Пишу свой отзыв уже из нашей новой квартиры. Компанию mebart посоветовали в нашем чате застройщика, обращались туда на период моего заказа уже два соседа (по отзывам в viber группе). Я приехал в салон и работал с дизайнером Татьяной, к ней вообще нет никаких вопросов. Заказал мебель по дизайнпроекту во всю квартиру, а это три комнаты, две ванные, кухня, гардеробная и прихожая, ну шкаф на балкон. После внесения предоплаты приехал замерщик и сказал что не может снять точные размеры кухни без укладки пола и в свою очередь гарантировать идеально выставленной кухни, замер пришлось перенести еще на неделю, пока выложат плитку. Срок на весь заказ был прописан 35 рабочих дней. За три дня до окончания срока договора позвонил начальник производства и сказал что немного не успевают и просил перенести срок установки на неделю (ну с сроком в 35 дней перенести на неделю это мне кажется не немного) я согласился, Татьяна прислала мне подписать бумагу, что я не против :) Через неделю началась установка и устанавливали эту всю мебель около трех недель, что я считаю тоже не мало. И последний недостаток, когда заносили мебель, поцарапали стену в прихожей, но этот момент они за собой исправили без каких либо отговорок что это не мы т т.д. Но подводя итог всей работы я поставил оценку 5, так как претензий по мебели у меня не было, все очень понравилось. Если бы установили чуть быстрее, то мог бы и 6 поставить, хотя может это и действительно был большой объем мебели и она так и должно устанавливаться. В нашем чате появилась еще одна рекомендация mebart от меня.

Прежде чем заказать здесь кухню, во что вы ввязываетесь. О новой кухне думали уже давно и наконец в мае мы попали в данную компанию к менеджеру Татьяне. Сделали проект, согласовали всю фурнитуру, цвет фасада и т.д. Когда мы спрашивали о сроках выполнения заказа, то на словах Татьяна успокаивала и говорила, что около 35 дней. Позже мы подписали договор и уже потом увидели, что сроки исполнения - 40 рабочих дней от контрольного замера после чистовой отделки кухни. 12 июня состоялся контрольный замер. По договору, кухня должна была быть готова аж 9 августа. Менеджер Татьяна после подписания договора интерес к нам утратила и не считала нужным сообщить клиенту, что кухня задерживается. Обо всем нам приходилось узнавать самим накануне срока сдачи (9 августа). Сухо ответив, что они не успевают, больше ничем помочь нам не могла. Кухню нам привезли лишь 26 августа. К счастью собрали ее быстро за 2 дня. Были недоработки: забыли поставить некоторую фурнитуру. До сих пор не повесили фасад на стиральную машину. Со слов менеджера Татьяны: "мастер не хочет ехать к вам бесплатно". Менеджер неправильно рассчитала размеры некоторых ящиков, из-за чего смеситель от мойки невозможно было установить. Перелив в мойке также был закрыт некоторыми перегородками от ящиков. Хотя размеры и модели всей техники мы отправили сразу после подписания договора. Позже выяснилось, что они некачественно подключили стиральную машину, из-за чего она начала сильно течь. Косяки исправляют очень неохотно. Ждем дальнейшего развития событий. Внешне кухня очень красивая!!

Ужасная фирма, отвратительное производство. Привезли бракованную полку. Множественные сколы на дсп у кромки. Их дизайнер Андрей не делал 3D проект, сказал нам "у вас же есть свой", указывая на мой чертеж от руки. Не выполнили требования по монтажу, которые мы обговаривали с дизайнером и которые он утвердил. Когда все-таки привезли мебель (на месяц ее задержав, потому что ждали еще заказов, чтобы запустить станки на производстве), оказалось, что монтажники понятия не имеют что мы обговаривали с дизайнером. Полнейшая безответственность и расхлябанность. Отсутствие налаженной системы коммуникаций внутри фирмы. Убеждали, что работают только с blum, по факту поставили китайские тип оны (фурнитуру), не предупредив об этом. Отвратительно. Один тип он уже сломался, а еще и двух лет не прошло. Подсветку делают отвратительно, выключатель уже сломался, хотя мы ей почти не пользовались. Монтажники ленивые и неповоротливые, еле их заставила дополнительным уголком полку закрепить. В общем, если бы знала, то никогда бы в жизни к ним не обратилась. Елена Корабельникова, и хорошо, что с вами так консультант разговаривала, вас Бог уберег. Они бы вам потом нервы потрепали. Не надо к ним обращаться, это полнейшие дегенераты с подвальным качеством распила. Вы точно такое же качество можете в любом подвале получить у нелегального мебельщика - разницы никакой не будет. Единственное, что они сделали хорошо - это свой шоу-рум.

