Étant malade et ne pouvant pas me déplacer en magasin, je tente de joindre la Galerne par téléphone afin de vérifier la disponibilité d'un ouvrage et le cas échéant, pour le réserver. Je suis mis en contact avec une dame très aimable et courtoise qui me demande quel est le rayon susceptible de m'intéresser et je lui réponds "le cinéma". Je suis mis en attente près de 6 min (après tout pourquoi pas, je veux bien patienter) avant que le chargé de ce rayon me réponde. Cependant il me met en écoute sur la table de, vraisemblablement, son comptoir où j'entends pendant 10 bonnes minutes toutes ses interactions avec les clients.... Puis il raccroche. Je rappelle afin d'être de nouveau sur liste d'attente et cette fois-ci, après le transfert de la dame, il me raccroche tout simplement au nez directement. Bon... Ayant souhaité privilégier les commerces locaux et client depuis près de 25 ans (premier bouquin acheté à 6 piges quand la boutique était rue piét') je me retrouve obligé de me tourner vers Amazon ou la FNAC après mettre fait bananer pendant presque 30 minutes au tél. C'est quand-même navrant de traiter avec aussi peu de considération des clients, c'est peut-être pas ce qu'il vous manque en période de fête mais il y a un minimum commercial à respecter. Cordialement, TM

Je suis cliente chez vous depuis 15 ans, j'ai pratiquement grandi dans cette librairie et pourtant je n'y remettrais plus les pieds. Une de vos vendeuses, une femme blonde d'environ 50 ans (au rayon littérature) se comporte de façon ignoble avec moi sans aucune raison. Je lui ai demandé un renseignement l'autre jour, ne voyant pas un livre en rayon, et elle a dit devant moi "mais ils regardent même pas en rayon si le livre y est". Ce n'était pas le cas, je ne l'avais juste pas trouvé et je trouve son attitude très irrespectueuse. Depuis, elle se permet de me bousculer violemment et de me montrer à ses collègues dès que je rentre dans le magasin. Ai-je le droit d'y mettre les pieds ? Je me pose la question quand je vois une telle hostilité à mon égard, totalement injustifiée puisque je ne vous ai jamais manqué de respect. Mais ce n'est pas grave, je ne reviendrais plus chez vous, j'irais chercher mes livres à la Fnac où ils sont dans un bien meilleur état (et ne ressemblent pas à des livres d'occasion ou à des torchons) et où au moins je suis accueillie convenablement ! J'ajoute que si cette personne n'aime pas son métier, elle n'a qu'à démissionner, beaucoup de gens seraient ravis de faire son travail à sa place, et certainement mieux qu'elle !

Le lieu où je me sens le mieux, entourée de tous ces livres. Une grande variété de choix, entre les thrillers, les romans historiques, les BD.. je trouve toujours mon bonheur et même si ce n’est pas le cas je commande en ligne sur le site et récupère rapidement ma commande en ligne. Une librairie qui organise beaucoup de rencontres avec les auteurs (Harlan Coben, Joël Dicker, Franck Thilliez, Michel Bussi..) des grands noms de la littérature ❤️ J’adore la disposition des livres posés sur la table afin que l’on puisse voir les couvertures (ça donne envie d’acheter ✨). C’est génial, je m’y sens comme à la maison et je recommande cette ambiance chaleureuse à quiconque aime lire ou souhaite s’initier au plaisir de lire Je ne cesserai jamais de le répéter : c’est pour moi la meilleure librairie

Un lieu dédié aux livres, des libraires disponibles qui vous renseignent, vous conseillent avec une grande courtoisie. Du livre de droit au premier petit livre de l'enfant, le choix est vaste. Ajoutez un espace café très agréable, des rencontres avec des auteurs. Des hôtesses de caisse adorables, professionnelles rapides qui gèrent les moments d'affluence au mieux. Dommage que l'attente soit parfois un peu longue. Mais qui oserait se plaindre, les havrais sont nombreux à lire, c'est rassurant. Merci à cette belle équipe.

