Na 5 maanden geleden een fiets gekocht te hebben bij Marc Bike Shop is het tijd om de balans op te maken. Kort samengevat zijn mij de volgende zaken (zeer positief) opgevallen: 1. Kennis & vakmanschap; 2. Goede en snelle service (ruim de tijd nemen voor de klant, verlenen van maatwerk); 3. Mensgericht (coulance na diefstal fiets); 4. Zaken zijn tot in de puntjes goed geregeld (uitzoeken goed slot, regelen verzekering e.d.). Hieronder een toelichting op bovenstaande punten. In mei 2019 zocht ik naar een nieuwe fiets omdat mijn oude fiets helemaal versleten was. Het eerste wat mij opviel was de enorme gastvrijheid van Mildred. Zij is een vrolijke en heel benaderbare vrouw die duidelijk voldoening schept in het zo goed mogelijk helpen van de klant. Zo vroeg ze mij heel specifiek wat ik in een fiets zocht en wat mijn eigen wensen waren. Op basis daarvan kwamen Marc en Mildred tot drie opties om uit te kiezen. Alle drie de fietsen mocht ik mee proefrijden. Hierna hebben we de uiteindelijke fiets geselecteerd en een goed slot uitgekozen. Op advies van Mildred had ik een fietsverzekering afgesloten welke gelijk aan de kassa geregeld kon worden. Ook hierbij nam Mildred de tijd om mij goed uit te leggen hoe alles werkte en om al het papierwerk tot in de puntjes te regelen. Goede service met enorm veel gemak ten top. Achteraf gezien bleek het een zeer slimme keuze om Mildred's goede advies te volgen. Mijn fiets werd namelijk eind december gestolen. Het joekel van een slot was met een slijptol open geslepen en de fiets meegenomen. Voor mij best een domper. Toch weet Mildred niet alleen binnen twee uur een nieuwe fiets voor je te regelen, maar je ook nog eens op te beuren. Koffie, Surinaamse koekjes en een leuk gesprek zijn onderdeel van de service die je gewoon gratis erbij krijgt. Dat allemaal terwijl ze alle administratie regelde, de nieuwe fiets een verkoopkeuring liet geven en de nieuwe fiets van een verzekering voorzag. Omdat ze bij Marc Bike Shop hun zaakjes zo goed op orde hebben kon ik dus dezelfde dag dat ik mijn gestolen fiets aan kwam melden, weg met een nieuwe (en verzekerde) fiets. Als extra service gaf Mildred me nog korting op het sterkste slot wat ze hadden, zodat de kans nu aanzienlijk kleiner wordt dat mijn fiets opnieuw gestolen wordt. Al met al kan ik Marc Bike Shop dus van harte aanbevelen!

Vreselijke ervaring zoals jammer genoeg meestal. Mijn familie heeft veel geld uitgegeven aan een aantal zeer dure fietsen dus we verwachtten op zijn minst fatsoenlijke service, maar de vrouw bij de balie is erg onbeschoft, respectloos, liegt en lijkt me altijd tegen te willen werken. In zes maanden tijd ben ik vier keer naar deze zaak gegaan voor reparatie aan mijn remmen, ipv de remblokjes tijdig te vervangen werden de remmen elke keer aangedraaid en waren ze na max twee weken weer “op”. Pas geleden was de eerste onderhoudsbeurt waarbij de remblokjes zogenaamd als deel van de service gratis waren vervangen. Drie weken later deden mijn remmen het wederom amper dus ik vroeg wat er elke keer misgaat, waarop ze antwoordde dat ik haar tijd verspilde met mijn vragen, degene die de fietsen repareert zei dat de remblokjes niet eerder waren vervangen. De rekening van de geweldige service met gratis remblokjes moest door mij worden voldaan (€ 30,-) + nog eens € 30,- voor het schoonmaken van de remschijven.. Ik stuurde een mail met de vraag hoe deze factuur tot stand is gekomen maar heb hier nooit een reactie op ontvangen. De laatste keer kwam ik rond 15:30 binnen en kreeg ik van de vrouw bij de balie te horen dat mijn fiets pas de volgende dag klaar zou zijn, ik ging niet akkoord en had telefonisch begrepen dat de remmen wel even tussendoor gemaakt konden worden en natuurlijk kon het volgens de fietsenmakers binnen 1,5 uur opgelost worden. Toen mijn fiets voor de zoveelste keer gerepareerd moest worden en toen de gloednieuwe fiets van een vriendin ongeveer twee weken weg was voor reparatie werden we hier niet goed over geinformeerd, zo werd er gezegd dat de fiets bij de fabriek was terwijl het nog in de zaak stond en werd er pas een gammele leenfiets aangeboden nadat we hier zelf op hebben aangedrongen, erg jammer allemaal. Ik kan nog even doorgaan want er zijn meer vervelende situaties geweest, jammer, omgekeerde wereld bij deze mensen.

