Ani nevím co napsat. Velký výběr, dobrá dostupnost, příjemná obsluha u pokladen, ale servis pro mě osobně katastrofa. Momentálně tam mám koloběžku a čekám jak to dopadne. A popravdě jsem dost váhal jestli se nemám otočit a hned jít jinam. Pán co dělá na servisu mi ani nedal žádný doklad o tom, že jsem tam tu koloběžku nechal. Když jsem si to uvědomil a vrátil se že jsem si doklad zapomněl vzít, odpověděl mi dost nepříjemným a řekl bych až skoro arogantním způsobem: Doklad? Odpověděl jsem: Ano doklad. Na základě čeho mi potom tu koloběžku vrátíte? Jeho odpověď byla: Na základě té koloběžky. Kdybych neměl roušku na obličeji, tak mohl vidět, že jsem zůstal stát s otevřenou pusou, protože s něčím takovým se dnes opravdu jen tak nepotkáte. Potom mi otráveně řekl, ať jdu k pokladně a že mi ho přinese jakmile dodělá práci. Dlouho očekávaný doklad který by měli dávat automaticky když něco na servis přijmou jsem dostal zhruba po 5-ti až 10-ti minutách. Bylo na něm jejich razítko s podpisem, nápis el.koloběžka a můj telefon. Ne pardon takhle se profesionálové fakt nechovají....chápu že toho mají hodně, ale mají říct máme plno běžte jinam nebo přijďte jindy. A ne být nepříjemní vůči zákazníkům a v podstatě kašlat na nějaká pravidla. Měl jsem na obličeji roušku a ani neviděl kdo jsem. Za týden tam klidně mohl přijít kdokoliv jiný a koloběžku si vzít s tím, že je jeho a před týdnem ji tam nechal. Teď už jenom netrpělivě čekám jestli se mi vůbec ozvou a kolik to zhruba bude stát, protože jsem se nic takového nedozvěděl.Přitom jde pouze o výměnu pneumatiky. Příště už tam určitě nejdu. Když jsem byl v jiném servisu, tak tam se mnou sepsali papír, o jakou koloběžku se jedná, že na koloběžce je zámek a držák na telefon, že jsem přinesl náhradní pneumatiku na výměnu. Tady nic. Ptal jsem se: Nechce aspoň jméno aby jste si to tam napsal komu vůbec voláte? Odpověď byla: Já to poznám. Prostě hrůza. Na nákup kola asi dobré, ale soudit nemůžu, protože mám pouze tuhle zkušenost. Až to bude opravené, tak bych v podstatě klidně mohl přijít a tvrdit že to není moje koloběžka a vzít si kteroukoliv jinou. Oni pro sebe bohužel žádný doklad s mým podpisem nemají, takže kdybych toho chtěl zneužít, tak můžu a nejspíš s tím nic nenadělají. Jestli to tak řeší běžně, tak mají kliku že se zatím nedostali do nějakého problému. Servis vážně nedoporučuji, ale možná jsem jen narazil na někoho kdo měl špatnou náladu.

Bohužel nerad píšu negativní recenze, ale každá jízda na mém 10 měsíců starém kole mě nebaví. Od garanční prohlídky, kde jsem upozorňoval na podivné zvuky jsem tento servis navštívil skutečně jiz 4x, kdy po každé " opravě "jsem čekal, že si to třeba samo sedne. Najel jsem pár desítek km a nesedlo. Chlapi ochotní, vše prý dotáhli prohlédli, ale vrzání nepřestává, jen mění hlasitost. Uz si připadám i trapně tam jezdit a hlavně me to stojí spousty casu a problémů jelikož kolo potřebuji. Bohužel musim najit jiny servis, což mě mrzi, jelikoz mam z prodejny tri kola, a ty jsou po reklamaci jednoho z nich vporadku.

Pekna komunikativni vstricnost ochota vse co asi zadate od obchodu pekne ceny pokud naky dil neni na sklade tak se objedna a do tydne je na sklade v obchode sem nakoupil cca komplet retezovy set a plne spokojen a poradily co delat pro prodlouzeni zivotnosti atd... a patku mi vyrovnaly zdarma coz mi neudelůal zadny cyklo obchod a bral si i tu 50 kc moolbike tu potrebu nema ma tak dobry servos s prodejem ze jim nevadi udelat neco zadarmo nejlepsi prodejna v olomouci kolem cykloveci

Obchod jaký jsem dlouho hledal - prodavači ví co prodávají, sortiment široký, za pultem mají spoustu drobných dílů které nejsou ani v e-shopu. Servis za rozumné ceny a rozumně rychlý a odvádí solidní práci.. Jen drobná výtka k e-shopu. Stalo se mi že ač objednané pláště měli vedené jako skladem 8 kusů, tak ve skutečnosti nebyl už ani jeden. Ale byla nabídnuta náhrada...A v shopu taky figuruje dost položek "vyprodáno" které nabídku jen plevelí a dělají méně přehlednou..

