Hoje dia 19/04/23 foi mal tratado com gerente que ficar noite (eu só entregador do I food ele me chamou ladrãozinho ) McDonald’s tem que contratar pessoas que têm postura de gerente ainda falou que pode reclamar no site Não vai acontecer nada por ele Eu trabalho no I food foi para coletar Ele me perguntou número do pedido eu passei Próximo/ele me falou da saída e fala nomes do cliente eu falei nome do cliente que parece no meu aplicativo Outro funcionário entregou pedidos ele vem e me falou mostrar celular para ele eu perguntei porque ele começou fala que nós motoboy que vem pra coletar no loja dele Está roubando muito , eu fiquei surpresa eu comecei fala com ele como sim vc está tratando nos como ladrão ele saiu fora da loja e ficou brigando comigo e me chamou doido maluco Por favor se alguém do McDonald’s vês essa reclamação toma alguma providência
Service
Delivery
Meal type
Dinner
Dietary restrictions accommodated
Not sure

Fiz meu pedido no totem, paguei com cartão, a compra foi finalizada mas a máquina não emitiu a nota, chamei a funcionária que tentou mexer na máquina e nada aconteceu. Ela simplesmente deixou pra lá. Fui até o balcão e mostrei meu SMS do banco comprovando a compra e mesmo assim continuei recebendo olhares duvidosos. Aí comecei a falar alto, só aí apareceu um rapaz de uniforme branco que mandou a balconista anotar o meu pedido. Recebi meu pedido e tive que retornar ao balcão pra reclamar que estava faltando um ítem. Em nenhum momento algum dos funcionários pediu desculpas ou me tratou com cordialidade. A falta de interesse em tratar bem o cliente é explícita. Parece que não tem nenhum tipo de treinamento, que não precisa ter nem educação pra entrar nessa empresa.

Estava tarde, cerca de meia noite, e resolvemos comer um sanduíche rapidamente antes de ir para casa. Entramos em uma fila relativamente pequena no drive thru, e levamos cerca de 30 minutos de fila para ser atendido, não tinha como desistir e ir embora pois uns 5 minutos depois entrou um outro carro atrás do meu e não tem como sair da fila, reclamei para o caixa, que falou: "o sistema teve que ser reiniciado", nunca vi um sistema demorar esse tempo todo para ser reiniciado.. O arrependimento foi não termos optado por parar no Burger King que era uma loja antes e certamente teríamos sido atendidos em até 5 minutos.
Food: 4
Service: 1
Atmosphere: 3

Amo muito TD isso....pelo menos a cada 02 meses me satisfaço com essas gorduras prejudiciais as minhas artérias.
Service
Dine in
Meal type
Lunch
Price per person
R$80–100
Food: 5
Service: 5
Atmosphere: 5
Recommended dishes
Hambúrguer
Vegetarian options
Fiquei na época bem insatisfeita em tirar do cardápio o MC Fish. Poderiam retornar com uma opção vegana, tipo hambúrguer de grão de bico ou algas.
Kid-friendliness
Não tenho o que falar, cada pai/ mãe sabe o melhor para as suas crianças.
Wheelchair accessibility
Muito boa, inclusive o banheiro.

Atendente prestativa, mas precisei levantar e reclamar com o balcão porque a quantidade de recheio no sanduíche era ridícula. Sempre como cheddar MC melt..boa veio quase cebola e o queijo também não veio no padrão. Solicitei mais cebola, ficou todo mundo olhando como se fosse eu a errada...a atendente do balcão me entregou e disse que tinha dado uma "caprichada". FAZER O CORRETO MC DONALD'S! ENTREGAR O QUE O CLIENTE ESTÁ COMPRANDO NÃO É FAZER FAVOR ALGUM! TAMPOUCO "CAPRICHAR" .
Service
Dine in
Meal type
Lunch
Price per person
R$20–40
Food: 1
Service: 3
Atmosphere: 4

Lugar extremamente agradável e com ótimo atendimento, fluxo mediano de pessoas e ambiente impecavelmente limpo e organizado
Service
Dine in
Meal type
Other
Price per person
R$20–40
Food: 5
Service: 5
Atmosphere: 5
Recommended dishes
Brabo Crispy Bacon, Hambúrguer
Parking space
Somewhat difficult to find parking
Parking options
Free parking lot, Free street parking
Parking
Em frente ao estabelecimento, no acostamento da via pública onde se encontra e na parte de trás
Kid-friendliness
Possui pratos infantis e acentos especiais

