Lotte Cinema Cantavil tọa lạc trên Tầng 7 của tòa nhà Cantavil Premier Building, Xa lộ Hà Nội, Quận 2, Thành phố Hồ Chí Minh. Đây cũng là rạp chiếu film duy nhất thuộc hệ thống Lotte ở Quận 2. Thời hoàng kim của Lotte Cantavil gắn liền với sự phát triển của khu thương mại ở đây như hình với bóng. Và đó là câu chuyện của hơn 10 năm về trước với nhiều ưu điểm mà ai xem film ở Lotte đều nhìn ra. Nhưng sau này với sự hình thành nhiều TTTM ở quận 2 như Thảo Điền Pearl (CGV) và Vincom (BHD) thì mình thấy Lotte đã còn là dĩ vãng, dù rạp vẫn đẹp, hiện đại, chất lượng film tốt, âm thanh ánh sáng đều rất ổn nhưng vẫn ko hút được khách như ngày xưa. Bản thân mình chỉ xem đc film ở Lotte, mình thật sự rất thích rạp của hệ thông này nhưng có lẽ từ giờ mình sẽ thử xem ở CGV. Rạp Lotte Cantavil ko có vấn đề, hoặc có cũng là thái độ phục vụ của nv. Điều này là do yếu tố con người nên ở đâu cũng có nv this nv that cả. Điều mình muốn chia sẽ là cảm nhận của mình, 1 ng mua vé ko chỉ để xem phim, mà còn là 1 buổi hẹn hò, tung tăng, shopping, ăn uống....thì rõ ràng ở Cantavil ko đáp ứng đc. Tầng 4 5 6 trước là khu vui chơi giải trí, ăn uống, nay đã bị bỏ trống. Vắng vẻ, hoang phế ko chút sức sống. Mình muốn tìm 1 nơi để no bụng cũng ko có ngoài D'Maris Buffet mở cửa. Thật sự buồn cho 1 TTTM như Cantavil. Ko còn sự sôi động, đông đúc nhộn nhịp như xưa nữa. Vì bộ film Lật Mặt 6 của đạo diễn Lý Hải mình hâm mộ nên ra Lotte Cantavil xem. Film rất hay, ý nghĩa và chất đời có đủ trong hơn 2h xem film. Nhưng đây có lẽ là lần cuối mình đến Lotte Cantavil. Cảm ơn vì đã từng là 1 phần thanh xuân trong mình. Nếu sau này có sự thay đổi mới trong vận hành. Mình chắc chắn sẽ quay lại nơi này.

. Trải nghiệm 2l quá tệ ở đây, nhân viên film hơi có thái độ với khách hàng. Quản lí nên xem lại cách làm việc của NV, phục vụ quá tệ, thiếu chuyên nghiệp. Chỗ coi film khá nóng nực ------------------------------------------------------------------------------------------------------- . Lần I+II: Mua vé rồi bắp nước riêng, ko hỉu sao NV vẫn cố tình bán cho khách cái combo gì tổng gần hết 400 mấy trong khi khách chả có yêu cầu gì. Li wakkanda và cô gái đến từ quá khứ cũng chả lquan gì đến suất phim mặc dù phim đó khách chả xem gì cả. Hơn nữa, khi khách có ý định từ chối cái combo đó và có nhu cầu mua riêng nước + bắp thì NV lại rẽ sang hướng khác để bắt khách phải mua theo. Chiêu trò hơi gian manh, lừa lọc khách. Mong ban quản lí cũng như nhân viên khắc phục, mình nghĩ rạp film đó nên xem lại cách làm việc của mình. Vì ko phải ý kiến riêng cá nhân gì của mình cả mà là của tất cả mọi người........ --- Thôi, say bye. Bị 2 lần rồi. Ko có lần sau quay lại rạp. Nhân viên thì thái độ quá tệ. Chèn ép, bắt khách mua này mua kia. Thái độ làm việc thiếu chuyên nghiệp. Ko có tinh thần vui vẻ, tư vấn cho khách hàng. Làm dịch vụ vậy thua :)))) ---