Très grande librairie qui propose souvent des dédicaces de grands auteurs de BD, roman poètes, jeunes auteurs.... On peut y prendre un livre, et commencer à le lire à table ou sur un fauteuil avec un café ou autre.... Les conseils et leurs avis des employés sont intéressants . Bref,si vous avez du temps à perdre. N'hésitez pas à y entrer, vous ne serez pas déçus !!!! Vous aurez le choix d'histoires à commencer en boutique et terminer tranquillement chez vous.... Je le recommande.

Le paradis du livre en pleine ville, nous trouvons tout ce que l'on cherche, c'est merveilleux. Un personnel adorable, aimable, disponible, exceptionnellement compétant. Un rangement clair par thème. Merci à vous tous dans cette superbe librairie. Le stationnement, lorsque l'on n'habite pas Le Havre est problématique, malheureusement, pour un livre, nous pouvons faire les kilomètres donc, c'est pas bien important les parkings complets ou pas.

Que dire à part "j'adore" ? Absolument tout est parfait ! L'agencement de la librairie est parfait, les conseillers sont géniaux, le choix de livre est extrêmement diversifié, et les prix sont tout fait raisonnables ! Mon unique petit reproche (qui n'est absolument pas gênant pour le moment) serait le fait que l'on commence, en tant que client, à ressentir un manque d'espace. Autrement, votre librairie est simplement parfaite !

Très bonne librairie, vaste et avec énormément de choix de lecture. Idéalement située. C’est mon rendez-vous hebdomadaire. J’enlève cependant deux étoiles car l’ensemble du personnel (sauf une petite dame charmante en caisse) est extrêmement désagréable qu’on a constamment l’impression de déranger. Et si ils voient que vous attendez pour leur demander un renseignement, ils ne viennent absolument pas vers vous.

Magasin offrant un grand choix de livres, dans tout les domaines possible. On peut même en commander et les récupérer sur place. Dans cette librairie se trouve également un restaurant. Les employés sont à votre écoute et disponible pour vos recherches. Par contre le passage en caisse reste une épreuve, voir pénible, avec une attente interminable... Incompréhensible. Sinon j'aurais mis 5 étoiles.

Librairie au top.....on peut y passer des heures tellement le lieu est agréable.....Le salon de thé est très agréable....je conseille le moelleux au chocolat et la tarte au citron....les parts sont généreuses et le personnel respecte à la lettre les mesures de désinfection. Hier cerise sur le gâteau intervention de Jim Fergus pour son nouveau livre....un régal.....

C'est LA LIBRAIRIE indépendante du Havre à aller ! De bons conseils avec des libraires qui connaissent les livres,avec qui vous pouvez discuter et qui sont d'excellents conseillers. Pour la jeunesse,un choix également de qualité avec des libraires qui savent vous dénicher le livre qui plaira à l'enfant. Les rencontres avec les auteurs sont d'excellentes qualités.

La librairie du Havre !! J'adore m'y rendre. Toujours bien achalandée et rangée . Les lectures pour le jeune public sont géniales. Les libraires de La Galerne sont toujours de bons conseils. J'ai une réelle sympathie pour l'équipe du rayon jeunesse, elles sont toujours à mon écoute lorsque je leurs demande des informations, lors de mes recherches pour mon fils.

C est toujours un plaisir de se retrouver entre amis à la galerne...même si c est de plus en plus encombré ! Le charme du lieu qui n aime pas le vide comme les clients d ailleurs! Une conférence, triée sur le volet! Quoi attendre de plus? Un peu plus de chaleur certains jours...s il faut trouver un petit détail pour éviter l argue superfétatoire ! Tout va bien!

Vous trouverez à la galerne tout livre que vous cherchez. S'il n'est plus disponible il pourra être commandé et vous serez prévenu de la disponibilité. A cela s'ajoute la possibilité de découvrir votre achat autour d'un café gourmand ou un thé. Tout est fait pour rendre l'achat agréable et en plus vous pouvez rencontrer votre auteur favori lors de rencontres !!

J'aime beaucoup ce magasin que je connais depuis très longtemps. Par contre hier, alors que je venais payer, j'ai été très mal reçue par la personne qui était à la caisse (ce n'est pas la première fois). Elle n'a même pas répondu à mon "bonjour". Un minimum de politesse serait le bienvenu : c'est dommage pour un magasin de cette qualité !

