Nous avons eu rendez-vous le 04 Juin 2023 pour un massage personnalisé en duo. Nous avons l’habitude de faire des massages durant nos vacances et celui-ci était de loin le pire massage que nous avons reçu (surtout pour monsieur) Pour commencer, la masseuse nous demande quelles parties du corps nous souhaitons être massée mais cela n’a absolument aucun impact sur le massage qui va suivre. Nous nous installons sur les tables de massage en bois (très dures et rigides), personne ne nous demande si nous sommes allergique au produit qui va nous être appliqué sur le corps. Le massage commence pour nous, pour ma part la dame qui m’a massée savait se qu’elle faisait mais n’était pas à 100% de ses capacités. La catastrophe est pour la masseuse de mon compagnon, si vous n’aimez pas votre métier ne faites pas ça. Elle a soufflée à multiples reprises durant le massage, s’est arrêté plusieurs fois et est même partie de la pièce durant le massage. De plus, le massage était très expéditif et douloureux pour mon compagnon (pincements et forte insistance sur certains endroits qui étaient douloureux). Mon compagnon a montré la douleur par les signes de son visage mais la masseuse a continué et lui a même mit une petite tape et un « Pchit ». Nos corps étaient utilisés comme support pour les bouteilles d’huile. Il a même hésité à demander à se que le massage s’arrête au bout de quelques minutes !! Le plus ironique arrive à la fin du massage, la pièce était équipée d’une douche, nous étions très gras due au produit et on nous a refusé la douche!! Les masseuses étaient déjà habillées et prêtes à partir alors que le salon ferme à 21H et qu’il était 20H45 , on ne nous a même pas raccompagné à la porte ni demandé si le massage nous avait plue. Nous ne reviendrons jamais dans cet institut et vous pouvez compter sur nous pour faire une mauvaise publicité. Il n’est pas nécessaire de répondre à notre commentaire comme vous avez pu le faire dans les avis négatifs précédents en disant que vous allez vous améliorer , visiblement vous ne prenez pas en compte les clients mécontents.

If I could I would give 0 stars. No Customer Care exists in this Spa.Not even trying to find the alternative solution to have win win situation. I called one hour in advance to say that I will be late like 30min and asked if the appointment could be moved. I was told you still have one hour to come so you can make it (doesn't matter that I am more aware how much it would take me to come to Madrid center from where I live). When I came 30 min later I was told that only 30 min left for my massage instead of 1h. I asked if we can find the solution to maybe me paying extra to compensate the difference for me being late since i already spent 1h travelling to the Spa. Their solution was just to make a NEW appointment and pay for it a FULL PRICE. How is it supposed to be called a SOLUTION for the situation I was in???!! Once there was no solution I agreed to have that massage for 30min. But the guy even tried to discourage me to have that massage of 30min (so basically taking the money for doing nothing). In the end, maybe I had 20min max of that massage instead of 30min. When I left there was no customer waiting for the massage (they claimed they are fully booked that day). The SPA that supposed to relieve stress and make you happy and relaxed gives you no more than just cheating feeling on the customer and making you feel that the business owner is always right (5 min I was listening to the owner why it's all my fault to be late so don't expect any alternative solution). Fine, my fault of being late, but to offer to come the SECOND TIME and pay one more time FULL PRICE for this SPA was way too much.The owner shouldn't think that he is smarter than the customers and try to sell more after bad customer experience.

We recently experienced the ultimate relaxation at Madrid Day Spa by Nuilea, and it was beyond extraordinary. As visitors from the US, we were warmly welcomed and treated to an unforgettable couples Ceremonial Turkish bath and 30-minute massage by Chiara and Katy. The Turkish bath was a rejuvenating journey, immersing us in a tranquil ambiance, exfoliating scrub, and refreshing aromas. Chiara and Katy's expertise and attention to detail made the experience truly exceptional. Their professionalism and genuine care for our well-being left us feeling pampered and revitalized. The subsequent massage was pure bliss! With their magical touch, Chiara and Katy released tension, easing our muscles, and melting away stress. Their technique was tailored to our preferences, ensuring a personalized and deeply relaxing experience. We left Madrid Day Spa feeling renewed, rejuvenated, and grateful for the exceptional service provided by Chiara and Katy. If you're in Madrid and seeking the ultimate spa experience, we highly recommend this oasis of tranquility. Thank you, Katy and Chiara, for an unforgettable pampering session! We can't wait to visit again on our next trip to Spain.

