PAIEMENT PAR CARTE BANCAIRE OBLIGATOIRE SUR LES CAISSES AUTOMATIQUES TOUTES LES CAISSES AUTOMATIQUES REFUSENT LES ESPÈCES COMMENT FONT LES PERSONNES QUI N'ONT PAS DE CARTE BANCAIRE ??? AUJOURD'HUI DIMANCHE 12 MARS 2023 J'AI ÉTÉ DANS VOTRE MONOPRIX J'AI VOULU PAYER EN ESPÈCE ET MON PAIEMENT EN ESPÈCE A ÉTÉ REFUSÉ SEUL CHOSE POSITIVE LA CAISSE AUTOMATIQUES M'A RENDU MON ESPÈCE CAR EN VOYANT QUE MON PAIEMENT A ÉTÉ REFUSÉ J'AI ANNULÉ LE PAIEMENT ET DONC J'AI ÉTÉ OBLIGÉ DE PAYER PAR CARTE BANCAIRE ET EN PLUS ON M'A ACCUSÉ DE VOL ET AUSSI MON PAIEMENT À ÉTÉ REFUSÉ SANS QUE AUCUN TICKET DE CAISSE SORTE DE LA CAISSE AUTOMATIQUE DONC JE N'AI EU AUCUNE PREUVE POUR PROUVER QUE J'AVAIS BIEN ESSAYER DE PAYER EN ESPÈCE ET ENSUITE UNE DEMI HEURE APRÈS JE SUIS RETOURNÉ DANS LE MÊME MONOPRIX POUR REFAIRE DES COURSES ET CETTE FOIS JE NE ME SUIS PAS FAIT AVOIR J'AI PAYER PAR CARTE BANCAIRE ET TOUS LES RESPONSABLES DU MAGASIN M'ONT REGARDER DE TRAVERS ON AURAIT EU L'IMPRESSION QUE LES RESPONSABLES DU MONOPRIX VOULAIENT ME TUER ET J'AI AU DEBUT J'AI QUAND MEME CRU QUE MON PAIEMENT ETAIT FAIT LA TECHNOLOGIE REAGIT BIZAREMENT PARFOIS JE N'AI PAS EU L'IMPRESSION D'ETRE UN VOLEUR EN FAIT J'AI CRU QUE JE N'AVAIS PAS REUSSI A ANULER MON PAIEMENT ET SINON AUJOURD'HUI LE 26 MARS MARS 2023 JE VAIS SOUVENT DANS VOTRE MONOPRIX ET LE PLUPART DU PERSONNEL NE ME DIT PAS BONJOUR LA POLITESSE DANS VOTRE MONOPRIX 0/20 ET SINON A PARTIR DU 12 MARS 2023 J'AI DECIDÉ DE TOUJOURS PAYER PAR CARTE BANCAIRE QUAND JE VAIS DANS VOTRE MONOPRIX ET MON PAIMENT EST TOUJOURS ACCEPTÉ AVEC MA CARTE BANCAIRE

Staff impoli, qui ne cesse de soupçonner de vol. 3 fois que je viens, 3 fois qu’on ne cesse d’analyser minutieusement tout ce que je fais pour être sûr que je ne vole pas. Vient la fameuse question du « êtes-vous sûre d’avoir tout scanné ? » En ayant marre, je montre le ticket de caisse à la fin afin qu’il prenne bien compte que tous les articles soient passés mais la seule réponse que j’ai reçu a été « Non mais c’est bon » sèchement. Il faut savoir, à un moment. Si je dois recevoir une leçon de morale avec le ton qu’on prendrait face à une enfant de 6 ans chaque semaine, bah non, en fait. Faire les courses n’est déjà pas un plaisir pour moi et si c’est pour revivre une telle expérience à chaque fois, non merci.

