Objednala jsem si z e-shopu mobil a došel mi s němčinou bez češtiny a po půl roce začal dělat chyby. Poslala jsem na reklamaci, kde jsem samozřejmě zaplatila další peníze (polovina ceny mobilu) a po nějakým čase další chyba, ale na to už nemám nervy. Příště objednam z Alzy a je to. Odpověď: Tak nebylo to v němčině, ale v polštině tedy a to co říkáte asi není u každého mobilu, jelikož ho mám doma a vim… u reklamace jste mi řekli, ze je to moje chyba a doplacela jsem 4 tis.. (hodnota mobilu 8 tis.) v tu dobu jsem to zaplatila i když jsem mobil skoro nepoužívala, jelikož jsem měla stále svůj starý. Když se vrátil z reklamace, tak jsem ho začala používat i přes polštinu a po nějakým týdnu opět chyba. Začal se vypínat a na to už jsem neměla nervy a už ho mám v šuplíku několik mesicu. Řešit to dal nechci, jen chci upozornit třeba i vás, at si lépe prověřite od koho nakupujete, jelikož do toho zřejmě úplně nevidíte.

Absolutní nepokojenost s obchodem. Když kupujete nové zboží, tak je všechno zalité sluncem a všemožně vyjdou vstříc, ale jakmile dojde na možnost reklamace, tak to absolutně není možné. Koupili jsme telefon Samsung A51, kterému po dvou dnech používání zhasl displej a více se nerozsvítil. Telefon byl v naprostém pořádku, řádně probalen, aby se mu nic nestalo a reklamaci jsme vyřídili přesně dle pokynů. Po dvou dnech se ozvali a řekli, že telefon měl mechanickou chybu, prasklý displej, prestože na telefonu při odesílání prasklina NEBYLA!!! Vím, že to je bohužel tvrzení proti tvrzení, a s tím nic neudělám, ale jsme si 100% jistí, že telefon mechanickou chybu při odesílání neměl. Po přečtení recenzí vidíme, že bohužel nejsme jediní, proto rada nakonec. Před odesláním reklamace si telefon rozhodně nafoťte. Od nás tento e-shop dostane pozdrav přes Českou obchodní inspekci. Nejde o peníze, jde o princip.

Byl jsem spokojen s cenou, s rychlostí odeslání i s cenou za dopravu. Prostě mohu jen doporučit. Po velmi dobré předchozí zkušenosti jsem zde po pěti měsících zakoupil nový mobil podruhé a opět vše dopadlo přímo skvěle. Jsou rychlí, spolehliví a ceny mají slušné. Aktualizace k 01/2021: Zakoupil jsem zde další mobil a opět maximální spokojenost. Aktualizace k 08/2021: Zakoupil jsem značkové příslušenství k mobilu a jako předtím - absolutní spokojenost. Zatím poslední aktualizace k 03/2022 a stále jsou nejlepší. Je září 2022, koupil jsem si hodinky, opět naprostá spokojenost, jsou stále jedničky! Děkuji a vydržte.

V sobotu jsem objednal airpody, v pondělí připravili a odevzdali dopravci, v úterý brzo ráno doma. Maximální spokojenost jak s cenou, tak s informováním a také s rychlostí dodání. Jelikož se jednalo na heurece o jeden z nejlevnějších obchodů, měl jsem zpočátku pochybnosti, všechny ale byly vyvráceny profesionální prací, díky moc. Doplnění: sice jsem byl nucen již podruhé reklamovat, veškeré záležitosti v tomto ohledu byly ovšem opět vyřízeny rychle. U druhé reklamace jsme se trochu zasekli, ale na můj dotaz emailem mi bylo odpověděno asi do hodiny, všechno jsme vyřešili a bylo hotovo. Za mě skvělý přístup.

Takhle si představuji servis nejvyšší úrovně. Při osobním jednání je obsluha vždy velmi vstřícná, poradí, a i když jste laik, nedělají z vás hlupáka. Dá se říct, že prodejem jejich péče nekončí. Jsou ochotni vás provázet po celou dobu "života" daného přístroje Poslední zkušenost byla s posláním zboží z eshopu. Odesláno bylo téměř okamžitě a když byl později problém s dopravcem, postarali se na vlastní náklady, aby napravili chybu, kterou neudělali oni. Respekt! Díky, že vás máme

