Hôm qua 29/04/2023 mình đi nhóm 6 người vào xem phim tại Lotte Cinema Phú Thọ Quận 11 xuất 18:40 phim Lật mặt khi vào bọn dự định là mua 1 bặp và 1 nước cho mổi 2 người .Tuy nhiên, sau khi trao đổi vời bạn nhân viên thì biết là giá có một combo là 180k-220k cho 1 bặp 1 nước và 1 lý nước hình Mario nhưng bọn mình nói là bọn mình chỉ có nhu cầu uống nước và bắp binh thường không có nhu cầu mua dạng combo kèm lý .Thì bạn nhân viên (Áo Trắng ) tại quầy báo bọn mình là không có combo cho lý nước bình thường mua thì bắt buộc phải mua kèm bánh perpero gì đó giá 75k nếu mua thêm bắp là 70-80k gì nữa là mua lẽ củng hơn 150k rồi nên thuyết phục bọn mình mua luôn combo do củng đã trễ phim đôi chút bọn mình quyết định mua luôn 2 combo 220k và 1 nước lẽ với giá 470k .Nhưng đến khi bọn mình lấy nước thì thấy rõ trên bảng có 1 combo 195k 4 lý nước 2 bắp đồng thời mình check lại combo trên momo có xuất hiện 1 combo 2 nước 1 bắp với giá 130k .Thật tình lúc này bên mình khá tức và bực mình nhưng giờ phim đã bọn mình củng phải xem phim .Mình rất không hài lòng về cách làm việc của các bạn nhân viên đồng ý là các bạn có chương trình chạy combo 180-220k nhưng đừng bán hàng bằng cách gian dối khách hàng như vậy tại sao các bạn không từ vấn cho mình gói như vậy từ đâu ?. Mình Trần thành đề nghì CÔNG TY TNHH LOTTE CINEMA VIỆT NAM xem lại vấn đề trên xem lại chính sách hoặc kiểm điểm lại nhân viên và theo như mình có thấy tình trạng này không chi xảy ra với mình .Đương nhiên mình sẽ không chọn Lotte để xem phim lần nào nữa .Tiền bọn mình bỏ ra không nhiều nhưng cái chính bọn mình cảm giác không được tôn trọng .

Hôm nay thứ sáu 21/7 đi xem phim ở cụm rạp lotte cinema PHÚ thọ q11 TPHCM , ko may gặp bạn bán vé ko biết nên nói là nhiệt tình hay hời hợt nữa mà báo giá vé 130k/ người lớn ×2 . Mình hết hồn bảo ủa mới xem phim giá vé 65k ( chương trình U22 gì ấy) rồi bạn í xem lại báo 100k do mình ko mang thẻ CCCD hay thẻ HS và hôm nay thứ sáu là cuối tuần ( từ đó đến giờ cứ nghĩ thứ bảy cuối tuần ko à hiii ) . Do sát giờ xem nên đành mua vội cho các bé xem . Quét thẻ thì lại là 90k/vé×2 . Thêm 1 ngỡ ngàng . Con đi vào xem , mình ngồi tra lại thông tin thì mới biết thứ sáu vẫn áp dụng giá vé U22 , ngồi tra thêm thì mới biết mình đã là thành viên nhưng ko đăng nhập được tài khoản dù báo đã quên MK cũng ko được do hệ thống đòi tài khỏan email... thế là nhờ bạn bán vé lúc nãy , bạn nói 1 hơi toàn là những điều hoên sẵn trên app lotte cinema rồi ko giúp được gì ngoài cười . Nhân viên muốn mang lại doanh thu cho cty là điều đáng hoan nghênh nhưng mù mờ về chương trình giá vé tư vấn cho khách chọn mức vé phù hợp thì hại nhiều hơn lợi. Haiiizzz Chốt lại ko muốn ghé tới tiếp chút nào nữa