Longtemps que j etais passé. Cette librairie donne toujours envie de tout achete et tout lire. Je cherchais des auteurs que je ne trouvais pas ailleurs et bien ils avaient les livres et plus encore dans mon rayon préféré , idem des perles sur les présentoirs, et même ma fille trouve de la bonne Culture au rayon enfant :) merci d'exister

J'ai récemment visité cette librairie et j'ai été très impressionné par la qualité de service que j'ai reçue. Le personnel était très accueillant et serviable, et j'ai pu trouver tout ce que je cherchais à un prix très raisonnable. Les rayons étaient bien organisés et il y avait une grande sélection de livres pour tous les goûts.

Une librairie que j'affectionne depuis que je suis petite. Une ambiance agréable, un très grand choix de livre, et une mise en avant de livre variés. C'est agréable de disposer dans ma ville d'une librairie indépendante pour ne pas avoir à passer par les monstres de la consommation pour acheter mes livres.

J'adore aller y découvrir des livres tout en dégustant un bon café ! Et j'en ressors bien souvent avec un livre sous le bras mûrement acheté bien sur ! C'est un lieu où il fait bon lire pour s'immerger dans d'autres mondes...et en ressortir avec l'impression d'avoir passé une séance de relaxation !

Sympas, grande bibliothèque avec facilité pour se garer en voiture, la Galerne propose également un espace restauration et café, le personnel est vraiment très aimable et toujours prêt à aider. Les livres sont très bien rangé, il y en a pour tous les goûts, je recommande vivement la Galerne !

Lieu agréable. Dommage que le choix est restreint dans certains rayons ( couture, guide du routard , automobile) nous n'avons pas trouvé notre bonheur et commander nous enchantait pas . Pas de sac ni de marque page malgré plus de 150€ d'achat... service client moyen...Pas envie de revenir.

Endroit exceptionnel! super concept. Une librairie ou plutôt un lieu passionnant apaisant... Bref on est bien à la Galerne! Les auteurs qui viennent en direct présenter leur dernier ouvrage c'est vraiment sympa! Mercis pour ces bons moments passés dans votre belle et grande librairie.

Celui qui chercher un ouvrage quelconque est au bon endroit !!! Le petit plus on peut prendre un café et manger un morceau Par contre les jeunes personne présente en caisse probablement des jobs d'été sont exécrable au plus haut point ! Pas de sourire, ni de bonjour, ni de au revoir !

J'adore cette librairie. J'y retourne à chaque fois que je vais au Havre. Lieu apaisant. Extrêmement bien fourni. Et aujourd'hui petite surprise pour les lecteurs un peu joueurs...(voir photo). Voilà une excellente idée. Petit café très agréable également pour faire une petite pause.

Le top du top en matière de livres aux thèmes les plus divers. Un personnel très aimable et d'une grande disponibilité . Un coin salon vous permet de consulter l'ouvrage que vous souhaitez avec une tasse de thé ou café. On y va par plaisir et on prend son temps.

Très bonne librairie. Grand choix. Les ouvrages mis en avant, le sont avec goût et pertinence. Hélas caissière moins aimable qu’une porte de prison. Excellente idée le café dans la librairie. Mauvaise idée de l’interdir aux (petits) chiens (bizarre non ?)

Toujours un plaisir de se rendre à la Galerne, j'ai cherché un livre et la personne qui m'a conseillé n'aurait pas pu faire mieux, merci à elle. il manque peut-être un rayon livre de Géopolitique. Magnifique librairie et le salon de thé est superbe.

Une librairie indépendante au top !! Un personnel qualifié, aimable et disponible avec une mention spéciale pour le rayon jeunesse. On y trouve tout ce que l'on peut chercher. Le café est agréable. Je recommande cette librairie. LE gros … Plus

L'endroit idéal, pour moi. Je me sens relaxé dès que j'y pénètre et c'est revigorant ! Cette boutique me relaxe et je trouve, toujours, les livres que je recherche. Même si j'ai besoin d'un conseil, les maîtres des lieux répondent … Plus

C'est un vrai plaisir d'arpenter cette belle et très grande librairie..du Havre. Les lecteurs, tous les lecteurs y trouveront leur bonheur.Les œuvres y sont magnifiquement exposées. On s'y attardé, on flâne entre les pages en se restaurant.

