02.03. Erste Kontaktaufnahme incl. Planung der neuen Küche mit abschließender Unterschrift des Kaufvertrags am 17.3. Bis hierhin hätte ich noch 5 Sterne gegeben! Sehr bemühter Abteilungsleiter der auf alle meine Fragen eingegangen ist. 03.05. Aufbau der Küche. Es stellt sich heraus, dass das im Vorgespräch vorgemerkte Ceranfeld IQ500 incl. Muldenlüfter nicht mit dem geplanten Unterschrank zusammenpasst. Auch ist plötzlich die finale Rechnung um fast 900 Euro höher als im Kaufvertrag vermerkt! ....und jetzt wo ich die Küche real sehe hätte ich doch noch gerne: eine zusätzliche Wange (incl. Wangenschuh Edelstahlfarbig), Lüftungsgitter und ein 23cm Eckregal - Angebotspreis: 700Euro! What? äh nee. 12.05. Besuch in der Filiale, weil keinerlei Rückmeldung seit Aufbau erfolgt ist. Problem wurde am 3.5. durch die Tischler und mich per E-Mail an Roller gemeldet. Auf meine persönliche Nachfrage nimmt sich nun ein weiterer Mitarbeiter dem Missstand an und bestellt nach Sichtung des Herstellerkatalogs einen passenden Unterschrank. 13.06. Der neue Unterschrank wird geliefert, es stellt sich heraus, dass Schrank Nr.2 auch nicht passt! 15.06. Küchenplaner stellt nach Rücksprache fest "der Hersteller fertigt den Kochstellenunterschrank für Ihr Kochfeld nicht mit Schüben, sondern mit Türen." Wie jetzt? Den im Vorfeld im Herstellerkatalog ermittelten Schrank gibt es gar nicht? 16.06. Roller teilt mir telefonisch mit, dass nun der richtige Schrank mit Schüben bestellt ist und dieser nun passt. 11.07. Neuer festgelegter Termin zum Aufbau von Schrank Nr.3 - Auf Nachfrage, ob aufgrund meiner unbefriedigenden Gesamtsituation ein früherer Liefertermin möglich wäre, erhalte ich ohne grosse Umschweife mitgeteilt: "früher ist leider nichts zu realisieren." Aha! 06.07. Zufällig wird ein Termin frei und Schrank Nr.3 kann aufgebaut werden. Ich habe bewusst versucht jegliche Emotionen in dieser Bewertung wegzulassen, obwohl ich vermutlich doch den einen oder anderen Grund dazu gehabt hätte. Auch die Tatsache, dass ich die frisch gestrichene Küchenwand nach Aufbau der Hochschränke Anfang Mai neu streichen musste und den Einbau meiner nicht bei Roller gekauften Arbeitsplatte fast hätte canceln durfte, buche ich mal unter persönliche Probleme ab. JA, die Küche ist nun final aufgebaut und alles passt und gefällt mir, ABER bis auf ein saloppes „E-Mail Sorry“ zwischenzeitlich gab es kein Feedback zu dieser von Seiten ROLLER sich über 4 Monate lustlos dahinziehenden Bestellung.

Sehr nette Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend. Vorallem die liebe Kassiererin vor kurzem, als ich abends kurz vor Feierabend da war. Sie war sehr freundlich und liebenswürdig. Ein wirklich sehr netter, liebenswürdiger und sehr sehr hilfsbereiter Mitarbeiter hat mir, vor kurzem, beim Gardinen Stangen kaufen, sehr geholfen. Und zwar ist er für mich in die 1 Etage gegangen und hat für mich die gewünschte Gardinen Stange geholt und auch ein zweites Mal tat er es, was mir persönlich sehr ungenehm war. Zuvor hat dieser liebe Mitarbeiter mich wirklich sehr gut beraten und einiges genau erklärt und informiert. Vorallem bei den Maßeinheiten und Matrial. Dies war für mich sehr erleichternt, da ich etwas Schwierigkeiten bei den Maßeinheiten hatte . Ich bin diesen lieben Verkäufer sehr dankbar für seine Freundlichkeit und über seine außerordentlichen Hilfsbereitschaft. Da ich schwer gehbehindert bin, war das eine sehr große Hilfe, für ich ihm sehr dankbar bin und möchte ihn nochmals hiermit herzlich danken für seine große Unterstützung und Hilfe.

