Aujourd'hui ma femme est passé pour faire ses courses à 19h45 vu notre planning de travail chargé et la proximité du magasin , à 19h50 elle entend quelqu'un (caissière Sur un ton agressif ma femme s'est avancé gentiment vers la caissière pour lui demander et savoir la raison pour laquelle elle s'est adressé à elle de cette manière incivilité et agressivité ,la personne [nomé AYA] lui a répondu j'ai pas que ça à faire je dois fermé le magasin (m'a femme) a repondu :ils m'ont jamais parlé comme ça je suis cliente de longue date ,la caissière [aya] lui a répondu ferme ta gueule, une femme de 50 ans elle doit pas se comporté comme ça ma femme a demandé un responsable la caissière lui a répondu il n y a que moi . Est ce que aujourd'hui LIDL engage des personnes pour insulter leur clientèle ? Est ce que être fidèle à une enseigne mérite d'être manqué de respect ? Est ce que aya donne une.bonne image à l'enseigne ? Si je n'ai pas des excuses de la personne en question Je vous informe que je vais porté plainte ! Et je vais informer le service des consommateurs ! Si la fermeture du magasin aux clients est affichée sur votre site et sur la porte 20h00 pourquoi la personne m'a viré du magasin a 19h55 avec mes courses a la main pas terminés ? Est ce que le refus de vente est légitime à l'article l122-1 du code de la consommation ? Vous expliquer comment la discriminations de votre personnel concernant mon age (ta 50 ans t'a pas le droit de te comporter comme ça) Dans ce cas là bloquer les portes à 19h35 pour que votre personnel soit bien au chaud ?! En attendants votre réponse !!! Merci aya

Je suis ravi de partager mon expérience à ce magasin. Depuis ma première visite, j'ai été impressionné par la qualité des produits et les services proposés. Lidl se distingue vraiment par son engagement envers la satisfaction de sa clientèle, contrairement à se que nous pouvons remarquer sur certains commentaires déplorables. J'apprécie énormément la variété des produits disponibles. Leurs rayons regorgent de produits frais et de grande qualité, allant des fruits et légumes aux viandes, en passant par les produits laitiers. Chaque fois que je fais mes courses chez Lidl, je suis impressionné par la fraîcheur des aliments et leur prix abordable. Cela me permet de faire mes courses en toute confiance, sachant que je peux obtenir des produits de qualité sans me ruiner. De plus, le service client est tout simplement excellent. Le personnel est toujours amical, serviable et prêt à répondre à toutes mes questions. J'ai rarement vu une équipe aussi dévouée et professionnelle. Ils créent une atmosphère chaleureuse et accueillante, ce qui rend mes courses encore plus agréables. Lidl propose également des offres spéciales et des promotions attrayantes, ce qui me permet d'économiser davantage sur mes achats. J'apprécie particulièrement leurs propres produits, qui offrent une bonne qualité à bas prix. je recommande vivement ce magasin à tous ceux qui recherchent une expérience de shopping agréable, des produits de qualité et un excellent service client.

Bonjour, Cela fait vraiment mal au coeur de voir que certaines personnes n'apprécie pas forcément le magasin !! Pourtant quand j'ai l'occasion d'y aller, même pour faire des courses rapides, ou pour un article un peu spécifique j'ai toujours trouvé mon bonheur! Même en demandant au personnel en cas de besoin, ils ont toujours su resté aimable envers leur clientèle. De nos jours, c'est vrai que les gens savent bien y faire pour pénaliser les autres... Je rejoins le commentaire fait par ''Niles Repaci'' qui à laissé son avis en mars : ''il est vrai qu'on s'exprime souvent quand les choses vont mal ou ne conviennent pas, et rarement l'inverse!'' Alors je pense effectivement au employés qui font tous leur possible pour assurer un service de qualité, et également leurs responsables en charge de tout géré en arrière boutique, ce ne doit pas être facile tout les jours!! Courage à vous, je n'ai jamais eu de problème avec vous, alors ne changé rien ! Vous êtes à la hauteur de vos compétences parfaitement maîtrisées!! A la prochaine ! Et encore Merci pour vos services !