Hôm nay em có đi xem Con nhót mót chồng suất chiếu 18h nhưng ko ngờ vào cả rạp chỉ có 2 đứa, dù vậy nhưng em ko hiểu tại sao hôm nay màn hình chiếu lại rất tối, tối tới nỗi mấy cảnh quay trời tối màu nên với diễn viên làm thành 1 cục đen thui. Thật sự xem phim 2 tiếng mà rặn lồi cả mắt. Bọn em dành cả tiếng để di chuyển chỗ để xem cho rõ và bật flash soi thêm cho sáng nhưng vẫn rất khó nhìn. Em có đi báo với nhân viên để bạn vào xem giúp em thì bạn bảo màn hình cố định là vậy?? Mấy lần trc xem không cố định mà nay có 2 đứa cái cố định tối hù? Ok nếu suất chiếu không đủ người có thể nói chúng em hủy vé hoặc thông báo gì đó trc để đổi lịch chiếu, đằng này mua vé vào xem phim mà không chiếu tới nơi tới chốn, cũng là mua vé chứ đâu phải free đâu. Không đủ người thì hủy hoặc thông báo qua suất khác vẫn oke. Nói với nhân viên xin kiểm tra dùm mà cũng như gió thoảng mây bay, " Màn hình nó cố định như vậy rồi" là coi như xong hết rồi. Thật sự quá thất vọng và sợ hãi cho lần xem phim này, bảo sao cả rạp lại vắng tanh có mỗi chúng em. Tụi em cũng không có ham riêng tư mà cả rạp có 2 đứa xong chiếu phim chất lượng tệ như vậy cho coi!

Hôm 13/10 mình và bạn mình có đi xem phim ở rạp, bạn mình làm rớt tai nghe ở dưới ghế mà không biết, lúc đi xuống hầm bọn mình có lên lại để hỏi nhân viên có thể vào check được không, bạn nhân viên có bảo là do rạp sắp chiếu nên ko vào được, kêu bạn mình mô tả lại hình dáng và đưa sđt, hẹn là SẼ LIÊN LẠC LẠI. Bạn mình cũng oke, về chờ gần 1 tuần không thấy ai gọi, tụi mình mới lên rạp lại để hỏi tình hình thì quản lý nói không biết, không thấy nhân viên nào báo lại thông tin và cũng không biết ai làm ca đó ngày hôm đó luôn? Xong báo với bạn mình đưa lại sđt để liên lạc lại, ngày hôm sau là hôm nay 19/10 nhắn tin lại nói là bạn nv đó quên. Nhắc lại là quản lý chỉ NHẮN TIN chứ không hề gọi điện thông báo hay nói gì cả, đồng ý là bạn mình cũng có phần sai vì không để ý làm rớt, mình chỉ khó chịu vì cách làm việc của bên quản lý và cả nhân viên :)) không hề nhận được 1 lời xin lỗi đàng hoàng mà chỉ qua tin nhắn, rất bực!

Trong các rạp phim hiện nay thì mình thấy Lotte tệ nhất về dịch vụ lẫn cả cơ sở vật chất. Hôm qua mình có đi xem phim, mặc dù đã đặt vé online rồi mình vẫn phải xếp hàng dài thật dài để đổi thành vé giấy. Và sau khi lấy vé giấy mình phải xếp thêm một hàng dài thật dài để xếp hàng lấy bắp nước, việc sắp xếp không hợp lí này rất bất cập. Nó khiến Khách hàng cảm thấy khó chịu, và muộn giờ vào rạp của Khách. Lotte nên xem lại sự sắp xếp không hợp lí này ! Khi order bắp nước nhân viên chỉ nói mình là lấy 2 vị bắp nha và không đề cập đến việc khi add-on 2 hương vị bắp là sẽ tính thêm 14.727 cho mỗi vị ? Mình thấy nên cần nói rõ với khách trước khi ra đơn. Mà hầu như mình thấy rạp Lotte nào cũng nóng nực nhỉ ? Chả hiểu sao