Die Küchenplanung lief perfekt .... Danach klappte kaum noch was....Erst meldete sich der Vermesser nicht, dann kam er, aber seine Messergebnisse stimmten hinten und vorne nicht....Das zeigte sich nach Lieferung der teuren Küche. Sehr schwer bis gar nicht war die Küchenabteilung telefonisch zu erreichen. Der Handwerker, der die Fehler ausbessern sollte, hatte einen falschen Auftrag mit und es fehlte ihm nicht nur das passende Werkzeug, sondern er wollte eines der passenden Teile zersägen.... Termine wurden immer wieder von den Rollermitarbeitern platzen gelassen. Lichtblick, ein Mitarbeiter, der sich der Sache annahm. Er war entsetzt über unsere Erfahrung und bemühte sich um Abhilfe. Er bat die Aufträge als abgearbeitet zu unterschreiben und versprach dafür einen großzügigen Preisnachlas am Ende des Horrors. Doch am Ende wurde er krank und die Firma interessierte sich nicht für seine Zusagen ... Stürzbecher Foto: Bündig habe ich mir anders vorgestellt ... Die Löcher für die Steckdosen wurden etwas grobmotorisch eingearbeitet...

15 min gewartet , kein Personal gefunden..an 3 Infoständen war keiner ! Irgendwann kam dann doch mal eine Verkäuferin (zu wenig für diese große Abteilung!!!) Der lieferservice ist unter aller S... Fahrer rufen nicht vorher an wie besprochen, dann behaupten sie das sie keine Infos für die Etage haben und das der Fahrstuhl zu klein ist wurde ihnen angeblich auch nicht mitgeteilt, ich habe selbst gesehen wie die Verkäuferin vor Ort alles aufgeschrieben hat und auf dem Lieferschein stand es auch! Wollten es nicht bis in die Wohnung liefern erst nach diskutieren..bzw. war dieses kaum möglich da sie absolut kein Deutsch verstehen nichtmal wenigstens Englisch..sowas geht in dieser Branche absolut nicht..das ist unprofessionell! Dann wurde mir ein Teil zuviel gegeben von einem anderen Kunden..es sollte abgeholt werden..kam aber niemand..dann am nächsten Tag auch niemand... 2 Tage später riefen sie an 10 min bevor sie kamen... andere Fahrer gleiches Problem..sprechen kein Deutsch oder Englisch! Unmöglich..Roller ist für uns Geschichte!

Also, dass wir wollten, war nicht einfach zu bekommen, da sich die Verkäufer anscheinend versteckt hatten. Wir wollten einen Herd und einen Schrank, der im Angebot war. In der Küchenabteilung war erst niemand zu finden. Dann habe ich endlich einen Verkäufer gefunden, der im Kundengespräch war. Okay, nicht schlimm. Nach ca 15 Minuten, nachdem er keine Notiz von uns genommen hat, habe ich tatsächlich mal nachgefragt, ob er der einzige Verkäufer hier ist. Die Antwort: Ja , bis 13.30 Uhr und wandte sich seiner Kundin wieder zu. Auf einem Samstag Vormittag. Alles klar, wir gehen! Dann haben wir allerdings doch noch einen netten jungen Mann getroffen, der bereit war uns den Schrank und den Herd mit Lieferung und Montage von beidem zu verkaufen. Die Montage des Schrankes ist teurer als der Schrank selber. Naja, wenn "Frau" es nicht selber machen kann. Ich persönlich kaufe keine Möbel bei Roller. Meine Mutter wollte unbedingt. Den Herd kennen wir nach wie vor nur von dem Prospekt. Mal schauen, was da kommt.

Nun ja, es ist ein Roller. Dieses Möbelhaus, das immer mit extrem unsympathischen Menschen wirbt. Katzenberger, Bohlen... Bad Werbung is good Werbung denkt man sich wohl im Konzern. Wie auch immer, dieses Möbelhaus ist vollgestopft mit Ware bis obenhin und verbreitet daher den Charme einer Lagerhalle. Roller tut so, als ob es besonders günstig sei und arbeitet zudem mit dem Ikea-Prinzip: Selbst transportieren, selbst zusammenbauen. Allerdings sind einige der Preise durchaus nicht günstig im Vergleich zur Konkurrenz. Vergleich lohnt! Was an diesem Haus besonders nervt, ist die Kundenführung zum Laufband ins Obergeschoss - man muss erst durch das ganze EG. Könnte ja sein, dass man sich spontan animiert fühlt, mal eben eine neue Sitzgruppe zu erwerben - obwohl man eigentlich im OG nur zu den Gardinen wollte...