Nunca imaginei chegar no McDonald's da Barra da Tijuca (Freeway) e me deparar com o que eu vi. Filas intermináveis, clientes sem nenhum suporte, e o pior: lixeiras e mesas abarrotadas e sem nenhuma perspectiva de limpeza, como ficaram durante toda a estadia de todos que lá comigo estavam. Como podem ver nas fotos. Imagino que na próxima vez o estabelecimento esteja em melhores condições, caso voltemos a retornar. Espero estar ajudando a retornar esse ambiente tão familiar o quanto sempre foi.
Service
Dine in
Meal type
Other
Price per person
R$20–40

Demora no atendimento do drive true por troca de caixa, ficamos presos no carro por não ter uma rota de fuga/desistência. Ficamos parados por muito tempo dentro do carro. Com 9 meses de gestação, saí do carro para comprar na loja que não tem atendimento prioritário para gestantes, idosos... A única coisa que salvou a completa decepção foi uma funcionária de óculos, nome diferente (pena que não lembro o nome agora para dar o crédito) muito atenciosa e me ajudou no auto atendimento.

Fui ao Mc Donald da Península e não tinha refrigerante. Como pode o Mc Donald sem refrigerante. E nem tiveram a consideracao de dar uma justificativa
Service
Dine in
Meal type
Other
Price per person
R$20–40
Food: 5
Service: 4
Atmosphere: 5
Recommended dishes
Hambúrguer, Coca Zero E Sundae de Chocolate Com Castanhas
Parking space
Plenty of parking
Parking options
Free parking lot

Sempre gosto desse Mac pois está sempre calmo, sossegado sem grande movimento. Vc pode sentar com calma, relaxar, tomar seu tempo, sem pressão.
Service
Dine in
Meal type
Other
Price per person
R$1–20
Parking
Esse MEC fica dentro do freeway na avenida das Américas, portanto com estacionamento à vontade
Kid-friendliness
Tem play
Wheelchair accessibility
Acesso por rampas , portas amplas.

Tenho 46 anos e ainda assim é difícil acreditar que as lojas do Mc Donald's não seguem o mesmo padrão. Mas, isto é uma realidade. Para a nossa Alegria perto de casa temos o Mc Donald's da Barra da Tijuca, que fica no FreeWay, na Avenida das Américas. E, para nós e outros conhecidos.... esta é a melhor unidade!!! Ano, após ano.
Service
Dine in
Meal type
Lunch
Price per person
R$20–40

A pior experiência que já tive no mundo de delivery de Mc Donalds. Equipe totalmente despreparada devido ao abuso aos funcionários do turno da madrugada. Chegaram a bater no meu carro após ficar mais de 1 hora na fila e não ter um sorvete (alegaram só ter no balcão, um milk-shake foi servido na minha frente). Peeeeesssimmmaaaa administracaaaaao!!!! Pqp, pior que buscar empréstimo do governo no banco!!!

Ambiente agradável, bem refrigerado e com muitos lugares, e ao lado de um estacionamento, bem conveniente. No período de pandemia, os pedidos estão sendo feitos todos de forma digital. Embora p sistema seja bem intuitivo, senti falta de um atendente para auxiliar os clientes nos pedidos. Os pedidos eram feitos supervisão quando fui lá, e quem precisava de ajuda, tinha que ir no balcão pedir.

Um dos melhores restaurantes da franquia. A montagem dos sanduíches e sabor bem diferente de outros lugares...
Service
Take out
Meal type
Dinner
Price per person
R$40–60
Food: 5
Service: 5
Atmosphere: 5
Recommended dishes
Hambúrguer
Parking space
Plenty of parking
Parking options
Paid parking lot

Cheguei cedo no RJ e procurei um lugar para fazer hora, o burguer king tava fechado, o Mc me salvou, tava tudo arrumado, banheiro limpo, só o café da manhã que tava ruim, acho que eles não tem costume de vender
Service
Dine in
Meal type
Breakfast
Price per person
R$1–20
Food: 2
Service: 5
Atmosphere: 5

Nunca peça ifood desse Macdonald, pois eles atrasam na grande maioria das vezes pra entregar e não importa de onde você pedir na Barra vai acontecer sempre esse problema. Procure pedir de qualquer outro Macdonald no ifood e se não tiver outro aberto, faz um favor pra você mesmo e peça de outro lugar ou vá comprar pelo drive-thru.

Sempre preciso ficar na fila de espera do drive, mesmo para simples pedidos dos combos. Acho absurdo que não tenham nada para entregar, tipo bebidas e batatas e nunca tem sanduiche nenhum pronto.
Service
Take out
Meal type
Other
Price per person
R$20–40
Food: 5
Service: 2
Atmosphere: 4

Um McDonald's sem estacionamento próprio. Se o Freeway estiver fechado danou-se, peça no drive through e vá embora...
Service
Take out
Meal type
Dinner
Price per person
R$40–60
Food: 3
Service: 4
Atmosphere: 4
Parking
Não tem estacionamento próprio, somente do Freeway, pago.