Pas d'agent de sécurité dans ce Lidl pour mettre de l'ordre. Aujourd'hui, un gosse mal élevé (11 ans je dirais) s'ennuit à la caisse pendant que se mère dépassée est en caisse. Il ouvre l'issue de secours, ce qui lance l'alarme stridente et continue pendant de longues minutes assourdissant l'ensemble des clients. Aucun agent de sécurité sur place pour aller voir la mère qui ne maîtrise pas son gosse et ne semble même pas adresser de reproche à son rejeton mal élevé qui s'amuse de la situation. Personne pour virer ces fauteurs de trouble, qui sortiront sans avoir de problème Personne parmi les employés pour dire quoi que ce soit à la mère ou au gamin. À peine un client pour faire une remarque à ce môme, que sa mère s'est empressée de défendre avec toute l'agressivité si caractéristique de ces gens.... Et Encore une fois aucune de la part du personnel du magasin @ La direction : vous êtes à Saint-Étienne, une ville ou vous AVEZ BESOIN D'UN VIGILE POUR METTRE DE L'ORDRE !!!!

Je met une étoiles pour donner mon avis c est une catastrophe cette enseigne est censée être une enseigne discount donc pas cher hors les prix ont tellement augmenter qu il est devenu plus cher que les autres grandes enseignes notamment c est plus cher que Leclerc du coup je ne fais plus mon plien de cources chez lidel en suite il y a y 6 caisses mais il y a en a que 2 d ouvertes voir 3 les grandes jours de se fait il y a des queues de cadis jusqu’au que dans le milieu des rayons et les caissières qui y on pour rien car c est la politique de lidel en prennent plien la tête par des clients mécontents Ben du coup moi je n y vais plus trop cher et pas assez de caisses ouverte Leclerc est moins cher et plus de caisses ouvertes

Je travaille en face de ce Lidl. J'y vais donc absolument TOUS les jours pour acheter mon repas de midi. De 8h30 a 20h du lundi au vendredi samedi, il n'y a qu'une caisse d'ouverte, deux si nous avons de la chance ! Il n'y a aucun créneau ou le magasin est moins fréquenté. Peut-être serait-il intelligent de recruter du personnel pour laisser au quotidien trois à quatre caisses ouvertes ? Vu l'énorme fréquentation, ce serait bien le minimum !!! Je mettrais moins de temps à prendre ma voiture et aller à Leclerc en passant aux caisses express, c'est d'ailleurs ce qui va se passer dès aujourd'hui. Perdre plus d'une demi heure chez vous sur ma pause déjeuner, c'est inacceptable. A fuir !!!!!!!!!!!!!

Faisant des courses en sorti de travail à ce lidl, je le recommande autant pour le magasin que la boulangerie au milieu de celui-ci. Une préférence pour ce commerce parmi d’autres dans la région car des petites attentions comme les aident des employés, les conseilles et autre malgré leur surcharge de boulot sont toujours plus agréables que des réponses agressives ou ignorantes. Passant à des heures variés (même le week-end), les rayons sont au maximum réapprovisionnés et remis en ordre. Seul petit bémol que je peux relevé, c’est le flux client qui peut vite être chargé à certaines horaires quelque soit les jours d’achats.

En toute honnêteté, en étant neutre, endroit très sale, nous sommes obligés d’enlever nous-mêmes les cartons pour prendre nos articles dans les frigidaire alors que normalement on met pas des cartons sales dans des frigidaire. Bref le côté halal honteux on jette les articles comme ça ça ressemble plus à une poubelle, le rayon halal que par rapport aux autres rayons des produits frais, j’ai envie de dire si la communauté jeune ne faites pas de produits halal, c’est mieux.

A quoi bon avoir des réductions ou des produits gratuits avec LIDL PLUS si ces produits sont toujours en rupture? Publicité mensongère ? Escroquerie? Ou tout simplement incompétence de la direction qui ne sait absolument pas gérer des stocks? Magasin à éviter car de très nombreuses ruptures au quotidien! Directrice Non chalenge et à la limite de l’irrespect avec ses clients! Nous allons au LIL de Sury maintenant qui est top en tous points de vue!

Personne s’occupe des client la responsable parle avec son téléphone personnel on entend parler au téléphone de whatsapp papier problème à coter des clients elle s’en fou tellement de se qu’il se passe autour dans le magasin. Plus de pain chocolat plus de viennoiseries mais derrière on en vois pas mal personne en rajoute dans les cages pour les clients la raison pourquoi j’écris c’est qu’il sen fou tellement des clients à l’intérieur

Magasin pitoyable ! Je pleins les employés qui s'en prennent plein la tête par des responsables exécrables, qui n'ont pas honte d'agir de telle sorte devant nous ! L'enseigne par complètement à la dérive. La prochaine fois, je n'hésiterai pas à intervenir pour défendre la pauvre salariée qui n'avait rien fait de mal. Ps: le service client peut se garder ses réponses toutes faites qui n'aboutissent jamais à rien!