Wir sind Gewerbetreibende An diesem Standort auf der Rückseite des Möbelhaus Am Stichkanal befindet sich die Waren An- Ausgabe mit Container Sammelstellen. Häufig kommt es vor das viele Leichtstoffe wild rumfliegen und es zu unschönen Verschmutzung in unserer Straße führt. Ebenso finden Regelmäßige Ablagerungen und Entsorgungen auf der Hangseite vom Stichkanal statt, die größtenteils durch die pausierenden LKW Fahrer verursacht werden. Wir wünschen uns von Roller das hier nicht nur darauf geachtet wird das der Eingangsbereich ordentlich aussieht, sondern auch dafür sorge getragen wird das solche Verschmutzungen auch zügig beseitigt werden. Ein täglicher Rundgang müsste ja möglich sein um den rumliegende und vom Wind verwehten Verpackungsmüll aufzusammeln.

Kauf, Beratung und Angebot haben zwei Sterne verdient. Lieferung und Aufbau von hochpreisigen Möbeln jedoch lässt mehr als zu Wünschen übrig. In meinem Fall haben die Herren die der deutschen Sprache nicht wirklich mächtig waren/sind Schäden an Wänden und im Treppenhaus hinterlassen für die ich nun haftbar gemacht werde. Einen Schrank aufbauen, diesen dann auf Nachfrage „ist das Klebstoff an der Front?“ mit anspucken und einem „musst du sauber machen“ zu quittieren ist eklig und absolut inakzeptabel! Auch wenn es sich um Subunternehmer handelt ist das Roller! Bitte lieber „Inhaber“ ich verzichte auf euren immer gleichlautenden Kommentar und wünschte mir ein echtes Feedback und echte langfristige Verbesserungen!

Ich kann Frau Hübner aus der Möbel/Couch Abteilung sehr empfehlen, Sie ist sehr sehr emphatisch und gibt sich viel Mühe und Zeit für eine perfekte Beratung und Verkauf. Ebenfalls empfehle ich Herr Sonnabend aus der Laminat Abteilung,bin eigentlich wegen PVC Belag dorthin gefahren und wurde von Herrn Sonnabend davon überzeugt worden das es nicht der richtige Belag für meine Wohnung ist sondern Laminat mit einer Isolierung und Trittschalldämmung mit einer Stufe von 32 ich bin war so überzeugt dass ich für die gesamte Wohnung gekauft habe. Meine Bewertung 10 Sterne für Beratung und Verkauf es war einfach nur toll. Roller am Stichkanal ‍♂️ Datum der Erfahrung: 04. Oktober 2023

Ich kann nur jeden abraten bei Roller zu kaufen, absolut unprofessionell. Es wird mit rechtlichen Schritten gedroht und auch, ohne Mahnung (!) durchgezogen. Solche Dreistigkeit haben wir noch nie erlebt. Couch im Geschäft bestellt(dort angezahlt) es wurde dann eine falsche geliefert, nach ewigem hin und her die richtige bekommen. Wobei wir noch die Lieferkosten übernehmen sollten?? Da wir zwei Tage Urlaub nehmen mussten wurde uns am Telefon versichert wir müssten nichts mehr zahlen. 7 Monate später, ohne jegliche Mahnung oder sonst irgendwas, Post vom Inkassobüro?! Absolut unterirdisch, auch jetzt wird auf nichts reagiert

Wir würden so gerne 6 Sterne ⭐️ für diese Roller Filiale als auch das Team vergeben, 5 reichen einfach nicht. Eine tolle familiäre Atmosphäre zwischen den Mitarbeiter, was dass ganze nur angenehm macht. 18.30 Uhr halbe Stunde vor Schluss und die Laune bei jedem Mitarbeiter als auch die Hilfsbereitschaft ist mehr als nur perfekt. Am Ende sind wir voller Freude aus der Filiale, weil eine sympathische und liebe Mitarbeiterin uns geholfen hat und unser Anliegen, genau wie wir es uns vorgestellt haben, geklärt hat. Ganz liebe Grüße. Wir kommen wieder.

