Une HORREUR pour se désinscrire ! Alors la salle est très sympa, bien éclairé, intimiste et les équipements sont variés. Aucun problème vis à vis du personnel qui est disponible. Mais voilà je pensais être désinscrit depuis 6mois. Curieux de surprendre ce mois ci un prélèvement de 30€ par keep cool. J’appelle, il faut adresser un courrier en recommandé à l’adresse de notre salle de sport rue du parlement à bordeaux. Impossible de déposer la lettre en main propre au club. Pour qu’elle soit ensuite envoyer au siège pour étude de cas. Donc en gros je dois payer pour me desinscrire ? On parle d’une salle de sport les gars, je suis pas entrain de résilier mon assurance vie. Même ma banque autorise des transactions via appel téléphonique. Je dénonce donc un système volontairement contraignant usurpant avec facilité l’argent de ses abonnés. A et il y a un préavis d’1mois! Pour être sur de te sucer ton flouze jusqu’au bout. Non mais on est tombé sur la tete. Même mon assurance ne fait pas ça. C’est une véritable honte. 1 étoiles sur 5 qui m’aura coûté beaucoup d’argent.

Malheureusement cette salle de sport s’est dégradée ces dernières années. Certes c’est une très belle salle située en plein centre ville où l’ambiance est familiale et où les coachs sont sympathiques . Cependant, les locaux sont vraiment sales ( traces cheveux poussières toiles d’araignées de partout ) malgré le passage d’une femme de ménage … Mais le pire de tout ce sont les équipements qui sont CONSTAMMENT en panne. Si cela n’était que passager… mais cela fait vraiment plus de deux mois que les problèmes s’accumulent et pour pas vous les citer : -plus de wifi -équipement abonnement vélo non renouvelle -3/3 vélos elliptiques en pannes - plusieurs videos projecteurs constamment en panne Plusieurs demandes plusieurs « vous inquiétez pas ça sera bientôt réparé » … -accès bip casse Inscrite depuis plusieurs années, c’est avec regret que je pense changer de salle au vu du dégradement des prestations

J’ai rejoins Keep Cool en septembre à la suite d’une expérience moyenne dans une chaîne concurrente. Les problèmes tels que les odeurs de transpiration ou le surplus de gens, je ne les retrouve plus à keep cool. Ce sont des plus petites salles = plus intime, moins de regards des autres (pour les timides ☺️), mais aussi bcp plus propre. Les heures de pointe sont toujours plus populaire mais rien à voir avec la masse de gens dans mon ancienne salle ! Des cours collectifs gratuits avec coach sont disponibles (avec l’abonnement de base) les coach sont très gentils et à l’écoute, motivés et prêts à aider (ça change des soit disant coachs ramolos sur leur tel H24) BREF, Je recommande fortement !!

Ma salle de sport depuis plus de 10 ans. Ambiance familiale bonne enfant des coaches à l´écoute qui se préoccupé de notre bien-être pendant la séance . Des habitués qui hésite pas à donner des conseils si ils voient qu´on fait un moment qui pourrait être néfaste pour notre corps et qu´on se blesse. Les machines sont assez facilement accessibles. Et des produits d´hygiène et d´entretient pour nettoyer le matériel entre chaque clients. Des toilettes et souches industriel à disposition ainsi qu´une fontaine à eau. Et des produits à la ventre protéines en poudre barres protéines etc....

Very friendly staff, however this bad review concerns the lack of basic equipment such as a bench (even just a regular old non-attachable one), a squat rack, barbells, heavier dumbells (the heaviest one is 22.5kg), plates etc. I think it all comes down to the fact that this gym prioritises newer modern machines (with odd feeling cables) over the equipment that actually is effective. Overall terrible and confusing workout. I might state that the stff, again, was very friendly, despite their obvious lack of effective equipment.

Suite à un déménagement j'ai résilié mon abonnement à Keepcool. Bien que le recommandé ait été reçu en Décembre, Keepcool a continué à me prélever en Février car encodé ma résiliation trop tardivement. Après plusieurs discussions et envois de mail, ils ont reconnu qu'il devait me rembourser, mais cela fait déjà 3/4 mois et je n'ai toujours rien reçu...

Super accueil. Le coach a pris tout de suite le temps de nous faire visiter les lieux en répondant à toutes nos questions. Ambiance conviviale qui donne vraiment envie de s’entraîner dans cette sale sans aucun jugement. Une première séance gratuite est très appréciable avant de décider de s’engager. Premières impressions très positives.

