Beratung, Marketing, Produktpräsentation und Kundenbetreuung top! Wir waren auf vielen Hochzeitsmessen, hatten dort und bei anderen Juwelieren Beratungen für unsere Eheringe. Egal wann und bei wem wir waren, alle Mitarbeiter sind sehr freundlich und zuvorkommend. Unser Hauptansprechpartner war schließlich Herr Garrecht. Die Beratung war sehr gut und hat alle vorherigen Gespräche in den Schatten gestellt. Wir haben zusammen erarbeitet welcher Ring es letzten Endes wird und man wurde nicht unter Druck gesetzt bei seiner Entscheidung. Bei Herrn Garrecht hatte man eine persönliche Betreuung und hat sich jederzeit gut aufgehoben gefühlt. Für die pünktliche Lieferung hat er sich eingesetzt. Vor seinem Urlaub hat er sich nochmals gemeldet und uns dies avisiert. Die Ringe haben wunderbar gepasst, eine Anpassung musste nicht erfolgen, da auch dies sehr gewissenhaft von ihm durchgeführt wurde. Ich bin sehr zufrieden, kann es jedem nur weiterempfehlen und werde sicherlich wieder kommen.

Ich bin schon länger Kunde bei Pletzsch Karlsruhe und gehe immer wieder gerne hin. Die Mitarbeiter sind in ihren Fachbereichen und darüber hinaus hochkompetent und sehr versiert, jederzeit freundlich und der Service ist klasse. Die Leidenschaft für Schmuck und Uhren ist sehr gut wahrnehmbar und die Art freundlich, ehrlich, authentisch und verbindlich. All das ist eine erfrischende Abwechslung zu den anderen Juweliergeschäften in der Karlsruher Innenstadt, wo gutes und motiviertes Personal leider nicht immer anzutreffen ist. Ich durfte schon oft erleben, wie verschiedenste Interessenten herzlich begrüßt wurden und ihnen die beste Lösung für ihr Anliegen geboten wurde, auch wenn dies außerhalb des Hauses war. Eine wärmste Empfehlung von mir.

Wir waren mehr als 1Std. dort, und wir haben unsere Traumtrauringe bei diesem Juwelier gefunden, wir konnten die dort aber nicht kaufen. Der Verkäufer konzentrierte sich darauf, uns Ringe von einem bestimmten Hersteller zu verkaufen, und abgesehen von unserem Interesse an anderen Ringen, änderte er seine Vorgehensweise nicht wirklich. Er sagte uns, dass er den anderen Hersteller anrufen und prüfen könnte, ob eine Variation möglich wäre, um unsere Traumringe zu bekommen, aber das würde einige Zeit dauern. Als wir nach Hause kamen, sahen wir, dass der andere Hersteller einen Online-Konfigurator hatte und wir konnten unsere Ringe dort konfigurieren und den Preis bekommen. Dies dauerte etwa 5 Minuten.

Wir müssen gestehen, dass wir von Juwelieren bislang eher abgeschreckt waren, da wir auch nicht wussten, was uns preislich erwartet. Es hat vielleicht 10 Sekunden im Laden gedauert, bis das Gefühl vergessen war. Alle Mitarbeiter bei Juwelier Pletzsch sind sehr freundlich, professionell und zuvorkommend. Herr Lenz hat uns bei der Auswahl unserer Eheringe beraten und wir haben uns unglaublich wohl gefühlt. Er hat sich sehr viel Zeit genommen und sehr professionell und gelassen auf unsere Hin- und Hers reagiert. Als wir am nächsten Tag wieder kamen, um doch noch eine Kleinigkeit zu ändern, wurden wir ebenso freundlich und entspannt empfangen. Wir werden Juwelier Pletzsch definitiv weiterempfehlen.

