19.05 заказывал здесь суши. Курьер опоздал на 10 минут, но это не страшно, хотя не приложу ума, как можно опоздать в среду вечером в Могилеве. Оплата должна была производится по карте, поэтому курьер приехал с разряженным терминалом. И это правильно. В попытке урегулировать проблему курьеру по телефону (люблю громкие телефоны на максимальной громкости) было сказано ждать второго курьера. Ну понимаю, бывают mixed up's. Но ему было сказано НЕ отдавать заказ до приезда второго курьера и соответственно проведения оплаты. Спустя 40 минут после доставки заказа второго курьера так и не возникло. Более того, девушка из call-service не сообщила курьеру, что заказ отменен. Возможно качество продукта здесь на уровне, однако качество обслуживания стремится к нулю. Косяк на косяке без каких либо попыток найти консенсус с клиентом.Увы

Ну что сказать??!! В капибара появился кофе. Пришёл. Спросил какой. Сказали что 100% арабика. Поросился показать наименование и пачку. Запрет!!!! Как так!!??? Почему боитесь!!!! Если вы используете хороший купаж крае- это повод для того чтобы клиенты знали и приходили за ним. Попробовал капучино чтоб был пролит как на лунга. Зашло. А если бы я знал ещё и марку то было бы супер. Уверен что в дальнейшем слыша потребности клиентов сеть сможет найти решение. Стоит ли зайти снова за кофе ??? Думаю что….. стоит. Он стоит этих денег. Прайс очень демократичный. Так что пусть направление кофе и дальше развивается в данной сети. Успешных продаж!!!!!

Раньше было круто, сейчас сервис отвратный. В последнее время доставка мало того что часа 1,5-2, так еще и сроки постоянно срываются. Заказ сделан в 19.30, должны было доставить до 21.43 (больше 2 часов, и так как без подтверждения смс, то и уже не откажешься, а кушать как бы хочется), а в 22.00 мы позвонили спросить когда будет курьер, нам сказали 30 минут еще ждать. Мы что, в Москве? Пешком за 20 минут можно дойти. В итоге доставили в 22.24. Курьер даже не извинился. Заказ на 80 рублей. Пообещали баллы начислить, но пока пусто. В общем, это скорее всего последний заказ в капибаре.

К сожалению, совсем не понравились. 1. Покупала в торговом центре, обещали приготовить за 20-25 минут, в итоге готовы через 40. Очень нас подвели, мы торопились и специально перед заказом уточнили время. Ожидать негде, ни стульев, ни диванов, только стоя. 2. Очень кислые запечённые роллы. Возможно при приготовлении были нарушены температурные условия. Первый раз пробую такие не вкусные роллы. Не рекомендую. Зря потрачено время и деньги.

Пример : из 10 заказов примерно 5 заказов приезжает без заказанного соуса. В итоге приходится ждать ответа на данный инцидент 10 минут. Затем ждать довоза соуса 30 минут. В итоге съедены очень вкусные запечённые роллы без соуса. Причем в других заведениях при такой же ситуации извиняются и дают клиенту какие то бонусы, или бесплатные роллы. Или еще что то в подарок. А здесь ничего. Только ждать довоза роллов, и скомканые извинения .

Рис не вкусный, безвкусный, даже не солили походу, ласось местами просто прозрачный. Везли 2 часа 30 минут в обычный будний день. Но это можно понять из-за больших пробок, но унулые суши - не простить)) Последний раз заказывал в 2019 году и думал, что поменялись что-то в лучшую сторону, а оказалось, что нет) может через годика четыре ещё разок попробую)
Meal type
Dinner
Food: 1
Service: 1
Atmosphere: 3

Заказом остался доволен, приятно удивило время ожидания хоть и сказали 15 минут однако отдали заказ меньше чем за 10. Несмотря на скорость ролы получились аккуратные, красивые, вкус тоже не разочаровал. Обслуживанием тоже остался доволен всем рекаминдую и советую)
Service
Dine in
Meal type
Other
Food: 5
Service: 5
Atmosphere: 5
Recommended dishes
Филадельфия Классическая

В момент открытия и в последствии, роллы были приготовлены качественно, вкусно и вызывали восторг и удовольствие, но к большому сожалению уровень приготовления заметно упал: рис переварен, колличество рыбы уменьшилось, да, вкусно, но до первоначального уровня уже не дотягивает. Хочется пожелать вернуть утраченные позиции и не вызывать чувство разочарования! Успехов Вам и постоянных побольше клиентов!

14.10.2020 Отвратительно! Сервис на нуле! Заказ был сделан ко времени, в итоге курьер приехал на ЧАС раньше. Заказ получить самому не удалось, как и удостовериться в качестве! Не рекомендую! *** 01.02.2021 Не положили второй оплаченный напиток! *** 08.02.2021 Повторилась ситуация с заказом от 14.10.2020, т.е. курьер снова приехал раньше установленного времени!

Заказывали суши на праздник. Курьер опоздал на 45 минут. Тем самым к приезду они были уже холодные да и люди наелись уже другим. Как результат штук 50 суши было выкинуто в урну. Пришлось нервничать и звонить узнавать где курьер и когда будет. Спасибо за подпорченный праздник. Будний день/предзаказ.
Service
Delivery
Meal type
Dinner

Заказывали суши в Гиппо, сет kapibara, приготовлено было быстро в течении 20 минут. Но сами суши - полное разочарование. Рис сухой, при обмакивании в соус все разваливалось, рыба тонюсенькая, вкуса даже не слышно, сплошной рис. Даже огурец жутко выглядел. Так хотели вкусно покушать суши, но это просто ужас.