Très belle salle en pleine centre, très agréable et lumineuse, bien aménagée et équipée. Bonne ambiance et bon accueil de l’équipe. On s’y sent vite à l’aise et motivé pour progresser. Très chouette les animations de groupe pour te remettre à niveau ou pour te dépasser. Un grand merci aux coachs. Je recommande ++++

Matériel de muscu en nombre insuffisant et mal entretenu : déchirures rafistolées avec du chatterton ! Propreté des locaux douteuse. Equipe de coachs passant l'essentiel de leur temps sur leurs smartphones ! Cerise sur le gâteau : lettre recommandée exigée pour résilier l'abonnement. A éviter.

Salle fonctionnelle sur 2 niveaux avec de belles hauteurs sous plafond et une luminosité agréable. La musique n'est pas trop forte mais assez pour une ambiance motivante ! Cabine individuelle pour se changer avant la séance et cabine de douche individuelle après la séance, c'est très pratique.

I joined Keepcool in mid July 2023. So far great results and I am extremely happy to continue. I don't speak French but I am still very comfortable because of highly professional staff and Trainers at Keepcool. Especially Hamid and Mailys are the best cardio trainers. Kudos to you guys!!!

La salle est cool et propre mais il manque vraiment quelques bancs classiques et des haltères plus lourdes (22,5kg en max c'est très limitant). J'espère que mon commentaire sera vu par le manager pour remédier à ce manque de banc et d'haltères. Le reste est très bien.

Première scéance pour moi aujourd'hui, accueillie, par Natacha, personne charmante et pro. Elle s'est adaptée facilement à ma personne et mes besoins, disponible et humaine. Bcp de matériel, lieu propre, casiers, douches etc. À disposition. Je suis satisfaite. Merci.

Une superbe équipe, à l'écoute, serviable, et cadeau, avec des beaux gosses!!! J''adore les cours collectifs, ambiance et coaching assurés. Je ne changerais pour rien, sauf les résultats du loto... Merci aux coach Amid, Louis, Steven, Natasha ! Signé nini

Un accueil toujours chaleureux ! Les coachs sont toujours disponibles lorsque l’on demande des explications ou des conseils sur certains exercices. L’ensemble de la salle est propre et bien entretenu. Je suis très satisfaite

Bonne salle de sport aménagée dans un édifice en pierre que lin retrouve typiquement à Bordeaux. Cela confère un charme à cette salle sur 2 niveaux bien équipée. Bon accueil et ouverture tardive jusqu'à 23h.

Juste génial ! On s'y sent biiiien, une ambiance familiale et détente ! Les coachs sont à la fois adorables et professionnels et seront vous aider à atteindre vos objectifs !! (Cœur sur Natacha et Hamid)

N'y allez pas il y a peu de monde, pas trop de qui font les singes et une ambiance pas m'as tu vu ... par contre salle vieillissante le matériel et les locaux auraient besoin d'un coup de jeune …

Coachs super sympas qui ont réussi à créer une très bonne ambiance dans la salle de sport. Manque simplement un peu d'espace notamment pour musculation libre surtout en heure de pointe.

Cette salle est vraiment super ! Je recommande . Les salles sont ultra , c'est zen et les machine sont super ! Merci a Natacha ,Amide , et tous les autres de l'équipe keepcool …

Après un an d’adhésion à cette salle, j’ai que du positif à en dire : des coachs motivants, drôles et sympas ; des small groupes énergisants ; des locaux lumineux et qualitatifs !

Personnel super sympa, mais salle trop petite et pas très bien équipée côté musculation. Parfois la propreté laisse à désirer. Sinon hyper bien placée.

Super salle de sport, équipement dernier cri. On a pu comparer avec notre salle Keep Cool de Paris, rien à voir. On aimerai avoir la même!

Je vous recommande cette salle sans hésiter ! Mention spéciale pour les cours collectifs avec des coach toujours à l’écoute !

Petite salle propre et agréable et où la musique n'est pas trop forte. Peu de poids libre et pas de bancs malheureusement.

Super salle !! Les coachs et l’accueil est incroyable. Louis/Natacha/Hamid/Steven des coach à l’écoute Social sport club

Enfin une salle où on a envie d’aller faire du sport, superbe ambiance et les coachs sont au top! Je recommande

Salle ageable pour s entrainer a bordeaux centre, small groupe disponible dur l appli. coachs au top

Mon coup de coeur sport. Équipe sympathique et à l'écoute. Matériels en bon état et appropriés

Très bon accueil. Je m'y suis senti très bien.