Luôn là lựa chọn cuối cùng khi không còn suất ở các rạp khác. Lối đi lên rạp không thuận tiện lẫn ko có bảng chỉ dẫn. Trải nghiệm mua vé chưa bao giờ vui. Giao diện app nhảy qua web quá tệ trên dt. Mọi thứ bé tí. Lựa chọn ghế trong app cũng ẹ ko kém. Rạp chỉ bán combo bắp nước với giá cắt cổ chứ ko bán bắp riêng. Rạp chiếu phim gia đình và trẻ em nhưng ko lựa chọn trailer các phim chiếu đầu giờ phù hợp (trailer riêng lẻ chứ ko phải trailer phim tháng). Để trẻ em mới bước vô rạp thấy cảnh kinh dị của film xuất hiện. Phản hồi cho nhân viên thì dc trả lời là quy định trước mỗi phim đều chiếu trailer. Ủa vậy hạn chế số tuổi xem không áp dụng cho trailer à ?

1 sự trải nghiệm k hề tốt khi đến xem phim Hôm nay mình có mua vé xem phim “Con Nhót Mót Chồng” tại rạp lúc 5h45 nhưng phải ngồi chờ khá lâu, đến lúc chiếu thì rạp tắt đèn, màn hình tối ôm khá lâu phải ra gọi nhân viên vào xem thế nào thì 1 lát sau mới chiếu được phim, đang coi tầm hơn 15’ thì lại tắt và phải ra gọi nhân viên vào xem thế nào… nhân viên k 1 lời xin lỗi và rất dửng dưng không có lời giải thích thoả đáng với mình, bỏ tiền ra xem phim mà tưởng đâu đi xem ké k tốn phí không á. Sẽ không bao giờ quay lại đây xem thêm lần nào nữa, lần đầu cũng như lần cuối. Mọi người nên xem xét trước khi đến đây xem nha

Cách phục vụ bán vé tại quầy Lễ Tân cùng nv giao bánh bắp và nước k được chuyên nghiệp vào lúc 13.45pm ngày 9/3. Nguyên 1 hàng ghế trống mua vé từ ghé số 6 đến ghế số 10 bán , chỉ bán duy nhất từ ghế số 7 đến ghế số 11 và nv bảo là ngồi lệch dc nhưng k bán dc nếu trường hợp có khách vào ( giờ trưa trống và nv k biết cách linh hoạt cho ng đến xem - order nước ngọt 7 Up nhưng mang ra thì CoCa nhưng k hề báo với khách hàng 1 câu). Làm dịch vụ nhưng rất kiệm lời. Đây k phải phàn nàn nhưng chỉ mong cách phục vụ sẽ tốt hơn cho những ng đi sau đến xem phim để được thoải mái từ lúc bước chân vào...

Rạp chiếu phim Lotte chi nhánh Quận 2 lâu đời, có 2 tầng hầm giữ xe B1 & B2 rộng rãi. Rạp chiếu phim từ sau đợt covid thấy vắng vẻ và trầm uất hơn hẳn, nằm ở tầng 7 trên cùng tòa nhà trung tâm (nay chỉ còn kinh doanh Tops Market, Lotte Cinema là chủ yếu). Giá vé rẻ so với mặt bằng chung nhưng chất lượng rạp càng ngày càng đi xuống, phòng chiếu điều hòa nóng, trải nghiệm xem phim ko bằng cụm rạp của BHD, CGV. Rạp gần nhà thuận tiện đường đi, giá rẻ nhưng coi phim trải nghiệm chất lượng hơn nên chọn đi chỗ khác tốt hơn nhiều.

Trải nghiệm quá tệ, đã coi phim ở đây nhiều lần, nhưng chắc chắn đây là lần cuối cùng. Vì vội mua vé xem phim, mình nói nhân viên mua 1 bắp 1 nước cho 2 người. Nhân viên quá gian manh, lấy ngay suất 1 bắp 1 nước 140k (ly phim cô gái từ quá khứ), mà k tư vấn hỏi khách có đồng ý với combo đó k, dù lotte có nhiều combo khác giá hợp lý hơn. Lỗi mình là k tham khảo, ktra combo nhân viên tự ý chọn vì vội trễ phim, nhưng cách bán bàng của nhân viên k chấp nhận dc. Quá tệ và ảnh hưởng tới tâm trạng xem phim. K bao giờ quay lại

Dịch vụ quá tệ. Gia đình mình đặt vé đến nơi nhân viên báo : “rạp ko có máy lạnh nóng như dưới đường vậy đó chị. Chị đổi sang xuất chiếu khác 8h dc ko, nhưng vẫn rạp đó” => Xuất chiếu khác nhưng vẫn rạp hư máy lạnh cũ, thì tóm lại rạp có hư máy lạnh thiệt hay không? Nếu rạp hư máy lạnh tại sao vẫn mở xuất chiếu cho xuất 17:15 rồi đến xuất 20:00 theo như tư vấn của nhân viên Mặc dù đã được hoàn lại tiền vé nhưng gia đình mình đến để XEM PHIM chứ ko phải lấy lại tiền vé. Quá mất thời gian.

