LIBERTY BIKESさんの魅力です。 【親身な接客】 【店員さんの豊富な知識】 【品揃え・取り寄せの対応】 ①空気入れ ②トライアスロン用自転車購入の相談 ③軽快車メンテナンス用オイルの購入（添付写真の品） 以上の3点の用件で令和5年6月10日（土）に訪問しました。 以下評価の理由です。 【親身な接客】 ①について、無料サービスにも関わらずチェーンの状態を専用器具を用いて計ってくださいました。 ②について、丁寧なヒアリングをしていただきながら、将来の購入へ向けて、パンフレットやPCを用いて 15分程相談に乗ってくださいました。 ③について、私の使用状況に合わせてオイルの選定をしてくださいました。 【豊富な知識】 ②について、ロードバイクやレース用のバイクなど全く知識の無い私にも例え話を用いながら、分かりやすくかつ専門的な話をしてくださいました。 来店前は「何となくこんなのが欲しいのかなぁ」とボンヤリとしたイメージを抱いていました。相談後は、「自分の状況から判断して、この辺りの自転車を購入すれば良いだろう」と思える程、かなり整理されました。 店員さんの話を聞くだけでもかなり楽しかったです。作業をされている途中で来店したため、作業の手を止めさせてしまいましたが、そんな中でも快く相談に乗ってくださいました。 【品揃え・取り寄せの対応】 大型店舗と比べると敷地面積は広くないので、在庫は限られている様子でした。しかし、カタログ等も見させていただき取り寄せも可能だとお伺いしたので、安心して購入の検討ができました。

新しくホイールを購入し、持ち込み歓迎を謳うリバティバイクスさんに乗り出し前の分解整備をお願いしました。 昨今は自転車店は時期柄とっても忙しく、自分のホイールも数週間作業予約待ちとなりましたが、待った甲斐あって、きちんと仕事をしていただきました。 持ち込み可を掲げつつも、自店購入者を優先するため、繁忙期は一見さんは当分の間お断りしています、というお店は普通にたくさんあると思います。 実際に自分も都内のお店に数軒問い合わせたのですが、やんわりとお断りされた矢先、こちらのリバティバイクスさんに、「お時間をいただけるのであればお受けできます」とおっしゃっていただき、本当に嬉しかったです。 余計なことは言わず、必要なこと、こちらが知りたいことに対して、事前にていねいにメールでお答えいただき、安心してお仕事をお任せできました。 引き渡しの際に、タイヤの空気圧に関して、当たり前かもしれませんがアドバイスをいただき、のちに自身で整備する際にはどんなケミカルを使用すると良いか等に関しても助言をしていただけました。 フレームは、ホイール引き渡し当日に持ち込んだのですが、車両に取り付け後、ブレーキの遊び調整やシフトのセッティングに関してもチェックをしていただきました。 リバティバイクス代表の関口さんは、仕事を頼んだ人が安心して自転車に乗れるよう、それを一番に考えてくれて整備をしてくれるメカニックマンだと感じました。 最後に「楽しんで乗ってくださいね」と、控えめな笑顔で送り出していただき、嬉しかったです。 ありがとうございました。

変速の調子が悪くなり、シフトワイヤーが切れかかっていると思い、近所の他のショップに持ち込んだところ、ワイヤーではなく、リアディレイラーの寿命が来ていると言われました。 え？と思いつつ、とりあえず応急処置で様子を見たところ、次の日のサイクリング中にワイヤーが切れてしまいました。 近所のショップが信頼できるのか不安になり、初めて自分でシフトワイヤーの交換に挑戦しましたが、いくらやってもうまく変速出来ず、途方に暮れました。 最後の駆け込み寺ではないですが、以前から某YouTuberの動画で見知っていたこちらに予約して持ち込んだところ、見て数秒であちこちの不具合を見抜かれ、1時間程で全て直していただけました♪ チェーンが伸びていたのと、ディレイラーハンガーが曲がっていたようです。 その他の不具合も直していただけました！ もともとショップには苦手意識があり、上から目線の方や、ちょっと怖い感じの店員さんも中にはいたりして、ドキドキしながら来ましたが、とても丁寧に親切な対応をしていただき、安心しました♪ また困ったことがあったら、ぜひここにお願いしたいです！ ありがとうございました♪

大宮に自転車の神様がおった。 不健康診断でもう直ぐ念願のあの世ですヨ。と脅されてしまい、自転車を乗るようになった訳です。 どうせ乗るなら楽しく乗りたいと思って、カスタム欲が出てしまい、今回LIBERTY BIKESさんに頼み込んだ次第。 持ち込み自転車ウェルカムとの事で、手持ちのTern エントリーモデルをブルホーン化していただきました。 仕事が丁寧な印象。 私、自転車は素人なので特に希望もなくええ感じに仕立てて頂いたんですが、本当にええ感じにしていただき感無量。 ちょいと折り畳みが不便になったので、次回はステム周りで相談させていただこうかな、と思いつつお金貯めておかんと… 本当にお世話になりました。大宮界隈の方にオススメです。

浦和に遊びに行く途中のサイクリングで寄らせていただきました。 店主さんも優しく丁寧な対応で嬉しくなりました。 突然の飛び込みなのにディレイラーの調整をお願いしましたら快く受けていただきその後のサイクリングとても快適になりました！ バーテープも買わせていただき（サイクルキャップとグローブも欲しかったけどビンディングシューズを買ったため我慢しました）帰宅後巻き替えたらかなりドレスアップできました！ 2台目買うときはここに相談しようと心に決めました。 バラ完をしてみたいので是非お願いします！ また近くに行った時は寄らせていただきますのでよろしくお願いいたします。

先日ライドの帰りに訪問。 ブレーキの異音調査とリアディレイラーの調整を飛び込みで依頼しました。 他店購入のバイクにも関わらず受けてくれ、予約の合間に調整してくれました。 料金も格安で驚いております。 代表の方とコミニュケーションを取らせていただきました。 ご自分で商売っ気が無いと仰っていましたが、お客に取っての「楽しいやベスト」を考えて提案してくれます。 今回は調整のみでしたが、次回はパーツ購入もさせていただこうかと考えています。 評判通りの素晴らしく末永くお付き合いの出来るお店です。

最近ボラワンを着けたんですが、もともとのキャノンデールのデカールの緑と色がごちゃごちゃしてきてたところ、相談にのってもらい、デカールを希望のガンメタにチューンしていただきました✨ とても気に入ってます。 ほか、バーテープ交換と、チェーン交換しましたが、丁寧な仕事でお礼申し上げます☺️ ショップ自体もいこごちの良いお店で、またオジャマしたいと思います。 ありがとうございました！

愛車のメンテナンスで予約させて頂き来店しました。 店主様の卓越した技術力で各所の不具合を修理調整して頂き帰路は快適な状態になり大変満足しております♪。 また今後乗って行く上で改善した方が良い部分も正直にご指摘頂きありがとうございました。 次回はご指摘頂いたチェーンリング交換でお世話になります。 今後とも宜しくお願い致します。

他店(ネット)購入のロードバイク２台のスプロケット交換でお世話になりました。最初の連絡から作業完了に至るまで短期間でスムーズに進めていただきました。作業料含めてコストも適切で満足しています。その後、何度かヒルクライムに行きましたが、自転車の調子も良いです。また何かあればお世話になろうと思います。

10年以上乗っている愛車を組み直していただきました。 店員さんの対応がとても良かったです。 必ず修理や取り付けに関して確認の連絡を入れていただけたのも安心いたしました。 また何かありましたらお願い致します。