Делал заказ канцелярских товаров (номер заказа 16856091) 5 сентября 2021 года. Дата доставки была указана 8 сентября, среда. В указанную дату заказ доставлен не был, никакой информауии не поступило. На мой вопрос где заказ, было сказано, что указываются ориентировочные сроки по доставке и у них сейчас много заказов в связи с началом учебного года. В четверг заказ доставлен не был. Затем пришло письмо, что доставка состоится в пятницу, однако, этого тоже не случилось. Забрать заказ я смог уже в субботу, когда часть заказа мне уже была не нужна, так как сроки были упущены и мне пришлось в пятницу докупать нужное в другом магазине. Таким образом магазин myshop.ru наршушил сроки на несколько дней, не поставил меня в известность, что доставка переносится (приходилось выяснять самому), ну и мне пришлось заплатить деньги в другом магазине, так как некоторые товары из заказы мне были необходимы к пятнице. Я был когда-то регулярным покупателем в этом магазине, сейчас у них, видимо, что-то меняется, другое расположение пунктов (по крайне мере больше нет того, в котором мне было удобно получать), сервис, как видно из моего примера, отсутствует. Больше покупать там ничего не буду.

Крайне недоволен работой менеджеров вашего магазина. Делал заказ в пятницу, при заказе дата доставки была на вторник следующей недели. Но менеджер позвонил во вторник утром и сказал что доставка как минимум на среду. Срыв сроков - это раз. Позвонил в горячую линию чтобы помогли получить заказ, хотел прислать своего курьера, потому что это очень важно для меня. Буквально умолял менеджера сделать пару звонков и встретить курьера, на что получил жесткий отказ и ссылку на регламент. Для руководства - всегда можно решить вопрос, и идти навстречу клиентам. Даже мера-концерны, такие как икеа, макдоналдс и Ролс Рейс идут навстречу своим клиентам и делают все возможное для этого, а у вас невозможно даже такой мелочи. Очень разочарован в вашей работе и отношением к людям, ваши живые менеджеры похожи на роботов и тогда если вы не проявляете человечность - рекомендую заменить живых людей на роботов - это дешевле. Все

Хороший интернет магазин,где можно купить что-то по цене,ниже многих других магазинов.Забирала заказ на Электро заводской.Можно проверить,что-то купить,от чего то отказаться ,если не понравилось.Продавцы позитивные,напоминают,что можно взять бесплатный пакет(в наличии два размера):).Возможна оплата картой,что не везде доступно.Мне все понравилось.Магазин советую:)

Отличный магазин. Регулярно делаю заказы, большой ассортимент всякой всячины от кухонной утвари до кошачьего корма редкой для Москвы марки, удобный пункт выдачи. Цены приятные. Иногда долго везут заказ, но пока для меня это не было проблемой.

Очень люблю этот магазин, цены ниже, чем везде и выбор большой. Сам пункт выдачи удобно расположен, оборудован всем необходимым, стол, скотч, нож чтобы открыть посылку. Рядом другие центры выдачи, что тоже удобно.

Отличные интернет-магазин! Очень часто захожу купить канцелярские товары и игрушки детям по доступной цене. Есть небольшой ассортимент в пункте самовывоза

Самый лучший интернет магазин Самые доброжелательные сотрудники здесь работают. Не когда не было проблем с доставкой и комплектацией заказа.

Магазин в подвале, ассортимент небольшой, расчитан на онлайн заказы. Жаль, что доставка в магазин платная.

Магазин в подвале, без очередей и толкотни, иногда не докладывают товар, надо обязательно перепроверять.

Хороший магазин. Широкий ассортимент, все организовано. НО!!! Сделайте оплату картами в пункте приема!

Отличный магазин. Всегда можно найти интересные вещи, которые в Смоленске не всегда можно найти.

Вылет выдачи Интернет-магазина с определенным ассортиментом товаров в наличии.

Долго идёт заказ и в последний момент выясняется что чего то нехватает.

Магазин хороший, но девушка на пункте выдачи очень недоброжелательная

Думаю продавцы должны знать, что такое элементарная вежливость)

сервис космический, у этих ребят впереди вечность..

Нормальный магазин, нашла что искала.

Всё ОК! Так держать!

Хороший магазин

Нормально

Супер