Bắp để lâu bị hôi dầu, có lần đi xem thì ngồi tầm 15' mà màn hình vẫn tối thui ra phải ra để kêu nhận viên. Hôm nay đi coi thì hệ thống máy lạnh quá lạnh ra vảo nhân viên nhưng cũng chả điều chỉnh, cửa vô rạp thì không có nhân viên trực để đóng cửa làm trải nghiệm âm thanh tệ xuống, lúc đang coi phim thì nhân viên đi vào rồi mở cửa thoát hiểm xong khép hờ chứ cũng chẳng đóng lại. Nói chung là gần đây hệ thống dịch vụ xuống cấp trầm trọng cần thay đổi và lắng nghe ý kiến khách hàng hơn

Nay đi xem phim ở rạp, mình gọi 1 combo 2 nước lớn, 1 bắp, giá bình thường 105k, nay mình cũng order vậy, cũng hỏi rõ bạn nhân viên là combo đó gồm như vậy đúng k, nhưng khi tính tiền thì là 240k kèm theo 1 cái ly nhựa có hình phim khác, trong khi đó bạn k nói rõ với mình là như vậy, và mình thật sự k có nhu cầu lấy cái ly nhựa đó :))))), thiệt chớ, biết các bạn có chạy kpi k mà làm như vậy thì thật sự mình k dám quay lại nữa :))), giống kiểu lừa dối khách hàng

LOTTE Cinema Cantavil có vị trí khá thuận lợi khi di chuyển từ khu vực trung tâm quận 2 hoặc từ các quận lân cận qua sông SG. Bất ngờ với thiết kế sảnh rất thoáng mát, rất rộng, với 8 phòng chiếu hiện đại, âm thanh hình ảnh chất lượng. Gía cả thì phải chăng, phù hợp với học sinh sinh viên. Nhân viên rất thân thiện, xinh xắn, phục vụ nhiệt tình với đủ các sản phẩm bắp, nước, hotfood... nơi lý tưởng để thư giãn và thưởng thức các bộ phim mới.

Đến rạp vào 1 tối thứ 6 nhưng nhìn cái rạp tưởng đang đi chùa :( - Ưu điểm: rạp rộng, thoáng, ghế có vẻ mới, bên trong sạch sẽ, âm thanh ổn, màn hình ổn luôn - Nhược: toilet cũ, hơi dơ và tối mù mù. may là đi coi phim hài chứ ko phải phim ma =.= Ngoài toilet ra thì không có chỉ dẫn từ bãi giữ xe lên tầng coi phim nên tốn gần 15p lạng qua lạng lại bên dưới. Lúc coi xong không được mở đèn mà mò đường đi về hướng cửa

Rạp chiếu phim khá rộng, có đầy đủ tất cả các phim đang được công chiếu giá cả hợp lí, thích hợp dẫn trẻ em tới coi phim nhược điểm rất lớn ở đây là khá khó tìm cho người mới đến đây lần đầu vì nó nằm ở tầng khá cao nên những người đi lần đầu sẽ khá khó khăn trong việc tìm đường lên, ngoài ra thì tất cả các dịch vụ khác đều rất tốt, nơi đây còn có nhiều máy gắp thú cho mọi người giải trí.

Thật sự rất chán với cách làm ăn của rạp lotte. Bọn mình lúc mua bắp nước đã nói với nhân viên chỉ lấy 1 bắp 1 nước. Nếu thật sự hiện tại chỉ còn combo tặng kèm chai giá 250k thì nhân viên nên nói rõ trước khi bấm bill. Chứ ko phải đợi bấm bill xong bên mình hỏi thì các bạn mới chịu trả lời là bill các bạn tính cho bên mình gồm những gì. Các bạn im ỉm tính tiền cho khách khác nào lừa KH?