Lần đầu đi coi phim ở Lotte này mà bị cọc á :)) Mình và bạn mình vì tăng ca đột xuất nên đã đến rạp trễ 10 phút, vì không muốn trễ phim nên mình quyết định chỉ mua 1 ly nước và vào rạp. Khi bấm bill, mình chỉ order 1 ly Lipton, và bạn nhân viên đã báo mình là 75 nghìn. Mình ngớ người một lúc rồi hỏi lại: "Ly Lipton mà 75 nghìn hả bạn". Bạn nhân viên "Dạ" ngọt sớt. Mình lúc đó thì nghĩ là do mình uống Lipton nên phụ thu để đổi từ nước ngọt qua, nên cũng quét Momo thanh toán. Rồi đến lúc lấy nước thì bạn nhân viên đưa thêm cho mình 1 hộp Pepero kèm ly Lipton. Mình với bạn mình bất ngờ thực sự. Sao lúc đầu không nói vậy đó, mình nghe trường hợp này nhiều rồi nhưng bây giờ bị dính thiệt. Đề nghị Lotte Cinema Lê Đại Hành xem lại cách làm việc chứ làm ăn gian dối kiểu này thì thiệt sự mình méo muốn quay lại nữa.

Quá tệ. Dịch vụ chăm sóc khách hàng quá tệ. Nhân viên tệ. Khách đến rạp, đã đặt vé online, ngồi đợi không cho vô nhà vệ sinh, dù có bảo đã đặt vé online và chỉ vào kiếm người. Xem phim xong, ra ngoài, không cho đi vệ sinh, nv bảo đã "chị không còn dùng dịch vụ của rạp nữa (ý đã xem phim xong) nên không được dùng nhà vệ sinh ở đây nữa". Giờ đã hiểu tại sao dù là chủ nhật mà rạp lại vắng như thế. Ko được đi ng ta tặng vé tôi đã ko đến đây. Thất vọng toàn tập.

- Mình hay tới đây xem vì có khuyến mãi cho hssv cuối tuần chỉ 50k. - Các bạn muốn tiết kiệm thì có thể mua bắp nc ở ngoài bỏ vào túi hay balo (đừng lộ liễu quá) thì ng ta thoải mái cho vào dù biết có đồ ăn. - Rạp hơi vắng nên thích hợp cho bạn nào thích yên tĩnh, k cần đặt vé trc đâu vì chả thấy khi nào hết vé. - Lựa chọn chỗ ngồi thì nên ngồi giữa or gần màn cũng đc vì màn k siêu to khổng lồ như cgv vạn hạnh Chúc các bạn có chuyến đi xem phim vui vẻ!!

Tôi rất thích mua đồ ở ST này, rộng, sạch sẽ. Chỉ có việc k thoải mái ở nhà xe, lần nào đi vào cũng hỏi đi đâu- k cần thiết. Không cho khách mua hàng đẩy xe mua hàng ra chỗ đậu xe để chở về. Đây là nơi Lotte thuê để KD mà bị bảo vệ nhà xe hạn chế như trên có lẻ do BQL tòa nhà. Lotte nên có sự thỏa thuận lại với tòa nhà chứ như tôi dù có thích cũng nãn, đến nơi khác mua cho đã, tránh bỏ tiền tiêu dùng mà bị làm phiền k đáng.

Dạo này siêu thị lotte, khu quầy tính tiền hay tính lộn tiền cho khách, khu quầy cân kí trái cây thì dán date sai giá, khách hỏi nhân viên 1 số mặt hàng để đâu thì trả lời khá cọc cằn kiểu xem thường khách hàng. Đề nghị quản lí siêu thị ra làm việc lại với 1 số nhân viên này nha, làm dc thì làm k làm dc thì nghỉ đi. Tái diễn gì 2 lần liên tiếp thật sự k chấp nhận 1 số nhân viên trong lotte.

Bãi đỗ xe dưới hầm dễ đi , không quanh co nhiều tầng như những chỗ khác . Rạp phim trên lầu 4 , không quá đông , đỡ ồn ào chen chúc , mua được vé khuyến mãi trên Momo thứ Bảy mà có 79K/ vé , bắp phô mai ăn giống caramel , nó ngọt ngọt và phải nhai kỹ lắm mới cảm nhận được vị cheese , mấy rạp kia làm ngon hơn , được cái nhân viên nhiệt tình thân thiện .