Plein centre ..haut ..entre mairie et place du forum !donc toutapied.. Nickel . Une équipe d'jeunes serviable.attentionnée..magasin achalandé de frais et de tout pour le quotidien ..emballé..et bien daté.. On pourrait tabler sur une meilleure qualité côté vins ..pour une sélection moins dense mais plus terroir...autre ..le rayon fruits mériterait d'être davantage.. francisé en produits locaux !!surtout en cette période...mauvais point .. Niveaux prix ..qq peu cher mais en sélectionnant les produits marque Monoprix. Le mix panier reste correct ... C'est mon épouse qui me le répète!!! Je regretterais le corner Italie qui as disparu ...en partie ..

Bien le bonjour à vous, éhè bien c'est avec tristesse que je lis tant d'avis négatifs... malheureusement tout le monde sait que si tout ce serait passez à la perfection ni avis négatifs ni avis positifs serait poster ... enfin. Parlons de mon expérience à moi c est étonnant, je m'y rend très souvent et etonnament je n'ai jamais eu de comportement déplacer toujours à l'écoute professionnelle vous pouvez bien les appelez 10 fois, 100 fois ils vous dirigeront toujours avec efficacité. Merci ! Ps vos offres sont super intéressantes ne changez rien !

Beaucoup d humour chez le personnel qui s occupe des livraisons . Quand je commande une tarte au framboises, je reçois une pizza 4 fromage et un yaourt au myrtille à la place ..... peut être dois je mettre le yaourt sur la pizza , après tout , ça serait rond et au fruits rouge ..... idem pour la salade de beteraves au chevre commandée, remplacée par une mini conserve de haricots à la tomate..... je veux bien qu un produit manquant soit remplacé par un équivalent mais la c est vraiment n avoir aucune considération pour le client. Très déçue .

Le magasin est bien situé donc pratique. Voila pour le bon point. En revanche il faut faire attention aux dates périmées et ... quand vous payez en liquide, je vous conseille de recompter. Plusieurs fois ma mère s'est vu son retour de monnaie amputé de montants allant de 50 centimes à 2 euros ! Une fois je veux bien, plusieurs fois ça devient problématique. Soit la personne ne sait pas compter ce qui est génant, soit ...

Monop is situated right near Hotel de ville. The nearest tram stop is Langlet. Most favorite destination for buying food and drinks. You will every kind of food there. Huge collection for drinks. The staffs are really helpful and always smiling. I stay just near Monop and I am never disappointed with this place. The prices are also reasonable and few items are really cheap. I highly recommend Monop.

Pas très satisfait de l’accueil. Une équipe plus mobilisée par un appareil qui ne fonctionne pas plutôt que de faire passer les clients sur une caisse traditionnelle. Des promos affichées mais qui ne s’appliquent pas et réponse pas très convaincante pour se justifier. Brefs des prix plus élevés mais un service déplorable ! Seul point positif être ouvert de façon tardive …

Je déconseille pour les entreprises de faire vos achats dans cette enseigne, ne font plus aucun effort sur la facture. Ils refusent de mettre le nom de l'entreprise sur le ticket en disant qu'ils n'ont plus le droit de le mettre. Sachez que le nom est une mention obligatoire sous peine d'amende. Personnel peu aimable. Bref dernière fois que j'y retourne.

Amabilité et comportement du personnel aux caisses inversement proportionnels aux prix. (répondre à « Bonjour » ou « Au revoir » est seulement en option mais parler fort (ou hurler) entre collègues, à peine regarder le client, etc… sont de série). Pour resumer : mauvaise expérience client ! Good stuff, Bad staff…

M'a sauvé de nombreuses fois la vie car ouvert très tard, sélection correcte et logique, les prix sont élevés mais c'est le cas dans toutes les enseignes Monoprix, le vigile est très sympa et multi tâches j'espère qu'il est payé en conséquence car sans lui les dimanches seraient difficile pour certain

Faites attentions aux dates de peremption !!!! Beaucoup de produits sont perimés notamment les pains ( j ai pas le droit de donner la marque) et les fruits pourris à l interieur . Non seulement il est tres cher mais quand en + on jette certains produits elles reviennent cheres les courses chez vous.