Juwelier Pletzsch wird als autorisierter Fachhändler für RADO-Uhren geführt. Deshalb hatte ich meine Frau gebeten, mit ihrer Rado dort zum Batteriewechsel vorbeizugehen. Nichts weltbewegendes, aber eine Chance, Service und Freundlichkeit zu demonstrieren. Versagt. Die Verkäuferin teilte ihr mit, sie solle doch bitte zu Karstadt gehen oder mindestens 14 Tage Wartezeit einplanen. Wer geht mit seiner >2k EUR Uhr zu Karstadt oder verzichtet 14 Tage darauf? Kunde also erfolgreich abgewehrt. Und das ganze im doppelten Sinn: Ich selbst bin um eine neue Uhr bemüht und hatte Juwelier Pletzsch als einzigen Omega-Konzessionär in Karlsruhe für einen Besuch fest eingeplant. Hatte.

Mein Mann hat den Verlobungsring bei Juwelier Pletzsch gekauft. Nachdem er von der Beratung und ich vom Ring so begeistert waren, stand für uns fest, dass auch unsere Eheringe in diesem Haus gekauft werden. In beiden Fällen wurden wir von Frau Kuhlmann beraten. Sie hat das mit so einer Leidenschaft und Liebe zum Detail gemacht. Sie hat uns auch wirklich ehrlich beraten und hat dabei unsere persönliche Wünsche nie aus den Augen verloren. Von Herzen ein großes Dankeschön und eine ganz klare Empfehlung an alle zukünftigen Brautpaare für dieses Haus.

Juwelier Pletzsch in Karlsruhe ist ein echt krasser Juwelier, den ich voll empfehle. Die haben 'ne mega Auswahl an richtig hochwertigen Schmuckstücken und die Mitarbeiter sind echt freundlich und voll drauf. Beim Shoppen macht das voll Laune! Ich fand's voll cool, dass die so genau hingucken und mir voll geholfen haben, das perfekte Stück zu finden. Insgesamt kann ich Juwelier Pletzsch und ihren top Service nur krass loben!

Auf der Suche nach unseren Trauringen wurden wir hier von Frau Held und ihrem Kollegen nicht nur hervorragend beraten, sondern unter Einbezug all unserer Wünsche wurden wir hier auch erfolgreich fündig. Die Eheringe auszusuchen, war für uns eine sehr schöne Erfahrung, die vor allem durch den tollen Service des Teams von Juwelier Pletzsch zu einer unvergesslichen geworden ist. Wir bedanken uns in aller Herzlichkeit.

Hatte einen Termin bei Herrn Lenz zur Uhrenberatung. Ich habe mich wunderbar aufgehoben gefühlt. War eine sehr kompetente Beratung mit viel Hintergrundwissen zu den verschiedenen Uhren. Auch als ich mich bereits recht schnell auf eine Uhr festgelegt hatte, hat er sich die Zeit genommen alle meine Fragen rund um das Thema Uhren zu beantworten. Kann ich insgesamt nur weiterempfehlen.

Wir haben bei diesem Juwelier unsere Eheringe gekauft und können dieses Geschäft nur bestens empfehlen! Das Ambiente und die Qualität der Beratung ist überragend. Außerdem verfügt dieser Juwelier über eine breite Auswahl an Ringen. Die Mitarbeiter und der Geschäftsführer sind äußerst freundlich. Juwelier Pletzsch ist für mich eine der besten Adressen in Karlsruhe!

ABSOLUT EMPFEHLENSWERT!!!! Wir waren zuvor bei anderen Juwelieren und nur hier haben wir die beste Beratung bei Herr Lenz bekommen, unsere Eheringe sind Perfekt geworden, sind super zufrieden. Herr Lenz hat zugehört und ist auf alle unsere Wünsche eingegangen und sogar mehr. So muss eine perfekte Beratung sein. Weiter so

Ich hatte meine Uhr zum Batteriewechsel und zur Kürzung der Glieder gebracht. Mit der Beratung von Frau Hock habe ich mich richtig wohl gefühlt, alles wie im Detail besprochen wurde zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt. Preis-Leistung Verhältnis hat alles super gepasst wie vorher besprochen. Ich kann den Juwelier jedem mit gutem Gewissen empfehlen.