Tivemos a pior experiência nesse lugar, um hambúrguer que parece que foi cozido na água e sal. Sem molho...meia fatia de queijo. O sanduíche da comunidade é muito maior e melhor.. o BIGMAC de Big nada tem caiu em tamanho, sabor e qualidade
Service
Dine in
Meal type
Other
Price per person
R$40–60

Drive tru depois da meia noite é uma humilhação. Não estão nem aí pra fila. Querem mais que você se f0da. Deve ser estratégia de marketing: sempre que se passa em frente a um McDonalds tem uma fila enorme de carros. Mas não é porque o público prefere, é porque o atendimento demora abusivamente.
Service: 1

Falta um pouco de paciência de uma das gerentes, vi uma senhora fazendo algumas perguntas, com dificuldade no pagamento e dinâmica de serviço eletrônico, mas a gerente foi pouco simpática e respondeu de forma seca com pouca proatividade p ajudar.
Food: 4
Service: 4
Atmosphere: 4

O padrão de qualidade do hamburguer diferencia um pouco dos demais restaurantes da rede. Não gostei do sabor. As batatas estavam crocantes, coca cola um pouco aguada.
Service
Dine in
Meal type
Dinner
Price per person
R$40–60
Food: 3
Service: 5
Atmosphere: 5

Gostaria de parabenizar a Larissa nova funcionária pela sua proatividade Também super atenciosa com os clientes Uma senhora saindo, ela correu para abrir a porta. Difícil se ver funcionários assim! Parabéns!
Service
Dine in
Meal type
Dinner
Price per person
R$40–60

Atendimento com o Mac Sem Fila, não funciona e o gerente me tratou muito mal, falando apenas que era só até às 21:00h que funcionava e depois disso ficou minutos no balcão sem ser atendido. Não recomendo
Service
Dine in
Meal type
Dinner
Price per person
R$20–40

A comida é boa, mas o atendimento deixou a desejar, colocaram máquina de pedidos, o que impede de ser atendido direto no caixa, dificultando o relacionamento entre o cliente e a rede que antes era mas receptiva. Saudades do antigo MC Donald's do Freeway...antes da Pandemia...

Mcdonalds Freeway exigindo passaporte de vacinação...‍♂️ eu não concordo por não haver determinação legal a suportar tal ato, maaas, cada empreendedor faz o q quiser. Estava com pressa e com fome, caso contrário não comeria lá. Minha opinião. Cada um na sua, correto! …

Nem estrelinha alguma vou dar. Não posso comer semente alguma e em tudo quanto que é Mc Donald's eu peço a gentileza de trocar o pão e sem problema. Só aqui nessa unidade que a gerente, que NEM SE DIGNOU A DESCER para falar comigo, eu NÃO FUI ATENDIDO !! …

Bom atendimento, comida bem preparada e bem apresentada. Ambiente espaçoso
Service
Dine in
Meal type
Dinner
Price per person
R$20–40
Food: 5
Service: 5
Atmosphere: 5
Recommended dishes
Brabo Crispy Bacon, Hambúrguer

Ambiente bem sujo mas não é culpa dos funcionários e sim dos clientes baderneiros. O atendimento é excelente estão de parabéns
Service
Dine in
Meal type
Breakfast
Price per person
R$1–20
Food: 4
Service: 5
Atmosphere: 3

Lugar sensacional. Super recomendo. Organizado e limpo. Ambiente calmo e espaçoso.
Service
Dine in
Meal type
Lunch
Price per person
R$120–140
Food: 5
Service: 5
Atmosphere: 5
Recommended dishes
Hambúrguer

Loja suja. Confusao entre atendentes, gerente tendo que gritar na cozinha com funcionários. Sem atendente no balcão. Funcionária jogando água e sabao no chão de toda loja, ao mesmo tempo em que estava cheia de clientes. Ambiente totalmente desorganizado

A propaganda enganosa de sempre, mas desta vez um pouco pior. Sanduíche frio, carne fria. Sinal de sanduíche velho. Reclamamos, o gerente prometeu (zero simpatia e cortesia, aliás) outro sanduíche igual ao das fotos, mas veio a mesma bomba.