Een paar maanden geleden heb ik hier mijn voorband laten plakken. Toen ik thuis kwam viel het mij op dat er geen normaal ventiel inzat, maar een soort auto ventiel. Kortom, ik kon mijn band niet zelf oppompen. Mijn man is toen terug gegaan en moest toen een opschroef dingetje kopen a €5 waarmee je het wel zelf op kon pompen. Thuis gekomen bleek dit niet te passen…. Door omstandigheden had ik geen gelegenheid om direct terug te gaan, en later ben ik het vergeten. Mijn eigen schuld natuurlijk. Nu was vandaag mijn band zacht en bedacht ik me weer dat ik dit niet zelf kon fixen. Dus ik met fiets en al naar de fietsenwinkel om het nu op te lossen. Daar aangekomen gaf de medewerker aan dat in het systeem stond dat mijn achterwiel gemaakt was en niet mijn voorwiel. Ik gaf aan dat dat niet het geval was, maar dat ik er geen discussie over wilde hebben en of ze zo’n opzet stukje hadden. Ik reken af en vervolgens komt de eigenaar aanlopen en begint zich er mee te bemoeien. Hij gaf aan dat ik onbeschoft was en uit was op een gratis fix en maar lekker op moest hoepelen (maar dan iets minder vriendelijk) naar de winkel waar de fiets gekocht was. Toen ik de medewerker vroeg of als het niet paste ik het wel kon omruilen, gaf hij aan dat hij het er wel even op wilde zetten voor me. Heel vriendelijk. Vervolgens komt de eigenaar er weer bij en dat hij dat niet mocht doen, en dat ik maar moest ophoepelen. Nog nooit zo onbeschoft behandeld in een winkel!

Een tijd geleden had ik een lekke band toen bracht ik mijn fiets naar Marc Bike shop bij Bijlmerstation. Toen ik de fiets ophaalde kreeg ik een factuur van meer dan 30 € gepresenteerd. De mevrouw had een verhaal dat de band versleten was en dit terwijl ik nog geen 2 maanden daarvoor 2 nieuwe binnen en buitenbanden bij die zelfde Marc Bike Shop liet zetten. Het zelfde gebeurt nu met mijn lamp, ik heb de lamp laten maken want ik zag dat de bedrading niet in orde was. Dti was in oktober vorig jaar, kom ik later de fiets ophalen, diezelfde vrouw weer, "wij hebben de dynamo vervangen", factuur 30€ voor het maken van een lamp. Laatst moest ik toevallig in het donker fietsen blijkt dat het licht het toch niet deed dus bracht ik de fiets opnieuw naar toe om het voorste licht te laten repareren krijg ik na afloop een factuur van 20€. Mevrouw vertelde mij dat de dynamo vervangen moest worden.. Blijkbaar in hun drang om de klant op te lichten hebben ze geen moeite genomen om hun dossier na te kijken dat zij in oktober vorig jaar een nieuwe dynamo op de fiets hebben gezet en dat intussen een avondklok er tussen zat en daarna ook de zomer dus dat die dynamo haast niet gebruikt is. Wat een walgelijke manier van zaken doen en die noemen zichzelf een vriendelijke fietsenzaak. Gelukkig zijn er in de Bijlmer genoeg fatsoenlijke zaken mensen die op een eerlijk manier zaken doen.