Ich war bereits einige male vorab zur Beratung bei Juwelier Pletzsch und habe mir gestern dann meine erste hochwertige Uhr dort gekauft. Man hat sich sehr viel Zeit genommen, mir einen Kaffee angeboten und die Uhr dann noch mehrmals angepasst, bis sie dann von der Größe her stimmig war. Alles in allen ein gelungenes Kauferlebnis - gerne wieder.

Sehr ausführliche und sympathische Beratung. Wir haben den Verlobungsring hier anpassen lassen, was mit höchster Professionalität geschehen ist. Wir haben auch unsere Eheringe hier gekauft und wurden vortrefflich von Herr Lenz beraten. Gerne werden wir wiederkommen und können diesen Juwelier uneingeschränkt weiter empfehlen. Danke für alles :)

10 von 5 Sternen für diesen tollen Juwelier. Die Beratung von Frau Hock war fantastisch und wir haben uns bei dem Kauf des Ringes so gut aufgehoben gefühlt. Generell die ganze Atmosphäre in dem Geschäft und die Freundlichkeit von allen Angestellten war sehr sehr angenehm. Das wird nicht der letzte Kauf dort gewesen sein.

Meine Verlobte und ich wurden seit dem ersten Besuch top beraten und alle unsere Wünsche wurden erfüllt. Qualität ist sehr Hochwertig und das bei Preisen die durchaus in Ordnung und angemessen sind. Ich habe den Verlobungsring und danach für uns die Eheringe gekauft. Vielen Dank für die tolle Beratung.

Wir waren schon bei vielen verschiedenen Juwelieren in Karlsruhe und Umgebung zu Gast, jedoch ist uns Juwelier Pletzsch der Liebste. Der Service und die fachliche Beratung ist hervorragend, die Auswahl an wunderschönen Schmuckstücken ist sehr groß. Wir fühlen uns immer bestens aufgehoben.

Hatte eine neue Uhr von einem anderen Anbieter dabei, welche für mich komische Geräusche abgab. Die Beratung war Professionell und sehr angenehm. Hier komme ich definitiv wieder her, sollte der nächste Uhrenkauf anstehen. Bis dahin braucht es noch ein wenig Zeit... Weiter so!!

War heute dort wegen meiner kürzlich gebraucht erworbenen Breitling. Im Gegensatz zur Dame im Kamphues, die eher zur Parfümerie Douglas passen würde, war der junge Berater/Verkäufer sehr freundlich, hilfsbereit, lösungsorientiert und wirkte auch deutlich kompetenter! Danke!

Ich habe meine Armbanduhr zur Kontrolle gebracht. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Bei einer längeren Wartezeit wird dem Kunden ein Getränk angeboten. Wenn ich eine Uhr kaufen möchte, ist Juwelier Pletzsch in Karlsruhe erste Wahl.

Gute Erfahrungen gemacht, dort bekommen meine 2 O-Uhren den Batteriewechsel. Edit 2023: Diesmal 2 E-Uhren abgegeben für den Batteriewechsel, hat auch alles gepasst. :) Nach wie vor top und man fühlt sich als Kunde geschätzt und ernst genommen. :)

Super Verkäufer, obwohl ich unentschlossen zwischen zwei Tudor Uhren war, hat mir der Verkäufer nicht die sofort verfügbare aber für mich nicht passende größere Uhr verkauft, sondern mir geraten mich auf die Warteliste für die Tudor TBB58 … Mehr

Ich wurde sehr freundlich empfangen und Herr Kuhlmann kam gleich dazu und hat mich super beraten. Durch seine Freundliche Art und Fachliche Kompetenz habe ich mich direkt für eine Uhr entschieden. Ein sehr empfehlenswerter Juwelier!

Tolles Personal, große Auswahl und eine top Beratung. Besonders das informative Gespräch mit Frau Hock hat mir sehr gefallen. Hier werde ich bestimmt die ein oder andere Uhr kaufen und kann diesen Juwelier jedem weiterempfehlen!

Top Laden mit gute Auswahl an Ringen und super gute Beratung vor Ort. Ich hab meinen Verlobungsring von Sparkling eyes und bin super zufrieden damit :D unsere Ehering sind auch von dort gekauft. Kann ich nur empfehlen!

