Fizemos a locação de um carro para o feriado de 7 de Setembro/22, além do feriado íamos comemorar nosso aniversário de 25 anos de casados. Fiz reserva de um Mobi e tinha como cortesia, *pontuação e up grade* de categoria (essas cortesias me foram oferecidas por causa de um sério problema que tive com a Localiza de SP no mês de março/22). A atendente da filial Batel em Curitiba foi muito atenciosa e me ofereceu vários carros que estavam disponíveis, muitos não eram bons e não me atendiam, por último me ofereceu uma Tracker turbo 1.2 e fiquei satisfeito. Comentei com ela que iríamos para Foz do Iguaçu conhecer as Cataratas dentre outros pontos turísticos. Fomos no dia 07 e tudo estava indo muito bem até o dia 09, quando decidimos ir até o Paraguai, pois estávamos bem pertinho. Ficamos cerca de duas horas dentro do Paraguai, talvez menos pois só queríamos conhecer. Saímos de lá, almoçamos e fomos para o hotel descansar. Por volta das 16h tocou o interfone, era da recepção me informando que uma pessoa "a serviço da Localiza" queria falar comigo (eu estava descansando/dormindo). Desci e um homem com o uniforme da cooperativa dos taxistas de Foz do Iguaçu me esperava. Ele me falou de forma grosseira que eu havia quebrado o contrato, o carro havia sido sido rastreado e sabiam que eu tinha cruzado a fronteira com o Paraguai, parecia que eu havia cometido um crime pela forma que ele falou. Disse que eu tinha que ir com ele até a Localiza e o carro ficaria lá, não teria acordo, o contrato seria finalizado e eu teria as diárias que faltavam reembolsadas. *Fiquei pasmo, revoltado, nervoso até*. Perguntei se havia alguma coisa a ser feita, um acordo e ele disse que não. Então falei que não ia sair do hotel naquele momento e tinha ainda mais três dias de locação. Nessa hora ele me falou que o carro já estava bloqueado, não ia sair do lugar e ele chamaria o guincho para rebocar. Foi a pior experiência que tive na vida, um sujeito desconhecido, com uniforme de taxista (achei muito estranha a ligação) falou que eu deveria ter lido melhor o contrato. Em um momento ele me deu esperança de conseguir alguma negociação na sede da localiza, então fui até o quarto dar a notícia para a minha esposa e chamá-la para irmos até a localiza. Chegamos lá e fomos atendidos por um rapaz arrogante que disse que só tinha autonomia para finalizar o contrato e não podia fazer nada a respeito, que eu inclusive não conseguiria fazer uma nova locação pois meu CPF ficaria bloqueado por 180 dias. Perguntei porque ninguém havia me falado ou orientado, ele também repetiu que eu deveria ter lido melhor o contrato, *mas no contrato não consta nada a respeito*, ele sugeriu/falou que em Curitiba os atendentes são despreparados pois lá em Foz eles falam para todos os cliente no ato da locação que não devem cruzar a fronteira. Eu já estava transtornado com a situação mas mesmo assim disse que ia locar no nome da minha esposa, pedi uma cotação e ele me disse que iria cobrar uma taxa de deslocamento, pois o carro teria que voltar para Foz, a cotação ficou o ABSURDO VALOR de quase mil reais por uma única diária, só para voltarmos para casa pois naquela altura já havíamos decidido encerrar a nossa viagem. Liguei várias vezes para o atendimento ao cliente e não tive sucesso. A empresa localiza nos deixou a pé em uma cidade completamente desconhecida a OITOCENTOS QUILÔMETROS de nossa casa. Nosso retorno não preciso comentar que foi um transtorno. Dessa forma a empresa na qual eu locava há alguns anos, que era a minha preferida, SE TORNOU A PIOR DE TODAS. Um total desrespeito, nem sequer tinham uma opção para solucionar o problema do cliente.

