LOCALIZA FAZENDO PROPAGANDA ENGANOSA!!! LIXO DE EMPRESA E COM FUNCIONÁRIOS INCOMPETENTES!!! Ontem precisei alugar um carro para uma diária devido questões de trabalho, entrei no APLICATIVO DA LOCALIZA e selecionei um Fiat Argo 1.0 ou Similar (CE - Econômico Especial c/Ar) que estava disponível, retirei todas as taxas que essa empresa enganosa tenta embutir (exemplo: proteção do carro+cobertura para terceiros, proteção total avarias+condutor adicional ilimitado+limpeza garantida, entre outras…) o valor deu R$ 76,76 e no final entrou a taxa de aluguel de 12% que resultou na quantia de R$ 85,97 para ser pago no aplicativo, inclui um cartão de crédito (com limite alto e com pagamento on-line funcionando e autorizado) e tentei finalizar o processo e deu erro + de 3 vezes. Estava próximo desse lixo de estabelecimento chamado LOCALIZA no Bairro Calhau/São Luís para fazer a retirada do carro pelo Localiza Fast, entrei e fui atendido por uma funcionária incompetente, inexperiente, debochada chamada Priscila Morgana Pires e expliquei que tentei fazer o processo pelo aplicativo, que estava dando erro e que por isso fui até ao balcão para procura de auxílio, ela simplesmente vira e diz que não pode fazer e nem ajudar nesse processo (COMO que não pode ajudar a resolver a questão do aplicativo? sendo que na farda/uniforme daquela funcionária INCOMPETENTE chamada Priscila Morgana Pires ESTAVA ESCRITO LOCALIZA E EU ESTAVA TENTANDO FAZER A RESERVA PELO APP QUE É SERVIÇO DA LOCALIZA?), ela disse que o único jeito de sair no valor do aplicativo era ligando central da localiza e assim o fiz, no atendimento pelo telefone saiu um valor diferente (maior) que estava no app e como estava com pressa para viajar a trabalho acabei acatando para poder seguir viagem. Estou detalhando TODA essa situação para alertar da empresa mau caráter, enganosa e com um péssimo quadro de funcionários! Amanhã irei fazer uma reclamação no Reclame Aqui, estou abrindo um processo e abrirei uma reclamação formal no PROCON de São Luís do Maranhão! NÃO ALUGUEM CARRO NESSE LIXO DE EMPRESA, NÃO SEJAM ATENDIDOS PELA FUNCIONÁRIA COM UM ATENDIMENTO PORCO E ENGANOSO CHAMADA PRISCILA MORGANA PIRES! NUNCA MAIS ALUGO NADA ESSA ESPELUNCA POR TAMANHA DESRESPEITO QUE PASSEI E NEM É PELO DINHEIRO (pq graças a Deus eu tenho), é pelo sentimento de ser enganado e lesado!

Não confiem nessa empresa, eles fazem propaganda enganosa, funcionários incompetentes, grosseiros e debochados! Incluem taxas abusivas para aumentar o valor da diária! App Localiza Fast não funciona e a equipe (se é que podemos chamar assim) fazem pouco caso e não tentam ajudar com um serviço que é oferecido pela própria empresa. Entrei com uma reclamação no PROCON, vou fazer uma reclamação no Reclame Aqui e irei entrar com um processo. NUNCA MAIS ALUGO OU INDICO ESSA EMPRESA PRA NINGUÉM!!!

Pessoal, essa empresa não é nada confiável. Alugamos um carro e a atendente simplesmente embutiu todas as taxas possíveis, dando simplesmente o dobro do valor contratado. E em nenhum momento ela nos informou o montante, sempre falando o valor da diária, sem as taxas indevidas! Fiquem atentos, para tbm não serem lesados como fomos! Fora a falta de respeito da mesma. CUIDADO AO LOCAR CARROS COM ESSA EMPRESA! Sim, estamos vendo os nossos direitos!

you have to be careful, these are fraudsters, we were offered before picking up the car to pay 35 R for cleaning the car so that we don't have to clean the car. When we returned the car, they charged us 150 R for "special" cleaning, because there was dirt from sand on the car, as well as inside. Of course there is dirt from the sand, it rains all the time here, and the roads are full of sand or no asphalt at all.

Praticidade e agilidade. O atendimdnto é excelente e poode até ser iniciado no aplicativo para facilitar ainda mais. A localização é muito estratégica também. O espaço é muito bom. Tem boas opcoes de carros para aluguel. O que deixa a desejar é o horário de funcionamento que é reduzido aos domingos e feriados e pode comprometer seriamente a vida do cliente no que se refere à devolução dos veículos.