Заказ делала уже не раз, и удивлению нет предела. Я особо суши никогда не любила, но в этом заведении они прекрасны, по этому я по любила суши и заказ буду делать только тут, даже ради сравнения не хочу и не буду заказывать в другом месте. Надеюсь так будет.и дальше. Успехов вам команда из Капибара!!!

Заказали суши в час дня на 18.45, в итоге после звонка оператору в 19.30 выяснилось, что доставка будет только на 20.30. праздник мужу испорчен. Ужасный сервис. Долгое время заказывали суши только там, больше не будем. Могли бы заранее предупредить что будет так долго, а не после моего звонка

Обалденно вкусняшные роллы!!! Ни впервой мне довелось заказывать именно у вас такие нямки!!! Как то было дело захотела мне для сравнения закозать у других, но на столько вкусных я нигде больше не пробовала!!! Даю вам 100 своих баллов, и даже больше... 1000 вам моих искренних и нежных слов!!!!

Заказывала мини-сет#2, роллы не запеченные. Но они, видимо, завернули рыбу, которой было ооочень мало, в горячий рис и она превратилась в мягкий паштет. На вкус были хуже чем весовые роллы из гиппермаркета, но только в 2,5 раза дороже. Заказыаала не первый раз, раньше всё было отлично.

Заказ ждали 2 часа, в обещанное время не уложились на 30 минут. Заказ укомплектован плохо, не вложили доп соус, за который заплатили. 1 комплект палочек на 3 ролла. Филадельфия с авакадо ужасная, авакадо нельзя прожевать. Данную доставку не рекомендую, цена не соответствует качеству!

Суши вкусны раз от раза, видимо,зависит от повара. В последний раз забыли положить соус, хотя в чеке пробили и мы его платили. Обнаружили только дома. Неприятно. Хочется ли вернуться? Ощущения ± Поэтому проверяйте всё на месте.
Food: 4
Service: 5
Atmosphere: 4

Несколько раз заказывали суши, были очень довольны качеством ( особенно нравилось что заказ упакован и оформлен с любовью). Но! Последний заказ разочаровал:сделано наспех, небрежно, ингредиенты перепутаны. Ребята, надо держать марку!! Ставлю 5 звезд в надежде что исправитесь.

Лучшие суши в Могилёве (на мой субъективный взгляд). Вкусные, свежие. Хороший персонал. Очень хорошая комплектация заказа (нормальное количество палочек, салфеток и прочего). Есть доставка - весьма оперативно готовят и доставляют. Есть накопительная система скидок.

Самые лучшие суши в городе и самый лучший сервис! Спасибо за качество и удовольствие! Удивлена негативными отзывами. Заказываем суши уже не в первый раз- всегда привозят в назначенное время. Курьеры и операторы всегда вежливы.

Очень понравился сервис и упаковка продукта. Доставили очень быстро. Но сами суши сделаны неаккуратно, и в них оскорбительно мало рыбы. Хотя ценник, как мне кажется, не самый низкий.

Делала заказ через приложение. Ввела промокод. Добавились бесплатные суши Гуру. На кассе нам их посчитали к стоимости и заявили, что в программе никакого промокода не видно

Заказала платно дополнительные гарниры, дома уже заметили, что они нам их не сложили в заказ
Meal type
Other
Food: 3
Service: 1
Atmosphere: 2

Я как-то сильно разочаровалась... Упаковывают красиво, а вкус ужасен... Больше заказывать не буду... Заказала в первый раз и обожглась.

1:40 доставка, ещё и чувствуешь себя при этом виноватым. Потому что курьеру и оператору (хабалка какая-то) вообще глубоко пофиг.

Очень вкусные роллы, мои комплименты повару. Вежливый курьер привёз очень быстро. Отличный уровень сервиса. Хвалю и рекомендую

Вежливый персонал, хорошее обслуживание. Роллы действительно вкусные. На мой взгляд это единственная толковая точка в городе.

Отличные суши, как и соотношение цена/качество. Заказывали на вынос, время изготовления двух мини-сетов 25 минут.

Мало салфеток , мало рыбы , авокадо каменное . Сыр и рис хороший . Не рекомендую заказывать в этом заведении

Замечательный кофе, всё на уровне ) Очень мило обслужили, и даже немного подняли настроение. Рекомендую :)

Самые вкусные роллы в Могилеве. Хороший персонал и очень быстрая доставка. Рекомендую! …

в роллах много неплохого риса и сыра, но рыбы мало и она совсем безвкусная. привезли быстро.

Все на высшем уровне, еда, персонал и обслуживание просто замечательные, всем советую!

Вкусные суши! Продукты свежие. Персонал приятный и позитивный. Так держать!

Лучшие суши, что я пробовал!!!!!!!! Спасибо! Успехов и процветания Вам!

И снова порадовали. Спасибо! Доставка всегда вовремя и роллы вкусные)

Вкуснейшие суши Могилёва! Всем советую, попробовать нужно.

Суши вкусные. Очень приветливый персонал.

Люди в черном.а шапки это вообще ужас.

Быстро, вкусно, ребята просто лучшие

Очень вкусный ужин …

Очень вкусные суши, определенно.

Потому что мы пилоты

Очень вкусно!!!!!!

Не вкусно!