My sister and I got a steam and massage together. The steam was great, and it was connected to the treatment room, which felt very personal. The problem came with the massage. My sister had what looked like a great massage but mine left much to be desired. She barely touched my back or neck and did my legs and arms twice. Her "massage" style was rubbing lotion on the skin quickly- never targeting any muscles. I spoke up 4 times during the massage to ask her to use more pressure and to slow down because it felt like a skin rub. Like she was rushing to do it as quickly as possible even though its an hour long. I really just wanted to relax but it was such a terrible massage I thought about asking her to stop early and just get up because the fast skin rubbing 'massage' felt so unpleasant.

Déçu du massage. Nous avions prit un massage en duo avec mon compagnon, pour ma part l’expérience n’a pas été d’une grande détente. La masseuse ne chuchotait pas pour me parler durant le massage, se cognait régulièrement dans la table. De plus lorsqu’elle souhaitait déplacer les membres aucune douceur n’était permise (me tire l’orteil pour replacer la jambe…). Concernant les points douloureux pendant le massage elle insistait dessus magré plusieurs grimaces de ma part ( qu’elle voyait bien évidemment). De même au moment de passer un coup de gant après le massage elle ouvrait le robinet à fond, impossible de se détendre. Du côté de mon compagnon expérience totalement différente : masseuse douce et discrète durant le massage.

Me gusta mucho este lugar, tanto para comprar productos cosméticos de origen natural como para tratamientos. Ha contribuido mucho a concienciarme sobre el medio ambiente y me ha enseñado a cambiar mi forma de interaccionar con él, aquí descubrí y empecé a comprar los cepillos de dientes de madera y los dentríficos sólidos, champús, jabones sólidos y productos libres de tanta química agresiva. Además, el trato con el cliente es excelente, son muy amables y educadas. Enhorabuena, seguid así. Yo me alegro del cambio en todo lo referente a la cosmética, teniendo en cuenta que empleo muchos productos, incluidos esmaltes de uñas, máscaras de pestañas, lápiz de ojos, etc.

Can't say my husband and I got the best out of this. First off the Spa was way smaller than how it is presented. May have missed seeing the dimensions on the website. Then when we got there though staff were polite we had a lot of trouble communicating. Language barriers. Also seems what we booked for was not well understood. The only thing which seemed okay was the hammam. The massage was just the masseuse rubbing oil on certain parts of the body. No pressure on muscles. Had so looked forward to it as it was birthday presented for me but left feeling not totally satisfied. Would be great to have staff that can actually understand the clients.

My boyfriend got me a couples massage here as one of birthday gifts and I have to say Sonia was amazing! Both ladies were fluent in english which was great coz my Spanish is awful. Still learning. Anyway, I asked her to increase pressure in the beginning and after that it was like she was reading my mind. My back muscles and feet were killing me from all the days of traveling and walking and without telling her where, she seemed to focus on all the right muscles. By the time she was done, all the pain was gone. Would definitely return here coz of her.

Francamente me han gustado mucho los masajes. Fuè una tarjeta regalo de un amigo por Reyes a mi marido y a mi, de 90 minutos, elegimos 30 minutos de reflexologia podal y 60 minutos de masaje corporal. A los dos nos llamò la atenciòn la profesionalidad de las 2 chicas que nos dieron los masajes estupendamente (estamos bastante acostumbrados a masajes,fisio ,quiromasaje) no hablan como en otros sitios, con lo cual salimos superrelajados. Volveremos seguro, probaremos el Spa y nos daremos otro masaje. Los productos que venden muy buenos, todos naturales.

Katy me atendió estuve 3 horas allí por dos paquetes que compré , puedo decir que salí como nueva que delicia. Primero pase al sauna 15 minutos luego me dieron té y agua y pasamos al masaje corporal muy bien hecho se tomó su tiempo , de allí a la limpieza facial que finalizan con masaje no puedo decir que con exactitud cómo fue por que estaba dormida pero cuando me desperté estaba realizándome presiones y masajes en el cuero cabelludo…. Espectacular recomiendo el lugar mil por ciento

Me regaló una amiga por mi cumpleaños un masaje relajante en este spa y la experiencia ha sido increíble. Lea es muy agradable y transmite mucha paz y tranquilidad. Me he sentido súper cómoda en todo momento y el masaje ha cumplido su función, es la experiencia más relajante que recuerdo. Sin duda REPETIRÉ y, si tengo que hacer un regalo, esta será de mis primeras opciones. He salido flotando.