Thật sự trải nghiệm ở lotte rất là Tệ luôn, lúc nào cũng vậy. Mua 1 bắp + 1 nước lại có giá trên trời dưới đất 180k. Lúc hỏi ra thì bắt buộc phải mua thêm snack trong combo với giá 35k kèm theo cái ly 5k trong khi ly bình thường là hiển nhiên phải có, đi bắt mua thêm cái ly 5k. Cái gì cũng bắt buộc khách mua. Ko có quay lại lần nào nữa. QUÁ TỆ!!!

Rạp bé nhất, dơ nhất, phục vụ tệ nhất, giá vé mắc nhất mà tôi biết. Tôi mua 4 vé tối thứ 5 ngày 13/2/2019 với giá vé là 130k/vé. Khi bước vào thì chỗ ngồi của chúng tôi đầy nước đổ dưới sàn, nhân viên không lau dọn sạch sẽ trước khi khách vào. Những vị trí khác cũng lau không sạch. Màn hình bé tí ti, không xứng với số tiền bỏ ra.

Các bạn ơi tôi nói cái này ko biết các bạn có tin hay ko nhưng mình phải nói chỗ này làm ăn xảo trả vào ngày 16/7/2019 chị và mẹ tôi vào xem annabelle thì nó cho mẹ và chị tôi coi phim khác hành động của nó thật gian xảo khi mẹ tôi hỏi nó còn nói đó là phim annabelle đó cô hành động thật là vô trách nhiệm đánh giá ko sao

Địa điểm dễ tìm, dễ đi, gửi xe thuận lợi Nhân viên dễ thương, lịch sự. Rạp phim quá lạnh, ko dám mặc váy và nếu quên đem áo khoác thì ko dám bước vào rạp luôn. Sự cố: vào rạp đợi phim, trễ hơn 30ph so với lịch chiếu vẫn chưa chiếu phim, sau đó nhân viên báo lỗi, bảo chờ thêm 30ph nữa :v đám mình bỏ về hết luôn.

Cơ sở vật chất tồi tàn, suất khuya tắt máy lạnh luôn.... Hơi cũ kĩ 1 tý, cơ mà mọi thứ còn lại đều khá ổn, nhân viên thân thiện, đi trúng ngày 10 hằng tháng nữa nên được khuyến mãi mua bắp chỉ với giá 10k, cơ mà k được chọn vị bắp, ăn vị pho mai hơi chán, khá đáng tiết nhưng chỉ với 10k nên chấp nhận được :D

Rạp nhỏ, không đông như galaxy hay cgv, được cái không phải chen chúc, đi xem phim rất thoải mái. Chất lượng chiếu phim tốt, âm thanh tuyệt vời. Lúc trước giá vé ở lotte rẻ hơn bây giờ, sau này tăng giá thì cũng ít đến đây, một phần vì cũng xa nhà. Bãi giữ xe rộng rãi, để xe vô tư.

Hơi cũ kĩ 1 tý, cơ mà mọi thứ còn lại đều khá ổn, nhân viên thân thiện, đi trúng ngày 10 hằng tháng nữa nên được khuyến mãi mua bắp chỉ với giá 10k, cơ mà k được chọn vị bắp, ăn vị pho mai hơi chán, khá đáng tiết nhưng chỉ với 10k nên chấp nhận được :D

Không linh động về việc học sinh muốn đi xem film ba mẹ sao biết mà đem theo thẻ hs- sv theo , nhìn chiều cao hoặc khuôn mặt là đc rồi nhất quyết ko chịu Nực cười nhất là đòi căn cước công dân ,trẻ tiểu học / THCS làm gì đến tuổi mà có thẻ cccd

Nhân viên phục vụ quầy bắp nước kém. Hết milo nhưng không báo khách mà vẫn in bill. Xong rồi bắt khách đổi nước khác bằng giá tiền. Và không xin lỗi khách mà lại đổ thừa tại kho hết hàng mà k tự nhận lỗi ở mình quên báo khách hết milo

Thiết kế lại cái Lotte nói chứ đi mà bực luôn á . Có chỗ để đồ khách nhận diện gương mặt thấy ok . Nhân viên giữ xe cho khách mà hay nạt nộ quá ví dụ khách là người chưa đến sẽ nói nhẹ hướng dẫn khách chứ sao hay ra dẻ quá vậy

Đến 5h chìu thứ 7, ko đông lắm nên đc phục vụ khá chu đáo. Hình thức thanh toán đa dạng, nhìu chương trình khuyến mãi, không gian hơi chật chội, không vệ sinh lắm, nền nhà còn nhem nhuốc quẹn và rác do bill và thức ăn rơi.