Objednáno v úterý s dodáním 2-3 pracovní dny. Emailem a pak telefonicky se dozvídám že zapomněli moji objednávku vyložit z auta, ale byl jsem ujištěn že v pondělí již 100 procentně bude. Přijíždím na prodejnu v úterý v 17:00 . Po hledání v skladě mi bylo zděleno že ji zase nemají. Opravdu neprofesionální jednání. Upravaju hodnocení. Po objednání s dopravou to bylo bleskurychlé , vidlice přišla už s ježkem.

Velmi špatná zkušenost se servisem (2 hvězdičky dávám za prodejnu, kde vše OK). Kolo v servisu nebylo nachystané na domluvené datum, jelikož na něj zcela zapomněli, velmi laxní přístup obou servisáků (popis kola "kellys" jim asi připadal dostačující). Kolo mi nakonec narychlo seřídili, bylo však seřízené snad ještě hůře, než když jsem jim ho dával. Do servisu už rozhodně nikdy více. (Léto 2020)

Dobrý den, ač jsem nakonec nic nekoupila, musím pochválit tento obchod a především technika, pana Zdeňka Žáka. Skutečný profesionál na svém místě, opravdu odborně poradí a až po komunikaci s ním jsem pochopila, že vybírám pro svého syna úplně špatné kolo. Mnohdy bohužel spíše jen chtějí prodat.... Určitě se sem ráda vrátím a rozhodně můžu tento obchod všem doporučit! Díky. Lucie Michlová

Vcera tj. 01.09.2016 jsem si u teto spol. objednal plast na kolo s tim, ze jsem si ho nasledujici den sel vyzvednout. K memu prekvapeni plast zrejme nemeli nebo nevedeli, ze ho asi nemaji no proste trapas. V 21 stoleti v dobe IT se mne nakonec ptali co jsem si objenal a jaky typ. Nedoporucuji tento obchod vc. amaterskeho eshopu.

Před měsícem jsem potřeboval seřídit kolo když to bylo nad mé síly - zde to zvládli na počkání a k plné spokojenosti. Navíc mě prodavající informoval o brzkém velkém výprodeji oblečení a teď jsem se oblíkl od hlavy k patě za pár stovek. Neuvěřitelný obchod :D škoda že nepotřebuji i nové kolo :( těch mají taky dost :)

Tak jsem koupil první nové kolo už příchod do prodejny a jednání s paní v přízemí u pultu byla na pováženou, odsekávání, nechota řešit situaci ( nevím, nemáme, zavolejte si, číslo máte na papíru ) situaci zachránil starší a mladší pan. Za 2 měsíce se znovu uvidíme, snad budu jednat s pánskou prodejní silou.

S cyklistickou částí jsem spokojen na 100%, komponenty, měření kyčlí a následný výběr sedla to všechno bylo super a můžu vřele doporučit. I obsluha je skvělá a příjemná, jen to broušení bruslí mi nějak nesedlo. Dnes jsem se málem zabil při prvním odrazu. Ani brzdit, zatáčet, jízda po hranách, nedrží to.

Ač i zde mají své mouchy, vždy se snažili maximálně s čímkoli pomoci a to od nákupu až po různé servisy. Vždy jsem byl ve výsledku s jejich službami spokojen. Zkrátka snaží se a tak za snahu dávám plný počet. Na uvolněná šlapátka po kompletním servisu jsem už zapomněl ;)

Výborný cyklo-obchod, profesionalita a ochota zároveň! DOPORUČUJEME všem nakupovat zde:-)))). Včera jsme vybírali s přítelem doplňky na kola pro delší cesty a obsluha a snaha nám poradit a pomoci byla úžasná! Odjeli jsme velmi spokojeni. Díky moc ještě jednou chlapi!

Kupoval jsem zde kolo již podruhé a opět maximální spokojenost. Na prodejně jsou velmi ochotní, poskytnou cenné informace při výběru kola a je zde opravdu široký sortiment (co není skladem, není problém objednat nebo nezávazně vyzkoušet). Opravdu doporučuji!

Snaha o profi obchod, ale zdaleka opravdu ne. Kdo chce, prosím, obraťte se na kohokoli jiného, jen ne tento pseudoprofesiální obchod přes cyklistiku. Nejsem žádný profesionál, ale poznám, když jde hlavně o prodej, ne o spojenost zákazníků. … Další

Výborný cyklo-obchod. Zaměstnanci vždy ochotní a znalí. 5 hvězd za to, že před koupí dětského kola jsme mohli 2 ks vyzkoušet v přilehlém parku (pod podmínkou, že jej neodřeme). Pak mi nebylo líto utratit skoro dvojnásobek původně zamýšlené útraty.