Atendimento horrível falta de profissionalismo deselegância total no atendimento intolerantes com a chamada de atenção sobre o estado dos carros e como fazem a gestão dos mesmos afim de atender o cliente Nota negativa localiza S Luís Av. holandeses ( calhau ) Desapontado ! Só sigo com alugueres porque é contratado pela empresa e não tenho como alterar de locadora ! Un

Bom e fácil de alugar o carro. Tive um probleminha em relação a entregar o carro, infelizmente eu levei mariscos no carro e ficou o cheiro. Até aí tudo bem. O probleminha foi que cobraram pra fazer uma lavagem especial valor de 150 reais. Facada. Podia ser um pouquinho menos , Fica a dica aí pra quem levar algo do mar que fique o cheiro no carro !

Já aluguei diversas vezes e já tive muitos problemas, informações desencontradas, mas se comparar os preços com os da concorrência ai sim só podemos dizer que a Hertz se sobressai, fora isso é normal. Detalhe já peguei veículos com a direção rígida/dura e tive que ir trocar e também defeito no ar condicionado.

Demora no atendimento - quando vai ter self check-in? Fila bagunçada - é fila única ou por guichê? Ninguém sabe, chega gente, toma seu lugar. Dificuldade pra escutar a atendente com esse vidro que colocam no guichê. Paguei por automático, me deram um manual, dps mais demora pra resolver. Quanta ineficiência!

Atendimento muito ruim! Informações desencontradas com as do site, atendentes não souberam responder, não identificaram desconto que tenho, o carro que eu queria era um MOBI e estavam todos sujos e sem lavador na casa (foi oni formado) enfim, experiência um tanto ruim !

Adorei, aluguel um fiat argo novinho. Atendimento muito bom também, mas as taxas de limpeza deveriam estar inclusas no aluguel. O aluguel foi 199 + tx de aluguel + tx de limpeza simples + + + sem falar do cheque calção de 1mil reais, isso não é informado no app.

Retirei um carro no Aeroporto de São Luis e pedi ajuda a um vistoriador da Av Holandeses, em razão de um detalhe, e ele foi pró-ativo, trocando meu carro por um melhor. Parabéns àquele excelente profissional que, infelizmente, não lembro o nome.

Sou suspeito em falar da localiza Pois só faço minhas viagens com os carros dela Em destaque dessa eu gostei muito do atendimento dos funcionários e dos carros Se vc precisar de um bom carro para viajar com segurança vá a localiza Eu recomendo

Uma locadora de veículos automotores muito bem localizada na avenida dos Holandeses. Tem um atendimento muito agradável e atencioso e além disso os profissionais muitos simpáticos e competentes lhe orientam na hora da escolha do carro. Os …

Ótimo atendimento, as atendentes são muito educadas, pacientes e bem interadas em relação aos produtos e serviços oferecidos. Os carros são bem novos mas os preços não são muito bons tendo em vista o limite de km imposto em cada diária.

Um dos melhores atendimento no ramo de locação de veículos, atrás apenas da Aguiar locação e turismo. Possui uma frota renovada a cada oito meses. Os pagamentos são bem facilitados e tudo fica bem claro no contrato Indico é recomendo.

Gosto muito da empresa. Só fiquei chateado, em ser cobrado por quilometragem excedente, sem ter devolvido o veículo. Essa nova política de cobrança, caso haja excesso semanal, foi bem ruim. Tirando o ocorrido, gosto da empresa.

Péssimo! tive problemas em relação ao consumo ABSURDO dos carros econômicos dessa empresa. Abri reclamação com eles e me responderam de forma totalmente sem nexo e despreocupada. Desrespeito total com o cliente!

Achei o atendimento bom, um erro é a localização da Localiza no próprio site. Está dizendo que é em um lugar sendo que é do lado oposto ao sentido indicado., Fica como sugestão a correção no site.

Primeiro aluguel com a Localiza e fiquei desapontado. Anunciam um preço e quando você chega lá te enfiam um monte de coisa: seguro, taxa de entrega, 12% de taxa de sei lá o que... Não volto!

A empresa fez a locação do carro para retirada as 12.30, consegui pegar o carro apenas as 13.30, pois estavam lavando. Precisam se atentar a isso, pois a locação foi feita uma semana antes.

Trata-se de uma excelente empresa, mas infelizmente não conseguimos entender o o que acontece com o telefone da agência Centro de São Luis/MA, SIMPLESMENTE NÃO ATENDEM O TELEFONE!!!!!!!