Rạp nhỏ, âm thanh tạm ổn. Nói chung thua BHD nhiều. Và điều quan trọng lần đâu tiền trong đời lấy xe lúc 0h15 phút 60k một chiếc xe máy. Nghe tưởng 60k 2 chiếc thất tạm ổn vì lấy xe sau 0h. 60k/xe Thật ko thể tin đc!!!

Rạp hơi cũ, cơ sở vật chất ko bằng CGV tuy nhiên vẫn ở không đến nỗi nào. Giá vé đương nhiên là rẻ hơn CGV. Nhiều chương trình khuyến mãi giá vé cho những ngày trong tuần. Nhớ mang theo thẻ HSSV để được giảm giá.

Đăng trên mạng là 45k/vé nhưng đến nơi là 80k/vé cho mấy đứa bé từ lớp 4 đến lớp 7 vì ko mang theo thẻ học sinh để đối chiếu, mọi người lưu ý khi đi xem phim nhe vì nv ko biết phân biệt người lớn hay trẻ em

Giá mắc nhất mình từng thấy. Tối thứ 4 mà giá rạp 2D : 2 vé + 1 bắp + 1 nước =425k Không nên chọn rạp này xem . Để bảng giá trên web là rẻ bằng các hãng khác . Ở ngoài thì giá chặt không còn gì! Dịch vụ bẩn

Rạp chiếu phim có màn hình siêu tệ, mình vừa xem suất phim insidious 19h10 ở phòng chiếu 2, màu màn hình rất tệ, xem rất đau mắt và khi xem xong là bị chóng mặt không chịu nổi. 1 sao ko quay lại lần 2

Rạp chiếu phim nhỏ,đi 2 người mà nhân viên bày ra đủ thứ combo tổng chi phí hết 435k,đắt cắt ra miếng,rạp bèo mà tưởng sang.Phim thì hay đó nhưng rạp thì rất kì:))lần sau coi phim t đi chỗ khác....

chổ này là chổ cùi bắp nhất trong hệ thống Lotte Mart. mua hàng bất tiện. hèn chi ế thảm hại. cũng chả có tiện ích gì hấp dẫn, thảm đạm. có vẻ mở cửa ra chỉ để dành bán cho cư dân trong chung cư

Lừa dối khách hàng. Chương trình fill bắp báo ngày 24/10. Đặt vé sẵn lúc đến nhân dc thông báo hết chương trình Lừa ng xem à trong khi bắp thì còn. Mình đến rạp lúc 7h tối? Bực hết cả ngừoi

Giá hiện tại là 70k 1 bé, hai phụ huynh đi kèm ko phụ thu. Không gian rộng rãi, nhiều khu khác nhau. Lắp lego, nhà banh, khu trò chơi liên hoàn, xúc cát, thú nhún,...và nhiều trò khác.

App thì không thể đăng nhập vào được. Gọi lên tổng đài để check suất lại cho chắc ăn thì không 1 ai nghe máy. Gọi từ 10h sáng đến tận 12h trưa cũng không ai nghe. Làm ăn chán quá

Có các trò chơi dành cho thiếu nhi rất bổ ích. Cám ơn Lotte đã tạo cơ hội để gia đình tôi có 1 ngày cuối tuần thật tuyệt vời vui vẻ quây quần bên nhau. Cám ơn, cám ơn, cám ơn.

Món ăn nguội ngắt.vị mặn.kêu ra tưởng ngon ngồi chờ xong nv đem ra đặt cái cạch.bỏ đi.ăn miếng gà 92 k mà áp lực.bỏ luôn.xách ly nước đi .ko ăn lote nữa.

Nhân viên cực kỳ chiều lòng khách, mấy đứa nhóc chắc bằng tuổi em trai ở nhà, thấy thương ghê. Mua trên momo đang giảm còn 79k vé. Đánh giá 5*

Vắng khách nên mình dễ dàng mua dc vé vip. Do vị trí và trung tâm thương mại bên dưới còn nghèo nàn về dịch vụ nên không thu hút dc khách.