Unseren Schrank haben wir bekommen. Auch stand ein Leihtransporter zur Verfügung. Das buchen des Transporters über das Terminal war eine absolute Katastrophe und von den Mitarbeitern vor Ort hatte niemand Ahnung und somit konnte auch niemand helfen. Mit der app hat es dann aber funktioniert. Auch wenn die Autos von Hertz vermietet werden so bietet Roller diesen Service an. Ich finde dann sollte auch geschultes Personal vor Ort sein. Ansonsten war das Personal recht freundlich. Auf der Toilette waren beide Seifenspender leer. Geht garnicht

Personal offensichtlich nicht an Kunden interessiert, bis auf einen Verkäufer hatten plötzlich drei Verkäuferinnen keine Zeit eine Frage zu beantworten. Die Ware steht zum Teil ziemlich undurchsichtig zusammen gestellt auf der Verkaufsfläche verteilt. Eine Wegführung durch den Laden habe ich entdeckt. Man das gesamte Geschäft durchlaufen und nach Wegen suchen, um wieder ins Erdgeschoss und zum Ausgang zu kommen. Das Preis- / Leistungsverhältnis ist bei den meisten Produkten sehr schlecht. Nicht zu empfehlen.

Ich habe vor fast 2 Jahren eine Couch bei Roller gekauft, jetzt hat diese einen Riss. Habe mich diesbezüglich gemeldet. Frau A… aus der Polsterabteilung ist wirklich so großartig!!! So viel Mühe und Freundlichkeit habe ich selten bei einem Mitarbeiter gesehen! Vielen Dank für diesen großartigen Service! In Zukunft bin ich weiterhin Kunde bei Roller!!! Tolle Produkte und unglaublicher Service! Ein großen Dank nochmals an die tolle Mitarbeiterin! Ich hoffe, Sie werden bei Ihrem Chef hochgeschätzt!

Unfreundliches Personal an der Kasse, geht garnicht. Dazu kommt das ROLLER alles sehr kompliziert hält und macht für eine Abholung von einem im Internet reservierten Samoware. Ausweis vorzeigen bei der Bezahlung und dann die Art der Kassiererin, geht garnicht ! Also ob ich noch einmal bei ROLLER etwas bestelle oder kaufe mag ich zu bezweifeln. Vor allem ist es nicht das erste mal dss ich solch eine schlechte Erfahrung mit ROLLER mache.

Guten Tag, die Prozessbearbeitung meiner Bestellung verlief mehr als unbefriedigend. Als Kunde wurde ich nicht ausführlich mit Informationen versorgt. Der Lieferservice von Roller scheint Mitarbeiter zu beschäftigen, die nicht in der Lage sind mit den Kunden zu kommunizieren, weil die Sprachkenntnisse fehlen. Man bekommt für die bevorstehende Lieferung zwar eine Bestätigung per SMS, die aber grammatikalisch nicht fehlerfrei ist.

Sauberer Store und nettes, freundliches Personal. Auf Fragen bekommt man konkrete Antworten und es wird versucht zu helfen und bedarfsgerechte Artikel zu finden und schnell für den Kunden heran zu schaffen. Meine Couch kam sogar 5 Wochen früher! :-) Danke hierfür noch einmal! Die Auswahl ist groß, Werbeware ist in ausreichender Menge vorhanden. Der große Parkplatz ist hell und geräumig. Hier kommt man gerne zum Einkaufen her.

Die Dame, die meine Küche zusammenstellen sollte, wollte gar nicht nachdenken. Ein Detail hat gefehlt und sie meinte - dann klappt nichts und ich müsste sie auf die Idee bringen, im anderen Roller den fehlenden Teil zu bestellen, was dann auch ging. Und so ging es die ganze Zeit. Dann stelle sich raus, dass die Werbung, wo man für gratis Lieferung und Montage wirbt, für meine Küche nicht gilt - also Verarschung

Herzlichen Dank an Frau Aweh und Herrn Nelle für eine super Beratung zum Thema Sofa. Nach vielen Vergleichen sind wir hier fündig geworden und sehr zufrieden. Insgesamt ist der Laden leider personell schwach besetzt, was für das anwesende Personal bestimmt herausfordernd ist, zumindest diese beiden Mitarbeiter sind dennoch sehr kompetent, freundlich und wertschätzend. Gerne wieder.

Ein gut sortierter Möbelmarkt, mit viel Auswahl. Die Preise bewegen sich in einem vernünftigen Rahmen. Das Personal war durchweg freundlich und hilfsbereit. Leider konnte man uns, aufgrund unserer speziellen Wünsche, nicht weiterhelfen. Man fühlte sich dennoch gut beraten. Es gibt ausreichend Parkplätze, auch für mobilitätseingeschränkte Menschen. Der Zugang ist barrierefrei.