Ótimo atendimento, no entanto tivemos problemas com a bateria (culpa nossa, por esquecer a lanterna ligada) em uma viagem e solicitamos atendimento via 0800 e a Localiza teve muita dificuldade para encontrar um prestador para nos atender, após espera de mais de 3 horas ainda sem atendimento marcamos para atendimento no dia seguinte. Mesmo assim nao havia sido localizado prestador para nos atender, acabou que precisamos contratar uma recarga de bateria particular. Contudo, apesar dos transtornos o atendimento foi muito bom e os atendentes sempre solícitos. Após o ocorrido enviamos os comprovantes e a Localiza nos reembolsou os custos extras de transporte e do serviço de recarga. Em resumo, a Localiza deve te atender muito bem mas é possivel que tenham dificuldades em localizar prestadores para manutenção a depender do local em que você se encontra. No caso estávamos em Canoinhas-SC. Caso não tivessemos contratado particular (a Localiza nao recomenda isso) foi sugerida a remoção do veículo e substituição por outro (tinha uma unidade da Localiza na cidade).

Péssimo... Fui locar um carro por uma diária (o que deu em torno de uns 130). Fiz parte do processo pelo site como: reserva, cartão de crédito e tudo mais... Chegando lá a atendente tenta passar 1000 no meu cartão, questionei e ela me diz que era "caução ". Kkkk... Achei o fim da picada, já estão com meu cartão lá... Qualquer dano ou eventual necessidade era só cobrar do cartão... Porém, se precisasse... Até pq eu já estava pagando um seguro junto com a locação. Mas ainda assim queriam "papar" mais mil reais com essa desculpa alegando que depois é estornado. Aí eu descubro que dependendo da bandeira pode demorar de 20 a 30 dias para o valor voltar ao limite. Ou seja, sai rapidinho do limite, mas demora pra voltar... Achei um absurdo esse "método" e consegui locar em outra empresa pagando somente o valor previsto na negociação.

Tem muito tempo que a gente pega carro com eles, sempre muito atenciosos, e o atendimento muito bom, cordial e prestativos. Nossa última locação foi pra pegar uns três dias para irmos passar um dia em família agora final de ano, numa chácara, e acabou que chegando em casa no dia da devolução, descobri um nódulo, e o carro fez parte de todos os processos, pois a cada dia que era pra devolver, surgia algum exame, consulta, biópsia, e até a primeira químio . Mas sempre muito bem tratados a cada vez que precisamos prorrogar. Logo pegaremos de novo, para terminar os tratamentos . E Super recomendo, localiza já faz parte da minha história, de boas e ruins também. Parte que acho que deveria voltar, é o parcelamento em muitaaas vezes. Fica a dica ☺️

Reservamos 1 veículo pelo app (já havíamos feito 3 outras locações com a empresa). Quando fomos buscar, queriam que passasse 1400 reais no cartão de crédito como garantia. Isso não estava mencionado no app e sequer foi reforçado no momento de passar o cartão. Só tentaram, quando não deu o saldo, me disseram que não poderia ser efetivado o aluguel. Era véspera de feriado, então precisei recorrer a outras locadoras. Consegui na movida, pagando antecipadamente apenas o valor total da reserva. Eu era cliente fiel e recomendava, mas depois desse transtorno e de quase ter que cancelar a viagem com hotel reservado, digo que não recomendo e que existem empresas com valores e princípios muito mais atrativos. Transparência é primordial.

Funcionárias Bianca, Bruna e Andressa usando do horário de trabalho para ir uniformizadas no posto batel fazer algazarra e perturbar funcionárias que estão no horário de trabalho, usando de fakes para dizer inverdades em avaliações do posto. Fora a sujeira que deixam e a má educação delas sujando todo o local e debochando por isso como se fossem madames. Sujando o nome localiza com desrespeito. Pelo menos deveriam retirar o uniforme para tratar de assuntos aos quais precisam pra ter emoção na vida pessoal frustrada. Quem quer respeito deveria ser respeitada também, não respeitam nem com o uniforme da empresa que vestem, imagina o que não fazem sem!!!

