Nicht zu empfehlen: Wir haben im Herbst 2014 auf Grund starker Rückenprobleme 2 hochpreisige Federkern-Matratzen von Schlaraffia gekauft. Bereits nach 1/2 Jahr wiesen die Matratzen Mängel in der Form auf, dass die Federn beim Liegen zu spüren waren, knacksten und die Matratze an diesen Stellen sehr sehr weich war. Auf die erste telefonische Reklamation beim Möbelhaus Kiefer erfolgte gar kein zugesagter Rückruf. Nach erneuter Nachfrage ca. 10 Tage später wurden zunächst 2 Begutachtungstermine vereinbart, die beiden nicht eingehalten wurden. Der 3. Termin wurde von uns schriftlich eingefordert. In diesem Termin wurde dann behauptet, dass die Matratzen völlig in Ordnung seien. Wir baten darum, uns dies schriftlich zu bestätigen, da wir nun eine gerichtliche Klärung anstreben. Die schriftliche Stellungnahme liegt uns bis heute, 6 Wochen nach Termin, immer noch nicht vor. Wir finden es sehr ärgerlich, dass man sich bei diesem Möbelhaus nicht auf die gesetzliche Gewährleistung sowie 5jährige Herstellergarantie verlassen kann. Wie empfehlen, vor dem Kauf von Schlaraffia-Produkten im Internet zu recherchieren. Hätten wir dies getan, wären wir vorher gewarnt gewesen, dass diese in der Regel keine Reklamationen anerkennen. Außerdem tritt der Inhaber von Möbel Kiefer, Hr. Matthias Kiefer, sehr arrogant auf. Wir können das Möbelhaus leider daher in keinster Weise empfehlen.

Habe ein vollständiges hochwertiges Schlafzimmer und eine Couch beim Möbel KIEFER in Knielingen gekauft und fachmännisch von KIEFER aufbauen lassen. Nach einigen Wochen ging der Stützpfeiler von Bett aus Kunststoff kaputt, er splitterte. Die Dame von der Reklamation, war sehr ungehalten besorgte in einem unfreundlichen Ton einen kostenlosen Ersatz. Einige Monate später innerhalb der Garatie, brach ein Teil der Rostauflage. Darauf hin habe ich erneut Reklamiert. Die Frau der Reklamation wurde jetzt unverschämt. Sie sagte, wenn das Teil ordnungsgemäß benützt wird kann das nicht passieren, schließlich habe ich ja schon den Kunstsoff Fuß kostenlos ersetzt bekommen und dass dieses bei ihren Betten nicht passieren kann und sie das nicht auch noch ersetzen können. Nach diskussionen habe ich dann das Teil vom Hersteller bekommen. Ich habe dann alles über den Hersteller geklärt. Kundensupport bei Möbel KIEFER in Knielingen gleich Null Punkte. Kaufen soll man bei Möbel Kiefer, aber wehe man hat eine Reklamation, dann fühlen sie sich nicht mehr zuständig. Ich werde dieses Geschäft nicht mehr betreten.

Wir haben letztes Jahr die Möbelhäuser in Karlsruhe und der nahen Pfalz nach einem neuen Sofa abgeklappert. Angefangen hatten wir mit dem Polsterland Möbel-Kiefer, letztendlich haben wir dann auch dort gekauft. Die Auswahl mag in den größeren Möbelgeschäften vielleicht umfangreicher sein, erschlägt einen aber fast auch. In keinem Möbelhaus fühlten wir uns nur annähernd so gut beraten wie bei Polsterland Möbel-Kiefer und es wurde von Anfang an - ohne langes Rumgefeilsche - ein fairer Preis genannt. Obwohl unser Sofa (zur Verschleierung unter einem Eigennamen) beim Möbelhaus mit den vielen "X" gerade im Werbeprospekt war, wurde uns dort selbst nach einer Preisverhandlung ein schlechterer Preis gemacht. Erst bei Vorlage eines Konkurrenzangebotes wäre man im Preis "mitgegangen"... Auch die Lieferung des Sofas kann man nur als perfekt bezeichnen, obwohl unser Treppenaufgang die armen Möbelschlepper auf eine harte Probe gestellt hat. Wir sind rundum zufrieden!

Ich habe mir Ende Juli eine neue Polstergarnitur gekauft und war rundherum zufrieden. Vorher habe ich auch schon gesucht, mich aber in den größeren Möbelhäusern nicht so wohl gefühlt. Auch die Auswahl hatte mich nicht überzeugt. Dann habe ich mir gedacht, jetzt gehst du mal zu Möbel Kiefer. Ich kenne dieses Geschäft in Knielingen eigentlich seit meiner Schulzeit und da ich mit kleineren Fachgeschäften in der Vergangenheit gute Erfahrungen gemacht habe und diese auch gerne unterstütze, bin ich dann einfach dort hingegangen. Dort habe ich eine super gute und ausführliche sowie kompetente Beratung bekommen. Das ist leider nicht immer der Fall. Zudem haben mich auch der Service und die Lieferung überzeugt. War sehr zufrieden. Ich kann Möbel Kiefer einfach nur empfehlen.

Im Polsterland Kiefer eine wunderschöne Couch gekauft. Beratung war super und auch sehr persönlich (keine Massenabfertigung wie in bekannten Großketten). Hatten ein fast identisches Sofa bei letzterem auch gesehen, nur war es dort teurer und man konnte es nicht zweifarbig bestellen. Beim Polsterland kein Problem! Auch der Kundenservice ist super, man erreicht immer jemand und es wird mit Rat und Tat zur Seite gestanden. Sofa pünktlich geliefert und sogar aufgebaut. Absolut weiterzuempfehlen.