Hatte online bestellt da man ja möglichst kontaklos bestellen, bezahlen kann oder soll und wollt im Lager abholen. Musste dann aber, obwohl ich alles per Mail bekommen habe, in den Markt um mir dort einen Abholschein ausstellen zu lassen.. Wofür bestelle ich dann online zur Abholung? Dann hätte ich auch gleich in den Markt gehen können. Irgendwie sinnlos.

Roller ist immer mal interessant vorbeizuschauen. Was jedoch noch zu optimieren wäre ist die Handlungsweise bei Bestellungen, die später erst eintreffen. Wenn auf dem Kaufvertrag steht, dass man eine Information erhält (SMS oder Mail) und dann eine Karte erhält das man wohl vergessen hätte seine bestellte Ware abzuholen, ist schon irgendwie frech.

Unglaublich Inkompetente Mitarbeiter und Filialleiter. Wir haben ein Tisch bestellt, mit PLATTE und Beine. Trotzdem wurde uns gesagt, dass wir nur die Beine bezahlt haben und nicht die Platten. Warum sollten wir ein Tische kaufen ohne Platten ? Obwohl wir für beides bezahlt haben. Der Kunde wird hier auf jedenfall nicht gut behandelt. Schämt euch

Corona bedingt geschlossen. Man kann aber im Internet bestellen und dann abholen zum vorgegebenen Termin. Das klappt auch gut. Minuspunkt: Vorher per Mail eine ellenlange Korrespondenz. Minus Punk 2: Am Eingang ist nur ein recht kleiner Hinweis das alles über die Warenausgabe an der Rückseite des Hauses läuft. Abwicklung dort aber recht schnell.

Wollte mir heute Vormittag Esszimmerstühle kaufen. Habe mir auch welche ausgesucht, aber dann 10 Minuten am Info Punkt gewartet. Leider war nur ein Mitarbeiter mit jemandem im Gespräch. Ich konnte nicht sehen, ob es ein Kunde oder Kollege war. Bin dann erfolglos gegangen. Ich kann nur sagen, Servicewüste Deutschland. Ein Stern ist zuviel

Sehr aufmerksames Personal das immer sehr freundlich und hilfsbereit ist. Selbst im größten trouble behalten Sie wie echte Profis die Ruhe und verlieren nie Ihr Lächeln. Ganz besonderen Dank an Herrn Ihlefeld vom Küchenteam. Danke das Sie sich spontan 5 Stunden Zeit genommen haben und mir meine absolute Traum Küche zusammen gebaut haben.

Schöne Möbel und Top Preise, nur teilweise ist die Qualität der Ware nicht ganz so doll aber auch das ist eher der Ausnahmefall. Kommt halt auch echt drauf an in welchem Preissegment man sich ansiedeln möchte. Außerdem eine große Auswahl an schönen Teppichen und Gardinen und ne Menge Kleinkram, was mir sowieso immer gut gefällt.

Volle 5 Sterne, eigentlich 10 Sterne. So etwas habe ich noch nie erlebt, eine Verkäuferin vom anderen Stern. Nett, freundlich usw einfach hervorragend. War im Erdgeschoss tätig uns eine Lounge verkauft, nichts besonderes für Verkäufer, aber dieser Einsatz!!!!!!! Einfach vom anderen Stern. Dankeschön für diese von verkaufen.

Möbeldiscounter mit vielen guten Angeboten, direkt zum mitnehmen. Im unteren Marktbereich findet man viel Geschirr und Kleingeräte - perfekt für die erste eigene Wohnung. Ansonsten Fussbodenbeläge, Farben und andere Heimwerker-Artikel. Einen Stern Abzug, weil einfach zu sehr Discount Charme der 90er Jahre. Hier geht mehr.

Der Verkauf und die Verkäufer super, daher noch 2 aber 45 Minuten auf seine bezahlte Ware zu warten, weil nur ein Mitarbeiter in der Warenausgabe ist, ist einfach nicht in Ordnung. Da sehe ich großen Handlungsbedarf. Und die Worte, müssen Sie eben warten, bis jemand kommt absolut kundenunfreundlich …

Für günstige Möbel muß man im Vergleich zuviel Anlieferung und Aufbau kosten bezahlen. Deswegen werden wir keine Möbel dort kaufen, denn woanders bezahlen wir etwas mehr aber das alles inklusive Anlieferung und Aufbau . Roller sollte mal den Vergleich zwischen Kaufpreis-Aufbau und Anlieferung tätigen.