Faço locações direto na localiza,sempre tivemos total auxílio. Mas essa do Batel foi a pior experiência que tivemos , muito desorganizado,entrei na fila 2 vezes , fui para fazer uma substituição de veículo,não consegui, pois uma hora tinha carro ,daqui a pouco já não tinha mais . Fiquei mais de uma hora esperando e no final nada resolvido. Atrasei para buscar minha filha ,pois fiquei quase 2 horas esperando atendimento para nada ser feito. Pessoas incompetente,já começando pela gestão. Ainda fomos passar um feedback para gestora do ambiente e a mesma ,relatou não ter o que fazer. Vimos ali inumeros casos ,mal resolvidos .

Estou chegando ao fim da minha locação e não posso deixar de vir aqui deixar minha satisfação e agradecimento a Localiza Batel. Aluguei o carro no final do expediente deles, acredito que fui a última cliente. No entanto, o atendimento foi excelente do começo ao fim. Mesmo trabalhando sob pressão, as atendentes foram maravilhosas comigo. Super pacientes e solicitas. Eu entrei ansiosa (por não ter experiência em alugar carro) mas saí calma, satisfeita e alegre com a simpatia da Gisele e da Marcela. Toda a equipe da unidade está de parabéns, mas fica aqui meu agradecimento ao excelente trabalho da Gisele e da Marcela. <3

Péssima, infelizmente tive que pegar carro reserva, asseguradora indicou a localiza do Batel então fomos até o local conversamos com atendente até o momento simpática,TD certo para retirar o carro mas o carro estava com tampão do porta malas quebrado e sujos,fomos reclamar para atendente ela mudou o jeito de nós tratar, trocamos de carro 2x ficamos impressionado pelas condições dos carros,sujos,quebrados fomos reclamar do banco com mancha branca no banco do motorista, o rapaz limpo o banco mas disse que eles não estão vencendo a demanda de limpar os carros. Não indico a localiza do Batel R:Dom José bispo.

Eles negaram meu cadastro sem dizer o motivo! Falaram p ligar no 0800, liguei e me disseram a mesma coisa: cadastro bloqueado e a Localiza se recusa a dizer o motivo! Liberam a informação somente mediante "ordem judicial"! Além da falta de transparência, já haviam confirmado a reserva e até passado o cartão, pra só depois de tudo feito, dizer que eu não poderia assinar o contrato! Me fizeram perder mais de 1h! depois fui em uma empresa concorrente e consegui alugar um carro em meia hora e muito mais barato! Não recomendo a Localiza!

O atendimento na retirada pela funcionária Márcia ótimo e na entrega pela funcionária Franciele ótimo também só dei essa nota pelo estado que me entregaram o carro todo sujo nas portas do lado esquerdo parecia ser cola pois não saia passando um pano e para piorar cheio de cacos de vidro no porta objeto da porta e no banco traseiro o carro provavelmente passou por alguma avaria pois o vidro da porta é diferente a identificação dos demais e ainda entregaram o carro sem macaco e chave de roda tudo relatado na entrega do carro.

Não é a primeira vez que tive problema. Fui pegar um carro reserva e minha seguradora disse que estava tudo ok para pegar; não consegui retirar o carro pq eles falaram que estava no nome do meu marido. A seguradora disse para pegar particular no meu nome então que depois faziam o reembolso… eles falaram que não tinha a categoria da reserva do meu marido disponível, falei: ué, só cancelar a dele e liberar para min… falaram que não dava… se eu quisesse teria que pagar mais caro e era isso… nenhum sentido nisso!!!!

Ótimo atendimento, simpatia das atendentes, fazem o possível para garantir a satisfação do cliente, conversam bastante sobre o veículo, mesmo que não tenha seu modelo tentam de tudo para que saia de lá tranquilo oferecendo upgrades de categoria pelo mesmo valor para que saia de lá feliz. Trocam ideia e são muito prestativos e parecem ser bem felizes! Prático para alugar, fazer o cadastro apenas 1 vez, veículo limpo, revisado, tudo 100%. Me tornei cliente, com certeza!

