Katastrofální servis. Ačkoli vůz byl každý rok na drahé garanční prohlídce, neseřízené vůle ventilů vedly po 90000 km k jejich zaklepání a výměně motorové hlavy. To se těmto expertům navíc podařilo diagnostikovat až na třetí pokus, zatímco vůz stál opakovaně dva týdny v servisu. Náhradní vůz nebyl během 10 let k dispozici ani jednou. K tomu zničené oba katalyzátory (cena originálních dílů násobně dražší než u jiných značek: 52000 Kč a 33000 Kč bez montáže). Vše zjištěno pár měsíců po uplynutí záruky. V rámci garančních prohlídek se katalyzátory nekontrolují. Ale když ptáčka lapají, hezky mu zpívají.

Servis našeho vozů Kia proCeed GT 2023. Maximální spokojenost, příjemný personál který si nejde čas pro člověka aby mu vysvětlil veškeré vymoženosti vozu. Vůz byl podle domluví ve 12h hotový. Předání v maximální čistotě. Mám zkušenosti s Škoda, VW, BMW a Audi ale servis na takové úrovni jsem ešte nezažil. Jen tak dal. Konečně servis kam člověk jede rád a bude se těšit že vůz obdrží všechno co potřebuje. Díky, za takoví přístup.

Jsem maximálně spokojená! Příjemný a vstřícný personál, profesionální přístup, pečlivost-vše mi bylo důkladně vysvětleno a popsáno, velké plus byla i cena vozu, na kterou se jiné salony ani nedostaly. Při čekání mi pán nabízel kávu zdarma. Velice oceňuji i dotaz, zda jsem s novým vozem spokojená a cesta do místa bydliště proběhla v pořádku.

Od pondělí auto v servisu díky překousané hadici od benzínu. Týden automobilka KIA není schopna dodat jednu přiblblou hadici :-( Na víkend jsem požadoval zapůjčení vozidla a prý na zapůjčení nemají již žádné vozidlo. Nedovedu si představit dát do opravy vozidlo po nehodě, bych čekal asi rok než dají dohromady všechny náhradní díly...

Sice jsem u nich auto nekoupil, ale velice ochotně mi vyšli vstříc ve všech mých zvláštních požadavcích, žádostech a prosbách. Vždy jsem se domluvil a vždy moje problémy vyřešili. A to se týká i velice nestandardních požadavků, počkali na mě i mimo pracovní dobu, což je v našem krásném státě velice vzácný úkaz.

Neodborný servis, nedoporučuji! Drzost šéf technika nemá meze! I přes upozornění, že koná v rozporu z doporučením výrobce - nezájem! Fakt je ,že jsem tam byl jednou a naposled ,a jen se divím jak můžou lidi doporučovat takové šmejdy! Buď jste slepí nebo nečtete ve faktuře co vam ládují do motoru!

Jsem maximálně spokojený! Příjemný a vstřícný personál, profesionální přístup, pečlivost a přijatelné ceny. Při čekání v servisu je nabízena káva zdarma. Velice oceňuji i zpětnou vazbu na recenze.

Profíci, vřelý přístup. Čekal jsem sice 14 dní na objednanou soucastku, ale není nikde skladem. To nebyla jejich chyba. Jako bonus mi auto vyluxovali, ošetřili interiér a omyli karoserii.

I když jsme nakonec vybrali auto jinde (čistě kvůli nabídce skladových kusů), tohle je 100% přístup. Obrovská pochvala, děláte to skvěle. A na garanční servisy nás tam máte s jistotou ❤️

Jsem ráda, že jsem při výběru autosalonu vybrala právě tento. Všechno proběhlo naprosto bez problémů, všichni jsou zde velmi milí a vstřícní. Velká spokojenost. Autíčko je super. ♡

Již jsem byl na garančním servisu a velice profesionální přístup a jednání. Teď mě čeká řešení pojistné události a opět jednání už nyní na jedničku. Vřele doporučuji …

Profesionální a vstřícný přístup ke všem zákazníkům. Opravdu kvalitní servis. Vzor , jak by měly vypadat služby zákazníkům. Ještě jednou děkuji. …

Pravidelná servisní prohlídka - férové a rovné jednání, vynikající domluva a komunikace, příjemný přístup. Co a jak se domluví, to platí. Dle mé zkušenosti.

Několik návštěv, kde se řešil servis a oprava po autonehodě. Pokaždé profesionálni a milé jednání.

Super prostredi perfekt jednani vse jde jak na dratku jako novacek v servisu velmi spokojen.

Všichni na pobočce jsou nesmírně ochotní, zvláště si pak cením trpělivosti pana Kozáka.

Nejlepší prodejci, kvalitní auta, rychlý servis, super jednání....mohu jen doporučit

KIA je skvělá značka a Auto Matulka profesionální značkový servis. Vřele doporučuji.

Zatím jsem zde neměl žádné problémy, ochotnej personál a snaha ve všem vyjít vstříc

Dáváme sem auto do servisu - vždy se setkáváme se vstřícným a ochotným přístupem.

V Auto Matulka jsem vždy spokojen...jak při koupi nového vozu, tak se servisem.

TOP přístup k zákazníkovi nejen při koupi vozu, ale i u garančních prohlídek.

Bohužel dražší. Jinak, profesionalita i přístup k zákazníkům bez problémů.

Naprostá spokojenost. O autíčko se dokáží postarat luxusně za dobrou cenu

Příjemný a ochotný personál. Kdo uvažuje nad koupí KIA, určitě navštivte.

Výborný prodejce..pan Kozák..moc děkujeme …

Skvělý přístup servisu, ochotní a vstřícní lidé, doporučuji

Vstřícnost, rychlost a ochota techniků. Určitě doporučuji.

Naprostá spokojenost. Již dlouhá léta. Zase se vrátíme.

Pan Matulka není moc ochotný i hodinu před zavíračkou.

Maximální spokojenost jak s obsluhou tak se servisem.

Super! Maximální spokojenost s personálem servisu.

Skvělé nabídky, ochotný a kvalifikovaný personál.

Ochota, vstřícnost, rychlé vyřízení požadavku.

Celkem spokojen při dnešní bìdě v servisech...

Milé, rychlé, profesionální, bez průtahů. Dík

Výborná spolupráce, využívám hlavně servis .

Auto od Matulky,auto jako že škatulky. …

Skvělý přístup, skvělá auta. Poctivá firma.

Nemožné na počkání zázraky do 3 dnů …

Profesionální přístup, ochota, rychlost

Ideálně místo kde koupit auto …

Super obsluha a inviduelní přístup.

Příjemné jednání a solidní jednání.

Naprostá spokojenost se servisem !

Perfektní a profesionální přístup.

Skvělý autosalon a servis vozů KIA

Žádný problém, ochotní a vstřícní.

Vstřícné jednání, kvalitní služby.

Příjemná a profesionální obsluha

Ochotný a příjemný personál.

Skvělý přístup, milé jednání

Super přístup k zákazníkovi.

Jsem velice spokojen …

Super přístup a odbornost!

Moc ochotný a šikovný Díky

Vše je na vysoké úrovni.

Skvělý a rychlý servis!!

Maximální ochota …

Vše na jedničku …