Riesen Möbel Markt am Rande von Berlin. Gutes Sortiment, haufenweise Parkplätze, nettes Personal, viele Krimskram Sachen. Man kann dort gut verweilen. Toiletten gibt es auch. Kleine Knabbereien und Getränke im Kassenbereich. Weite und großzügige Wege innerhalb des Marktes. Einfache bis gute Qualität

Wir haben am 14.09.2021 bei Roller eine Couchecke gekauft, die am 17.09.2021 schon geliefert wurde. Der Verkäufer war sehr freundlich und hilfsbereit ! Auch die Anlieferung durch die Spedition war okay. Zeitfenster hat gestimmt und sehr schnelles und freundliches Personal. Wir sind rundum zufrieden.

Freundliche Mitarbeiter, günstige Ware, nicht unbedingt die beste Qualität. Ware zu Preis =gut. Wirklich empfehlenswert vorbeizuschauen. Ab und zu gibt es gute Stücke, wo man sagt: wow - sehr gut, gefällt mir und guter Preis. Aber immer genau hinschauen, was die langfristige Qualität angeht. ...

Eigentlich keinen Stern. Wollte heute eine Couch kaufen bzw. meine Tochter. Völlig inkompetente Beratung, unfreundliches, gestresstes Personal, intranspatente Finanzierungsangebote, grenzt an Betrug.... 4 Mitarbeiter für einen Kauf, der dann unsererseits nicht stattgefunden hat. Unglaublich ..

Ich weiß immer was ich will. Deshalb haben Sie auch da was ich brauche. Es ist eigentlich nie voll. Deshalb ist es wesentlich entspannter hier einzukaufen. Wir kommen meist wegen der Stoffe oder einer günstigen Lampe hierher. Verkäufer/Berater sind wie überall mal gut mal weniger gut.

Das Einkaufen war angenehm weil die Kundenanzahl überschaubar war. Das was mir fehlte war Personal in der Fachabteilung. Ich musste alles selber zusammenstellen und nach Personal wegen Fragen 3x durch die obere Etage laufen um geeignete Artikel zu finden. Sonst war es okay.

Ich kann auf jeden Fall Herrn Knöß in der Küchenabteilung empfehlen. Klasse Beratung und Betreuung für eine neue Küche. Seeehr kompetent und empfiehlt nach logischen Denken und Handhabung. Ganz toller Planer !!!!! Er geht auch auf Wünsche ein ! …

Wir können den Markt zu höchst empfehlen. Die liebe und nette Mitarbeiterin Frau Panknin, ist immer hilfsbereit und gibt super Ratschläge und verschiedene Optionen für Artikel. Sehr zuverlässig und alles läuft reibungslos. Mit freundlichen Grüßen Motel Home Wittenau

Gutes Möbelgeschäft, für "Mitnahmemöbel". Qualität der Möbel haben meist keinen hohen Standart, dafür ist aber auch für den kleinen Geldbeutel etwas gutes dabei. Leider muss man teilweise Verkäufer suchen, "Info-Punkte" nicht besetzt. Verkäufer aber sehr freundlich.

Hallo,habe 2mal Online ein Termin für Küchenplanung gemacht,bei beiden Terminen sagte der Fachberater er habe kein Termin.Hatte darauf mein Aufmaß abgegeben,mit der bitte um Kostenvoranschlag?Seit 2 Wochen warte ich darauf. Fazit..... Konkurrenz gekauft 18.000€

Man fühlt sich von Anfang an in diesem Möbelhaus wohl, meganette Verkäufer/innen beraten einen, ohne aufdringlich zu sein, gehen sensibel auf die Wünsche des Kunden ein. Hier ist ein Angebot auch wirklich ein Angebot, auch für den kleinen Geldbeutel.

Tolles Geschäft, große Auswahl, super Preise, alles was man so braucht findet man hier. Super freundliche Mitarbeiter/innen die jederzeit Bescheid wissen. Ausreichend Parkplätze sind vorhanden und auch drum herum ist alles da. Sehr gut zu erreichen.