Demorado, atendentes sem educação, mau humoradas e preguiçosas para explicar. Estive no dia 15/10, na agência do Batel e, por problemas deles (estavam com a impressora sem funcionar) não conseguiam imprimir meu contrato (e dos demais), fazendo com que eu tivesse uma espera de mais de uma hora, atrasando, inclusive, meu compromisso. Havia um cliente coreano comunicando-se em inglês e NÃO HAVIA UM único funcionário com o básico do idioma para atendê-lo. Vergonhoso!

Segunda vez que tenho uma péssima experiência no local. Reservei um carro junto com um amigo da Venezuela (nós dois somos residentes no Brasil há 5 anos) e embora contamos com documentação brasileira, eles estavam solicitando passaporte para poder liberar o carro. Além disso, tivemos outros impasses burocráticos que não faziam sentido nenhum. Na hora fomos para Movidas (no shopping Curitiba) e conseguimos alugar um carro em 10 minutos, com um ótimo atendimento.

Fui buscar um carro locado pela seguradora , tinha algumas dúvidas, pois nunca usei seguro em nada, fui muito mal atendido, funcionária sem paciência, prepotente, ainda disse que tinha que devolver carro lavado, se quer foi comigo para ver se o automóvel estava em estado correto de entrega, quando fui pegar o mesmo, me deparo com várias avarias e muita sujeira conforme vídeo dentro do carro. Lugar realmente de pessoas mal preparadas para atendimentos.

Atendimento muito bom, carro excelente, único porém é o estorno da calção que ainda não me foi devolvido. No dia da devolução foi informado que em até 8 dias úteis este valor seria estornado, deu os 8 dias e não devolveram, liguei e falaram que eu deveria ter pedido o estorno no dia da devolução, já fazem mais de 16 dias que devolvi o carro e nada do estorno, algo que deveria ser feito automáticamente na hora em que o cliente devolve o carro.

Loja extremamente desorganizada! Fiz reserva para as 8 hs da manhã chegando a loja falaram que não tinha veículo disponível. Solicitei uma substituição por outro veiculo que foi dado porém tive que aguardar higienizar o veiculo e abastecer. Demorou mais de 40 min atrasando toda a minha programação de viagem. Péssimo serviços se eu tivesse mais de 1 hora para retirar um veículo não teria feito reserva com hora marcada

Minha experiência foi incrível, carro impecável. Quero parabenizar vocês pelo excelente atendimento! Maravilhoso! Era mega fidelizado a movida, por causa do atendimento de vocês desde que peguei o carro em São Paulo e depois que entreguei aqui, serei fidelizado a localiza. As meninas me ganharam, parabéns para Andressa e a Bruna que fazem total diferença na empresa. Quase que contrato elas para minha hahahaha.

Tive problema com carro que aluguei em São Paulo. Como estava de férias passei em Curitiba para fazer a troca do carro, para minha surpresa tentaram me passar um pior, sujo todo arranhado. Acabei ficando com carro que peguei em São Paulo após conserto. Mas não foi boa a minha experiência com a Localiza. Foi minha primeira vez já que sempre aluguei pela Movida onde nunca tive problemas.

Minha experiência foi horrível, pois fiz a reserva a mas de um mês quando cheguei lá foi feito o cadastro passei o cartão do seguro aí a moça falou que meu esposo não tinha perfil para locação do carro isso com nossa viagem marcada pois esta tudo, agora vou falar com meu advogado, pois isso é descriminação, pois tinha já passado o valor do seguro e o aluguel aí pagar a vista

Péssimo atendimento na loja do Batel: demorada, não faz o check list de entrega do carro na frente do cliente e ainda por cima dá informações que não se confirmam. A atendente disse que eu devia entregar o carro lavado ou pagar uma taxa de mais de 40 reais. Devolvi o carro no aeroporto, atendimento muito eficiente e nada de ter que pagar taxa de limpeza do carro.

