Atendimento via telefone péssimo e irresponsável. Fiz uma reserva um mês com antecedência ,me enviaram email com a data errada,liguei e achei que tinha resolvido tudo por telefone com a garantia do atendente,na véspera de pegar o carro liguei de novo para ver se estava tudo certo ,confirmaram que sim,aí quando cheguei para pegar o carro meu nome nem cadastrado estava e como já tinha me programado para pegar o carro por falta de tempo peguei lá mesmo e ainda foi cobrado o dobro do valor porque era feriado prolongado. Escolhi entregar o carro no feriado até às 12 cheguei lá a loja estava fechada e colocaram no outro dia quando eu disse que ia trabalhar. Me fiz obrigada a pagar mais uma diária para não faltar ao trabalho . Primeira e última vez com certeza .

Agência escondida, sem sinalização alguma e apenas um guichê. Em geral a devolucão nas outras agências é bem rápida, diferente desta agência onde você precisa entrar na fila e aguardar (muito) já que tem apenas um atendente, que precisa fazer tudo. Alugo com a Localiza com frequência e sem dúvida esta foi a agência que mais deixou a desejar. Além disso, aluguei um carro que estava com pouco óleo (fiquei a viagem inteira apitando que o óleo estava baixo) e o porta-malas estava imundo.

A agencia só tem um guichê, então o atendimento pode ser lento em razão de filas. Os atendentes são bastante atenciosos e cordiais. A frota de carros, embora aparentemente nova, deixou a desejar. Aluguei um carro do grupo GC(suv compacto automatico), e o carro era extremamente básico, enquanto carros do mesmo grupo em outras lojas da rede eram mais novos e com mais opcionais.

O atendimento é agendamento foi perfeito, agora o setor de vendas, em específico o gerente da localiza da loja da intendente Magalhães horrível, o cara acha que você está comprando uma bala, não te dá o mínimo de atenção, lhe deixa esperando, só fechei o negócio pois o vendedor foi muito atencioso e bom atendimento, pq senão teria ido embora na mesma hora!

Un desastre, espere dos horas. Me solicitaron toda clase de documentos. Finalmente no quisieron arrendar pq no tenia mi pasaporte. En ninguna parte de la reserva lo exigen. Para entrar a Brasil a los Chilenos nos piden solo DNI. Para q traer pasaporte. El arriendo se pago por expedia y no me quieren devolver el dinero

Apesar de ser um local bem movimentado, o atendimento e eficaz, a atendente que nós atendeu no dia em em questão, foi super prestativa, nos dando diversas opções de veículos e na facilidade quanto ao retorno dando opção de entregar em outro local.

Fui até a localiza dentro do aeroporto JPA onde a Daiane me atendeu e explicou que o que eu precisava era o .plano mensal, mesmo não me vendendo o aluguel ali, me vendeu muito.bem o mensal. Parabens pelo atendimento.

Quanta burocracia pra alugar um carro, não sei pra que serve o cadastro gigante que faz no app se na hora tem que fazer tudo de novo no guichê. Não aceitam cartões digitais, o que é mais outro incômodo.

Atendimento ótimo e pratico. Fomos preparados para gastar tempo e paciência porém nos surpreendemos com a rapidez e praticidade desde o primeiro contato até a devolução do veículo.

Empresa RACISTA! Com o código de reserva em mãos a funcionária nos informar que não temos perfil! Sabe pq? Pq uma pessoa PRETA não tem perfil? Como assim? Desprezíveis!

O atendimento é top! Só não dei 5 por conta de não existir placas de sinalização mostrando o local! A locadora fica dentro do Aeroporto de Jacarepaguá...

Muito bom atendimento, rápido,e a atendente muito escrarecida,e capacitada,e o rapaz que me entregou o carro,e recebeu,muito simpatico e educado, recomendo.

Melhor atendimento de Barra /Jacarepaguá, carros maravilhosos, atendimento rápido, educado e atencioso!! Minha agência agora sempre !!!!

Fui super bem atendido tanto por telefone quanto pessoalmente. Carro super limpo, super indico o serviço. Atendimento nota 10.

O quiosque tem sempre um ótimo atendimento, apesar de não ter a mesma disponibilidade de horários dos aeroportos maiores.

Desfizeram meu acordo devido a um dia de atraso. Passando a me cobrar o dobro do que estava acordado.

Preços bons. Mas atenção: o condutor tem que ser o pagador (por favor, mudem isso!)

Atendimento bem feito, esclarecendo todas as dúvidas.

Agência é bem pequena, mas funciona aos domingos.

Funcionária de Jacarepaguá nada prestativa!

Muito bom atendimento. Tenho fidelidade.

Perfeita, antedentes excelente

Ótimo atendimento. Muito ágil.

Bom atendimento. Carros novos

Bom atendimento carros bons

Muito bom mesmo recomendo

Ótimo atendimento!

Atendimento show

Bom atendimento

Ótimo empresa.

Perfeitos!