Fuimos dos personas a darnos dos masajes distintos: champi y reflexología podal. La atención fue muy buena. Las chicas son muy amables. El masaje en los pies me gustó, el champi estuvo muy bien aunque a mi acompañante le hubiera gustado que fuera un masaje menos suave y que ejercieran más presión en algunos puntos de la cabeza. De todas formas, la experiencia es muy recomendable

Ha sido un descubrimiento casual, paseando por El Barrio de las Letras. Conocía a los dueños porque Había ido a la tienda de comestica natural que tienen por allí. Me he dado un masaje facial y me ha gustado mucho. Han puesto el local muy bonito , y al igual que con la cosmética, el trato y asesoramiento es excelente. El próximo día probaremos otro.

Disfruté muchísimo mi masaje lomi-lomi y el craneofacial que me hicieron. La masajista, una chica brasileña me parece, me cuidó como una reina y sentí muchísima paz al salir. De hecho es la primera vez que me duermo en algún momento durante un masaje de lo relajaba que estaba. Muy muy recomendable! Además la atención es espectacular

No son masajistas, son ángeles. No pongo cinco estrellas porque el lavado de pies se hace en una zona poco apropiada. El masaje es el mejor masaje que me han dado en mi vida, y soy usuario regular de masajes en pareja. El gerente contactó personalmente para preguntarme por mis intereses y necesidades. Toda una maravilla

Uno de los mejores masajes que he recibido con envoltura de Karité. Un trato admirable y de calidad!! Espectacular el ritmo, la presión y la ejecución en general del tratamiento. Súper recomendado. Gran calidad de masaje en un centro acogedor. Me ha encantado! Seguro que repetiré!! Muchas gracias…

Una delicia de lugar. Me regalaron mis hijos un tratamiento y han sido súper flexibles con todo lo que he necesitado. Muy pero que muy recomendable. Todas las personas con las que he tratado han sido anabilisimas y encantadoras. Una vez terminado mi tratamiento seguiré yendo porque merece mucho la pena.

Had a wonderful treatment today with beautiful Chiara. Magical hands that gently but firmly and intuitively give attention, care and the just the right amount of pressure to the sore places that needed it. Thank you so much for that and if you see this add me on insta @dannytotheg…

Ayer recibí un tratamiento relajante consistente en masaje craneal y de espalda y fue una experiencia de lo más agradable y satisfactoria. Es cierto que de entrada la cabina es de tamaño reducido, pero no es agobiante y no afecta en absoluto al tratamiento. En cuanto tenga ocasión, repetiré.

He probado el masaje personalizado y ha sido realizado con gran profesionalidad, adaptado a mis necesidades . Ambiente sosegado y relajante. Las terapeutas muy profesionales , ayudando en todo momento a que te sientas tranquilo y olvides el estrés. Seguro que repito. Totalmente recomendable.

Très bon moment passé dans cet institut. J’ai été accueilli en français malgré mes essais bien médiocres en espagnol par l’hôtesse d’accueil. La personne assignée à mon massage a été à l’écoute de mes besoins. Je recommande et je reviendrai si je suis de retour à Madrid.

Le he regalado a una prima una sesión de masajes aquí! Aún no me cuenta como le ha ido, el proceso de compra de la tarjeta regalo muy seguro una maravilla, la atención y respuesta! Como compra la recomiendo! Ya volveré a comentar el servicio! Que seguro esta de lujo !!

90 minuti di totale relax. Una Day SPA piccolina e molto accogliente. Chiara è stata davvero professionale e bravissima. Massaggio Ayurveda Hindu davvero rilassante ed eseguito in modo professionale e attento. Brava Chiara! Ritornerò presto. Davvero consigliato…

He ido varias veces para un hammam y un cuido facial y siempre salgo encantada y muy relajada. Son muy profesionales, me han dado buenos consejos y me cuido mucho mejor la piel desde entonces. Los precios son razonables para la prestación. Lo recomiendo mucho!

Una de esas joyas escondidas por Madrid. El trato de los dueños es exquisito y el personal que hace los masajes es muy cuidadoso y excelente en la práctica. Lo he disfrutado varias veces y lo hemos regalado otras tantas, y siempre un éxito. Recomendado 100%.