Al heel lang vaste klant bij Marc Bike Shop en ben altijd zeer tevreden over de persoonlijke benadering en de aandacht voor details. Ze hebben me goed geholpen bij het uitzoeken van de juist fiets en daar geniet ik dagelijks van. Ook als het niet nodig is laat ik mijn fiets minstens eens per jaar helemaal nakijken en geef hen de vrije hand om te vervangen wat nodig is om de fiets veilig en soepel te houden. Dat doen ze erg goed en als ik de rekening krijg ben ik altijd weer verbaasd hoelaag die is. Ik kan zelf ook aardig sleutelen maar Marc doet het beter en sneller en als ik mijn tijd reken ook goedkoper. En daarbij vind ik het erg fijn dat dit bedrijf zo haar best doet om jongeren te begeleiden die de weg naar de arbeidsmarkt zoeken. En het is leuk te zien dat hun aanbod van fietsen nu ook fatbike's heeft voor een redelijke prijs. Gecombineerd met hun service zou ik mijn volgende fiets liever hier kopen dan op het internet. Als ik de negatieve commentaren lees proef ik weinig realiteitszin, wil men alles eigenlijk gratis en onmiddellijk. Een beetje zelfreflectie zou op z'n plaats zijn. Voor iedereen die gewoon veilig en met plezier wil fietsen en snapt hoe de wereld werkt, is Marc Bike Shop een absolute aanrader. Dit is nog een echte fietsenmaker.

On my way to work, my chain broke. So I looked for the first bike shop in the vicinity. Turned out to be this one. But there they are more interesting in making money than giving real service. Lending me the tool I needed to put the chain back together was out of the question. No, I could buy it (I already got two), or wait an hour if I let them fix it. No thank (Assistant (the rude one) was convinced I had a 8 speed. Guess counting is not here strong point. And shop owner had only general answers on somewhat-technical questions (and plenty of meaningless mumblings about his views on running a shop) . ... Nope. Compare that to Decathlon, where I went next. There I just could fix my chain (in store) without any complaints. They even gave me a hand-cleaner, when I was done, to turn my, now greasy black hands, back to normal. (only regret is that I did buy the chan-link in this shop. but as its the only thing I will ever buy there. Its a cheap price to pay to know where not to go.)

Don't be fooled by the smiling photos - the service (lady) is so poor I feel almost traumatised. The rest of the staff may be nice - hard to say, they seem to have nothing to say against this aggressive, abrupt woman. They visibly don't care about the comfort of customers because I am not the first person to have such an impression and they can read comments. However, they apparently don't even try change anything for the better. Any other place will be better to repair or buy a bike if you want to be treated with respect. Otherwise there is a good chance that your day (and mood) will be ruined. I think they are waiting for desperate people, because there is no competition from their industry nearby and they know some people will have to come to their shop no matter how they treat them. High prices for even small repairs (If you are "lucky" enough and this very unpleasant woman will be "kind" enough to tell you the price without shouting at you).

I had an ebike and wanted to find out why my brakes scream when I use them. The cashier woman (who is also owners’ wife) didn’t listen to my assumptions or my thoughts about the problem. She left the bike to her husband and said she’ll call. After half hour, she calls and says the bike is done. What the guy did - was simply changing break pads on my disk breaks. And he was asking 60 euros for that. For 2 stupid break pads. He also said that the bike is good now, but turned out that it wasn’t - and the bike brakes started screaming again after two weeks. Conclusion - don’t go to this bike shop, you won’t get any proper service and you’ll be ripped. It’s a very busy place, no one cares about your bike. Better find some local repair shop or a good mechanic friend. As you can see, I didn’t, so I had to pay 60 euros for two break pads that I could’ve bought for 2 euros from AliExpress and installed myself.