Je préfère ce magasin de la firme lidl car j'étais très touché par le service et la gentillesse de l'ensemble du personnel . Ayant un problème de santé je ne pouvais pas porte mes courses l'agent de sécurité m'aide et porte mes courses jusqu'à ma voiture je suis très reconnaissant a tous personnel pour leurs patiences et je recommande ce magasin à tous les gens Bon courage et à bientôt

Le personnel est adorable... Cependant, ce magasin a une fréquentation énorme peu importe l heure à laquelle on vient... Très très dommage de n avoir que 2 caisses ouvertes avec une file d attente jusqu'au rayon des surgelés... Pour une salade (mon repas de midi) !!! On passe souvent plus de temps sur la pause déjeuner à faire la Queue au magasin qu à avoir une pause digne de ce nom

Toujours très animé, large choix de produits frais.. Niveau bricolage et vêtements il faut se lever tôt pour avoir sa taille. Les ustensiles de bricolage partent trop vite, "" il FAUDRAIT METTRE UN COTA PAR PERSONNE """. Ne pas voir des chariots pleins de Mr connect ,garder de la réserve pour ceux qui n'ont pas l'avantage de faire la queue à 6h00 du matin.... Merci à la direction .

Lundi 19 juin après 18h00. 2 caisses ouvertes avec 15 à 20 personnes à chaque file d’attente. Presque de 20 minutes d’attente pour 3 articles similaires. Honteux. Magasin sans dessus dessous. Je plains le personnel qui doit travailler dans des conditions difficiles. Le patron de Lidl France ferait de venir faire un tour ici au lieu de faire la tournée des plateaux télé. A fuir !

Je suis une cliente régulière de ce magasin. Depuis quelques temps, je trouve que le service s'est dégradé. Il manque régulièrement un certain de nombre de produits, notamment, au niveau de la boulangerie : rayon vide à midi par exemple. D'autres rayons sont également touchés. Aux heures de pointe, le temps d'attente aux caisses est long, très très long. C'est dommage.

Merci pour l appli et ses nombreuses promotions, jusqu'à-50 % de remise sur les vêtements d hiver , les jouets Les produits deluxe y sont excellents, les coupons de réduction sur beaucoup de produit de consommation courante c est super J y trouve mes achats chaque semaine avec un beau rayon boulangerie et des fruits et légumes de qualité Je recommande

Mon principal grief : magasin toujours encombré par des chariots et containers de réassort des rayons. De plus, certains produits ont disparu des rayons (ex: jus de carotte bio, poulet bio) Parfois, les promos liées à l'avantage carte sont ambiguës ou non décomptées à la caisse. Enfin, quelle attente aux caisses le samedi ! Sinon, tout va bien !

Je n’arrive pas à comprendre certains commentaires je suis un habitué de ce magasin et j’ai toujours été très bien reçu et apprécié la bienveillance du personnel. Il est vrai qu’on s’exprime souvent quand les choses ne nous conviennent pas, mais rarement pour l’inverse. Il n’est jamais trop tard, ne changez rien vous êtes au top …

Depuis plusieurs semaines les fins d après midi,trop d'attente au caisses aujourd'hui 25 mai 1/2 heures d attente seulement 2 caisses ouverte heureusement que les caissières garde le sourire et toujours en plein milieu du magasin des cartons et palettes de marchandises qui emcombre les allées

Passage en magasin lundi 27 Mars, Je suis donc venue pour acheter l'un des parasols vu dans la Pub. C'est inadmissible de voir et d'ouvrir les cartons sois même SURTOUT QUE CERTAINS ÉTAIENT BLANC ET A RAS LE SOL. Je suis donc reparti aussi sec pour aller en acheter un dans un autre Lidl

Avec une très forte affluence en surface, Precillia une caissière de ce lidl a fait preuve d'un grand professionnalisme, efficacité, rapidité, sang froid au top tout en rassurant la longue file d'attente avec le sourire. Très bonne progression à vous et chapeau …

Je suis revenue dans ce Lidl que j'avais délaisser à cause du personnel désagréable , j'ai remarqué qu'il y avait du nouveau personnel notamment un nouveau caissier qui s'appelle Ali , il a été très gentil , j'espère qu'il restera longtemps.

