Não observei os comentários recentes desse canal e fui lá , pois tinham a fama do “ melhor de natal” e já fiz serviço há uns 3 anos e realmente eram ... blza... fiz o orçamento no local no valor de 1500,00 , precisamente 1485 ,00 à vista e deixei o carro na segunda-feira pela manhã para pegar no final da tarde da quarta feira . Nada demais , serviços relativamente simples : pintar os dois pára-choques , um pequeno DSP na porta direita , desamassar e pintar os dois paralamas que tinham danos pequenos, pintar os frisos e as capas de retrovisor, além de realizar um polimento . Tudo certo , fiz orçamento em vários lugares e por incrível que pareça parecia ser um local com o preço justo para rapidez apresentada. Pois bem, fui buscar o carro na quarta e já identifiquei falha de reparo , pintura mal feita e ausência do serviço do DSP da porta direita ... reclamei e ficaram de fazer no outro dia e liberar no final da tarde... fui lá e deixei o carro as 08:20 conforme o combinado e no final da tarde como de praxe o polimento das partes reparadas não estava feito e ao entrar no carro ,no local , o apoio de Braço estava quebrado , simplesmente a tampa estava fora do local . Reclamei de novo , como sempre ... disseram que não tinha sido lá , me chamaram entre outras palavras de doido... ficaram de resolver o problema no sábado ,e lá fui eu novamente...e para minha surpresa finalmente resolveram a última pendência em 1h e 30 minutos . Serviço concluído depois de muito stress , reclamação e gastos com UBER!!!!! Em Resumo não façam serviços na martelinho de ouro , na Jaguarari , serviço de baixa qualidade que prometem ser rápido , não prestam a assistência para reparar seus erros , jogam pra cima de você e você que assuma o prejuízo . Fujam desse local !!!! Existe oficinas de funilaria muito melhores e com um preço menor tbm .

Ano passado tive meu carro avariado por um assegurado HDI. A empresa encaminhou meu veículo para o conserto na Martelinho de Ouro, da Av. Jaguarari. Foi feito: troca do para-choque, troca de lanternas traseiras esquerdas e funilaria e pintura da tampa da mala. Entretanto, esses serviços foram mal realizados, mal acabados, inclusive utilizando cola no lugar do guia do para-choque. Retornei na Martelinho e demonstrei minha insatisfação. Porém, o funcionário Luciano negou que tivessem realizado o trabalho, me questionou e se recusou a resolver o problema. Mas, eu tinha no celular uma conversa com um dos funcionários da Martelinho, inclusive com fotos, expondo o passo a passo do serviço. Tive que mostrar isso a ele para que reconhecesse o serviço mal feito e se prontificasse com o conserto (e fiquei sem um pedido de desculpas, aliás). Deixei o carro para essa arrumação, mas, ao ir buscá-lo, constatei que estava pior do que quando o deixei: novos arranhões no tampo da mala, manchas e descascados. Reclamei no momento em que recebi o veículo, mas o mesmo funcionário quis alegar que aqueles problemas já estavam no carro, mas não quis me mostrar o vídeo que ele gravou quando o recebeu. Saí de lá bastante irritado e insatisfeito. Me resta agora buscar meus direitos na Justiça. Lamentável uma oficina que carrega o nome Martelinho de ouro não se preocupar com a satisfação do cliente.

Infelizmente os pontos negativos superam os positivos. Já adianto que não recomendo. Pontos positivos: o atendimento é muito bom, se você reclamar de algo que não ficou bem feito ou faltou, eles consertam. E realmente são rápidos. Entretanto, não adianta rapidez se o serviço não tem qualidade. Meu carro foi entregue no prazo, mas a pintura ficou diferente da original. Além disso, o carro ficou todo esfumaçado de verniz em várias partes. Combinei outro dia para levar, agora a pintura ficou boa, mas deixaram outra mancha em outro local. Dessa vez nem levei o carro de volta, ficou lá, consertaram. Mas advinhem, eu chego para pegar o carro que já estava "pronto" e faltava algo (Borracha fora, parte da pintura sem polimento, manchas do serviço que não foram limpas corretamente). Dessa vez eu desisti, pois não adianta só boa vontade em querer consertar, tem que ser profissional no que faz. O que noto é que falta uma supervisão pela execução do serviço. O funcionário diz que tá pronto, mas ninguém fiscaliza com atenção. Se o cliente não observar direito, volta para casa com outro problema.