Lieu très convivial et un personnel très serviable avec le sourire et qui connait son métier j'ai donné le titre du livre que je désirais 1minute après j'avais mon livre à la caisse papier cadeau. On sait recevoir le client je recommande.

Visité ce premier samedi de rentrée scolaire. Organisation impeccable. Un maximum de personnel présent pour le conseil et l’encaissement. Achat rapide réalisé et exactement ce que je désirai. Bravo pour cette exemplarité.

Superbe librairie avec un choix inégalé au Havre. Le gros bémol est le personnel. Mal aimable, on a toujours l'impression de les déranger, impolis ....A chaque fois je me dis que c'est la dernière fois que j'y vais ....

Le service retrait commande est spécial on fini une fois sur deux dans le rayon à attendre de nouveau et des fois eux même repartent au retrait commande... une jolie boucle mais le consommateur ne devrait pas subir ça.

Peut-être un endroit sympa mais à fuir pour un envoi.... Commande affichée en stock garantie livraison 48h, au bout d'une semaine rien, commande toujours en cours, appel téléphonique "désolé on en a plus".... … Plus

C'est LA librairie du Havre, on s'y sent vraiment bien, choix énorme et structure a taille humaine, personnel très compétent, j'y vais depuis des dizaines d'années et je n'irai jamais acheter de livres ailleurs...!

Jamais déçu, j' ai toujours trouvé tout ce qu'il me fallait pour les anniversaire, cadeaux de Noël, ils ont un choix énorme et surtout s'ils ont pas tout de suite possibilité de commander. Très pratique

Très grand choix de livres répartis dans des espaces thématiques. Un espace détente pour prendre un café et une pâtisserie. Du personnel accessible pour donner des conseils. Une institution au Havre.

J'adore, j'y vais depuis des années Mais aujourd'hui j'ai l'impression qu'on fait des économies sur l'éclairage Dans une librairie c'est pas terrible pour les personnes ayant des problèmes de … Plus

Très bien si vous êtes à la recherche d'un livre c'est l'endroit idéal vu le choix le cadre est sympa et en plus vous pouvez boire un petit verre ou un petit café et lire un petit livre au calme .

Une belle librairie bien fournie, qui sait évoluer, se renouveler, proposer des rencontres. Les employés sont cultivés, compétents et serviables. Un bel espace pour un thé ou un café également !

superbe librairie, un choix énorme et bien présenté des vendeurs généreux en conseils et à l'occasion de notre passage un escape game pour le plaisir des jeunes et leurs donner envie de lire.

L'odeur des livres, dès que l'on rentre... J'adore ce lieu. Dommage qu'il n'y ait pas plus de fauteuils pour se poser un peu quand on vient de loin. Mais ça ne m'empêchera pas d'y retourner.

Lieu très agréable ! J'adore ! Choix très large et pas seulement de ce qui se vend! BD, polar, poésie, livres pour enfants et évidemment littérature. Très bon travail de librairie

Un lieu sympa on peut lire sur place Prendre un thé où un café Et alors il y en a pour tout les goûts je n'ai jamais vu une si grande librairie Allez y vous allez vous régaler

Grande librairie très bien organisée et où l'on peut déguster une pâtisserie un plat chaud un thé... du choix des conseils avec une mention spéciale pour la conseillère mangas

Énorme... l'espace, le choix, les conseils... des canapés ici ou là pour se poser avec sa future PAL, un coin "salon de thé/repas". Idéal pour les biblivores... à ne pas rater

Très bon moment un dimanche midi. Serveur très agréable et serviable. Le steak d'espadon et filet de Saint Pierre sont très bon. Peut-être un peu cher !! Je recommande

On se sent tellement bien dans cette librairie, il y a aussi une grande variété de livres. J’aimerais bien un peu plus de livres en anglais mais sinon super :) …

Lieux culturellement très très intéressant dans lequel nous passons beaucoup de temps, je défie quiquonque de ne pas acheter, livre, jeux, oracle, cahier et autres

Chaque fois que je passe au Havre, systématiquement, je viens à la Galerne. C'est un lieu emblématique du Havre. En plus, c'est un lieu magique et convivial. Lydie

Super lieu de rencontre avec Isabelle Carré,très bien organisé, beaucoup de choix des livres, et personnels très compétant,un grand plaisir de venir à La Galerne.

