Перед выставлением оценки, честно давала несколько шансов этому магазину, но это не исправило ситуацию. Персонал: Такое впечатление, что большая часть персонала полностью демотивирована общаться с клиентом. Те кто соизволит отвлечься от своих важных дел (во всех случаях было не более двух-трёх посетителей) не могут нормально проконсультировать по товару. Наличие товара: Уже несколько раз пыталась что-то купить но в наличии оказывался только товар с витрины. Никто даже не предложил заказать или сообщить в каком из магазинов данный товар есть в наличии. Услуги: После поклейки защитного стекла, мне было рекомендовано не надевать на телефон чехол несколько часов во избежание возможной отклейки ( неизведанные приемы) , так я и поступила. Как только я вернула чехол обратно ( часа через четыре), стекло тут же отклеилось ( чехол шел в комплекте с телефоном, кстати купить какой-то другой чехол шансов тоже нет). Когда на следующий день я вернулась в магазин с вопросами, мне было сказано: " так вы разве не знаете, что на данную модель телефона невозможно поклеить стекло, так как оно не будет держаться с родным чехлом" ( к слову у меня получилось это сделать самостоятельно не оплачивая +/-400 грн!). Что ж спасибо большое за то, что предупредили заранее. Покупки: Если вы вдруг все же решите что-либо купить, ожидайте жёсткое навязывание дополнительной гарантии. Так же отдельно хотелось бы отметить отсутствие ценников на представленных товарах.

Жах...купили телефон, немає ще й року не заряджається,або розряжується сам по собі. Як нормальні люди звернулися до магазину,так як, ще гарантійний термін не закінчився...На що отримали відповідь від сервісного центру ( через магазин), що було неналежне користування телефоном, було втручання в зарядний пристрій та є тріщина(" якої там немає" ) і типу ця тріщина вплинула на роботу батареї. Від себе пояснила, що то не тріщина, працівники магазину на словах мене підтримали, тільки сліпий сказав щось інше. Написала заяву з проханням,що прошу належно провести діагностику. Знов отримала відповідь: телефон ваш діагностувати у сервісному центрі відмовилися, бо там царапина.... Телефон коштує 16000 і навіть якби я оплатила гарантію за додаткові кошти, то ситуація не помінялася б. Тому не рекомендую зв'язуватися з даним магазином. Консультанти чудові. Претензій до них не маю.

Впарили б/у беспроводные наушники MI air 2s, восстановленные, при этом не сообщив об этом вообще. Только сказав, что на них акция. Упаковку не давали в руки до последнего момента (на упаковке видно, что они восстановленные). Факт обмана со стороны магазина увидел уже дома. В магазине технику брал несколько раз и даже не мог предположить такого отношения со стороны магазина. Вывод: В этом магазине могут обмануть, и, теперь, нужно проверять несколько раз инфу от продавцов. Казалось бы ничего страшного, но осадочек остался, и сюда больше не прийду.

Продали б/у Mi Band 5 как новые. Они были уже подвазяны к другому телефону. Сначала меня считали за дурачка и говорили, что я их куда подвязал и забыл. Когда я проверил точно всё и вернулся с требованием обмена - спасибо, что обменяли за это не 1 звезда. Потратил своё время :( Обновление: Позвонила приятная девушка с магазина и попросила прощение за данный случай. Сказала, что им важен каждый клиент и они не хотят их потерять. Спасибо за то, что реагируете на отзывы! :)

Вот всё, что пишут ниже про консультантов- правда! Приехали за фильтрами для робота-пылесоса, сделали с нас дураков , что других фильтров просто нет на такой пылесос , а по приезду домой фильтр не подошёл. Работа консультанта вроде заключается в том , чтобы помочь клиенту с покупкой , а не с тем , чтобы показать , какие они крутые, шарят , а мы не шарим, ну такое… Очень любим гаджеты для дома от xiaomi, но в этот магазин больше не вернёмся.

"круті" консультанти. По перше, було таке враження, що він мені робить ну дуже велику послугу, тим що відірвався від свого телефону і підійшов. По друге, було б непогано якщо б консультанти знали мову держави, в якій вони працюють. По третє, вперше бачу щоб консультант відгукувався про техніку яку він представляє, негативно. Попросив порадити телевізор, так він сказав "що xiaomi телевізори погані і радить купити sony"

Покупали телефон. Консультанты каждые полминуты начинали "продавать" гарантию. Это дошло до абсурда, когда я уже едва ли не кричал, чтобы они прекратили повторять слово "гарантия" при мне, вместо извинений я услышал дерзость. Крайнее не рекомендую, вам здесь будут "продавать" гарантию каким-то психологическим прессингом.

Здавала на сервіс робот пилосос , Дуже була здивована щвидкістю та сервісом магазина Думала буде знову як в цитрусі , заяви , суди але ні , все чітко і лаконічно. Дуже дякую ,замінили мені на новий пилосос. Хлопці максимально клієнтоорієнтовні і відчувається що тебе тут цінять.

Не рекомендую купувати в цьому магазині товари, які можуть "поламатися" бо сервісний центр "припускає" а не діагностує роботу техніки. Платна гарантія теж ніяк не впливає на ремонт по гарантії. Бережіть себе і свої кошти.

Хороший магазинчик, очень хорошие, внимательные консультанты. Предоставили дополнительные скидки, пошли навстречу. Особенно хочется отметить консультанта Владислав, - Уделил много времени, всё обьяснил, рекомендую

Надзвичайно некомфортно себе тут почуваєш. Консультант за тобою дивиться ніби знає, що ти зараз щось вкрадеш, стоїть за метр від тебе та знову і знову повторює - "Може вам чимось допомогти ?"

Після півроку користування телефон перестав тримати заряд,звернувся по гарантії не відремонтували аргументували тим ,що телефон вскривався.Не рекомендую ,не спонсоруйте шахраїв.

Якість обслуговування на найвищому рівні сталась помилка клієнту можна не говорити а при зверненні відправити просто на сайт (це про програму лояльності фішка)

Неодноразово здійснювала покупки в цьому магазині, всім задоволена, консультанти допомагають з вибором та налаштуванням, відповідають на запитання.

Сервис немного медленный, мурижили полчаса, пока они разберутся с бонусами . Но, попросили извинения и пожелали хорошего дня !!! В целом норм..

Все отлично. Постоянно покупаем технику. Пылесос, телефоны, паверы. Паверы вообще просто меняют по гарантии, я доволен.

Великий асортимент , дуже якісне і професійне обслуговування , супер команда , дякую.

Змініть номер для зв'язку. Належить особі,що быльше року у вас вже не працюває

Великий вибір товарів і професійний персонал, допомогли з вибором, дякую

Стажист Михайло молодець. Було приємно робити покупки.

Гарне обслуговування. Продавець консультант на висоті.

Дуже хороший магазин

Прикольненько...