Đây là tôi khi đi xem phim. Góc chụp bật flash lên xin nha mấy bồ. Đi thường vắng mà vô lễ đó đông ghê, nhất là xế chiều và tối. Luôn khuyên khích mấy bồ ngồi ghế giữa xem net vừa tầm hay hơn. Có bồ thì mua vé ghế đôi cũng ok. Ghế ngồi sạch sẽ. Không gian chứa rộng. Nhân viên kiểm vê dễ thương. Dạo này order tè le mà nước với bắp rang cũng mắc hơn. Nên có khuyến mãi.

Ngoài những gì mình list dưới đây thì mọi thứ đều ok: - Sảnh chính rộng lớn nhưng không có máy lạnh, không khí khá là nóng dù đã 8h tối. - Nhân viên bán cho mình combo 200k bắp + nước, “tặng” cái bình nước giá (người bán nói chỉ có 1 loại combo, mình không có lựa chọn khác). Mình thường xem phim ở CGV combo bắp nước giá 89k nhưng không được tặng bình nước.

Thái độ nhân viên đùa giỡn thiếu tôn trọng khách hàng. Mình đến xem kẻ ăn hồn 15/12/2023 lúc 20h50 U22 đưa căn cước công dân nv không chịu Thanh toán thẻ cũng không, phim chiếu trể 15-20p Giá vé bắp nước rất mắc Thái độ đùa giỡn thiếu tôn trọng trước mặt khách hèn gì rất ế Không bao giờ quay lại 1 lần nào nữa với cái thái độ của nhân viên như vậy

Hôm sau có kiểu miễn phí bắp không giới hạn thì nên suy nghĩ chiến dịch một cách chu toàn nhé ạ. Đặt 5 vé, đừng chờ hơn 1 tiếng xong nhân viên bảo đường bên này chỉ bán nước, vui lòng xếp lại vào hàng bên kia. Trong khi những người đi trước trong hàng vẫn nhận được bắp. Vote 1 sao cho bạn nữ thu ngân bên tay trái :)) bạn sao mà hay thái độ quá

Rạp rất vắng kể từ sau dịch Covid. Số lượng quầy bán vé và nước giảm xuống còn 1 quầy duy nhất. Khoảng 7_8 rạp, chỗ trống còn tương đối nhiều. Chính sách giá không ổn lắm, giá bắp nước tương đối đắt (90_100k / phần), vé thì toàn ghế VIP nên chọn ghế cũng như không. Nói chung tạm chấp nhận vì gần nhà chứ chất lượng dịch vụ rạp xuống quá.

Trang trí đẹp, không gian rộng, bàn ngồi thoải mái, món ăn nhiều, đa dạng nhưng không thực sự đặc sắc. Món nhật khá tốt, bbq hơi nêm hơi mặn, các món tráng miệng phong phú, trái cây lại hơi ít và không tươi, kem phủ socola ngon thích hợp cho trẻ nhỏ. Ấn tượng với tôm càng xanh nướng chấm muối ớt xanh, đơn giản nhưng ngon.

Ủa đặt trực tiếp rẻ hơn đặt online hơn 100k à mn? Hơi bị hoảng khi ghế vip đề giá ở quầy là 89k mà mua lại 130k ấy. Tưởng đặt ghế đôi ở CGV luôn trời. Bắp nước nhân viên cũng ko tự hỏi mà tự quyết. Giá bắp nước đặt qua web có 135k mà mua trực tiếp 1 bắp 1 nước 216k. Ko bao giờ quay lại. Thái độ nhân viên cũng chán

Rạp rất rộng rãi. Bạn mình đi cùng khen là lần đầu mới đi rạp lớn như vậy. Điểm trừ là chỉ có một nhà vệ sinh, lại nằm bên trong rạp chiếu phim nên nếu không có vé vào thì bạn không đi vệ sinh trong khuôn viên rạp được mà phải xuống phía dưới lầu rất bất tiện. Còn lại thì nói chung là đẹp nhưng hơi cũ.