Desde o primeiro contato até a entrega, bastante praticidade e agilidade. A experiência foi muito satisfatória! Você precisará reservar antes de chegar no local, o que é extremamente fácil pelo WhatsApp. Recomendo! Fiquei surpresa com a entrega da equipe. No meio da viagem, eu decidir prorrogar a locação e foi super simples. Valeu, localiza!

Péssimo! Meu marido alugou carro por aplicativo, a moça disse que o valor seria cobrado proporcional. Ele alugou no sábado, na segunda feira já descontaram na conta dele da Uber referente a uma semana de aluguel. Eles não devolvem o dinheiro e jogam a culpa na Uber. Fujam! Aluguel na movida e eles estornam bem mais rápido

pegam o pano de chão e esfregam no vidros pra sujar, só pode! não dava pra dirigir a noite, tive que tirar a camiseta pra limpar pra conseguir enxergar. reclamei e o cara teve a coragem de dizer “é procedimento padrão da localiza, se fosse pra fazer uma lavagem completa a gente teria que cobrar do cliente”. inacreditável.

Localiza tem um ótimo atendimento, embora dependendo do horário, existiräo filas! A dica é reservar com antecedência, Outra coisa é o upgrade de categorias quando não há mais carros na categoria reservada, isso é bom. Preços bons, porém é sazonal. Algumas épocas os preços estão muito altos devido a demanda.

O atendimento é bom Fica nisso, o caro reserva só tem seguro contra roubo e furto Assim qualquer coisa que aconteça você vai ter que desembolsar uma grana. Ex.: a franquia do carro BÁSICO, que foi onde minha categoria se enquadrou custa R$3000,00. Mais caro do que do meu próprio carro que é um SUV completo.

As meninas atendem bem,são prestativas competente e educadas,agora quando sai fora da alçada delas,um problema por exemplo não na ordens de locar, uma multa aí a coisa fica complicado,eu estou sofrendo nas mãos deles, Vou fazer um desafio se resolverem meu problema dentro do prazo, volto aqui e me desculpo

Super tranquilos, aluguei um carro, usei e devolvi sem problemas. A única questão ruim foram as taxas, se você ligar na central eles vão dizer que é 9,90 por dia para adicionar um condutor extra, daí você chega lá presencialmente e tem uma taxa, que acaba ficando 11 reais, mas tirando isso tudo ok

Os atendentes são muito atenciosos, tanto no balcão, quanto na equipe que recebe os carros. Não dei 5 estrelas pq volta e meia reservo o carro pelo app pra retirar pelo fast, chego na loja e não tem carro do fast e tenho que passar pelo balcão. Tirando isso que é chato, o atendimento é muito bom.

Péssimo. Fiz toda a pré reserva no aplicativo. Chegando pra retirar o carro. Aguardei por mais de 1h e meia, fiz o pagamento e no fim não aprovou. E a moça não sabia me dizer o que aconteceu. Eu com viagem marcada tive que sair quase as 19:00 atrás de outro local para locar outro veículo.

Lixooooooooo, não vou nem falar... Quem ler esse comentário, pode ter certeza que estou falando, aluguem carro em outro lugar, que garanto que será melhor atendido. E não me venha com essas respostas prontas aqui não!!!! Isso só mostra que essa empresa não está nem aí com seus clientes.

Utilice 2 veces localiza en brasil, la verdad es un gran servicio, vehículos nuevos, tienen gran disponibilidad de vehículos, las dos veces que use el servicio fue sin reserva previa , fui directamente a los locales y todo perfecto. El precio por 24 hs es de 160 reales aproximadamente

A melhor localiza em Curitiba. Ótimo atendimento, rápido e as meninas da recepção estão sempre dispostas a responder perguntas e ajudar. Rápido para devolução do carro também. Retirada sempre foi nota 10 na rapidez e sempre tentam pegar o carro de sua preferência! Mega recomendado.