Péssimo serviço! Informaram um período para entrega. Quando fomos buscar o carro, segue o resultado: pontos indicados no orçamento não realizados os serviços, do que foi realizado houveram manchas na tinta e acabamento terrível. Para completar encontramos um erro gigante em um dos “consertos” e informaram apenas quando questionados que um funcionário havia batido o carro após o serviço. Se não víssemos simplesmente não iriam falar nada! Além disso, surgiram arranhões bem grandes numa das portas que antes não haviam! Queriam entregar assim e ainda quiseram cobrar pelo conserto da porta que eles mesmos fizeram! A sorte foi que pelas fotos tiradas antes da entrega percebemos que não havia nada desse arranhão. E depois de discussões resolveram consertar. Resultado: descobrirei como ficará em 2 dias. Resumo: serviço péssimo e indícios altíssimos de falhas na honestidade dos serviços. NUNCA VÃO LÁ!!! SE ARREPENDERÃO!!!!

ATÉ AGORA AGUARDO A EMISSÃO DA NOTA FISCAL - CUIDADO! Após estacionar no trabalho, o vento forte movimentou minha porta e ela bateu na porta de outro carro. Passei 15 min tentando localizar a pessoa para assumir minha responsabilidade e pagar o prejuízo. Qual não foi minha surpresa quando ela afirmou que o profissional do Matelinho de ouro afirmou que a mesma batida havia provocado arranhão em dois lugares diferentes (o que é impossível pq meu carro estava parado e para arranhar os dois pontos - sem arranhar o espaço entre eles - seria necessário movimentar o carro. Assim, sabendo que os profissionais do martelinho fazem afirmações descabidas não pretendo indicar ou fazer qualquer serviço lá.

Não sei nem por onde começar, total descaso com os serviços realizados, mandei pintar teto, capô e tampa da mala, a mala até que ficou bom mas, não foi colocado proteção nas outras partes do carro, pelo menos como é para ser feito, várias partes, inclusive vidros, foram manchados com respingos de tinta e verniz, teto e capô foi feito uma meia sola, quando foram dar o polimento arranharam aerofólio e laterais das portas, não tiveram o cuidado de igualar a pintura, então de longe sabe-se que foi pintado, o carro não foi entregue no prazo e ainda por cima imundo de restos de tinta e massa, enfim, dinheiro jogado fora.

O cara bateu no meu carro, fui nessa unidade da martelinho de ouro e fui bem atendido, porém o ignorante do cara que bateu no meu carro teria que desembolsar R$ 1300,00, ele negociou o preço com eles, e parece que a qualidade do serviço tbm, porque o carro ficou 1 mês e cada vez que me chamaram para pegar o carro, a entrega estava horrível, por precisão acabei recebendo o carro, mas nessa unidade eu NUNCA MAIS VOLTO. SERVIÇO PÉSSIMO! O CARRO FICOU COM UM "BUCHO" NA PORTA, MUITO AMADOR MESMO. Eu recomendo a unidade da BR 101 pessoal muito desenrolado fiz um serviço lá e sai satisfeito!

Pessoal muito gente boa, o dono muito legal, infelizmente o serviço não ficou 100%, o valor não é barato, o serviço que era simples, que era um polimento e conserto nós paralama, nunca vi polimento que deixa a peça fosca, e o paralama não ficou 100% bem encaixado, só não foi possível cobrar com mais evidência porque precisava devolver o carro pra locadora, porém vou abrir uma reclamação no reclame aqui, e como não sou da cidade não consigo entrar na justiça de pequenas causas aqui de natal, quem realmente preciso desse tipo de serviço não vá, vai jogar dinheiro no lixo.

Antes de procurar o Martelinho de Ouro já havia passado em várias outras lojas, cujo ambiente ou atendimento e também preço não haviam me agradado. Ao chegar no Martelinho de Ouro fui muito bem atendido e recebi toda orientação necessária para confiar meu carro (no caso, a pintura do capô) a eles. O resultado não poderia ser melhor: a qualidade da pintura ficou perfeita, dentro do prazo e por um preço muito melhor que a concorrência local, o que garante um excelente custo-benefício. Recomendo!

Tive uma mossa bem no finco do veículo, depois que meu portão automático fechou é bateu no meu veículo. Fui em alguns lugares que não me deram garantia do serviço em 100%, devido à complexidade. Fui no Martelinho da Jaguarari onde me deram a certeza que ficaria 100%. Serviço aprovadíssimo, de quebra ainda conseguiram tirar os arranhões, coisa que me disseram que talvez não saisse sem pintura. Aprovado e indico a qualquer pessoa que queira tirar mossas de veículos!!