Llegué cansada de mi conexión Puerto Rico - New York - Madrid y debo decir que ha salido la mejor decisión realizarme un masaje aquí. El servicio al cliente es de calidad y las manos de Jacki son benditas. Definitivamente, volveré el próximo mes 10/10

Mi experiencia en Nuilea no ha sido nada de lo que esperaba. Ayer una amiga y yo nos dimos un masaje en este centro y salimos muy desencantadas. Supongo que al tener cita a última hora de un sábado no contribuyó a que la chica que me… Más

Sensación de relax desde que entras por la puerta, un lugar pequeño y acogedor. Recomiendo mucho el lifting japonés, te sientes rejuvenecida al instante. Rodrigo muy profesional y muy simpático. Deseando volver muy pronto!

Fui para masaje facial Kobido y Hammam. Logré desconectar y relajarme más de lo que imaginaba Sin duda repetiré. La cara impecable! Trato muy agradable y profesional. Muy recomendable para desconectar y buscar tranquilidad

Una gran experiencia. Regalé a mi pareja un tratamiento de chocolaterapia y salió encantada y como nueva. La atención de 10 por el personal y todo un detalle el té y los dátiles en el descanso. Sin duda para repetir.

It is an oasis for relaxation. I had there one of the best massages in my life. MAJD has a great gift to identify your problems, help you and give you a personalised advice. I totally recommend this experience.

I had 90 minute massage with Ciara and she is fantastic masseuse. Very intuitive with just the right pressure - too away all the aches in my muscles and was left feeling deeply relaxed - highly recommend!

He ido varias veces a hacerme diferentes masajes y tratamientos y sin duda volveré más veces. Es un pequeño oasis donde relajarte y los trabajadores son verdaderos profesionales. Totalmente recomendable

Excelente!! Me hice un masaje hindú con Sonia, el cual fue excelente. Muchas gracias por la atención, sali renovada después de mi masaje. Quiero regresar a hacerme el resto de los tratamientos.

Me regalaron un masaje en Nuilea y fue una experiencia muy gratificante. Me atendió Kiara una chica con manos maravillosas, trato amable y delicado. Salí relajada y complacida. Lo recomiendo

He salido encantada y relajadísima. El hamman y el masaje han sido increíbles. Primera vez que voy y volveré seguro. Muchas gracias por el cuidado, la delicadeza y la profesionalidad.

Hoy acudí a este remanso de paz a que me hicieran un tratamiento facial. La limpieza facial profunda. Llegué a conocer este lugar buscando un tratamiento así en el que se usaran… Más

He estado ahí hoy mismo y me ha atendido Chiara, he estado hora y media con un masaje de cuerpo entero y de cabeza que ha sido una maravilla. He salido como nueva. Repetiré seguro.

Muy, muy fan de este sitio. He probado varios masajes y la limpieza de cutis y solo tengo palabras buenas. El trato, los productos, las técnicas y el ambiente del sitio es de 10.

Super massage avec Chiara, très pro, je me suis senti à l’aise et elle m’a super bien massée, donnée des conseils pour la suite. Je me suis senti bien mieux après Encore merci

Wonderful massage! Just what we needed after a long flight and much walking in Madrid. The ladies are so sweet also, reminding us of the importance of breath and meditation.

He salido muy contenta , me ha hecho el masaje Jackie , un masaje relajante de 60 minutos . Estoy muy contenta , totalmente recomendable , volveré seguro , muchas gracias .

Muy recomendable no solo por el servicio y los productos del centro que me encantan, tambien por los valores humanos y el trato de los propietarios Agata y su marido

My partner and I had a really relaxing experience here. The staff was very friendly and open to feedback. It was a great way to relax away from the sun and walking!

Experiencia extraordinaria para recomendar cien x cien durante una hora estás en el paraíso . Limpieza de cutis espectacular y Sonia es lo más . En general de diez

Muy agradable. De verdad se preocupan por que estés cómodo y cuidado desde que entras hasta que sales. Yo salí como una persona nueva del masaje con una amiga.

Sitio pequeño y acogedor. Muy limpio. Las personas que atiende y hacen el masaje muy profesionales. Hicimos una sesión doble con una amiga y nos gustó mucho.

Me ha gustado muchísimo mi sesión de masaje con Kiara. Es una profissional simpática y atenta a las necesidades y preferencias del cliente. Recomiendo!!

