez rapide en ce qui concerne notre commande . Bon rapport qualité prix

Attention ! Service après vente inexistant, dans ce magasin une fois l'argent encaissé on se fout clairement du client. À fuir!!!

Vendeuse d'une gentillesse surprenante qui m'a résolu un problème avec ma montre que je n'ai pas pû résoudre ailleurs. Merci.

Toujours un super accueil, vendeuse très souriante de bons conseils et professionnelle. produits sympa et a tous les prix.

Le personnel est souriant et qualifié pour vous aidez à trouver ce que vous venez chercher ! J'ai hâte d'y retourner :)

Très bonne expérience pour acheter des alliances ! Nous avons été très bien accueillis et conseillés ! À recommander !!

Belle prestation et accueil chaleureux... Une chevalière cassée et réparée par leur soin à merveille. Je recommande

Article conforme à nos attentes, envoi et suivi parfait. Le personnel est très compétent et à l'écoute du client.

C'est vraiment cool, ya pleins de bijou .. en revanche je me suis trompé car je pensais que c'était un vidéo club

Très bon accueil ! Après 5 bijouteries nous y avons trouvé notre bonheur ! Il y'a du choix ! Je conseille !

très bonne bijouterie de l écoute des prix correct pour tous les budgets et du choix que demandez de plus

Super accueil, boutique très propre, personnel chaleureux, très contente de ma visite, je recommande !

J'ai trouvé exactement ce que je cherchais, dans mon budget. Le destinataire du cadeau était ravi.

Satisfait ; j'y retournerais, sans doute, si j'avais d'autres achats ou réparations à effectuer.

Un accueil chaleureux et un personnel très agréable qui se préoccupe de votre satisfaction !

Colis reçu très rapidement. Article qui a fait le bonheur de ma fille à Noël. Je recommande

Vendeuse très professionnelle, disponible et agréable. Beaux produits, je recommande!

Responsable qui a des arguments douteux pour m'empêcher de lui retourne ma commande.

Beau magasin, grand choix de montres à prix abordable, vendeuses accueillantes.

J ai enfin trouvé les boucles d'oreilles que je cherchais pour ma mère ! Ouf

Commande reçue dans les délais prévus, colis bien emballé. Je recommande !

Tres bon accueil. Vaste choix et personnel disponible et à votre écoute

Très bon accueil , bien que j'ai commandé sur le site. A recommander.

Toujours bien accueilli et surtout bien conseillé !!! Merci beaucoup

achat par correspondance , aucun soucis et tarifs intéressants

Très bon accueil, et le choix ainsi que les prix sont au top.

Un accueil de qualité, personnel très agréable et serviable!

Un personnel très agréable et qui prend soin des clients.

Accueil sympathique ! Très bon conseil , je recommande ;)

Vendeuse charmante, aimable, à l'écoute et attentive.

Magasin très agréable et vendeuse très sympathique.

Bon accueil,vendeuse agréable et de bons conseils.

Une vendeuse très à l'écoute .De beaux articles.

Personnel très accueillant et beaucoup de choix

Très bon produit. Montre de belle qualité.