Essa obrigação dos vendedores atingirem alguma meta faz com que eles sejam obrigados a empurrarem serviços e te dá sempre a impressão que estão tentando te enganar. Não é necessário

Muito abusivo, na hora de devolução eles prpcuraram tudo para fazer uma cobrança abusiva. O carro está limpo sem mancha Nos bancos, a pesar disso cobraram 163 reais é mais.. ..

12 porcento de taxa de serviço um absurdo! 20 dias para desenvolver o o valor de calção, praticamente uma aplicação com meu dinheiro! Não tem desconto em pagamento a vista!

Sem burocracia,rápido e prático e no final ainda paguei no boleto a cereja do bolo realmente ela e diferente das iguais ,super hiper mego indico …

Muito bom o atendimento, e bem rapido., Entre sem carro e saí com um 0km, só que aconselho a quem alugar um carro, tire fotos de todo carro(pequenos detalhes).

geralmente a agência na av. dos holandeses tem uma certa demora pra ser atendido... mas essa última vez foi super rápido. O atendimento é sempre muito bom...

Aluguei um carro devolvi e fizeram vistoria, tudo ok. Depois chega email dizendo que estão cobrando R$ 2000,00 alegando que eu troquei uma roda do carro.

Sou cliente Uber a quase um ano e muito satisfeito com o atendimento presencial e por aplicativo da localiza,e uma das melhores atendentes , Clarissa

Bom dia, quero parabenizar a Raissa pelo bom atendimento que recebi. Pena que não faz mais parte da empresa. Hoje também foi um bom atendimento.

Quando atendem é muito bom o atendimento, porem pra alguen te atender pelo telefone da agencia da holandeses vc precisa d uns 2 dias tentando.

Boa localização, atendimento bom e rápido e frota nova, mas estranhei a falta de vistoria na entrega do veículo, só fazem na devolução.

Veículos excelentes e preço muito bom quando você quer apenas um carro para deixar o seu na concessionária, e não ficar a pé.

Gostei, porém o setor mecânico tem que ser mais responsável e verificar o básico como fluidos, inclusive de arrefecimento.

Atendente que recepcionou o carro S10 prata dia 10/01/22 às 9:20 hs foi extremamente gentil, rápido e atencioso.

Inicialmente avaliei com 5 estrelas, mas no decorrer da locação tive problemas...pane elétrica.... entre outros.

A Loja da Localiza da Av.dos Holandeses com poucas atendentes . Passei mais de 1 hora em pé para ser atendido

Atenção na retirada do carro. Saí com um wue o pneu era baixo e ao longo de uma semana precisei calibrar 3 x

Tradição e diversidade de veículos, entretanto tem problemas operacionais no uso de aplicativos de reserva

Ambiente simples e confortável. Bom atendimento e gostei da devolução: rápida e não precisa ir ao balcão.

A experiência foi péssima. Tudo começa pelo atendimento e pelo telefone ninguém atende. Isso é terrível.

Muito bem atendido por seus funcionários, mas causa de burocracia acabei fechando com concorrente....

Pessimo sistema. Eles nao aceitam que a pessoa l use a a carteira de arquiteto como identificação.

O atendimento na devolução não foi bom e o carro que peguei tava muito abaixo do padrão localiza!

Ambiente agradável, precisa melhorar a sala de esperar. Até pq o atendimento às vezes demora...

Essa de são Luís é bem fraquinha, não prestam bem atenção no que a gente tá pedindo

Padrão nacional. Localização facilita a vida de quem está nas praias centrais.

Melhor opção entre todas as locadoras, atendimento simplificado e respeitoso.

Muito bem atendido, carros top e boa oferta para continuar mais dias. Gostei

Excelente atendimento. Utilizo os serviços faz muitos anos. Recomendo.

Atendimento direto e rápido. Muito eficiente na devolução do veículo.

Atendimento excelente pelo Lucio (manutenção) e toda equipe da loja.

Muito bom atendimento, carros muito novos e limpos , gostei muito.

Fantástico! Atendimento com qualidade e excelência!!! Recomendo!!!

Sempre com ótimo atendimento, e e ótimo atenção com os clientes

Bom atendimento, cortesia e rapidez no atendimento.

Atendimento ótimo, Clarissa Sousa muito atenciosa.

Local amplo e arejado.....atendimento nota 10...

Exelente atendimento de todos os funcionários!!!

Sempre que eu vou sou sempre muito bem atendido

Atendimento geral nota 10! Carros impecáveis.

Excelente atendimento ao cliente,mto bom

Foram muito gentis, gostei demais

Muito bom.. experiência incrível

Atendimento nota …

Sempre bem atendido

Poderia ser melhor

Ótimo atendimento!

Ótimo atendimento

Muito bom …

All was good

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