Ancienne cliente de se magasin depuis quelque mois j'ai constaté une dégradation très prononcé. Trop de personnels qui a changé les nouveaux employés on les sens perdu. Étant à côté du nouveaux magasin à jacquard. Je préfère aller là-bas

Un grand changement de la réception des clients ... A éviter ... Une question posée , on me dit avec un certain ton... Regarde là-bas ... Un manque de respect et ne connaissant pas cette employée... Je n'ai pas compris son tutoiement...

Un super accueil avec le sourire et de la bienveillance, la personne à qui j ai demandé ma demande une recherche d un article à été très gentil et elle a su m indiquer ou je pouvait trouver celui ci ...merci encore je suis ravie

Lild très décevant qui n'apparait pas du tout à la hauteur des autres magasins de l'enseigne. Les rayons sont régulièrement vides, beaucoup de produits manquent et ou sont désordonnés. Le passage en caisse est long... … Plus

Bonjour Un magasin très propre et agréable ! Hôtesses de caisses accueillantes et dynamiques malgré de nombreux clients. Un rayon bio plus que correct et bien placé au niveau tarif . Je recommande ce magasin Continuez ainsi

UNE HONTE ! des rats dans le magasin les fruits et légumes manger par les Rat rayon ignoble sol très très sal je ne remettrais jamais les pieds là bas et je vais en parler à l'inspection d'hygiène c'est inadmissible !

ALERTE en caisse employés surmenés mais surtout pas de panique pour les responsables qui rient aux éclats PS: aucun effort sur la tenue première fois que je vois un manager en sortant de son lit café clope au réveil

photo prise le 14aout je trouve inadmissible que le produit soit encore en rayon et proposer à 30% moins chez avec deux jours de plus en « périmé » avec la chaîne du froid ça ne devrais pas être encore en rayon

Super pour faire ses courses à pied un jour de match, pratiquement aucun client dans le magasin. Les clients ne peuvent pas se garer dans le parking puisqu'il est squatté par les supporters des verts. …

C'est un très bon magasin, avec un grand choix de produits quelque soit les rayons. L'équipe est très agréable et à l'écoute, le magasin est propre malgré un flux client important. Je recommande ce magasin.

De passage dans le coin, nous cherchions un petit casse-croûte pour continuer notre chemin. Le magasin était bien tenu, le personnel occupé mais néanmoins accessible et serviable. Que du bon …

Super magasin j ai trouvé le personnel très sympathique le magasin est bien achalandé et propre. Je reviendrai faire mes courses bien volontier. Je recommande fortement cet établissement

Mal fréquenté, les gens s'embrouillent très fréquemment entre eux. Faire ses courses est plus qu'un calvaire ici. Je met une deuxième étoile pour le personnel, qui n'y est pour rien.

De passage mais quelle erreur de m'y être arrêtée. Magasin sale, articles les un sur les autres, rien à voir avec les lidl où je vais. Magasin brouillon. Bémol caissière agréable.

Magasin assez bien tenu, malheureusement les gens ne respectent pas le travail des employés. Sinon assez abordable niveau prix. Pas assez de caisse ouverte, long temps d'attente.

Très bordélique des attentes interminable et la directrice est très désagréable a voir pour changer de direction mais où sont passés les anciens et anciennes caissière lidl

Le parking est assez petit et c'est difficile de trouver de la place le samedi. C'est assez bien achalandé malgré un sacré débit. Parfois le soir il n'y a plus de pain.

Mon préféré avec celui de la plaine Achille ! Le personnel est top dans l’ensemble. Je déplore juste le fait de ne pas trouver le jus de citron-gingembre bio que … Plus

Manque de respect sur d avoir un sourire venant dés caissières on ressent un mal être et une mauvaise entente entre collègue ça ne donne pas envi d’y faire ces courses

Le magasin est très propre, je ne comprends pas les mauvaises appréciations. Les employés sont de très bons conseils et bien veillants . J'aime y faire mes courses.

Dur plusieurs caisse 2 sont ouvert il sent fous des clients certains vendeurs sont très désagréableset arrogant si vous êtes pressé allez ailleurs sa serait mieux

La propreté du tableau résume l’état du magasin “sale”. Visiblement la priorité de ce magasin est d’écrire des mots chaque jour, plutôt que travailler...

L’équipe est très serviable et toujours sympathique. Les articles sont impeccables et les produits frais tels que les fruits se conservent bien. Nickel

Magasin tres bien tenu,propre avec un grand choix de produit. Équipe très accueillante,dynamique et toujours à l'écoute pour de bons renseignements....

