Mialam okazje ostatnio zakupic Tv w salonie. Obsługa działu RTV na wysokim poziomie, fajnie dobrana oferta do trudnego klienta, super wyjaśnione korzysci modelu TV, zachecanie do zakupu i finalnie sie prawie nie udało, gdyz porazka okazał sie punkt z ratami. Panu ktory chciał wcisnac mi niekorzystna oferte rat, zeby jak najwiecej zarobic dla siebie radze, zeby przemyslal działanie na niekorzysc klienta i firmy, gdyz zatajanie kosztów ukrytych w ratach nie jest fair i tylko odstrasza klientów od marketu. Prosze tez pamietac, ze jesli firma proponuje raty 0% to klient takie chce dostac bez generowania Panu wyzszej prowizji za tranzakcje. Z całym szacunkiem jesli tak wyglada praca na tym dziale to prosze to wyjasnic , gdyz niekompetencja jaka reprezentowal soba chyba Pan Tomasz jest nieakceptowalna i w przyszlosci spowoduje, ze klienci wybiora inny market, rezygnujac tym samym z calkiem fajnych ofert ktore macie u siebie. Podziekowania dla Panow z działu RTV ktorzy zachowali czysty umysl, jasnosc sytuacji i nie pozwolili wyjsc niezadowolonej klientce z marketu.

Obsługa zamówień internetowych oraz ich pakowanie - tragiczna. 27 grudnia zostało zlozone zamówienie na aparat do polaroidow, po nieudanej przygodnie ze sklepem w Elblagu. Zamówienie opłacono z góry, dotarło dzisiaj tj 28 grudnia. Od razu po odebraniu towaru z paczkomatu paczkę otworzyłam. Ku mojemu zdziwieniu pierwsze moim oczom ukazała się naklejka na wierzchu „TOWAR PO NAPRAWIE” Jak towar ma być pełnowartościowy jeśli był już naprawiany w serwisie? Specjalnie przed złożeniem tego zamówienia było dzwoniono na infolinie firmy żeby dowiedzieć się czy towar będzie pełnowartościowy na co odpowiedz byla twierdząca. Po dalszym odpakowywaniu tej paczka zobaczyłam rozwalony karton który wygladal jakby go pakowało 3 letnie dziecko a nie obsługa sklepu. Towar od razu pojechałam oddać do sklepu w moim mieście. Jeśli cały czas będzie takie podejście do klienta to większość odejdzie do konkurencji. Szkoda ze nie można dać 0 gwiazdek. Reklamacja na obsługę całej sieci została złożona w odpowiednie miejsce.

Bardzo polecam sklep Media Markt na ul. Jagiellońskiej w Bydgoszczy. Razem z narzeczonym zakupiliśmy tam telewizor, soundbar, pralkę i suszarkę. Przede wszystkim dostaliśmy produkty w cenach niższych niż w Internecie, a do tego fachowa obsługa pomogła nam w wyborze wysokiej jakości sprzętów. Jeśli chcecie zakupić telewizor/nagłośnienie polecamy Panią Martę i Pana Kamila, którzy z wielką pasją, ogromną wiedzą i zaangażowaniem pomogli w wyborze najlepszego dla nas sprzętu i dobraniem odpowiedniego soundbara. Bardzo miły i kontaktowy Pan z działu pralek i suszarek (niestety imienia nie pamiętam) świetnie doradził w kwestii zestawu pralka + suszarka. Dla nas bardzo ważna jest profesjonalna i zaangażowana obsługa klienta, dlatego zdecydowaliśmy się wrócić do tego oddziału i zrobić duże zakupy! :)

Zmiana oceny, niestety pani Magdalena przy kasie powinna popracować nad swoim podejściem do Klienta. Dla pani jest problem wyjść za lady by zeskanować kod z kartonu do weryfikacji produktu. Klient musi obracać i unosić karton który waży ok. 10 kg. Kolejny problem tworzą niepoukładane banknoty. Fv imienna też jest problemem bo pani ma wtedy więcej pracy i jeszcze drzewka cierpią co sama zasugetowała. Klienci indywidualni równie czasem potrzebują faktur do rozliczeń taka sugestia dla pań w dziale kas. 3 gwiazdki ponieważ obsługa na dziale zawsze jest uprzejma i pomocna nawet gdy klient tylko się rozgląda i to ratuje moja dzisiejsza ocenę. Proponuję by ta pani wzieła przykład ze współpracowników. Może przy innej wizycie znów będę mogła dać 5 gwiazdek