Preise variieren/ändern sich online sehr stark. Mal geht man von nem höheren Betrag aus, mal nicht, je nachdem ob Sale ist (hatte es bei meiner Couch verfolgt). Küchenrabatte sind ein Trick: hab dieselbe Küche in anderen Möbelhäusern planen … Mehr

Wir haben unsere Küche hier geplant bei einem Herrn Stüver, der sein Fachgebiet bestens kennt (macht es schon ewige Jahre, laut seinen Erzählungen). Die Beratung war also nicht nur äußerst sympathisch, authentisch und kompetent sondern hat … Mehr

das Geschäft wurde vor einiger Zeit umgestaltet und bietet jetzt eine gute Auswahl an Möbeln, Tapeten und allerlei nützlichen Dingen, die man zur Verschönerung der Wohnung brauchen kann. Wir haben uns zu Boxspringbetten beraten lassen und … Mehr

Sehr gute Auswahl mit vernünftigem Preis-Leistungs- Verhältnis. Trotzdem Fehlstart: Die Verkäuferin hatte keinerlei Interesse, uns zu beraten, auch fehlte ganz offensichtlich die nötige Kompetenz. Wenig später haben wir uns dann einen … Mehr

Guter Service, leider musste ich dennoch woanders Kaufen. Wollte die weiße Qouch bloss umgedreht wie die schwarze Qouch. Es gab eine schöne Aktion die ich gerne mitgenommen hätte. 20% auf 600€ aber andersrum wäre es ein „sonderstück“ … Mehr

Im verkaufen sind sie gut, im kassieren Spitze leider lässt es dann schnell nach. Ich habe Verständnis für Corona und Lieferengpässe aber nach einem Jahr und fünf Ansätzen hätte ich mich über eine fertige Standard Küche ohne Geräte gefreut.

Roller hat ein weit gefächertes Sortiment. Sollte man mal auf die schnelle Klebeband,Umzugskartons, Besen oder Pinsel benötigen, ist man dort gut beraten. Aber nicht nur das, wer seine Wohnung einrichten möchte, kann das dort auch tun.

Große Auswahl preiswerter Möbel mit dennoch guter Qualität. Viel interessanter kleiner Schnickschnack, außerdem Lampen, Teppiche und mehr. Umsehen und Einkaufen macht hier Spaß. Wartezeiten an der Kasse sind im akzeptablen Bereich.

Die Schutzmaßnahmen sind angemessen. Top dass man online bestellen kann und sich entweder liefern lassen kann oder aber selbst abholen kann. Danke , so konnte ich mir die fehlenden Teile zum renovieren noch schnell nachkaufen.

Grundpreise etwas überteuert. Jedoch viele Angebote, vor allem mit der App. Viele Parkplätze. Der Weg zum Lager ist nicht gut ausgeschildert. Haben wahrscheinlich deswegen unaufgefordert an der Kasse den Weg erklärt bekommen.

Wir gehen öfters bei Roller Shoppen die Freundlichkeit der Verkäufer ist lobenswert und auch das Auftreten bei der Beratung ist sehr gut , ein Einkauf bei Roller ist nicht verkehrt und wir empfehlen es immerwieder

War am Samstag im Markt. Wollte heute anrufen und eine Frage zu einem Artikel stellen. Das ist im System nicht vorgesehen. Nach mehreren Versuchen habe ich entnervt aufgegeben und werde nebenan bei Obi kaufen.

Wir waren auf der Suche nach einem neuen Sofa. Wir haben auch nach kurzer Zeit schon etwas gefunden. Der Verkäufer war auch sehr freundlich und hat uns sehr zuvorkommend beraten. Wir kommen sehr gerne wieder.

Heute haben wir unsere Küche bestellt. Während der gesamten Planung stand uns Frau Fehler kompetent und immer freundlich zur Seite. Wir fühlten uns sehr gut aufgehoben und beraten. Vielen Dank noch einmal!

Ich wurde sehr nett in den Abteilungen von den Verkäufern angesprochen. Schade finde ich, dass die Möbel lieblos und einfach präsentiert werden. Die Verkaufsräume laden nicht zum Kaufen und Verweilen ein.

Ein Möbelgeschäft im unteren/mittleren Preissegment - Beratung ist okay, Abholmöbel und Lieferung! Auswahl ist ausreichend und gut. Viel „Krimskrams“ im EG - Knabberzeug und 1€ Artikel Viele Parkplätze!

Sehr freundliches Personal, gute Parkplätze und auch sonst alles ok. Das Angebot hat mir allerdings qualitativ nicht zugesagt und des Weiteren erinnerte die Sortierung doch mehr an einen Trödelmarkt.

Die Beratung und Bedienung bei Roller war erstklassig und sehr verständnisvoll. Besser als bei den anderen Möbelhäusern. Besonders Frau Panknin war sehr angenehm und kompetent. Erste Sahne! Danke

Schöne große Filiale, aber sehr unangenehm, wenn man an der Kasse steht und die Kassiererin mit einer anderen Mitarbeiterin über andere Kunden meckert und Bedenken äußert… Sehr fraglich?