Fiz um serviço no meu carro que até hoje encontro defeitos. Muitos defeitos de pintura, polimento, entre outros... O carpete do carro até hoje está pintado de vermelho(cor do carro) em alguns pontos. Tive que voltar diversas vezes pra corrigir algo e sempre rezando pra não piorarem o que já tinham feito. Pois algumas das vezes o carro voltou com problemas que não tinha. Não recomendo e nem desejo a dor de cabeça a ninguém.

Depois da seguradora HDI Seguros enviar meu carro para essa oficina, só tive prejuízos. Serviço e atendimento horrível. Pintura de péssima qualidade (tinta escorrida no carro, não foi dado polimento completo na pintura, respingos de tinta em algumas partes do carro onde não deveria). Peças do carro foram trocadas por outras usadas; demora na entrega do carro, não cumprem os prazos.

Excelente qualidade de serviço e atenção ao cliente. Preços justos e facilidade no pagamento. Trabalham com profissionais e materiais de primeira e deixam o carro novinho, sem qualquer diferença. Ainda oferecem garantia de serviço. Para quem precisa de um local de confiança para lanternagem e pintura, esse é o local.

Deixei o veículo na segunda, prometeram entregar na quarta... Prorrogaram para o sábado... Depois pra segunda e acabaram entregando na terça-feira. Ainda deixaram de fazer parte do serviço (a revitalização)... Entregaram o carro sujo de loira, os bancos manchados e ainda com um barulho na tampa da mala.

Sou cliente há muito tempo e indico que das várias vezes que o meu carro se envolveu em colisões e outras ocorrências, levei até lá e o serviço ficou impecável. Atendimento muito bom. Pode procurar a Gerente Patrícia que atenderá muito bem e dará todas as orientações do que será feito.

Em relação ao serviço feito no carro só tenho a dizer PERFEITO, superou todas as expectativa, agora em relação ao pendrive que se encontrava no carro já não posso dizer o mesmo, inclusive até o retorno da empresa a mim sobre o assunto foi no mínimo ruim.

Infelizmente houve um problema. deixaram meus vidros e borracha manchadas de tintas, em algum lugar ficaram falhados. fizeram o reparo e queimaram todas as lanternas. é uma pena pois confiava muito. hoje não da mais para confiar.

Serviço de baixíssima qualidade. Meu carro retornou 4 vezes para ajustes de pintura e reparos devido ao radiador que foi substituído. Fico a disposição para quem quiser saber mais da minha péssima experiência com essa empresa.

Serviço de péssima qualidade, cheguei vi vários coisas pra fazer no carro! Então, fiquei esperando pra fazer(no calor); e ainda apareceu um serviço na porta que ñ tinha antes!Ñ recomendo pra ninguém!

Três estrelas pela demora, ainda tive que levar o carro novamente lá, pois me entregaram sem terminar o serviço e não me avisaram isso. Porém o serviço depois de concluído ficou bom.

Vixe, já demos duas chances levando dois de nossos carros pra consertar, eles são pontualísimos na entrega, mas nas duas vezes ficou algo por concluir ou mal feito. Não vou mais lá.

Serviço de excelência! Meu carro ficou perfeito! O atendimento feito por Sr Luciano nao tem como classificar, TOP!atencioso,, prestativo e atendeu todas as minhas expectativas!!!

Deixei o parachoque para pintura e recuperação dos suportes, dia 22/6 e recebi dia 23/6 o serviço ficou excelente e entregaram o carro limpo e cheiroso, valor total 340.

Recomendo. Serviço de qualidade e melhor preço. Tem a fama de ser caro, mas fiz vários orçamentos em outras oficinas e no final percebi ser o melhor custo/benefício.

Excelente o pessoal de lá, só que a Mafre me agendou para fazer o serviço e não fui, tive que viajar, mas assim que puder retornarei p/fazer o parachoque. Recomendo.

Atendimento excelente, serviço de primeira. Consertaram o carro de tal maneira que sequer sobraram vestígios do dano. Prazos maravilhosos e preços incomparáveis.

Meu carro chegou a esse lugar com menos problemas do que saiu. Até hoje encontro defeitos de pintura e montagem de peças. Faço questão de não indicar a ninguém!

Excelentes profissionais, Excelentes atendimento e serviços impecáveis. Se você gosta de serviço feito como se fosse com suas próprias mãos, esse é o Lugar!!!

Muito bom atendimento, com dicas de onde comprar a peça, indicação do meu mecânico. Preço justo. Recomendo. Voltarei com certeza para realizar o serviço.

Servi o de funilaria de qualidade. O preço é um pouco mais elevado que as demais funilaria da rua, porém a quantidade do serviço compensa.