La jolie jeune caissière au carré blond est très agréable et souriante heureusement qu’il y a du personnels comme ça à Lidl ça change de d’habitude !!

Passé aujourd’hui et j’ai trouvé de bonnes affaires pour la foire aux vins roses. Merci pour les conseils de l’appli lidl + Bon magasin, je recommande

Lidl... ce magasin est la copie exacte de ce que montre la télé sur cette enseigne!!! Dirigeants à l'ouest... autant perdu les uns que les autres...

Magasins qu'il ne faut pas aller le samedi rien en rayon personnels qui vous dit on ouvre pas de caisse. Une demie heure attend en caisse.....

Passé très récemment dans ce magasin, j'ai apprécié la disponibilité du personnel. Peu d'attente en caisse. Facilité de stationnement.

Le mercredi matin, tout le personnel met les promos en rayon, et il n'y a qu'une caisse d'ouverte, d'où une attente très longue !...

Beaucoup d’employés en rayon, mais comme d’habitude attente interminable en caisse…. Ce magasin s’est dégradé depuis quelques mois…

Magasin reflétant la marque Lidl. On a envie de tout acheter ! Bien achalandé et propre et en plus les caissières sont agréables.

Très bon établissement. Bien entretenu, propre, bien rangé et bien fourni. L’accueil et le conseil est excellent. Je recommande.

A chaque fois que je passe dans ce magasin, je suis surpris par sa propreté. Toujours au top. Personnel aux petits soins . …

Personnels désagréables. L’ amabilité n’est pas au rdv et les prix lors du passage en caisse est non conforme aux étiquetages !

Magasin un salubre tache au sol depuis 3 semaine qui ne sont pas nettoyées, responsable désagréable magasin non recommandable.

Caissière très désagréable, fais honneur à la franchise Lidl en s’éternisant, avec ça touche personnel de manque de respect.

Il ya beaucoup de magasins en ville de St Étienne accessible au fauteuil roulant on peut trouver des produits moins chers

Après y être retourné 2ans après sa a pas changé encore pire faut vous réveiller dans le siège sinon vous etes de mèche !

Un lidl comme tous les lidl . Des efforts à faire au niveau du personnel de caisse . Pas toujours très sympathique.

Plus ça va plus je trouve que les prix augmentent et lidl devient aussi cher voir plus cher que auchan ou Leclerc

Équipe dynamique au service de la clientèle . sans oublier les pains et viennoiseries toujours aussi bons .

Magasin très propre et bien tenu. Le personnel y est agréable et les rayons bien achalandés. Je recommande

" pour faire ses courses rapidement " lol on attend toujours 4 plombes aux caisses c'est l enfer ....

Caissière agréable. Équipe responsable à l’écoute. Magasin bien tenu, propre et produits disponibles

Magasin très propre très ranger..organisation au top...jamais déçu...félicitations aux responsables

Très bon magasin avec une responsable à l'écoute de ses clients. Des bons produits. Je recommande.

Ravi par le personnels agréable et disponible, ce supermarché est sympa, je recommande …

Magasin sale. Légumes et fruits abîmé. Honteux il n'y a pas de pains ni viennoiseries. … Plus

Les fille en caisse sont très agréables, souriante . L’équipe est en écoute pour ces clients

De pire en pire ce magasin, vos employés n’ont que 2 bras ! Ils faudrait penser à recruter !

Parfait pour faire c’est course à proximité, le personnel est souriant rien à redire …

J aime bien ce magasin car ma retraite de 1100euros ne me permet pas d aller ailleurs.

Personnels sympa, du choix dans les produits, toujours propre. Je recommande

Équipe au top Personnel en caisse agréable Directrice ultra souriante

Il manque encore quelques étiquettes de prix mais sinon bon magasin

Pas de litière aglomerante c'est dans tous les lidl c'est dommage.

Personnel agréable, toujours des produit frais à disponibilité.

Personnel agréable ,idéal pour faire ses courses au quotidien.

Magasin pas top du tout , beaucoup de points négatifs à revoir

Toujours au top ce magasin, du choix , des prix Rien à redire

bon produits, mais un peu d'attente en caisse

Très bon supermarché propre et accueillant.

Magasin bien rempli caissières agréables

Personnel très sympa, super magasin

Super accueil ! J'adore ce magasin.

Propre. Pas cher.