Byl jsem tam 3x, poprvé odmítly zpravit telefon protože nebyl k sehnání displej (povhopitelné) po druhé protože nebyly k sehnání baterky do mých SONY sluchátek .. tak jsem si baterie sehnal sám a přišel požádat jen o výměnu. Hádejte co .. odmítli mě že to neumí a sadu náčiní na domácí opravy taky nemají .. servis/obchod leda tak na dvě věci ** ***** jediné co umí je nalepovat ochranná skla update: Mobilplus na rohu nemá s výměnou problém zkuste zajít nejdříve tam

Dobrý den, chceme oznámit všem, že pan Daniel Fibikár, který pro tuhle společnost pracuje jako specialista zákaznického servisu, nám dokázal opravit fotoaparát (Samsung SM C-101 Galacy S4 ) . Přístroj nedokázali opravit ani největší odborníci z autorizovaného servisu Samsungu ( zjišťovali to 2měsíce)! Pan Fibikár hned věděl, kde sehnat vadnou součástku a do týdne bylo vše vyřešeno.Za velmi příznivou cenu. Děkujeme!!!!! Je to odborník na svém místě!!! Gottvaldovi

Dala jsem tam vcera hodiny na zalepeni dispeje a Dnes mi je vratili z velkymi 3 srkabanci na displeji . Kdyz jsem jim to rekla ze Jsou hodne poskrabane tak mi akorad rekli ze takhle jsem je vcera donesla. Mam i fotografie a svedky ze poskrabane nebyli . Vedouci prodejny se zacal vymlouvat na stari hodinek a jiny blbosti A zacal na me zvysovat hlas a smat se tomu. Tak ze skvele chovani z jejich strany Vse jsem predala na ČOI .

Velice nespokojeny. jednaní jak u řezníka . Předali mi telefon po výměně displeje. Nezašroubovány šroubky trčeli z telefonu displej nakřivo ... tak jsem to vrátil a ani na druhy pokus to není poradně šroubky zašroubovaný displej stále nakřivo ... tak potřetí paní si začala vymýšlet že je mobil ohnutý a že to tak je standart Tel je za 40000 a oprava za 7000 tak bych očekával preciznost nebo dělejte raději párek v rohlíku .

Dobrý den. Ve firmě MAX-mobil v Liberci jsem si na doporučení prodejce zakoupila mobilní telefon. Pro jeho nefunkčnost byl 4x reklamován. Mimo jiného při jeho poslední reklamaci, došlo k nedodržení zákonné reklamační lhůty o 2 dny. Aby toto firma zakryla, zaslala mi sms - opakovaná výzva k vyzvednutí. Reklamace nebyla uznána. Bohužel je to podvodná firma. Ústní i písemná komunikace až zahanbujicí, důrazně nedoporučuji.

Opravovali nám iPhone 5s s tím ze blbnulo nabíjení. Vyměnili nabíjecí čip a telefon fungoval do druhého dne. Po reklamaci opravy prijmuli tel znovu, ovšem už nám ho vrátili s pytlickem sroubku a nějakých součástek ze je to neopravitelne... z telefonu zmizel jak nabíjecí konektor tak konektor na sluchátka. Nefunguje Touch ID, a do telefonu se již nikdy nedostanu protože chybí konektor... sem již nikdy nic na opravu.

Vždy jsem byl se službami spokojen. Když dětí likvidovaly mobilní telefony v dvouletém rytmu, byli jsme tu pro nové co chvíli a vždy vše přesně dle informací z webu. V poslední době se mi ale opakovaně stalo, že nebylo vůbec v nabídce, co jsem hledal nebo byla nedaleká konkurence o něco zajímavější na cenovce. Přesto bych zde neváhal koupit znovu, pokud by se vše "sešlo".

Vyřízení reklamace... Dvě závady, z toho vyřešena jen jedna a mobil vrátili... Přehrát softver trvalo 14 dní. Druhá závada, která se pořád řeší, trvá opět už skoro 14 dní... Zmíňka o zkrácení reklamaci na průměrných 10 dní, je fakt blbost. I přes urgenci čekám jak blbec a telefon bude dohromady už skoro měsíc na reklamaci. Mekira s.r.o. Nespokojenost maximální!

Tak tady už nikdy nic nekoupím. Když máte v ruce peníze na nový telefon, chovají se úplně jinak, než když chcete řešit nějaký problém. To se pak tváří, jako že se jich to netýká. Takže sem sice přišel o peníze, ale alespoň se mám o čem bavit s přáteli, jelikož se o tuto nepříjemnou událost s každým rád podělím. Bohužel osobní zkušenost na pobočce v Liberci.