Sklep oraz jego organizacja porażka nieprofesjonalizm ze strony personelu lub firmy przewozowej który/a PRZYPUSZCZAM doprowadził/a do uszkodzenia telewizora wartego ponad 5 tyś zł (z ubezpieczeniem ponad 6 tyś.) Obrażenia kartona m.in: zalepiona dziura kartą przewozową firmy "RABEN" wydaje mi się że to nie jest przypadek że centralnie na dziurze zostało naklejone I zamaskowane, górna ramka telewizora widocznie wygięta na poniższym zdjęciu oraz popsuła matryca. Telewizor oczywiście jest w trakcie reklamacji na którą karzą sobie czekać 14 dni na rozpatrzenie wniosku, a czy dostanę produkt pozbawiony wad NIE WIEM. Brak mi słów co do tego sklepu serdecznie odradzam zakupów NIE POLECAM.

Nie polecam eksperta z tego sklepu, przez którego będę musiał specjalnie tu przyjechać znów i wymienić telefon. Zapytałem się dziś pana eksperta, czy ten telefon ma miejsce na kartę pamięci sd, odpowiedział że tak. W domu się okazało, że nie. Chcieliśmy kupić szybkę ochronną i zapytał się czy chcemy 4-warstwową czy 5-warstwową (droższą o 20zł). Powiedzieliśmy, że te 5 warstwową i oczywiście dostaliśmy 4 warstwową, a cena się zgadzała na paragonie, bo założenie szybki kosztowało akurat 20zł. Nie wiem od czego są ci eksperci, skoro trzeba weryfikować wszystko samemu (oczywiście mówię tylko o tym panu z brodą, który nas dziś obsługiwał)

Żenująca obsługa klienta, nie odpowiadają na wiadomości od klienta, infolinia jest absolutnie bezużyteczna. Jeśli kupujecie on-line w sieci media-markt, to musicie niestety wziąć pod uwagę, że narażacie się na zagubienie waszej przesyłki w wyniku błędu sklepu i 2-tygodniowe opóźnienie dostawy. Sklep z kolei będzie miał w poważaniu wszelkie wasze roszczenia i sytuację . Polecam wybrać inny elektromarket.

Bardzo nie polecam tego sklepu,zachowanie ochroniarza było bardzo karygodne!!! Syn poszedł z kolegą poszukać sobie prezentu na urodziny.Został potraktowany jak złodziej,został przeszukany przy wszystkich klientach najadł się wstydu co źle wpłynęło na jego psychikę .Nie zostałam nawet o tej sytuacji powiadomiona . Dla mnie sklep jest skreślony i nikomu nie polecam

Pracownik odpowiedzialny za dostawę zakupionego towaru do klienta, powinien zmienić pracę. Kupiłem pralkę z pełnym serwisem : dostawa , montaż i.t.d. Sprzedawca mówi że uzgodnień w sprawie dostawy dokonam przy kasie, przy kasie nic nie mogę uzgodnić bo mają kłopoty z firmą dostawczą . Wczoraj zakupiłem i czekam . Nie polecam tego sklepu .

Chciałabym tym komentarzem docenić jednego z pracowników media Markt w Bydgoszczy ul jagiellonska . Chodzi o Pana Jacka z działu reklamacji . Przesympatyczny człowiek , bardzo pomocny , uśmiechnięty i życzliwy . Życzymy sobie jako klienci więcej takich osób w obsłudze . Pozdrawiam i życzę samych sukcesów na drodze zawodowej , klientka

Jesteście współwinni oferowania klientom usługi firmy ubezpieczeniowej od nieszczęśliwych wypadków. Sprawę dotycząca wymienionej firmy będę starał się nagłośnić nie omijając nazwy marketu w którym towar zakupiłem. Niestety po fakcie poczytałem o wyżej wymienionej firmie opiń w internecie. Moja noga w Waszym sklepie więcej nie stanie.