Sempre sou bem atendido nesta agencia da Localiza no Batel, carros sempre entregues limpos e em perfeito estado, ajudam, tiram duvidas, explicam coisas que são novas, oferecem melhoras no pacote, etc, vale a pena ir nesta se estiver na cidade, pois a gama de veículos é bem grande.

We had a problem with our car so we needed to change it in Curitiba. Erika helped us in the beginning and after that Marlos assisted us with everything, and way more. The way he explained us the situation and tried to solve our problem asap exceeds our expectations. Thank you!

Gostaria de elogiar o atendimento da Erica, ela me orientou em uma situação que ocorreu comigo e me deixou tranquila diante do ocorrido. Teve excelência em seu atendimento e empatia. Obrigada Erica por fazer da minha experiência com a Localiza inesquecível. Você foi incrível ☆

Atendimento péssimo, na verdade para ser péssimo precisa melhorar muito ainda, me senti como se estivessem me fazendo um favor. Atendentes do patio despreparados, sem contar que o veículo fica estacionado na chuva e você que lute com suas bagagens. Não recomendo, infelizmente.

Sempre utilizo o aplicativo Fast. Opção que possibilita agilizar ainda mais o atendimento. Na última vez o app não funcionou porém os atendentes deram o suporte necessário e ainda ganhei um upgrade. Excelente atendimento e preocupação dos funcionários quanto ao suporte.

Atendentes simpáticos, sempre fui muito bem atendida. Única observação que poderiam melhorar a espera para o atendimento. As segundas feiras pela manhã sempre são cheias e precisamos ficar em pé na fila, muitas vezes até para fora da unidade, o que é bem desconfortável.

No site anunciam um corola zero lindo, vc paga mais caro e aluga, chega pegar o carro nunca tem, te dão um cruze com 42mil km rodados, dizem que vc pode trocar na cidade destino, chega lá também não tem e ainda, decepcionante, porque já não anunciam o carro pior então?

Nas últimas locações percebe-se a dificuldade de manejo e falta de diversidade na frota desta unidade, com muitos carros iguais dentro da mesma categoria e sem opções ao cliente. Para locação curta é efetiva, para locações longas, temos melhores opções em Curitiba.

Péssimo!!!!!!!!!! EM TODOS OS NÍVEIS DE ATENDIMENTO! Não informam todos os detalhes do contrato, omitem Informação e ainda de destratam quando questiona!!!!!!!!!! Fui lesada num contrato mensal! Sentimento de papel de trouxa, enganada e ainda fui desrespeitada!

Atendimento sempre impecável. O bom humor dos funcionários da agência batel em Curitiba, faz a gnt ganhar o dia. Já realizei várias locações e sempre fui muito bem atendida. Os carros tbm em perfeitas condições. Tudo até o momento 100%, inclusive via telefone.

Ótimo atendimento. Estão de parabéns. Rápidos e eficientes. Mas confira o veículo todo. O que aluguei tinha um amassado que não estava no checklist e eu seria provavelmente responsabilizado, se não tivesse alertado aos funcionários e solicitado a conferencia.

Meu Deus... a oferta pelo app é fake, chega lá e o dobro o valor. Vc tenta reservar pelo app não consegue. Isso é caso de polícia. Além do que a atendente estava mais ocupada com o celular do que nos atender. Lugar péssimo, mentirosos e mal atendidos.

A empresa é excelente, ótimo atendimento em todos os setores. Organizados e ágeis. Os carros são de primeira e super confortáveia além de econômicos. Perdemos uma carteira no carro e nos devolveram com a maior segurança. Recomendo de olhos fechados.

Excelente! A melhor locadora que tem hoje. Aplicativo bom, central de atendimento e etc, check-in e check-out rápido. Essa agência em especial tem um atendimento ótimo, eles realmente estão lá para trabalhar e querem. Nas outras... só raiva

Pessoal na recepção é agilizado, atendem de modo objetivo e educado. Na vistoria de entrega também, sempre fui bem atendido. Já esqueci meu cartão de crédito em um carro e guardaram e devolveram tudo certinho, sem estresse. Estou sempre lá!