Me regalaron un masaje personalizado de 60 min en este sitio y ha estado muy bien, además las chicas son muy simpáticas y amables. Repetiré seguro.

Un momento super relajante y agradable. Los chicos que nos cuidan son muy simpáticos y profesionales. Gracias por este momento inolvidable! …

Super!!! Fui a darme un masaje de 1 hora. Me atendió Rodrigo, que hizo la experiencia genial: relax total y el masaje buenísimo. Muchas gracias!

Te transporta a la naturaleza, te invita a la calma, y puedes sentir que estás en un espacio seguro para relajarte, cuidarte y mimarte!!!!!

Me realice una limpieza facial y un masaje, y la Limpieza dejo mucho que desear, me siguieron dejando puntos negros, no quede a gusto.

Hemos reservado para un masaje en pareja y todo ha sido perfecto. Muy buena atención y muy buenos masajes. Un sitio muy recomendable!

Me and my partner had a delightful spa experience. The massage was very relaxing, from having been walking around all day. …

Un sitio muy agradable, hemos ido al masaje en pareja y hemos salido encantados. Volveremos, merece totalmente la pena, gracias

Me encantan los tratamientos, sales super relajada. Además puedes comprar productos naturales 100% a un precio muy competitivo.

Segunda vez que venimos, y repetiremos. El masaje relajante con Kiara y Gema muy recomendable, muy buenas profesionales. …

Fantastic find, highly recommend. Professional, experienced and friendly team. Would book early online so you don't miss out.

Excelente masaje por Carmen, muy atenta. Me preguntó en qué zonas quería que enfocáramos el masaje y estuvo genial. Volveré.

lovely place and the massage was fantastic - chiara was friendly, professional and has very healing hands. highly recommend

Great experience with Kiara, she is very profesional and really good at make you feel totally relax. Highly recommended!

Fuimos mi pareja y yo a un masaje corporal y la verdad que super atentas y cuidando los detalles. Muy recomendable

Excelente trato por parte de las dos masajistas, muy profesionales y todo el tratamiento nos encantó, repetiremos.

Lo conocí por google y hemos ido a hacernos un masaje ayurveda en pareja y nos ha encantado, lo recomendamos 100%

Es una sauna húmeda. El sitio es un poco pequeño y demasiado oscuro para mi, y el masaje regular. El trato bueno.

Ciara was amazing. The service was so relaxing and Ciara took great care of me. I left feeling so rejuvenated.

공간은 딱 2인실로 커플이 가기에 좋다. 내부에 싸우나실이 있어서 30분정도 몸을 풀고 60분 마사지를 받았다. 무척 친절하고 즐거운 경험다. 여독을 풀기에 이만한게 없을듯!!! 매우 추천합니다.

Muy profesionales con sencillez y amabilidad. Un gusto. Nos fuimos muy agradecidas y con ganas de volver.

Estupenda acogida, personal agradable y muy profesional. Volveremos la próxima vez que volvamos a Madrid

Me atendió Katy y fue un trato excepcional, un masaje y el ambiente muy relajante. Muy recomendable.

Fantastic experience and such a lovely staff! I had the pleasure to be treated by Marc. Hasta luego.

Trato exquisito en mi tratamiento. Buen asesoramiento para mí cuerpo y mi piel. Sin duda, repetiré.

He estado esta tarde haciéndome un masaje de espalda y reflexiologia podal y he salido encantada.

Nos gusta mucho este sitio para masajes. Llevamos llendo unos cuantos años y siempre repetimos!

Compré 60’ de masaje en pareja, y salimos los dos muy relajados y contentos de la experiencia.

Hoy he tenido un masaje relajante con Sonia, muy profesional y cuidadosa. Lo recomiendo

No tengo palabras para agradecerle a Cati la atención recibida. Un 10. Volveré seguro.

Atentos y muy profesionales, el masaje maravilloso y el tratamiento facial increíble.

Magnificas profesionales..lugar muy intimo..quizas un poco reducido

El sitio está genial, muy relajante y el personal muy amable.

Una maravilla, recomendable 100%, un trato exquisito.

Fantástico masaje en pareja y muy buena atención

Muy bueno: limpio, trato y masaje.

No merece la pena para nada.

Muy buenas profesionales

Muy recomendado.

Lo hillbillies

Muy amables

Relajante