Duży sklep z elektroniką. Niestety obecnie jest otwarty jedynie poziom 0, co powoduje większe niż normalnie zatłoczenie. Przed obiektem znajduje się bardzo mały parking. Zdecydowanie można znaleźć większość sprzętów małej oraz dużej elektroniki. W obiekcie nie ma kas samoobslugowych, za to wsparcie oferują pracownicy sklepu. Polecam

Zakupiłem u Państwa ekspres do kawy.Po pierwszym uruchomieniu okazał się za głośny no i niestety nie mogłem go zwrócić. Sprawdziłem u konkurencji czy to normalna praktyka i okazało się że tylko Wy nie przyjmujecie ekspresów i wielu innych rzeczy ,które przyjmuje konkurencja. Były to moje ostatnie zakupy w Waszej sieci.

Jestem zażenowany tym, że klient musi dźwigać samodzielne telewizor... A co jeśli po drodze bym coś uszkodził? Żenada! "Proszę wziąć telewizor tutaj są rączki i do kasy ". Jakbym kupował telewizor za 12tysiecy to pewnie byście rydwan podstawili. Zastanówcie się trochę jak to wygląda ze strony klienta.

Mam suszarkę Bosh WTH85V0FPL od 2 dni. Jestem z niej bardzo zadowolony. Spełnia moje oczekiwania. Jest cicha w pracy, ładowna, funkcjonalna z pompą ciepła. Ma dużo funkcji w tym auto- dry. Pobiera niedużo energii elektrycznej. Tkaniny po wysuszeniu są miękkie i pachnące. Suszarka godna polecenia

Nie kupujcie folii na telefony . Przy płatnej gwarancyjnej wymianie zakładają inna folię. Oryginał wytrzymał dwa lata, wymieniona 3 tygodnie. Przypadek? Dodam, że używam dwóch telefonów równocześnie. Firma schodzi na psy. Odradzam jakiekolwiek zakupy w tej sieci!!!

Niezbyt duży ten Media Expert, ale bez przeszkód można znaleźć miejsce. Oczywiście dojazd utrudniony, przy drodze jednokierunkowej z jednym zjazdem. Jak po drodze ok, jak nie, wybrać łatwiej inny sklep tego typu niemal po drodze z każdej strony świata.

Wybierając się do sklepu byliśmy zdecydowani po co idziemy. Będąc na miejscu, w konkretnym dziale, który nas interesuje żaden z pracowników nie podszedł do nas i nas nie obsłużył. Gdy już ktoś się znalazł (ściągnięty z innej alejki) była to… Więcej

Nie polecam korzystać z usług tego.sklepu najpierw naciągają ciebie na drogie ubezpieczenie sprzętu w moim.przypadku laptopa (ponad 400 pln),a jak oddajesz laptopa na gwarancji bo głośna praca wentylatora to.auroryzowany serwis stwierdza… Więcej

Towar zakupiony internetowo 29.12.2022,laptop Asus z myszką,zapakowany tragicznie !!Jak można tak drogi sprzęt wsadzić tylko w jeszcze jeden karton,albo raczej owinąć tekturą i raz przeciągnąć taśmą?Gdzie jest folia bąbelkowa,chroniąca… Więcej

Jeśli chodzi o obsługę i zakup pralki to jestem bardzo zadowolona. Pracownik, który pomagał nam wybierać bardzo sympatyczny i kompetentny. Wszystko sprawie załatwiliśmy. Natomiast Pani która zakłada folie ochronne na telefon wprowadza… Więcej

Byłem wielokrotnie i zawsze zadowolony. Teraz pojechałem obejrzeć!!! urządzenia do wody sodowej, a wróciłem z suszarką do bielizny za prawie 3000. Ostatni wypad tam z żoną!!!! Źle na tych wspólnych wyjazdach wychodzę. Ale sklep polecam!!!