Ik ben met mijn kapotte e-bike bij diverse winkels geweest en allemaal probeerde mij over te halen om een nieuwe fiets te kopen. Mijn fiets ziet er nog uit als nieuw, weinig km mee gereden maar alleen de accu was stuk. Toen ik bij Marc en zijn vrouw kwam was zijn advies om alleen de accu te vervangen wat ook in mijn eigen gedachte zat. De fiets is nog helemaal goed en met alleen een nieuwe accu kan je er nog jaren plezier van hebben zeiden ze. Ik heb hen de opdracht gegeven en de volgende dag kon ik mijn fiets weer ophalen. Als gratis extra heeft hij zelfs de ketting gesmeerd en de versnelling afgesteld die niet helemaal goed liep. Ik ben super blij met hen en zou ze aan iedereen aanbevelen. Het kan soms wat druk zijn in de winkel, maar ze nemen dan ook alle tijd voor hun klanten. Grt, Remco van Haagen

Ik wou dat ik echt 0 sterren kon geven aan deze winkel. Ik ben 7 keer naar deze winkel gekomen om mijn fietsbanden te repareren, omdat ze telkens lek gaan. 7 keer word ik vies aangekeken door de medewerkers, 7 keer word ik weggestuurd, omdat ze geen tijd hebben om die fietsband te maken en alle 7 keer steeds de zelfde smoes dat ze geen tijd hebben. Dus jij wilt me zeggen dat jullie 24/7 geen tijd hebben voor een klant??? Wat voor een winkel is dit Jullie moeten blij zijn dat ik 7 kansen aan jullie heb gegeven. Vreselijke winkel geen aanrader. Nadat ze me de laatste keer hebben weggestuurd, ben ik naar de concurrent geweest die paar 100 meter verder was , waar ze die banden binnen 1 uur voor me hebben gemaakt zonder enige moeite.

Ik ben nu al langer dan 5 jaar klant bij Marc’s bikeshop En heb in die periode zeker 5 fietsen daar aangeschaft en dit naar volle tevredenheid. Hele gastvrije en behulpzame mensen. In mijn optiek is het niet zo dat ze erop uit zijn om zoveel mogelijk fietsen te verkopen maar ervoor te zorgen dat u een fiets koopt die daadwerkelijk bij u gebruik past. Naast dat ze zeer vriendelijk zijn, zijn het ook zeer sociale mensen. Dit is voor mij de plaats waar ik mijn fietsen koop en laat repareren. U denkt waarschijnlijk 5 fietsen. Ik heb een groot gezin vandaar 5 fietsen. Ook bij de diefstal van 2 fietsen was ik weer snel door Marc en Mildred op weg geholpen. Top mensen en een Top service. André Johnson

I make this review 3 months after I have been there because now I have enough info. So, I went for a flat tyre, agreed especially on no change of the rubber part, just the inside. I go to pick the bike up and they changed the rubber part as well,charged me for it and were really angry when I told them they need to change it back because I did not agree with that. Especially the owner lady was the angriest.. Now, for the flat tyre, they charged me 24euros. I have been in 2 other shops in the center and they charged me 10 and 15 euros. The people in Marc's bike shop are totally overpriced and out of touch with BIJLMER's wages. I strongly advise you to fix your bike elsewhere.

Serviced our second hand E bike .( purchased from them in 2019 with a new battery pack ) its used to carry our little one. It's done 2750 + KM since purchased, so plenty of life left in it. Full battery diagnostic and read out explained. Rear drum brake noise sorted out. I asked for a upgraded headlight to replace the old bulb style one. This had to be ordered in, which is understandable as I wanted a certain type. Phone call ( voice mail left) to tell me it's ready, plus an email reminder the following mid morning- perfect. Space in the work shop was getting tight when I picked up, good sign plenty of people trust Marc and his small team to do their bikes .