Kompetente sehr freundliche Beratung. Lieferung im vereinbarten Zeitplan und trotz sehr engem Treppenhaus kam alles an seinen Platz mit Geduld Ruhe und viel Freundlichkeit, Danke für die reibungslose Abwicklung. Sehr zu empfehlen heute 02.07.haben wir wieder eine Lieferung erhalten und die beiden Mitarbeiter so super es hat perfekt geklappt,und ich bin begeistert ....solche genialen Mitarbeiter findet man nicht mehr so oft ....super Danke Firma Kiefer GmbH

Wir waren auf der Suche nach einer neuen Couch und sind irgenwann bei Kiefer gelandet. Die Beratung und der Service waren einsame Spitze. Obwohl der Mitarbeiter eigentlich schon lange Feierabend hatte, hat er uns ausdauernd und geduldig beraten, bis wir unser Traumsofa gefunden haben. Er hat uns ganz genau zugehört und genau passende Vorschläge gebracht. Wirklich Klasse!

Sehr kompetente und ausführliche Beratung durch Fachverkäuferin. Im Möbelhaus Kiefer nimmt man sich Zeit für den Kunden. Preis- Leistung stimmen überein. Kostenloser Transport bis 50 km zum Kunden, Möbelaufbau und Mitnahme alter Möbel gegen geringe Gebühr vervollkommnen den angenehmen Service. Bezahlt wird erst bei Übergabe der Möbel. Wir sind Stammkunden!

Wir wurden großartig beraten bei unserem Küchenkauf. Herr G. nahm sich mehrmals viel Zeit für unsere Wünsche und Vorstellungen. Er war unglaublich geduldig und hat uns eine wundervolle Küche geplant! Es passt einfach alles. Der Monteur war extrem gut organisiert, sauber, freundlich und hat alles optimal an zwei Tagen eingebaut. Vielen Dank!

Super Qualität in Möbeln mein Bettgestell ist nach über 10 Jahren und mehreren Umzügen noch immer belastbar und intakt! Genauso empfehlenswert die Postermöbel seit über 10 Jahren und bis heute nicht ausgesessen! Immer wieder gern. Aufbau erfolgt, Altmöbelmitnahme freundlich, kompetent, zuverlässig. Ich kann es nur empfehlen!

Super Beratung und Planung, es wurde stets Kontakt gehalten, preislich komplett angemessen, hochwertige Marken-Elektrogeräte. Der Monteur war sehr freundlich und hat auch sehr genau gearbeitet. Alles in allem waren wir super zufrieden und können dieses Fachgeschäft weiterempfehlen.

Wir haben ein Sofa gekauft. Leider wurde uns eine falsche Farbe geliefert. Bei Reklamation wurde uns nicht geholfen. Dabei waren sie auch noch sehr unfreundlich. Somit haben wir dort das letzte Mal etwas gekauft.

Zu erstenmal bei Kiefer gewesen.Wohnzimmermöbel gekauft.Alles perfekt und problemlos abgelaufen. Terminierung für Lieferung und Aufbau erstklassig. Kann man nur empfehlen.

Möchte nur Sofas verkaufen, Kundenservice wird hier nicht großgeschrieben!!! Aber wehe , man hat ein Anliegen, oder Reklamation..

Einrichtungshaus Haus wo wir immer wieder gerne einkaufen. Service und Fachkompetenz super. Kann man nur weiter empfehlen.

Sehr freundliche und kompetente Beratung. Sehr geschackvolle Auswahl an Möbeln. Beim nächsten Möbelkauf gerne wieder

Tolle Beratung. Lieferung klappte hervorragend. Einfach Toll. Ich kann die Firma uneingeschränkt weiter empfehlen.

Tolle Auswahl, kompetente Beratung, angegebene Lieferzeit sogar leicht unterschritten, sehr zufrieden.

Habe hier ein Schlafzimmer gekauft und war sehr zufrieden auch mit dem Aufbau.

Einer der besten Möbelfachgeschäfte in Karlsruhe! Ein absoluter Geheimtipp!!

Sehr unübersichtlich - wenig Auswahl an Garderoben - Verkäuferin freundlich

Sympathisches kleines, unabhängiges Möbelhaus. Trotzdem genug Auswahl.

Unglaublich tolle Möbel , super nette , kompetente Mitarbeiter

Tolles Möbelindustrie mit sehr guter individueller Beratung.

Sehr gute kompetente Beratung. Freundliche Atmosphäre.

Gute Auswahl. Sehr gutes Preis Leistungsverhältnis.

Sehr gutes Möbelhaus mit hervorragender Beratung .

Gute Beratung, Preise mit Lieferung und Montage.

Zu verwinkelt, man hat Angst sich zu verlaufen.

Sehr freundliche und hilfsbereit Mitarbeiter

Top, von der Bestellung bis zur Lieferung!

Sehr gute Beratung Freundeliche Personal.

Keine Zufahrt mit Sattelzug möglich

Kunden Service Verbesserungs würdig

Tolle Beratung immer wieder gerne

Viel Auswahl, tolle Beratung

Sehr kompetente Beratung

Sehr freundlich

Guter Service

Immer wieder

Isuper …