Serviço rápido e eficiente. Comida estava bem servida.
Service
Take out
Meal type
Lunch
Price per person
R$20–40
Food: 5
Service: 5
Atmosphere: 5
Recommended dishes
Brabo Crispy Bacon

Falta um estacionamento para o restaurante
Service
Dine in
Meal type
Other
Price per person
R$40–60
Food: 5
Service: 5
Atmosphere: 5
Recommended dishes
Brabo Crispy Bacon

Gostei muito. Limpo. Tranquilo. Auto atendimento perfeito. Lanche gostoso.
Service
Dine in
Meal type
Lunch
Price per person
R$20–40
Food: 5
Service: 5
Atmosphere: 5

Ótimo atendimento, o melhor que já tive em uma loja mc donalds.
Service
Take out
Meal type
Dinner
Price per person
R$20–40
Food: 5
Service: 5
Atmosphere: 5

Muito ruim!!! Hoje fiquei esperando exatamente 55 mint para ser atendida no drive!!!! Funcionários lentos, brincando o tempo todo ao inves de atender. Nunca acontece isso comigo no mc Donald!!!!

Decepcionante pela 2 vez esqueci de conferir o pedido e me entregaram faltando, paguei 2 sanduíches e só veio um (para viagem) como fui para longe, fiquei no prejuízo de novo …

Aumentaram os preços e tiraram a batata. Ridículo ! Vim aqui ontem e comi 2 sanduíches. 1h depois eu já estava com dor no estômago, peidando bastante. Dá próxima vez eu vou no Burger King !!!

Excelente cerveja artesanal. O atendimento, nota 1000. Lugar bem rústico e aberto a todas as idades. Parabéns!! Recomendo e vou voltar.
Food: 4
Service: 5
Atmosphere: 5

Última experiência muito ruim , drive thru muito demorado e produtos deixando a desejar na qualidade ( coca cola refil horrível)..
Food: 5
Service: 3
Atmosphere: 3

O atendimento foi muito rápido, da msm forma que a entrega do meu pedido e estava tudo perfeito, só não posso dar a nota máxima pq a batata frita estava completamente sem sal.

Comida completamente fria, guaraná zero com gosto estranho. Com uma comida fast food neste nível não dá para voltar. Estou dando duas estrelas pois o atendimento não foi ruim.

Nunca vi um Mc Donald's com atendimento tão lento e sem cordialidade . Horrível, ainda me fizeram esperar porque não tinha ninguém no caixa para fazer o pedido.

O lanche como sempre é delicioso, só me decepcionei em ver a pessoa que estava preparando o lanche com a mão sem nenhuma proteção (luva) diretamente no lanche.

Estava muito desorganizado. O gerente apareceu por trás da caixa (drive-tru) sem máscara, imagine como estava a parte lá dentro?!?! Qua não da para vermos.

Estava doidao e cheio de fome pela madrugada e o mcdonalds estava lá pra matar minha fome. Obrigado!
Food: 5
Service: 5
Atmosphere: 5

Meu filhinho mudou para o sanduiche quarteirão e falou que agora só vai pedir aquele sanduiche mas eu não resisto ao Cheddar com Milk-shake! Huuuum!

Muito bom, em todas as vezes que eu visitei sai satisfeita com o serviço e com a comida.
Food: 5
Service: 5
Atmosphere: 5

Foi nessa unidade que um cliente foi agredido por um funcionário, há alguns anos? E a esquerdalha porca ficava na internet, dizendo bem feio?

Fiz um pedido no drive e a batata veio fria e murcha... Além da demora no atendimento
Food: 1
Service: 1
Atmosphere: 1

Muita demora no drive tour
Meal type
Other
Price per person
R$100–120
Food: 4
Service: 1
Atmosphere: 1

Achei o local bom porém não gostei do sabor, veio pouco molho.
Food: 2
Service: 4
Atmosphere: 5

39 min de Drive com uma grávida de 35 semanas a bordo...o que comentar? Desespero eh não poder sair dessa bos***.

Mesmo padrao dos demais, boa comida e bom atendimento
Food: 4
Service: 4
Atmosphere: 4

Fila do drive thru inconcebível. Só não desisti pq não tinha como. Vou ficar um bom tempo se voltar

Passei uma semana direto indo lanchar lá, a maioria das equipes são ótimas, só uma fugiu do padrão

Origami no café....asquartas atarde..
Meal type
Brunch
Price per person
R$20–40

Gostei, lugar muito agradável e limpo
Food: 5
Service: 5
Atmosphere: 5

Só vomitei um shake, estava bom.
Food: 4
Service: 4
Atmosphere: 4

O atendimento foi muito bom, chato é ser abordada por pedintes (adultos) no local.

Atendimento deixa a desejar
Food: 4
Service: 3
Atmosphere: 5

Love maccas
Food: 5
Service: 5
Atmosphere: 5

Muito bom
Food: 5
Service: 5
Atmosphere: 5

Esperei 40 minutos para o lanche

Muito bem atendida

Pleasant outdoor

Show.

Show

Top