Wat een vlotte snelle service! Vandaag om half 10 mijn fiets met platte band naar ze gebracht, en kon deze weer ophalen om half 12. Totale kosten 23,-. Top service! Hele vriendelijke eigenaresse, en vriendelijk personeel. Letterlijk onder station Bijlmer Arena, goed bereikbaar. Ik heb mijn adres gevonden mocht ik in de toekomst weer problemen met mijn fiets hebben! Edit: Sinds mijn band was gemaakt, maakte ik op 28-11 weer mijn eerste rit. Helaas was mijn band weer binnen 15 minuten plat? Door de drukke periode nog geen tijd gehad om de band na te laten kijken, maar ik ben toch wel enigszins teleurgesteld.

Perfecte service, hoge klantvriendelijkheid en sympathieke informele uitstraling en altijd wordt het onderhoud uiterst bekwaam en snel uitgevoerd. Dit is al mijn vierde fiets bij Marc Bike Shop in 5 jaar tijd (3 ebikes ( 1 maal D-Cycle, 2 maal Batavus ), 1 gewone fiets ( Batavus )) en bij lekke band, regulier onderhoud en fietsdiefstal ben ik steeds snel weer op weg geholpen door Marc Bike Shop. Ook bij accuproblemen met een ebike verloopt het garantieproces snel en professioneel en krijgt men vaak snel kosteloos een nieuwe accu binnen garantie.

Kennis en vakmanschap staan voorop in dit bedrijf. Goede en snelle service ruim de tijd nemen voor mij. Aantal keren drinken aangeboden. Proefrit gemaakt en Marc legde de voordelen van de fiets uit die ik op het oog had. Zaken zijn tot in de puntjes goed geregeld, fiets meteen rijklaar gemaakt onder tussen met Mildred goed slot uitgezocht en de verzekering geregeld. We voelden ons helemaal tevreden toen weer richting huis reden. Nogmaals bedankt Marc en Mildred. Het was een bijzondere ervaring om bij jullie een fiets te kopen.

Belachelijk mijn zoon kwam naar de bike shop om zijn stuur wat hoger te laten zetten. Dan kreeg hij te horen om een andere keer terug te komen want ze hadden het te druk. De volgende dag ging hij terug en de mevrouw van de zaak nam de fiets uit zijn handen zonder wat te zeggen. Heel onbeschoft. Toen zijn fiets klaar was kreeg hij te horen dat hij €3 moest betalen. Voor een handeling die niet eens 1 minuut kost. Zo’n kleine handeling hoort gewoon een gratis service te zijn

Wij komen inmiddels al flink wat jaren bij Marc en Mildred. Ruim 10 jaar geleden hebben wij daar prachtige fietsen gekocht. Inmiddels is één van de twee fietsen ingeruild met een geweldige deal voor een elektrische fiets. Wat opvalt is hun hartelijkheid. Hoe Mildred onze namen onthoudt vind ik echt heel knap en zegt heel veel. En je krijgt altijd iets te drinken aangeboden. Kortom, een fijne zaak waar je op een hartelijke manier zeer vakkundig wordt geholpen.

Mooie en professionele zaak met een mooie showroom. De werkplaats zag er ook heel goed uit. Mijn Sparta E-Bike had een krakend geluid tijdens het fietsen. De versnellingen leken ook door te schieten. Mijn fiets kon zonder afspraak afgegeven worden en de volgende dag werd ik gebeld met de mededeling van wat er mis was en of ik akkoord ging met de kosten. Dit is mooi afgestemd en mijn fiets was aan het eind van de dag klaar en fietst weer als nieuw.

Ik wil dit even kwijt ik had een lekke band en kwam naar Marc bike shop toe voor een reparatie voor me band ik werd aan gesproken door een nette jonge man legte het netjes en goed uit en toen werd het gesprek asociaal overgenomen door de vrouwelijke collega waardoor de nette jonge man in redde werd gevallen erg respectloos naar de medewerker die het zo goed had uitgelegd... Zo ga je niet met mensen om voortaan ga ik andere fietsenmaker

Doordat ik een oude, maar toch bijzondere fiets had geërfd, moest er veel aan gebeuren. Gelukkig was hier Marc Bike Shop! Het personeel is ontzettend vriendelijk! Ze staan je enthousiast en vakbekwaam te woord. De reparaties zijn altijd van goede kwaliteit. Er wordt actief meegedacht welke reparatie het beste kan zijn en ook wordt er in samenspraak gekozen voor de juiste materialen. 5/5, telkens weer!