Nejlepší zkušenost! Šel jsem si vyzkoušet kolo snů. Pán na prodejně opravdu kolům rozumí, přesně odhadl moje preference (hledám kvalitu, spolehlivost a servisní nenáročnost, nepodléhám módním trendům) a i kdybych kolo, které jsem chtěl, … Další

Gute Werkzeuge zur Auswahl. Personal ist anscheinend in keinster Weise am Verkauf interessiert. Sitzen lieber am Computer anstatt zu beraten. Habe mich dann selbst bedient. Da muss man sich über negative Bewertungen nicht wundern. …

Good selection of goods, but staff are are unhelpful and rude. I had to interrupt their conversation to get assistance. Customers seem to be an inconvenience. They looked at me like I was an idiot when I asked for their recommendations.

Největší výběr a skladové zásoby v okolí od levných kol a běžných cyklistických potřeb až po profi komponenty, tuningové speciality a závodní speciály. Výborné ceny, vlastní značka kol Rozzo (hliníková i karbonová, klasika i elektro)

Konečně jsem našel kvalitní servis, kde se na opravu nečeká věčnost a nestojí to mnoho. Za výměnu kotouče brzdy, brzdových destiček, gripů (nové díly vlastní) a dofouknutí odpružené vidlice jsem tam nechal 150 Kč. Můžu jen doporučit.

Jediná a poslední zkušenost s tímto servisem. Repas vidlice Rock Shox, která chodí na doraz, skončil výměnou gufer a základního kitu. Na mou požadovanou reklamaci jsem odpověď nedostal, nekomunikují..Vyhozené peníze..nedoporučuji !!

Ochotna směna z #18. 7.2018 # Moc děkuji za dobrý výběr náboje Hned dnes jsem dal 50 km a po servisu vč výměny komponentů ve Vasi firmě. Budu doporučovat tak se snažte tak pěkně dal …

Musím dát pět hvězdiček z pěti oběma pánům technikům. Velice ochotní a milí, poradí, pomůžou a vyslechnou. Pánové na prodejně také příjemní, jen možná trochu více úsměvu :) Veliká spokojenost za moji osobu!

Při objednávce produktu přes eshop a následném zaplacení, mi bylo oznámeno, že zboží není skladem ani v obchodě ani u dodavatele !!! V dnešní době zcela nepochopitelné ! NEDOPORUČUJI!!!

Copak kola, ty Olomouci přidává vice obchodů. To hlavní je podle mě nejlepší servis. Tady vám opravdu pomůžou. Místo výměny za xy tisíc najednou stačí jen poštelovat.

Spousta kol vsech kategorii, velky vyber nahradnich dilu i obleceni, prijemny personal co rad poradi i se pobavi na tema kol a zavodu pro amatery. Doporucuji.

Dobrý den , velice dobrý a profesionalní servis, dokonce mi udělaly servis kola o pár dní dřív než byla domluva. Ceny přivětivé , doporučuji .

Rychlé vyřízení e shopove objednavky. V utery 9:44 objednano. Ve středu 16:30 vyzvednuto na poště. Super ceny. Přehledný e shop. Diky borci.

Výborný obchod s koly a s příslušenstvím. Široká nabídka. Erudovaný ochotný personál a Dobrý servis. Brousí zde i brusle.

Ochotný personál a velký výběr,jen na objednávku servisu by se nemuselo čekat tak dlouho.Ale to se dá po zimě pochopit.

Kupoval jsem dětskou sedačku na staré kolo. Vyřešili problém s novým typem držáku bezplatnou výměnou za starší typ.

Skvělý cykloobchod, profesionální personál. Nemusíte mít ani kolo od nich. Navíc před vchodem veřejná pumpička :)

Výborná komunikace e-shopu. Ochotní a nápomocní - opravdu se posnažili, aby zboží dorazilo co nejdříve.

Had a problem with my bottom bracket bearing on a tour and they fixed it straight away for me

Široký výběr kvalitních kol a cyklo příslušenství, odborný servis a poradenství

Široký sortiment zboží přímo na prodejně s možností vyzvednutí zboží z e-shopu.

Ochotný a profesionální přístup, jsem spokojený už dlouhé roky. …

Nejlepší servis na jízdní kola v Olomouci a přilehlých asijských zemí

Velký výběr doplňků a dílů , hodně zboží skladem a dobrý servis.

Ochotný personál, rychlé a dobré jednání, můžu jen doporučit.

Broušení bruslí eňo ňuňo...super práce a ochotný personál. ..

Skvělá paní prodavačka, za 10 minut bylo kolo vybrané …

Takto to skončilo 3 dní po servyse ĎAKUJEM chlapci …

Dobrý výběr kol i doplňků. Obsluha vždy ochotně poradí.

The best, but not the cheapest bike shop in olomouc

Fajny sklep z dobrym wyborem odzierzy rowerowej.

Opravdu velký výběr a zkušení prodavači.

Ochotný personál Velký výběr zboží

Široký sortiment, ochotná obsluha.

Na pohodu.Přijemná obsluha …

OK dobré rychlé velký výběr zboží

velká prodejna ale to je tak vše

Zbozi prislo rychle a v poradku

Super lidi a vědí co prodávají

Super obchod a super prodejci

Spokojenost …

Příjemné místo a obsluha

Vynikající servis …

круті кола там продають

Super personál …

Ochotný personál

Super...

Super