Nhân viên lóng nga lóng ngóng, cứ kêu mua bắp dù đã từ chối, phim đang coi thì bị giật 2-3 lần, mấy đợt trước đi thì bth, đợt này quá tệ

Nhân viên giao tiếp hơi đụt rạp thì vắng kh 1 bóng người rap thì cùi bắp phòng chiếu bé tí mà tiền phim thì cao hơn cả bên rap c :”)

Khu vui chơi có tích điểm đổi quà, có khu ăn uống cũng đa dạng, mua sắm thoải mái, là điểm đi chơi cho người k biết đi đâu

Rạp nhỏ hơn so với những rạp lotte khác, vô trễ 5 phút k 1 bóng nhân viên hướng dẫn, nhân viên bán vé nhiệt tình.

Khu vui chơi thiếu nhi ở đây khá nhiều trò chơi cho con nít. Có chỗ thuê xe tự lái cho các trẻ thử nghiệm nữa ☺️

Hôm nay ngày 3 12 2023.mua đồ ăn thì sx 27 10 2022.hết hạn 27 10 2023. Vậy là sao. Bán chi vậy. ăn ở kì vậy.

Trung tâm có rất ít chỗ để xe hơi hầu như chỉ để xe của dân cư nên đi siêu thị thì không có chỗ để xe hơi

Cài màn hình phát chán, vừa nhỏ vừa dẹp ảnh phim bị méo. Đi coi Avatar 2 mà tại cái rạp làm mất hay.

Dịch vụ chăm sóc khách hàng rất tệ, đặt biệt là nhân viên cashiers có thái độ xem thường khách hàng

Chỗ rất sạch sẽ và mát mẻ , phòng chiếu quá oki âm thanh rõ nét cuốn hút , có dịp sẽ ghé lại

Rạp phim gần nhà nên rất thường ghé. Nhiều suất chiếu trong ngày. Giờ nào cũng có phim xem.

Rạp vắng ít khách nên tha hồ chọn được ghế đẹp, giá vé ổn cho sinh viên cuối tuần vẫn 50k.

nhân viên thì nch cọc lốc, ghế rạp thì hôi, xe gửi trong hầm còn bị mất nón bảo hiểm :))))

tệ hại luôn ấy, phục vụ kém mình lấy bắp mà đi lên xuống mấy lần phim còn chả coi được

Đi vệ sinh mà nhân viên còn hỏi có mua vé chưa, không mua vé thì xuống tầng dưới đi

Khá nhìu mặt hàng, một số tầng đang sửa lại nên ko có nhìu lựa chọn ăn uống

Không gian rộng rãi thoải mái giá mua hơi cao tính tiền đi lên bất tiện

Rạp tốt , hiện đại , văn minh , lịch sự , nhân viên phục vụ chu đáo !

Một siêu thị đánh đố khách hàng tìm quầy thanh toán khó hơn tìm hàng

Không gian rỗng rãi .phù hợp dẫn trẻ nhỏ đi chơi.món ăn giá bình dân

Rạp sạch sẽ, nhân viên nhiệt tình dễ thương. Đáng đi xem phim ở đây

130k vé mà phải coi 15 phút quảng cáo mới chiếu , thật bực mình

Xem suất 9h10 rạp phim có lẽ rất tệ vấp như xem đĩa quá tệ

view đẹp, sạch sẽ, nhân viên phục vụ chu đáo...

Rạp chiếu phim âm thanh tốt, giá rẻ hơn bên CGV

Chỉ đơn giản là thích ghé địa điểm này!

mát và rộng. Thích hợp với khi rãnh rỗi

Ok phết . có ăn uống nhiều. Có siêu thị

Đẹp, mát mẻ, nhiều dịch vụ, sản phẩm.

xưa qua coi phim, cũng chất lượng ah

Bãi đỗ xe rộng dưới tầng, sạch sẽ

Nhiều tiện ích và khu vui chơi

Ôm nhau đc free 2 nước …

Lotte lớn, có nhiều đồ để mua

Rạp đẹp phim hay âm thanh tốt

ổn nhưng k bằng cgv

Tuyệt vời