Đi xem phim ngày 06/02 . Mình mua bắp nước thì đẩy combo - mình kh đồng ý đòi mua bắp nước riêng thì lại được nhân viên báo giá bắp 215k còn nước là 75k kh biết giá thành lên như nào mà mắc như thế . Nhân viên thái độ khi khách từ chối combo . Đi xem phim để giải trí mà thành ra stress ngang :))

Trải nghiệm xem phim thì nchg cũng nhưng mình khá khó chịu về dịch vụ mua bắp nước ở đây dv khá tệ chẳng khác nào ép mình phải mua 1 combo bắp nước kèm ly đặc biệt?mình ko có nhu cầu thì nhân viên rất thái độ nói chung là không hài lòng về dịch vụ bắp và nước uống ở đây 1 chút nào

Rất ấn tượng với thái độ và cung cách làm việc của các bạn nhân viên, rất chuyên nghiệp. Về chất lượng rạp 2d mình thấy 9,10 so với cgv, k khác biệt nhau mấy. Máy lạnh mạnh nên hơi lạnh nha! Hình mình chụp lúc vào rạp sớm, còn chạy quảng cáo phim chứ chưa vào phim chính nhé mn!

Bỏ 130k cho 1 vé xem phim nhưng đến giờ xem không ai đứng soát vé, vào rạp thì nóng hổi, hỏi ra thì nhân viên bảo là hệ thống máy lạnh của rạp đang bị hư...? Thật là bị hư sao Lotte Cinema Cantavil, hay là do rạp ế quá nên không thèm mở máy lạnh cho khách vậy ạ :)

15/12/2023 20h45 Nhân viên làm việc rất tệ khu vực quầy vé và bắp nước. Đùa giỡn cợt nhã khi khách vội. Không cho sử dụng căn cước u22 bắt phải thanh toán full tiền. Không có nhân viên hướng dẫn soát vé khi vào rạp. Rất tệ tệ nhất trong các rạp mình đã xem

Phim từ 7h mà 7h15 còn không chiếu trailer. Đèn không tắt chiếu lặp đi lặp lại phần mở phim. Phải đến 7h30 mới tắt đèn để xem phim. Mn nên đi rạp khác để có trải nghiệm tốt hơn. Giá bỏng nước mình không nhớ lắm nhưng m phải trả giá gấp đôi giá combo web

Rạp này mình đi từ thời còn học cấp 2 tới giờ lớn rồi lâu lâu vẫn ghé lại. Bây giờ vắng hơn xưa nhiều mình đi mấy lần lần nào cũng le que trừ dịp lễ tốt. Tuy nhiên đối vs mình bắp ở đây vẫn là ngon nhất so vs các rạp khác. Không gian rộng rải thoải mái.

Chất lượng màn và máy chiếu phim quá tệ, rất mờ, gửi xe thì cực kì đắt đỏ, lúc xem phim ánh đèn từ sảnh hắt vào màn hình, đèn của của thoát hiểm thì chiếu sáng hẳn lên vào góc màn hình làm thiếu tập trung khi xem phim. Nói chung là phí tiền

Xuất 18:15 10/11/22 rạp 1 phim Black Panther 2 - ít khách, không mở máy lạnh, khách ra than nóng mới mở. Sau đó lại mở lộn file vừa không vietsub vừa mờ, khách lại chạy ra báo lần nữa và nhân viên mở lại từ đầu. Trải nghiệm tệ!

Trải nghiệm chưa được tốt lắm về dịch vụ bán vé , máy lạnh chưa mát lắm nhà vệ sinh sạch sẽ,Thái độ nhân viên phục vụ có cải thiện hơn và tư vấn tốt , bắp nước chỉ bán loại đắt nhất. Phòng chờ thoáng nhưng chưa được mát .

mình đặt vé xem phim [Thiện Ác Đối Đầu 3] lúc 19h ngày 6/9, nhưng lúc xem thì phim bị hư rồi tự chiếu luôn phim khác??? dù sau đó được hoàn tiền vé nhưng nói thật là nó khá mất thời gian và trải nghiệm này ko tốt xíu nào.