Tento obchod doporučuji všem z Liberce a širokého okolí. Co se týká mě, tak jsem s obchodem velice spokojený. Příjemný personál, vstřícnost a navíc mají i pochopení pro lidi, kteří nejsou tak technicky zdatní (můj případ). Prodavači jsou příjemní, prodejna je sice menší, ale chápu, že nafouknout se nedá. Za mě 5/5 a každému vřele doporučuji!

Koupil jsem si MAX-shop chytré hodinky. Před tím jsem si četl recenze na netu a chvíli jsem váhal, protože nebyly všechny pozitivní. Pak jsem si ale řekl, že to risknu a nelituji. Rychlé dodání, bezvadná cena, solidní jednání. Pokud budu kupovat další věc z jejich nabídky, bude to naprosto bez obav. Obchod fakt super. Mirek.

Objednány Airpody 2019....informování o zásilce pomocí emailů bylo skvělé i rychlost dodání. Měl jsem pochybnosti jelikož byly na Heurece jako jedny z nejlevnějších (3200 Kč), ale po obdržení a kontrole vzhledu, sériového čísla....se ukázalo, že jsou opravdu nový a originální takže tenhle obchod můžu jedině doporučit.

Byl jsem si v Max Shopu vymenit displej na iPhone X.. Už když sem jim předával mobil mi bylo divný že nechtějí heslo na odskoušení telefonu ale rekl jsem si ze to asi bude v pohode..xd.. Přijdu si pro telefon a nejde Face id který fungovalo uplně skvěle.. A telefon prestal brat sim kartu Nedoporucuju nikomu!!! …

Přehledný web, nižší ceny než konkurence, rychlé vyřízení objednávky a zaslání na adresu. Při následné reklamaci Samsung telefonu (reklamace z důvodu špatně lokalizovaného firmwaru - není chyba prodejce) skvělá komunikace i mimo pracovní dobu obchodu a následné rychlé vyřešení problematiky. Mohu jenom doporučit.

!!!!! NEDOPORUČUJI!!!!... Telefon mi po roce používání přestal nabíjet a vypínal signál. Vždy se musel restartovat. Dal jsem ho na reklamaci a reklamace nebyla uznána z důvodu, že je telefon uvnitř zoxidovaný. Sám moc dobře vím s jakou péčí se o telefony starám, takže za mě jsou to LHÁŘI!!!! Již nikdy více.

Osobně mohu doporučit prodejnu jako servis. Již po několikáté jsem se na ně obracela s opravami různých telefonu a vždy opraveno, rychle a cena přiměřená dnešním cenám. Naposledy jsem měla opravený telefon ještě tentýž den, kdy jsem ho tam odevzdala. Za mě spokojenost …

Objednával jsem přední kryt na starší telefon, měli to jako jediní skladem, objednáno v neděli večer a v úterý ráno jsem již měl zásilku doma. O celém vyřizování objednávky jsem byl přesně informován. Prostě skvělý servis a super nákup! Určitě zde nakoupím i v budoucnu.

Klasicky dobre zasobeny prodej ale i servis mobilních telefonů bohatý sortiment příslušenství Diky "neopakovatelné nabidce" na novy model výlet z metropole mel význam naprostá spokojenost příjemná zkušená profesionální posádka vřele doporučení čistá radost Děkuju !

Chodím na prodejnu pravidelně již delší dobu a vždy jsem byl spokojen. Telefonům nerozumím, jsem už starší člověk ale na prodejně mi vždy všechno trpělivě vysvětlí a nechal sem si tady opravit už tři telefony, ten poslední s rozbitým displejem a vždy super!

Naprostá spokojenost s e-shopem. Opravdu u nich obdivuji možnost je kontaktovat emailem i po telefonu. V obou případech jsem navázal komunikaci téměř okamžitě. Příští telefon si objednám znovu zde, pokud budou ceny stále takto příznivé.

Naprostá spokojenost jak s nákupem, tak s následnou reklamací. Profesionální přístup, rychlé vyřízení, ochota a vstřícnost zaměstnanců, nemusíte mít strach, že by nějaký technický dotaz zůstal bez odpovědi. Za mě můžu jedině doporučit.

Těžce nedoporučuji tento obchod, zakoupil jsem zde telefon za 8200, nemám ho ani rok a už byl 2x na reklamaci, přičemž teď při druhé mi ji ani neuznali a za opravu si nárokují 4000. Koupil jsem zde telefon jednou, a už nikdy!