Je suis passée chercher un panier too good to go, condescendant, mal poli, panier balancé comme si on venait les provoquer, et légumes fournis dans le panier bons pour le compost. Dernière fois ! Je prends souvent sur cette application mais plus jamais je ne mettrai les pieds dans ce magasin

Un des membres du personnel du dimanche est extrêmement malpoli, je viens de le voir pourrir deux touristes parce qu'ils n'étaient pas sûr de comment fonctionne la caisse automatique, il leur gueulait dessus, leurs prenait les articles des mains, c'étais inacceptable.

produits périmés depuis deux mois (glace haagen-dazs), date limite de consommation souvent changée pour faire passer les produits (au rayon sandwiches, salades). un goût aigre et désagréable sans penser aux conséquences. un jour vous allez vous faire avoir! attention!

Un magasin bien situe, avec des profuits correcte. Hélas, le vigile d entrée qui est peu enclin à vous renseigner, n est pas disposé à faire quoi que ce soit pour aider les personnes âgées. Pas de sourire et ne compter aucune amabilité de sa part. Navrant Catherine

Scandaleux !!!!! Nous avons eux pour 10e de glaces qui on fondu dès la sortie dû magasin. Avec des vigiles qui ne comptais pas nous rembourser ou meme nous échanger les glaces . Congélateur qui ne fonctionne pas . Une honte ! Magasin pas du tout recommandable !

Magasin propre, bien rangé. Caisses bien organisées : une seule file d'attente et plusieurs caisses. C est très appréciable et toujours rapide. Produits bio, salades et plats bio prêts à emporter. Personnel agréable. Bravo !

Pratique en ville pour gouter avec les enfants quand il fait chaud ( yaourts à boire , smoothies , fruits , boissons fraîches , gâteaux régionaux ..). On peut bien-sûr y faire ses courses alimentaires / hygiène .

Bande de guignol j'essaie de vous joindre depuis hier il me manque les trois quarts de ma commande chez deliveroo deuxième fois que j'ai des problème avec vous

Ferme 5min avant l’heure annonce alors que j’explique bien au vigile que j’ai besoin d’un produit rapidement je me retrouve à me faire dégager du magasin

Toujours un accueil agréable. Merci de conserver une caisse avec un être humain. Merci de l accueil du 1er janvier par le monsieur de la sécurité

Magasin très agréable beaucoup de choix sur les plats à emporter et les heures d'ouverture très pratiques. Personnel très aimable BRAVO

Tous les monop sont top :)) de la qualité. magasins dont l'hygiène est irréprochable. Produits de qualité. Peu d'attente aux caisses.

Bravo à la jeune femme de la caisse qui a poursuivi un voleur de whisky et a reussi avec 2 collegues à reprendre l objet du délit.

Magasin agréable vendeurs de bon conseil le magasin bien ranger et très propre sa donne envie de goûter les aliments ou autres

Caisses automatiques sans indications facilitant les achats, heureusement le vigile compense mais non habitués s'abstenir.

Vigile oppressant. Relation clients à revoir. Un bonjour, un sourire, ça pourrait tout changer. Casting à revoir.

Fermeture tardive sympa lorsqu il nous manque des bricoles. Certains produits sont unique se la marque du magasin

Équipe très au service, souriante, aimable, vive et attentive pour que personnes n’attendent à la caisse!

Personnel très agréable, ça fait plaisir ! Merci au jeune homme à la caisse qui est très gentil

Un supermarché de centre ville agréable et utile. Petit bémol le tarif des produits

Commande d'une pizza d' une couleur et odeur douteuses . Merci Monop'

Supérette de quartier pratique et proposant un bon choix de produits

Facilement accessible, magasin bien agencé et accueil sympathique.

Personnel très sympa Magasin bien achalandé Bon choix de champagne

Très Bon saucisson, très bonne viande, le pain aussi

Bonne expérience toujours un plaisir …

A middle-size shop with friendly clerks

Super monop avec un super staff !