Very helpful and friendly staff. Had my backwheel replaced here a month ago. Only 90 euro for a drum break wheel replacement which is significantly cheaper than the competition at bijlmer arena. It was done in two hours, i could pick the bike up later that afternoon. I runs very smooth now and its a good quality wheel. Also for buying other supplies such as inner tires they are very helpful.

Have never written a review before but have to do this for Marc Bike Shop. When I first came to Amsterdam, I was scammed into buying a broken down bike so I was afraid to buy a new one. But when I came to this shop, mrs Mildred was very friendly to me, gave me clear instruction with transparent ownership paper and warranty. Best service quality and very lovely owners. Highly recommend.

After trying multiple times to fix my bike's brakes with another shop and always being faulty and spending money with no result, I brought my bike to this place and they fixed both back and front brakes. after long time it feels like my brakes are as good as the first day I bought my bike. They change the pads and it works perfectly now. Very happy with the result and their service.

Came to this shop not for the first time. The staff was always really helpful and friendly. When my bike first broke, it was fixed really quickly and the pricing was really reasonable compared to other bike shops. I had problems with my chain and today I visited them again, my bike was back in shape in 3 minutes. Great guys repairing the bikes with a wonderfully nice lady in front.

In Marc Bike Shop word je altijd vriendelijk behandeld. Er heerst een amicale atmosfeer. Daarbij is het ook een leerbedrijf. Vaak kom je jonge fietsenmakers daar tegen die vragen of ze je kunnen helpen. Zij beginnen daar een loopbaan als veelbelovende fietsenmaker. Complimenten Mildred en Marc. Hopelijk blijven jullie nog lang alle fiets/mobiliteitsproblemen in Zuidoost oplossen

Ze namen geen reparaties aan door drukte en personeelstekort. Hopelijk hebben ze snel weer genoeg personeel om de drukte aan te kunnen. Met het mooie weer op komst wilt iedereen fietsen natuurlijk. Medewerker wilde me geen andere fietsenmaker doorgeven, ik was niet bekend dus ik had zelf geen idee. Dat voelde een beetje gek. Nu maar ergens anders heen gegaan gezocht via Google

De vele jaren dat ik bij Marc Bike Shop kom: fijne winkel, vakkundig geholpen. Al enkele fietsen daar gekocht. Goede service en prima kwaliteit. Ik herken het niet, de informatie uit de negatieve reviews. Mijn ervaring met het kostenplaatje, men belt mij voor overleg. Ik ben tevreden met deze fietsenmaker/winkel. Ga zo door. Met vriendelijke groet Agnes

We rent 4 bikes for one day in Marc Bike Shop and we highly recommend this store if your want to discover Amsterdam by bike, The lady of the shop is the best!!! She’s super nice and make everything super easy for us, she make sure that we felt comfortable with our bikes and the size of them, the next time we will rent our bikes here for sure!

Zware afzetters!! Je mag je band niet eens even laten oppompen om te kijken of je band nog even mee gaat. Nee deze vage fietsenmaker laat via een andere winkelmedewerker zeggen dat er ineens een hele nieuwe binnen en buitenband omheen moet. De fietsenmaker communiceerde niet eens met mij, zeer asociaal gedrag! Bizar never hier meer heen.

Got a bike here last month, had a great experience here. They were really helpful and kind to me, kept the bike for me until I returned the following day and helped me set up the locks and bike insurance. Told me to return if I needed any further help. Bike is great quality and was a great price, everyone keeps compliment it :)

Dit is een fietsenwinkel/maker waar mijn familie al jaren in volle vertrouwen onderhoud laat doen aan onze fietsen. De prijzen zijn uiterst redelijk, je word snel geholpen en er worden geen rare fratsen uitgehaald m.b.t. bijvoorbeeld gestolen fietsen. Marc en de medewerkers kijken altijd naar de frameregistraties.