Tive um atendimento muito carinhoso e compreensão na hora de retirar meu carro, por parte da Vânia, Evelyn (acho) e Vanessa (super querida). Obrigado e parabéns pelo profissionalismo e diferencial após ter tido uma perda total no meu carro.

O atendimento é muito bom, time faz muito além do esperado, é ágil e tem vontade de ajudar. Estoque grande, fácil de procurar e encontrar o que se precisa. Fomos atendidos pela Carolina, que superou as expectativas e nos ajudou prontamente

Minha primeira experiência alugando o carro pela Localiza foi ótimo, não tive nenhuma dificuldade em reservar pelo aplicativo e ao ser atendida para retirada do carro a funcionária (Andressa) foi muito simpática e prestativa. O carro se …

Uma das lojas mais apertadas para se tirar o carro que eu tenho conhecimento. Precisa de uma verdadeira habilidade, e torcer para que tudo ocorra bem. E na chuva, prepare-se para se molhar, as tendas que existem são só de enfeite.

A melhor empresa para locação de veículos sem dúvidas. Veículos novos sempre, e praticamente todas as categorias disponíveis. A qualidade do serviço do começo ao fim é surpreendente. Eu recomendo e assino em baixo.

Que loucura foi visitar a Localiza no último dia 18, segunda-feira. Estava lotadíssima. É nessa hora que se constata um time de fibra, pronto para atender nos momentos mais adversos. Parabéns a toda equipe .

Ótimo atendimento, atendentes súper cordiais, única ressalva, por causa de 3 horas a localiza queria me cobrar uma diária completa, resultado, tive que entregar o carro muito cedo para não ser penalizado.

Ruim! Extremamente burocrático, não tem a vistoria padrão para retirada do veículo e vc mesmo tem que procurar para retirar. Estive em uma noite com chuva sem auxílio algum. A Movida é melhor.

Ótima experiência! O atendimento é dos melhores que já vi. Pessoas bem preparadas, atenciosas e prontas para resolver qualquer problema. Um elogio em especial para a Marcia, Rodolfo e Renan!

Apesar de eu acho que a Localiza tem algumas regras de aluguel duvidoso que visam extorquir mais dinheiro da gente, fui muito bem atendido pela Marcela e pelo rapaz do balcão. Serviço ótimo!

Excelente atendimento. A disponibilidade do Localiza Fast é fantástica. Cheguei, cliquei, vi meu carro, fiz o check-in no aplicativo e o carro abriu. Muito rápido e inteligente. Recomendo.

Bacana lugar. Atende até 20h diariamente, exceto domingo. Único contra que não comentaram do check list. E percebi que placa dianteira estava amassada e relatei antes de sair. Tudo certo.

Excelente experiência, principalmente pela disposição e pronto atendimento da atendente Marcia, acredito que toda empresa precisa de um colaborador exemplo como a Marcia!!! Muito Obrigado

Carros bons e funcionários muito atenciosos, com excessão de um que não me deixou estacionar o carro pois eu precisava descarregar para viajar e foi mal educado. Mas no geral muito bom.

Taxa cobrada para pegar o carro em uma cidade e devolver em outra é muito alta. Pegamos um carro com problemas e tivemos que trocar pelo menos nós deram um upgrade na faixa.

Estamos viajando com um carro maravilhoso, um mobi fofo demaiss..no atendimento teve um probleminha com o sistema, mas a moça resolveu tudo e conseguimos viajar tranquilo.

Bom atendimento, porém demorado em horários de pico. Mantendo o excelente padrão da localiza: carros bons com baixa kilometragem e atendimento ágil na devolução.

Atendentes simpáticas, precisamos mudar de carro pois o que pegamos em nossa cidade estava com problemas e nos atenderam super bem e resolveram nosso problema !

Aluguei meu carro, viajei e entreguei sem problema nenhum. Muito prático. Já tentei nos concorrentes mas sempre tem muita burocracia e enrolação. Recomendo.