Mình là người đi lần đầu không biết gì cả. Ra mua vé thì nhân viên không tư vấn hay gì cả, cũng không hỏi muốn xem gì. Dịch vụ kém cần xem lại thái độ làm việc. Lần đầu tiên cũng như lần cuối trải nhiệm ở đây.

Không gian sảnh rộng rãi , thoải mái cho mọi người khi chờ phim . Phòng vệ sinh sạch sẽ , nhân viên dễ thương quản lí rất nhiệt tình giúp đỡ khách khi khách đặt sai vé xem phim . Nói chung 10/10 nha

Đi từ các tầng dưới trung tâm thương mại mình sẽ phải đi lên rạp từ thang máy tầng 2. Mình thích đi buổi sáng vì rạp rộng rãi, khá dễ chịu. Giá vé ổn định và ổn với mặt bằng chất lượng.

Coi phim may lanh ko mát! Combo bắp nước quá mắc mà bắp cũ, hôi dầu, 355k cho 2 vé xem phim 2 D, 1 bắp 1 nước! Phí tiền ghê! Ko có lần sau nữa! Bên mấy rạp BHD coi với phục vụ ok hơn!

Nếu ai có ý định đi xem phim ở rạp Lotte thì hãy đi XEM TRƯỚC 22H COI SAU 22H VÉ XE 20K nhé. Rạp tệ nên cộng vé xe vô nữa tổng cũng 75 80k nên đi coi những rạp khác chất lượng hơn

Thang máy trong Cantavil chả có biển chỉ dẫn tầng nào có gì cả =_= toàn bấm đoán mò. Mấy trung tâm thương mại khác trong thang máy đều có dán hướng dẫn hết, ai như này

Sảnh chờ rất rộng đẹp, một thời chỗ này rất đông khách nhưng gần đây bớt nhiều. Rạp hơi cũ, âm thanh ko tốt như những rạp mới, nhà vệ sinh cũng cũ và hơi xuống cấp.

- Gia đình tôi thường hay ghé đây vào cuối tuần ... , giá cả hợp lý thái độ nhân viên phục vụ rất tốt . Nói chung là hài lòng sẽ quay lại những lần sau nữa… …

Rạp rộng rãi sạch sẽ, ghế ngồi chờ nhiều làm khách ít phải đứng chờ khi chưa đến giờ chiếu phim, nhân viên phục vụ chuẩn, thang máy di chuyển lên rộng và nhiều

Nhân viên thân thiện. Có điều để đi lên đến rạp là 1 vấn đề thật sự, không có bất kì chỉ dẫn nào để lên tới tầng 7. Để đến nơi cần mất tới 15', khổ thật sự.

Rạp chiếu trễ ghi 11h5 chiếu mà 11h26 chưa có phim nữa, được cái phát âm thanh chứ không chiếu hình, đợt thì chiếu hình không chiếu âm thanh. Chất lượng tệ

Nhân viên bán vé tư vấn ko rõ ràng. Cố tình bán combo trong khi ng mua ko có nhu cầu. Ai rảnh đi lấy cái cục nhựa về làm gì đựng bắp về làm cái gì …

Phục vụ ko chuyên nghiệp, giải thích với khách hàng thì thái độ.rạp đã vắng ít ng xem mà bán nước và bắp quá đắc, nhân viên thái độ

Lần nào cũng như lần nào , vừa xem phim vừa đổ mồ hôi ,cũng không hỗ trợ vé gửi xe như các rạp khác..Lần cuối cùng xem phim tai đây

Ngày nắng nóng ik xem phim để hưởng ké máy lạnh nhưng đời hok như mơ. Rạp nó còn nóng hơn ngoài khu vực mua vé …

Chỗ này ép mình mua combo bắp nước hết 260k, đã vậy rồi còn cho ly nước của phim cũ( one piece red) mặc dù mình đi coi avatar 2

rạp chiếu phịm chất lượng , nhân viên nhiệt tình quản lý chu đáo giúp đỡ khách mọi lúc mọi nơi khi khách cần. 10/10 nha .....