Ik had een issue met de trapas van mijn herenfiets. Deze bleek na inspectie versleten. Binnen een aantal uur was de trapas vervangen en in goed overleg na advies is er een nieuwe ketting omgelegd, nieuw zadel gemonteerd en achterband vervangen. Mijn fiets is weer als nieuw. Top-service!!

Ik heb sinds 19 januari 2019 een elektrische fiets gekocht bij deze winkel. De service die ze leveren is van hoge kwaliteit en het personeel is ook heel erg vriendelijk en aardig. Dus ben je op zoek naar goede service en een goeie fiets, ga dan zeker een keer langs bij ''Marc Bike Shop"

Het is nu weer een feest om te fietsen na een reparatie en servicebeurt bij de Marc Bike Shop. Mildred legde exact uit wat er was vervangen en gerepareerd, maar ook nog dat het een leerwerk bedrijf is. Dat maakte me dus nog vrolijker. Mijn complimenten dus voor deze plezierige ervaring

Reparatie van mijn sparta e-bike was 9 weken. In deze 9 weken hoor ik iets, het relay is misschien stuk, verder hoor ik ook dat de batterij stuk zou zijn. Verder was het meteen de motor die stuk is. Als je klant bent en ook 9 weken voor een reparatie wilt wachten, zit je hier goed.

Absolutely fabulous service, with a smile. Marc is a true gentleman. He has helped a lot, first by renting me a bike and then selling me one. Always friendly, knowledgeable and goes out of his way to help. I will recommend him and Marc Bike Shop to anyone without hesitation.

Was there because my back brake wasn’t working properly. I was thinking it was the breaking cable. That was what he changed and now everything works fine. Very happy with the service. Friendly and fast. Although it seemed like a busy day I could take my bike 2h later.

Ketting van mijn fiets was stuk. ik wilde het laten repareren. Dus ik vertel tegen de vrouw dat de ketting stuk is, kunnen jullie het vervangen of inkorten. Haar antwoord was: we hebben er geen tijd voor neem je fiets naar een andere plek. Ok thanks ik heb het gedaan.

Super service! In de ochtend mijn fiets gebracht, in de middag kon ik hem al halen. Het is ook op een handige plek, net naast het station. Ik kom zeker nog eens (al hoop ik dat mijn fiets niet snel weer kapot gaat haha!)

In fact, This couples doing good service to their costumers, I recommend everyone who needs good services, New and old bicycles, E bikes, accessories and good products should contact them, MARC BIKE. Amsterdam

Ik geef 4 sterren omdat ik ook wat dingetjes heb meegemaakt met hun , maar de reden dat ik niet lager ga is omdat hun altijd echt hun best doen voor je om te laten zien dat ze echt je willen helpen

Super geholpen!!! Kwam om een lekke band te laten fixen, maar daarnaast zijn ook zonder extra kosten ook mankementjes van mijn fiets gefixt, super lief :)) Dankjulliewel!!

Geweldige fietsenmaker, personeel is altijd vriendelijk en denkt goed mee. Ze werken snel en geven goede schattingen van prijs & reparatieduur. Voel me altijd erg welkom.

Ik ben al een hele tijd klant bij Marc Bike .ik ben heel tevreden met de service .voor mij zijn ze de beste vriendelijke mensen geven goede adviezen . …

The woman who owns the place has a nice attitude. We rented 4 bikes and broke one key. But we got our caution back and she was nice all the time

Onlangs 2 Sparta fietsen aangeschaft bij Marc Bike Shop. Advisering en aflevering is perfect. Hier wordt je nog echt klantvriendelijk geholpen.

Very bad customer service. Asked if I can try out a bike, to sit on it and the reply was: only if you are really interested in buying it...

Ik heb gisteren mijn Pointer Edenta e-bike opgehaald, na een servicebeurt. Wederom goede service gekregen!

Heb 11 jaar geleden een e bike bij Marc Bike shop gekocht en krijg nog steeds een prima service!