Atendimento ágil, bons preços carros sempre limpos e com manutenção em dia. Se tiver algum problema eles resolvem rápido e não te deixam na mão e nem a pé.

Pego veículo para viagens a trabalho! Recentemente peguei carro reserva, pois o meu foi para oficina. Atendimento ótimo, fácil acesso. Tudo muito rápido!

Cresceram muito e não se prepararam, parece um posto de saúde de bairro, nunca tem o remédio, e isso não é a primeira nem segunda vez, lamentável.

Localiza Fast é maravilhoso, em menos de 2 minutos vc sai com o veículo, na devolução do mesmo o atendimento é muito bom, pessoal super educado

Super recomendo em particular o atendimento da Márcia, a excelência em atendimento, espero que todos os clientes tenham a mesma experiência.

Bem localizado, variedade de veículos, preços justos, carros em boas condições de uso, praticidade na retirada, renovação e devolução.

Sou cliente da loja, desde 2019. A consultora Márcia, sempre foi muito dedicada e simpática. Espero encontra lá em dezembro de 2023.

Lixo. Eu retorneí o carro há 4 dias e eles coninuam cobrando. Atualizo: 8 dias, eu já contantei com eles mas continuam cobrando.

Excelente atendimento, encontrei o carro que precisava, prático, rápido e sem burocracia porém os preços não são muito ascecivel

Atendimento rápido e gentil. Agilidade e simpatia na medida certa, sem enrolação e meias palavras. Tudo bem explicado. Show!!

Vou dar 4 estrelas devido ao atendimento 24h no caso emergência que me deixou na mão. Tirando isso tudo ok, atendimento bom.

Atendimento sempre impecável. Atendente se não me engano Yuri o nome dele super gente boa e atencioso. Parabéns localiza.

Bom atendimento foi bem explicado na ocasião da locação carro bem limpo e a tramitação dos documentos foi bem tranquila.

A EXPERIÊNCIA FOI MUITO BOA. FYNCIONÁRIOS PRESTATIVOS. QUANDO FUI ENTREGAR O CARRO,SR.IRAN FOI ATENCIOSO. Obrigada.

Excelente atendimento, superou minhas expectativas com relação a aluguel de veiculo. Simples rápido e prático!!

Eu acho um lugar muito bom para locar carros bom atendimento bons preços e agilidade na negociação Recomendo

Gostei muito do atendimento super atenciosas as meninas TOP mesmo diferente de uma outra Localizal!Parabéns!

Excelente atendimento. Muito gentis e atenciosos. O moço que me atendeu ontem Luan um amor. Super recomendo

Fui muito eficientes. Equipe muito gentis e qualificados. Equipe rara de se encontrar. Parabéns Meu todos.

Ótimo atendimento ao cliente. Todos atenciosos. O carro que aluguei um HB20 0km.. maravilhoso! Recomendo!

Bom atendimento, boa variedade e disponibilidade de carros dependendo da categoria e andamento prévio.

Rapidez, ótimo atendimento e bons preços! Como possuo cadastro, há muita celeridade no atendimento.

Serviço excelente, carros em perfeito estado. Fomos super bem atendidos pelo funcionário Euridice.

Ótimo atendimento, boa variedade de modelos pra escolher, ótima negociação no aluguel de veiculos.

The best branch ever , helpful, great service and electronic . They know exactly what you need

Localiza is the worst and most unprofessional car rental company I have ever been dealing with

Atendimento exelente tanto na retirada quanto na entrega.tiram todas as duvidas super indico

Todos os colaboradores são muito atenciosos, na retirada e devolução, atendimento rápido.

Estive no local a trabalho, mais a empresa LOCALIZA e muito prestativa com seus clientes

Excelente atendimento, disposição e prontidão. Os avaliadores são cortezes e justos.

Rápido e fácil tirar e devolver o carro Fast and easy to pick up and return a car.

Atendimento ágil e descomplicado. Equipe simpática. Carro impecavelmente limpo.