Получила очень негативный опыт взаимодействия с данной компанией. Прежде чем делать большой заказ, решила провести проверку и заказать один стул стоимостью $100. Договор подписывается и 100% оплата производится сразу же. Согласно договору, стул должен быть доставлен в течение 15 рабочих дней. Но к сожалению, по истечению этого времени, стул не был привезен, и более того, меня никто не предупредил о задержке. Когда я позвонила в компанию, то мне ответили, что моего менеджера не могут найти, потому он позвонит мне завтра. Но на следующий день менеджер не позвонил мне, а просто написал в вайбере, что стул будет доставлен еще через несколько дней. В ответ я указала, что по договору должна быть выплачена пеня за каждый день просрочки, но все это было легко проигнорировано компанией. ИТОГО: Если владелец mebart читает отзывы, то готова с удовольствием рекомендовать книгу Жесткий Менеджмент. Возможно, к вам придет понимание того, КАК МНОГО ДЕНЕГ вы лишились вследствие некачественного сервиса (его полного отсутствия). Вы думаете, что я буду рекомендовать вас своим друзьям, коллегами, знакомым? Безусловно, правда в негативном ключе. Буду советовать идти к вашим конкурентам, где знают, что такое сервис. P.S. Вместо того, чтобы вкладывать деньги в маркетинг и думать, как привлечь нового клиента, вы бы лучше вкладывали в текущего клиента, который привел бы вам еще 5 новых.

Делали у них два шкафа. Нарисовали, приехал мастер замерять, как нарисовали не получиться поставить один шкаф, неделю потом совещались вроде пришли к единому мнению. Отдали в производство. Срок изготовления конкретно задержали. Всю информацию надо было из них вытягивать и названивать с вопросом когда же будут готовы и привезут устанавливать. С горем пополам привезли шкафы, начали устанавливать. После того как установили на двух дверцах с зеркалами через пару недель( а может и сразу, просто не обратили внимание) появилась какая то коррозия по периметру зеркала. Двери отдала на замену зеркал. Больше месяца они были у них. Опять же надо было постоянно звонить и спрашивать что с дверями, когда отдадут. С трудом уговорила их приехать поставить в тот день в который мне нужно, так как все занятые и не успевают. Два дня прикручивали одну дверь. Шкафы с обыкновенными полками ничего космос дорогого, технологического нет. В шкафу есть гладильная доска, она очень хлюпенькая украинского производства.. Шкафы обошлись в круглую сумму, но производство застряло где то там в 2000, как сказали у них же 20 лет практики. Делают как уже умеют, никакого индивидуального подхода к проекту. Неприятный осадок остался от работы с ними. Если бы знала что так все будет ни за что не заказывала бы у них. Зато, да, шоурум у них симпатичный и все работают за мониторами компании Apple.

Хочу поблагодарить фирму за изготовление шкафов, которые заказывали в организацию. С первого общения с дизайнером Юрием осталось приятное впечатление. Хотя сначала насторожило то, что для изготовления проекта никто к нам не приедет! Юрий не приезжал и не видел помещение, но только на основании моих фотографий места размещения шкафов и устных пожеланий смог создать проект такой мебели, какую хотелось! До сих не понятно, как он смог это сделать?! Были оговорены все мелочи на этапе проектирования. Установщик Антон, который уже после подписания договора, делал контрольные замеры, дополнил проект некоторыми уточнениями. Начальник производства Александр пошёл на встречу и пообещал изготовить мебель быстрее срока, указанного в договоре. Удивительно, но ни один человек из этой цепочки не подвел! Проект супер! Изготовили, как обещали, быстро. Антон собрал и установил мебель на "пять": аккуратно и профессионально. Проект Юрия с картинки перевоплотился в реальность, которая ожила. Спасибо большое всем! Будем советовать и обращаться сами.

Крайне не рекомендую обращаться в данную компанию. Весь процесс от составления проекта до конечного монтажа занял около 8 месяцев при заявленных 2-ух. Если сроки изготовления ещё кое-как были соблюдены, то процесс монтажа был целым испытанием. Как только вы рассчитаетесь за изготовленную мебель, начнётся самое интересное. Мало того, что качество некоторых элементов мебели оставляет желать лучшего, так ещё с мастером-монтажником должно повезти. А если не повезёт - будет это все исправляться очень долго, неохотно и некачественно (вас будут отправлять от специалиста к специалисту, игнорировать, не отвечать на телефонные звонки, а потом обещать все исправить в ближайшее время). Было потрачено впустую очень много сил и нашего личного времени. В своём аккаунте выставляют все так, как будто это их проекты под ключ, хотя лично мы пришли к ним за помощью только в реализации, проект уже был подготовлен нашим дизайнером. Очень пожалели, что обратились в данную компанию.