Velká spokojenost s přístupem a profesionalitou všech zúčastněných. Měla jsem telefon na drobnou reklamaci, vyřešili k mojí spokojenosti a přidali bonus, který mne moc potěšil. Určitě doporučím a zase se vrátím. Děkuji

Super,ochota personálu a o proti Mobil Pohotovosti rozhodně jak lepší ceny výkupu telefonů,tak i cena použitých a nemusí jít o proti účet,rozhodně doporučuji MAX MOBIL v Liberci na Pražské ulici. …

Nákup Iphone 11. Překvapila mě rychlost vyřízení, Odpo jsem zaplatil a druhý den jsem vyzvedával v balíkovně. Super. Telefon byl cca o 1.500,- levnější než konkurence snad je to tedy correct a bude fungovat.

Tady mohu jen chválit..., ochota, profesionalita, cena baterie a práce..., bál jsem se aby nebylo poznat že byla měněná baterka..., zbytečně, jsou to borci, už nikdy nikam jinam i když to mám 60 kiláků...

Nákup mobilního telefonu – Objednávka byla doručena do druhého dne. Obchod mě pečlivě informoval o stavu mé objednávky. Produkt dorazil v pořádku a zatím funguje bez problémů. Ceny velmi příznivé.

...přatele před par dny mne zradil telefon Bylo to baterií. Hledal jsem spolehlivou oravnu a o výměnu baterie.. Vybral jsem si firmu Max mobil z Liberce. Bezva jednání, příjemný vedoucí a … Další

Je hezké že jste odpověděli ale recenze ze sčara je od Vás smazána a nové zboží stejně při zakoupení máte ukázat což se nestalo jak mám vědět že je bez poškození.a jinak sem si je chtěla koupit

Kupoval jsem iPhone xs zatím spokojenost. Uvidíme, jak se zachovají v případě technických problémů. Interier obchodu slušně vybavený. Prodavačka příjemná. Parkování je v docházkové vzdálenosti.

Maximální spokojenost. Pokud jste netrpělivý, objednávejte zde! Zboží jsem zaplatil online a hned druhý den dorazilo ke mě domů! Musím prodejce pochválit, komunikace probíhala na jedničku.

Ochranné sklo uvedeno skladem, ale v reálu se musí objednat. Skladem ve skutečnosti o něco horší za to drazší a ještě s přirážkou 100Kč (34%) oproti uvedené ceně online ... lidi, tady ne.

Velice rychlé dodání, perfektní přístup z hlediska informováni o změně objednávky. Vše v naprostém pořádku. Spokojenost jak s nákupem v E-shopu, tak i na kamenné pobočce v Liberci.

Naprostá spokojenost, flexibilita a ochota vyhovět mi i po pracovní době to se dneska málo kde vidí především od p. Fibikara, děkuji moc a doporučuji …

Хороший магазин! Купляв тут телефон з хорошою знижкою. Є один мінус, коли замовляєш товар на сайті і приходиш в магазин забирати товар, то за самовивіз потрібно заплатити

Příjemné vystupování, zboží vždy fungovalo, cena dobrá, kupuji zde telefony již 10 let, poprvé jsem reklamoval telefon, reklamace vyřízena a telefon funguje dál

Zboží a cena zboží OK, ale osobní odběr na prodejně za poplatek ? navíc stav objednávky - zabaleno a připraveno k odběru - zabaleno nebylo jen obchodní obal.

Pro mě je to firma první volby, pokud jde o opravy a pořízení telefonů. Moc šikovní odborníci, dovedou poradit, opravit, vyřešit kvalitně a rychle.

Jsem moc spokojená, posílala jsem mobil (rok a půl starý) na reklamaci, která byla vyhověna. Bez problémů mi na dotaz vrátili poštovné. Doporučuji.

Velmi ochotný a znalý prodavači který umí skvěle poradit.Dobrý výběr i různého příslušenství.Párkrát jsem zde zakoupil mobil a velká spokojenst.

Nejhorší prodejna v Liberci. Ochota zaměstnanců je přímo mizerná. Při reklamaci lžou, aby nemuseli hradit škodu. Nedoporučuji tento obchod.

Skvělý obchod s rozumným cenami, v neděli jsem objednal Airpods Pro a v úterý už je měl doma. Přehledný e-shop a rozumné ceny. Doporučuji!

Dlouho jsem se nesetkala s tak profesionálním a zejména lidským jednáním. Perfektní služby, vstřícný přístup, ochota. Vřele doporučuji.