Ich finde Roller gar nicht so schlecht, wird immer ein wenig unterschätzt, für mich ist es dort auf jeden Fall besser als bei Domäne oder bei Boss. Das ist meine bescheidene Meinung.

Wir wurden sehr nett und freundlich beraten, hatte viel Verständnis für uns. Haben unsere Coutch bekommen. Immer wieder gern, gehen wir dort einkaufen. Vielen Dank

Ein wunderbares und großes Möbelhaus, in dem Sie alle Möbel, die Sie für Ihr Zuhause benötigen, zu angemessenen Preisen finden und der Service hervorragend ist

Super Einkauf gewesen, überaus nette und freundliche Beratung durch Frau Panknin. Sind super super super zufrieden und freuen uns über die neuen Möbel …

Die Möbel sind toll und es gibt Rabatte auf die Sofas. Die Preise variieren. Die Schränke sind nicht von guter Qualität und die Preise sind unangemessen.

Wieder spontanl fündig geworden, günstig für gute Qualität und alle Mitarbeiter -von Beratung, Verkauf und Warenausgabe- sehr freundlich und hilfsbereit.

Freundliches und hilfsbereites Personal und schnelle Abwicklung beim Kauf/ Abholung der Ware. Mit der App gibt es sogar noch Rabatt auf den Einkauf.

Verkaufsoffener Sonntag, Hat alles gepasst, Wetter schön, dadurch nicht so voll wie erwartet, sehr angenehm... Freundlich, kompetent und schnell.

Gutes Möbelgeschäft. Die Auswahl ist von günstig bis teuer. Nettes Personal. Gute Auswahl an allem was man in einem Haushalt brauch.

Vielfältige Auswahl und freundliche Bedienung (bei mir war es diesmal die nette Dame in der Gardinenabteilung) für wenig Geld.

Große Auswahl, gut erreichbar. Nur wenn man gezielt Gartenartikel im Angebot möchte muss man den weitesten Weg im Markt gehen.

Ordentlich....obwohl auch dort Mangelware an Verkäufer...sind diese doch sehr kompetent und hilfsbereit. Schnelle Bearbeitung

Beim Küchenkauf wurden wir sehr nett beraten. Mit viel Geduld haben wir unsere Küche geplant und sind damit sehr zufrieden.

Sehr nettes Personal, das auch wirklich bereit ist, den Kunden bereitwillig zu beraten ohne dabei aufdringlich zu wirken.

Sehr nette Frau Lehmann am Infostand. Tollen Rabatt für meine Kommode bekommen und Lieferung am selben Tag. Spitze!

Gehe dort gerne hin,einfach um mich zu informieren und im Kassenbreich die Quengelzone für Erwachsene SUPER

Das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Angebot ist groß. Vor dem Eingang sieht es etwas dreckig aus

waren gut aufgehoben der Service war super haben sich viel Zeit genommen kann ich nur empfehlen

She freundliches Personal, kompetent und hilfsbereit vom Verkauf bis Kassierer, gerne wieder !

Ich dachte man kann das nicht besser machen aber Roller kann das wirklich prima

Ein übersichtlicher Laden. Nette Sachen. Manche auch billig und billig gemacht

Die haben viel Auswahl aber die Preise sind im Laden teurer als im Internet

Sehr gutes Angebot nettes freundliches Personal findet man selten weiter so

Bei den Lampen wenig Auswahl, Personal nicht zu finden, nicht zu empfehlen

Habe Raffgardinen gesucht und gefunden, sehr nette und kompetente Beratung

Gut sortiert. Freundliche Mitarbeiter. Kurz rein Küche gekauft, fertig

Meist gute und günstige Ware, aber auch viel Kram, den keiner braucht

Netter Service, kompetentes Personal., Produktverfügbarkeit so lala

Schönes Möbelhaus mit großer Auswahl, ein Besuch lohnt sich .

Ein sehr großer Markt mit sehr viel nützlichen Nicht-Möbeln.

Riesenauswahl,Preise ok,tolle Angebote,Parkplatz vorhanden,

Guten Tag serviec und mitarbeiter sind null null null

Kompetent, hilfsbereit und freundlich. Gerne wieder.

Very nice place with a huge collection good prices

Alles gut, sehr groß und viel Auswahl

Grosse preiswerte Auswahl an Möbeln

Bin bis jetzt sehr zufrieden.

Sehr gute Preise