Serviço de quinta categoria. Em 2020 realizei um pequeno serviço de funilaria num carro com pouco mais de 1000km. Serviço horroroso.

Serviço feito com profissionalismo, atendeu no prazo acertado com qualidade e preco acessível,parabéns Fernando, Luiza e equipe.

Ótimo atendimento e serviço padrão, fiz reparos nessa unidade e o serviço ficou com uma perfeição fora do normal . …

Muita qualidade em serviços, principalmente na funilaria, pintura, e principalmente no acabamento final. Recomendo!!!

O serviço é de ótima qualidade, vale a pena para quem tem aquele carro que merece um cuidado especial na recuperação.

Amei tudo. Desde o atendimento até o serviço realizado no meu carro. Em especial o atendimento dos consultores.

Super recomendo. O serviço é bem feito e as meninas, principalmente, Maria é muito atenciosa e prestativa.

Profissionais competentes , atendimento diferenciado por parte da PAULA , preço justo enfim super indico

Gostei do serviço, muito rápido na entrega, mas em outra oportunidade foi uma decepção. Não recomendo!

Serviço muito bem feito, caprichosos no acabamento e com ótimo atendimento. A Equipe está de parabéns.

Não foi das melhores, deixei meu carro pra fazer um pequeno serviço e não ficou legal, não recomendo.

Atendimento de primeira, serviço de excelente qualidade e pontualidade britânica!!!! PARABÉNS!!!!

serviços são mais ou menos, pois consertei meu carro no mesmo e com poucos dias a tintura rachou

Servico de qualidade, otimo atendimento, entrega no prazo, simplesmente perfeito, super indico.

Um dos melhores serviços de funilaria da cidade, bons preços e o atendimento muito bom também.

O preço menos barato consegue justificar o alto nível de atendimento e qualidade nos serviços.

Fui bem recepcionado, fiz um serviço no parachoque do meu carro, e entregaram antes do prazo.

Com a nova administração. O atendimento está excelente, diferenciado. Serviços de primeira.

Péssimo atendimento , nunca entrega no prazo , não atende o cliente e ainda faz de besta !

O serviço é excelente, sempre fica perfeito! Recomendo pois a equipe é muito profissional.

O preço é "bom" mas não entregam um bom serviço, os prazos não são cumpridos.

Gosto muito do serviço deles apesar de ser mais caro que outras oficinas.

Excelente preço, o orçamentista é muito educado e a qualidade é muito boa

Recomendo. Precisei dos serviços de pintura... são super profissionais.

Excelente. Atendimento ótimo, honesto, com qualidade e preço justo.

Pedir um simples orçamento parece que vc está pedindo um favor...

Ótimo atendimento, prestação de serviço conforme combinado.

Super indico. Serviço profissional e atendimento muito bom.

Trabalho excelente, atendimento muito bom, gostei bastante.

Excelente serviço e atendimento top do funcionário Andrey.

Excelente serviço e atendimento. Preços justos. Recomendo.

Serviço rápido e muito eficiente. Preço justo. Recomendo.

Serviço de qualidade com eficiência e rapidez. Muito bom!

Serviço de excelência Obrigado Fernando e toda equipe!

Bom atendimento, gostei do serviço que foi executado.

O tratamento do pessoal e o serviço sempre bem feito.

Ótimo atendimento, porém o preço é bem "salgado"!!!

Ficou muito bom o serviço que fizeram no meu carro

Razoável, esperava mais pela tradição da empresa

Excelente trabalho. Profissionais de qualidade.

Atendimento rápido, de qualidade, preço justo.

Serviço de qualidade, com atendimento nota 10!

Serviço de muita qualidade. Entrega no prazo.

Refizeram o serviço sem qualquer relutância.

Bom local para resolver problemas de pintura

Ótimo atendimento e trabalho de qualidade.

Serviço muito demorado e precisou refazer.

Lugar de confiança pra ajeitar seu carro.

Serviço ótimo, rápido e preço excelente.

Serviço nota 10, pontual e atenciosos.

Bom atendimento. Mas um pouco demorado

Serviços de Qualidade e Confiança.....

Podem falar com Fernando, ele resolve

Excelente serviço. Super recomendo.

Serviço de qualidade,super indico!!

Muito satisfatório super recomendo

Serviço com muito profissionalismo

Serviço muito bem feito e rápido

Preço caro mas serviço perfeito

Muito bommmm trabalho incrível

Bom atendimento,eu recomendo.

Serviço ótimos. Recomendo.

Bom preço ótimo serviço

Serviço bom e pontual

Gosto do serviço aqui

O serviço ficou bom

Fui bem atendido

Ótimo serviço.

Muito bom

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