На волне негодования от очередного невыполненного обещания от mebart решила написать отзыв. Итак, обратились в компанию с небольшим заказом, акцентировали внимание, что есть неудачный опыт работы с мебельщиками и если сделаете хорошо и в срок, будем сотрудничать долго, т.к. сейчас в процессе ремонта. Итого, работа дизайнера Александра на высоте. Просто 5 из 5, внимательный, небезразличный, ответственный. Качество исполнения тоже вроде норм. На этом из хорошего все. Ерундовый заказ - просрочка уже больше месяца! С большой задержкой привезли 2 шкафа, оба не вписались по размеру, банально не влезли, забирали переделывать. Переделали. Присмотрелись, столешница не того цвета. Ждём столешницу уже вторую неделю. Кроме того, никто не звонит сам, постоянно дергаю то зав производством, то дизайнера, то установщика. Обещают - не перезванивают, не приезжают. Это просто треш какой-то. И никаких рычагов воздействия.

Добрый день! В целом мы довольны. Получилось хорошо. Цвет отлично подходит к плитке, смотрится монолитом, как я и хотела. И по кухне (ее мы делали не у вас) нам много косяков устранили. Оказалось, что их даже больше, чем мы предполагали. Влад всю кухню нам пересмотрел и отрегулировал, все что только можно. Честно сказать, очень впечатлил. Она сейчас смотрится намного лучше. Думаю, если бы он изначально нам кухню ставил, было бы все идеально. Перфекционист он ещё тот. Предлагаю выписать ему годовую премию за старание) Ну, а прошлых наших ребят, если вы с ними ещё сотрудничаете, я бы не рекомендовала ставить на сложные проекты. С трудностями они справляться не умеют и не хотят.

Два раза заказывали здесь мебель. В первый раз в конце 2017 года, второй раз в феврале 2019-го. В первый раз мы остались довольны их работой, поэтому обратились снова. Качество материалов хорошее, проектирование и изготовление чуть подвело - сборщикам мебели приходилось на месте доводить размеры, что занимало очень много времени. В последний раз качество работы и коммуникации ухудшилось в разы: затянули сроки изготовления, никто не предупреждал о переносе доставки, дозвониться до производства было нереально, свой предоплаченный заказ пришлось выбивать. В итоге все сделали, по качеству исполнения претензий нет, но нервов потрепали изрядно. Больше обращаться сюда не будем.

Мда.. Ребята, вы не продаете продукт, вы продаете прежде всего сервис, которого нет даже на этапе появления клиента у вас в шоуруме. Максимально индифферентное отношение, ни даже "здравствуйте". Одна, видимо, дизайнер, которая была занята проектом. На вопрос: "Кто может проконсультировать по продукции?", ответ: "Видите, я сейчас занята, придется ждать полчаса". Посмотреть цены - невозможно, "можете пролистать каталог, но там цен нет. Смотрите на сайте. Все равно все под заказ". WTF?? Вот прямо вспомнились тетки из советских универмагов. Короче, осадок остался, желание что-то там купить пропало, хотя нужны были 10 стульев. Пойду в компанию поприятнее.

Обратилась в компанию Mebart во второй раз. 5 лет назад заказывала у них кухню и осталась очень довольна. Столько времени прошло, а кухня до сих пор радует глаз своим дизайном и качеством. За все время активной эксплуатации никаких вопросов к мебели. Все работает как часики. По этому, когда решили ставить шкаф, то выбор пал именно на эту фирму. И снова ребята порадовали. Все сделали быстро, без заминок. Шкаф такой как я мечтала. Спасибо за дельные советы по поводу дизайна, качество и оперативность выполнения заказа. Всем знакомым теперь рекомендую обращаться в эту фирму.

Заказали кухню в Mebart. Дизайнер Софья очень помогла нам с компановкой и подбором материалов, так как мы с мужем никак не могли определиться. Добавили барную стойку, которую даже не представляли, что уместим в нашу небольшую кухню. Немного задержали срок установки, ставили кухню около недели, но сделали качественно и красиво. Благодарим компанию за прекрасную работу! Рекомендуем!

Отличные дизайнеры, очень внимательные к мелочам, терпеливые и ответственные. Довольна качеством и ценой, спасибо за проект и за ваш серьезный подход ко всему.

Делали мебель для спальни, для кабинета, для ванной комнаты, кухню. Все очень понравилось, качество хорошее, отличный сервис, современный дизайн. Рекомендуем.

Дважды просили посчитать мебель, дважды говорили что наберет дизайнер но так никто и не звонил. Видимо клиенты вам не нужны.

Спасибо за высокий уровень сервиса, остались довольны сотрудничеством будем обращаться еще …

Что сказать, ребята действительно молодцы. С левой резьбой, в хорошем смысле. Рекомендую

Огромное спасибо всей команде mebart!!! Все получилось даже лучше чем мы хотели.

Ужасное качество, куча косяков, которые отказываются устранять

Horoshaya kompanija. Mi ostalis dovolni!