Bez zbędnych dupereli . Pan Kuba - konsultant, osoba na właściwym stanowisku Pani Ania druga osoba po Panu Kubie na właściwym stanowisku . Lodówka Beco. Bez och ech . Rzeczowo. Szybko. Z podejściem do Człowieka …

Duza ilość sprzętu do wyboru, czyli asortyment. Przede wszystkim sklep ten ma fachowych sprzedawców np. od telefonów, telewizorów, komputerów, systemów audio czyli sprzętów, które zawsze powodują u klientów zamęt w głowie.

Dnia 26.07.2023 r zostałem oszukany przy zakupie kamerki za 239 zl . . Przy kasie dałem 300 niestety oddala mi 51 zl. W domu dopiero zorientowałem się że wydała źle a że było już koło 21 niestety zamknięte.

Byliśmy z żoną oglądać piekarnik i płytę gazową do zabudowy myśleliśmy że ceny przed świętami będą bardziej przystępne niestety 200zł droższe zarówno piekarnik jak płyta resztę proszę sobie dopowiedzieć

Po raz kolejny wyszłam zadowolona z tego sklepu. Świetna, znająca się na swojej robocie obsługa, konkurencyjne ceny i przede wszystkim magazyn - można wyjść ze sprzętem, a nie czekać do jutra!

Chciałem kupić smartwatch ale w tak dużym sklepie mają tylko kilka egzemplarzy I nie można fizycznie zobaczyć towaru. Szkoda bo rozmiar sklepu robi wrażenie a realia są inne.

Super zakupy w MediaExpert na ul. Jagiellońskiej. Szczególnie na moją pochwałę zasłużyli pracownicy- Pani Kamila i Pan Krystian, kompetentni, uczynni, sympatyczni. Emerytka

Jesteś to jesteś, a jak cię nie ma, to też niewielki kram... To czego szukasz nie dostaniesz. Czego nie potrzebujesz i nie chcesz to mają.

Szybka realizacja reklamacji. Miła obsługa. Zakupione płyty winylowe grają bez zarzutu. U mnie macie bardzo pozytywną opinię.

Profesjonaliści. Bardzo miła obsługa i fachowa. Panie z kas i obsługi klienta bardzo kompetentne i nadwyraz uprzejme.

Od ok 1.5 roku już nie ma " co 3" zakup prezent. Szkoda ta opcja moim zdanie była lepsza niż bonifikata.

Obsługa nie kompetentna. Jeśli chodzi o Panie z kasy. Kpina na sali. Zero szacunku i profesjonalizmu.

Baaaaardzo polecam :) super atmosfera i chęć pomocy ze strony pracowników, na pewno tam wrócę :)

Zostałem fachowo i miło obsłużony. Uzyskałem wyczerpujące informacje o urządzaniu które kupiłem

Miejsce, w którym praktycznie można zakupić wszystko to co jest Ci w danym momencie potrzebne

Dużo się zmieniło od ostatniej mojej wizyty, ale chyba na lepsze. Dużo nowych technologii.

Spoko ale ceny wysokie i pomimo chęci obsługi nie dostałem towaru dla siebie, braki...

OPINIA WYSTAWIONA W AKCJI PROMOCYJNEJ SONY. Polecam telewizory sony. Świetna jakość.

Bardzo pomocni, pozytywni i żartobliwi Panowie z obsługi :D napawają optymizmem :D

Miła i profesjonalna obsługa . Rzeczowe doradztwo w wyborze TV. Szczerze polecam

Fajne miejsce, można przetestować sprzęt. Niestety obsługa mało kompetentna.

Towaru dużo. Obsługa uprzejma, doradzi i towar nawet do kas dostarczy. ???.

Towar standardowy. Spory parking. Pracownicy pomocni i uśmiechnięci.

Super profesjonalna obsługa Pana Mateusza na na dziale TV. Polecam

Większość sprzętów mam od nich i nie narzekam na jakość .

Bardzo dobrze wyposażony, obsługa przemiła.

Bardzo dobry sklep.

Polecamy lodówki