Wir können Juwelier Pletzsch in Karlsruhe und insbesondere ihre Angestellte Frau Berg jedem empfehlen. Der hier gebotenen Service ist sehr gut und deutlich über vergleichbaren Juwelieren in diesem Segment. … Mehr

Uhr wird seit einem halben Jahr repariert und man wird immer vertröstet dass es nicht mehr lange dauern kann. Leider kein guter Service, würde von einem Laden dieser Klasse mehr Hilfsbereitschaft erwarten.

Ich bewerte den Service und nicht die Waren. Keine Kundenorientierung. Wir hatten einen Termin um 17 Uhr gehabt. Kommen pünktlich an, aber dürften nicht rein, weil alle Mitarbeiter beschäftigt waren.

Habe heute meine erste hochwertige Uhr bei Pletzsch gekauft und bin mit Service und Beratung vollkommen zufrieden. Man fühlt sich willkommen und ernst genommen. Sehr zu empfehlen, gerne wieder.

Herr Kuhlmann hat uns sehr freundlich und super kompetent beraten. Auch die Erfahrungen in der Vergangenheit waren top. Absolut und uneingeschränkt empfehlenswert!!

Ein super und wirklich zuvorkommender Service. Während des Lockdowns wurde die Ware persönlich auch bis nach Hause gebracht. Vielen Dank und absolut Empfehlenswert.

Habe meine Uhr zur Revision hin gebracht lief alles sehr gut ab. Die Reparatur die Omega leider vergeigt hat ubernahm Pletzsch auf ihre Kosten was echt super war.

Juwelier meines Vertrauens schon seit Jahren sehr gute Beratung, kompetent, höflich, freundlich toller Goldschmied der kleine Reperaturen sehr excellent ausführt.

Für uns der beste Juwelier in Karlsruhe. Mit sehr guter und freundlicher Beratung. Von der Arroganz der Konkurrenz 100m weiter ist hier nichts zu spüren. Klasse!

Ein must to be Geschäft, tolle Beratung , hohe berufliche Niveau, ein erfolgreiches Unternehmen durch seine Personal Politik. Ein Geschäft für Anspruchsvolle!

Freundlich nett und kompetent Nicht von oben herab wie viele andere exklusive Juweliere

Der erste schicke Laden an dem ich nicht von oben herab behandelt wurde. Erstklassig.

Sehr guter Service und eine wirklich beeindruckende Auswahl an hochwertigen Uhren.

Der PletzschHirsch! Der Juweliere in Karlsruhe & Umgebung! Durchgehend geöffnet.

Ganz toller Service ! Sehr zufrieden gewesen beim Kauf meiner Uhr. Danke dafür

Hervorragend! Geschickt, Ehrlich, Respektvoll. So muss das sein. Vielen Dank.

Toller Service und eine sehr nette Beratung. Absolut weiterzuempfehlen.

Tolle Beratung und wunderschöne Schmuckstücke. Ein Einkaufserlebnis...

Super Beratung, tolle Atmosphäre, kann ich nur weiter empfehlen

Tolles Beratung - nehmen sich viel Zeit - sind sehr kompetent!

Tolles Haus !!! Toller Service. Herr Lenz macht das klasse.

Gut erreichbar. Angenehme Atmosphäre kompetente Bedienung

Sehr kompetente und freundliche Beratung. Gerne wieder!!

Hervorragender Service und sehr zuvorkommende Bedienung.

Exzellente Beratung und Service! Sehr empfehlenswert!!!

Super Beratung, gerne wieder. Absolute Weiterempfehlung

Sehr nette Beratung, auch wenn ich nichts gekauft habe.

Sehr gute Beratung und Service. Sehr Empfehlenswert.

Zuvorkommendes Personal und ein edles Ambiente

Sehr guter Service bei einer Reparatur.

Gute Beratung und große Auswahl! :)

Hervorragende Beratung und Service

Sehr angenehme Beratung …

Extrem zivilisiertes Personal!

Profi bei Edeluhren