Rạp phim ở tầng 7, nên các bạn đi thang máy. Giá rẻ hơn so với CGV nhưng cũng khá vắng. Bắp nước 1 size duy nhất 157k/phần

Rạp không chiếu được mà kg thông báo lên tới nơi theo giờ mà không chiếu, rất phiền vì dẫn trẻ nhỏ đi xem. Nên coi lại

Khu vui chơi giải trí ..siêu thị ..khu mua sắm ..nhà hàng ăn uống và Lotte Cinema chỉ cách nhau từng tầng nên rất tiện

Rạp chiếu phim sạch, đẹp, dễ tiếp cận, phù hợp xe lăn, có thang máy rộng, wc tiếp cận #stepfree #tựdođi #tiếpcận

Không gian rộng rãi, thoải mái, sạch sẽ và thoáng mát Có bàn ghế để ngồi đợi Nhân viên nhiệt tình, dễ thương

Ở trên tầng cao, hơi khó tìm nếu tới lần đầu, đang có combo bắp nước sinh nhật 99k, mọi người nên thử nha.

Không có hệ thống check code vé mua momo tại rạp, phải xếp hàng chờ lấy vé tại quầy như mua vé trực tiếp

Xem suất chiếu 20h15 - 20h35 vẫn chưa chiếu gì dù là quảng cáo vậy mà không 1 ai vào nói gì tiếng nào

Rạp như cái quần què, nv thì tư vấn ko nhiệt tình, rạp vắng và rất nóng. Sẽ ko có lần sau tới đây

Cư dân tòa nhà Cantavil nhưng toàn đi ra CGV coi vì thái độ nhân viên rạp ở đây quá tệ ạ …

âm thanh, ghế ngồi và hình ảnh rất good luôn nhưng có điều giá vé, bắp và nước hơi cao chút

Coi phim lúc 21h lúc lấy xe ra tính giá gửi xe 20k quá mắc. Thất vọng vì dịch vụ ở đây

Hoạt động một cách hơi hợt và thoi thóp. Từ đội ngũ nhân viên cho đến cơ sở vật chất.

Đã mua vé online rồi mà vẫn để khách xếp hàng đợi lấy vé offline rất mất thời gian

Rạp ổn nhưng tòa nhà không có hướng dẫn lên rạp tầng mấy nên phải hỏi chú bảo vệ.

Dịch vụ ko đc tốt lắm khi mua vé nhân viên quầy ko hỏi ngày sinh để đc giảm giá

Không gian thoáng mát,sạch sẽ,có nhiều khu để khách lựa chọn sản phẩm,dịch vụ!

Chất lượng rạp ok, nhưng bản thân lotte mart ở đây có nhiều bất cập về gửi xe.

Rạp phim hôi, tiếng rất dở và to, to kiểu ché tai. Một trải nghiệm ko tốt

gọi hỗ trợ mà không ai nghe máy ,gọi cả mấy chục cuộc,bực mình …

Không gian rộng thoáng mà rất nóng tưởng vô rạp ko nóng, cũng y vậy luôn

Mọi người không nên gửi xe máy tại đây nhé,....phí gửi 1 ngày 40k đó....

Rạp cũng khá oke Mà vắng như chùa bà đanh Cũng vì cantavil vắng quá

Không gian rộng, khá vắng khách. Nhân viên nhiệt tình, dễ thương

Gửi mail CSKH từ tháng 5 mà tới tháng 8 chưa nhận được phản hồi

Bảo vệ dắt khách. Coi phim tối thì lấy giá gửi xe cắt cổ

Rạp nằm ở tầng 7 Rạp khá vắng Không gian và âm thanh ok

Rộng rãi, sạch sẽ,giá vé u22 55k từ t2-t6 nha mọi người

Khu TTTM vắng, ko còn nhiều CH. Cinema ko quá đông, tốt

Đồ ăn 7/10 và dịch vụ 5/10. Mình đã ăn đêm 08/10/2020.

đi xem phim hoạt hình: KHỈ CON LON TON THẾ GIỚI.

Mình đến vào 2 ngày 08 và 10/12. Dịch vụ rất tệ.

Coi phim tối lấy giá gửi xe 20k đúng ăn cướp

Không gian rộng, thoải mái, rạp khá vắng

Rạp dễ tìm Rộng rãi mát mẻ Vui vẻ funny

Chiếu trễ giờ ko một lời giải thích.

Tham quan cho mọi người