Vždy dobrá komunikace a kladné a rychlé vyřízení reklamace :) S obchodem jsem moc spokojený a již jsem provedl více nákupů u prodejce !

Zvoral jsem objednávku na flip.pouzdro.Po tel.hovoru mi na prodejně sdělili,že mi bez problému pouzdro vymění.Spokojenost! !!!

Až na menší logistický problém super (jsme jen lidi :-) ). Značkový obal k telefonu jako dárek potěší. Určitě doporučuji

Super obchod odporučam ho všetkým,rýchle dodanie a kvalitne produkty a telefonická komunikácia na vysokej urovni dakujem

Vše bez problémů, zboží přesně odpovídalo nabídce a cením rychlost dodání. Jen nabídka dopravy je dost drahá …

Obchod pravidelně využívám k nákupu i potřebným opravám. Vždy proběhlo vše bez problémů, ochotný personál.

Vřele doporučuji! Nízké ceny telefonů a vysoký standard služeb, vstřícný personál a rychlé dodání zboží

Nic tu nejde reklamovat .... vždy řečeno že chybu jsem si udělal sám tak že obchod je totálně na hov**

Jsem upřímně nadšená. Objednávka bez problémů a za dva dny byla doma. Můžu jedině doporučit . …

Šikovný malý krámek v centru. Parkování jedině ve Fóru nebo v Plaza. Občas problematické reklamace.

Velmi rychlá reakce po objednávce a neustálé informace o plnění a dodání. Jsem velmi spokojen

Služby na jedničku s * vřele doporučuji. Telefony od max-shopu kupuji již pěkných pár let.

Moc děkuji.Zboží doručeno opravdu bleskovou rychlostí.Vše v pořádku.A vřele doporučuji.

Rychlé vyřízení objednávky. Nákup proběhl bez jakýchkoliv problémů - tak, jak měl.

Spokojenost s koupí mobilu a domluvou. Pan Fibikar vyhověl se vším. Mohu doporučit

Rychlá dodací doba perfektní komunikace a kvalitní zboží.Vřele obchod doporučuji.

Maximální spokojenost s nakoupeným zbožím a vstřícným přístupem k zákazníkovi.

Velká spokojenost, při vyřízení reklamace, rychlé jednání, kvalitní servis.

Rychlé vyřízení objednávky z internetu. Časté informace o stavu objednávky.

Дуже жахливо все зробили і ще здерли гроші за нове гніздо а поставили старе

Jako obvykle. Objednáno, zaplaceno, druhý den dodáno. Značka ideál …

Již pátý koupený mobil a vždy stejný výsledek. 100% spokojenost. David

Neuznávají reklamace, doporučuji zakoupit raději v ověřeném e-shopu.

Perfektní a rychlé služby, děkuji a všem doporučuji. …

Rychlost spolehlivost, jsem maximálně spokojená.Velmi doporučuji

Výborná komunikace, rychlost dodání a velká ochota. Doporučuji.

Jsem moc spokojena, mám od nich již několikatý telefon:))))

Skvělá milá obsluha pomohou, poradí - doporučuji !!! …

Byl jsem naprosto spokojen, ochotní lidé. Doporučuji. A. J

Příjemná obsluha, opravili rychle a za rozumný peníz

Rychlé dodání, příjemné ceny, podpora. Doporučuji.

vše rychlé a bez problému. Naprostá spokojenost.

Profesionální přístup …

Rychlé vyřízení objednávky, skvělá komunikace.

Neskutečná rychlost doručení a kvalitní zboží

Rychlý způsob dodání, zboží přišlo vpořádku

Nedoporučuji problémy s reklamacemi!!!!!!!!

Obchod s mobily. Hodně zboží, malý prostor

Rychlost, ochota, dobre ceny. Doporučuji!

Neuznavaji reklamace, plno vymluv pro nic

RYCHLOST, OCHOTA,CENA, PŘÍJEMNÉ JEDNÁNÍ.

Nejlepsi prodejce mobilnich telefonu.

Vše proběhlo rychle a bez problémů.

Dodání rychlé, skvělá cena, vše ok.

Velmi dobré ceny a rychlé dodání.

Maximální spokojenost doporučuji

Rychlá a bezproblémová dodávka

Děkuji moc za opravu Motorola

Super servis, rychlé, správně

E shop mobily, veľký výber

Obrovsky vyber, super ceny

Vstřícný milý personál