Super librairie au Havre (il ne faut tout de même pas oublier les autres petites). Idéal pour trouver un livre de manière générale, le choix est énorme ! … Plus

Une librairie emblématique du Havre que j'ai eu le plaisir de découvrir cet été. Je recommande La Galerne pour son ambiance et sa grande variété d'ouvrages.

Très bel endroit sympathique et reposant l' endroit idéal pour trouver de superbes conseils sur les différents livres et où l on peut feuilleter assis

Un miracle de librairie privée. Un vaste lieu au service de la littérature ! Avec même un espace salon de thé et bar à vin. A découvrir absolument !

Meilleure librairie de france. C'etait mon avis avant que ca commence a ranger les livres n'importe comment. Et que ca mette du manga partout .

visite apres 20 ans un plaisir de voir ce lieu rempli de clients potentiels de tous ages ca rassure un peu sur les annonces de désert culturel

Toujours un moment agréable de venir dans cette belle et grande librairie, avec en prime une équipe de libraire au top …

Endroit agréable. On est très bien reçu. Si besoin il y a toujours une personne pour nous aider. Coin détente très agréable.

Un réel plaisir de déambuler dans cette librairie. Dans La Galerne. Un personnel compétant. De vrais géotrouve-tout. Merci

Bonjour. J'ai été très agréablement surprise lorsque je suis entrée dans " La Galerne ", je ne connaissais pas !! … Plus

Personnel très amical. Un grand choix de livre. Si besoin vous pouvez commander vos livres si il n'est pas en magasin

Pour moi le meilleur endroit pour acheter des livres au havre. J'y vais depuis + de 20 ans et c'est toujours au top.

J'adore cet endroit. Large choix de produits. On peut s'installer et lire et meme faire une pause café voir manger.

Choix exceptionnel, suggestions de lectures avec commentaires précieux, équipe dynamique,souriante et qualifiée.

Je ne recommande pas. Je viens a chaque fois pour regarder et je repars toujours avec au moins 1 livre ! …

Encore une fois très bien conseillee et accompagnée dans nos choix Des personnes très compétentes Merci à vous

Un paradis pour les lecteurs ! Beaucoup de choix, fauteuils pour feuilleter les ouvrages, personnel agréable.

Une très belle adresse, une librairie indépendante vraiment extra. Un choix immense. Personnel accueillant.

Un de mes endroits préférés au Havre ! Quand on aime les livres, on ne peut qu'aimer La Galerne.

Exceptionnel tant par ses choix que sa taille que la qualité et gentillesse du personnel

Très grande librairie, avec coin café. Ça fait plaisir de voir une vraie librairie.

Trop d'attente en caisse n'appelle même pas de collègue pour ouvrir d'autre caisse

Si vous voulez passer du bon temps entouré de livres c’est ici qu’il faut venir !

Une belle librairie. Un grand choix de romans, BD et manga. Je recommande.

Beaucoup de choix dans les livres , de plus endroit agréable et chaleureux

Une superbe librairie qui n'a rien à envier aux grandes enseignes. Bravo

Belle et grande Librairie indépendante, ou il y a beaucoup de choix.

Très belle librairie, de très bon conseils et un accueil chaleureux

Une vraie caverne d'ali Baba pour les amoureux des livres …

Excellente librairie, grand choix de livres. Très bon accueil

Une librairie énorme et grandiose ! C’est impressionnant :)

Très bon accueil. Personnel très serviable et disponible.

Grande librairie de qualité pour la belle ville du Havre

Un endroit magnifique pour les amoureux de la lecture

Librairie intéressante. Livres pour petits et grands

Belle librairie, très bien accueilli et reposant

Très agreable boutique Personnel très agréable

Très grande et belle bibliothèque