Mise à jour: Bon finalement, ça ne semble pas être une arnaque: j’ai été recontacté et on m’a promis de re-créditer ma carte bancaire. Par contre, il s’agit d’un système pas du tout au point. Si vous souhaitez utiliser le service, il existe un risque non négligeable qu’il ne fonctionne pas (voir les différents avis) et que votre promenade lyonnaise doive se faire en compagnie de vos bagages. À prendre en considération avant de réserver un box. —————— Attention : arnaque ! J’ai réservé un box sur le site, on m’indique l’envoi d’un mail de confirmation avec en principe les codes d’accès. J’imagine un envoi immédiat (en principe, tout étant automatique, ça devrait être le cas) et rien n’arrive. J’essaie d’appeler, mais le numéro affiché sur le site ne fonctionne pas (pas de sonnerie, ça coupe immédiatement). Alors que le site indique une disponibilité 7j/7 et de 6h à 22h… et le numéro fourni sur Google renvoie à un service d’urgence qui n’a rien à voir avec Lockairoom. Bref, évitez à tout prix ce truc qui ressemble à tout sauf à quelque chose de sérieux !

We read the reviews but we had no other choice for language storage in Lyon center. When we dropped out stuff everything looked very well organised When we came back unfortunately we couldn't open the locker to take our stuff back. We called of course, no answer. Thank god my husband is a software engineer and he was able to reboot the system himself and found awork around to let it open. So we solved it ourselves after some time.. Otherwise we would have missed our flight because of them I do not recommend anyone to use this service is very stressful. Try to check with your host/hotel if they have an alternative solution for you to offer

Convenient to drop off, but oh so inconvenient to collect if you happen to miss your collection time. The website doesn't let you extend, the customer support number on the website is wrong. It took us two hours to figure it out and only because someone was at the back office. If you happen to get stuck, knock on the basement window further down the Rue Auguste Comte past the storage.

Je recommande ! Très pratique et facile d'utilisation. Cela nous a évité de porter nos bagages toute la journée. Réservé la veille pour le lendemain, facile de réserver. Cela nous a bien dépanné ! Pour 12 euros nous avons stocké en toute sécurité nos valises : 2 sacs à dos et un grand sac de sport. Possibilité également de mettre en charge un téléphone au besoin. Vraiment top !!!

Problème technique... Encore... Si j'en crois les avis... J'ai du garder les sacs à dos toute la journée, mes enfants également. Par contre on m'a répondu au téléphone, on m'a proposé d'aller à 20 min à pied dans un 2ème lieu... Avec le même pb technique. Certes j'ai été remboursée mais le système n'est vraiment pas fiable... Dommage le principe était bon...

Complètement nul, on a payé, le code ne fonctionnait pas, résultat on n’a jamais pu y mettre nos bagages, personne ne répondait ni au téléphone ni aux mails ni aux messages, on n’a pas été remboursé, bref, arnaque totale. Au final, cela nous a fait perdre plus d’une heure, vraiment dommage parce que le concept est bon mais l’exécution catastrophique.

Contrairement à ce qu'on nous a dit au téléphone (nous avons pris le soin d'appeler pour demander) les casiers ne fonctionne pas après 22h00!! On se retrouve avec les valises coincées et évidemment personne ne répond sauf un mec qui ne comprends rien (il y a pleins de numéros différents dans la piece). Bref c'est vraiment n'importe quoi. À fuir

horrendous service. the system worked to leave buggage, but on the way back the software crashed and we couldnt open it. very stressful when you have a flight to catch. telephone was not answering on a sunday. we were lucky after i tried several times and managed to open. avoid at all costs. is also very expensive

Très bon service ! J'ai pu avoir une personne au téléphone qui a su répondre à ma demande. Cette personne m'indiquait également qu'ils avaient récemment eu des problèmes avec leur fournisseur internet, ce qui peut malheureusement arriver. Les casiers sont assez grands. Je recommande.

Très pratique, Lockairoom permet de déposer et récupérer ses bagages dans une grande amplitude horaire. Les casiers disponibles sont très grands et permettent d'y laisser beaucoup d'affaires. Le rapport coût/bagage est avantageux en comparaison aux autres services de bagagerie.

Avoid this company. Our bags were stored in the locker yesterday but their computer system crashed so we were stuck waiting for someone to arrive meaning we missed our train to depart Lyon.

Une bagagerie très pratique et très sécurisée, je recommande ! Sa localisation à deux pas de la Place Bellecour est idéale pour se désencombrer tout en restant au coeur de la ville.

Très bonne expérience. En attendant mon train, j'ai pu profiter de la ville sans ma valise. Les casiers sont grands et contiennent une prise électrique. Je recommande !

Très bon service. J'ai fais une erreur et je l'ai est appelé, ils m'ont aidé immédiatement. Merci! C'est vraiment super pratique :)

Porte qui ne s’ouvre pas, personne de contact qui ne répond pas, le tout après avoir été débité, une grande réussite, bravo

Très bon service !! J'ai pu déposer mes bagages pour visiter Lyon sachant qu'ils étaient en sécurité. Je recommande.

Franchement le système est top, tu peux même laisser ton tel à charger dans le casier

Could fit two normal size and a cabin luggage in the locker. It was useful.

Service de qualité je recommande, facile d’accès prix abordable

Service efficace et simple d'utilisation, je recommande.

Ne fonctionne pas. Pas de réponse au par téléphone

Super pratique et sécurisé