Nevím jak moc s tím má společného prodejna. Ale při rezervaci bylo psáno že se mi do 60 minut ozve prodejce a potvrdí mi rezervaci. Pak mi přišel email ze zboží je rezervované 24hodin,ale že mám počkat než mi prodejce potvrdí rezervaci. 24 hodin pryč a nikdo se mi neozval. Nedoporučuji. Sehnal jsem jinde a levněji

No hrůza. Nechápu zaměstnance, proč tam pracují, když neumí vycházet s lidmi. A vysvětlit něco zákazníkovi stylem, ze nam to nepůjde, protože to není "tohle. Fakt super. A jestli si pan myslel, že když má 2 m a 120 kg, ze si od něj necháme takové jednání líbit, tak to se mýlil... Ale už nikdy více...

Už přes 3 měsíce řeším reklamaci televizorů. Odvážm, přivážím, nechávám vypracovávat znalecký posudky. O řešení reklamace jsem musela písemně požádat až vedení, zatím stále čekám na jejich vyjádření. Okay mě hluboce zklamal a připravil o dost peněz,ale hlavně o čas důvěru k nim.

Absolutně nedoporučuji objednávat nebo zde něco nakupovat. Na objednávku jsme čekali přes týden. Nikdo nic nevěděl, ani nebyl schopny nám říct jakoukoliv informaci. Po tom co zboží dorazilo na prodejnu, byla tam půlka věci. Vyzvedli jsme co … Další

Nedoporučuji zde nic nakupovat, tak hrozné služby jsem nikde nezažil. 26.1.2022 jsem si koupil sedačku a zaplatil si ne zrovna levnou službu odvoz staré. Celý den jsem čekal doma, dopravce vám nesdělí ani přibližný čas, kdy přijede. Nakonec … Další

služba je hrozná. V prodejně byli tři zaměstnanci, při obsluze zákazníků zásilkovny jsem čekal 20 minut (jasně jsem řekl, co chci koupit a přišla rychleji). když mě žena u pokladny požádala, aby za mnou přišla, konzultant se na mě podíval a … Další

Pekelný obchod. Na internetu jsem si rezervoval drobnost za 99 Kč. Následoval telefon, kde mi potvrdili rezervaci. Přišel jsem si zboží vyzvednout, ale rezervace byla zrušena, protože jsem přišel po 25 hodinách a rezervace je jen 24 hodin. … Další

10.11.2021 jsem si na prodejně vybrala lednici, asistoval mi docela příjemný silnější pán, po raděni se s přítelem na tel. mi po špatně zkušenosti,řekl, že samí problém s tímto kramem,pánovi jsem zdělila svoje obavy. Každopádně lednici sem … Další

Prodejna Prosek OKAY katastrofa, paní prodávající opravdu velmi nepříjemná,neochotná a mohu říct, že i drzá!! Nikdy jsme se s takovou nikdy nesetkaly, obdivuhodné, že tam vůbec pracuje, nekoupila bych si tam už ani sáček do vysavače. Jinak … Další

Již nikdy více.Objednala jsem si pračku na prodejně na Proseku.Pračku jsem zaplatila a čekala ,že ji budu mít do 5dnů doma.Po10 dnech jsem se dovolila poptat jak to vypadá s mou objednávkou prý mám počkat.A tak jsem čekala nakonec jsem se … Další

Strašný! Rozhodně nedoporučuji! Po zkušenosti už bych jim nevěřila ani nos mezi očima. Když opomenu to, že nám dovezli poškozené zboží. Tvrdili nám, že objednanou kuchyň nám zapojí - ale montéři (od OKEY) nám řekli že nejsou elektrikáři a … Další

Nedoporučuji. Koupili jsme si zabalenou ledničku. Odvezli domů. Po rozbalení zjistili, že lednice má na 2 místech promáčkliny. Lednici jsme tedy zabalili, odvezli zpět. 3 hodiny ztraceného času a energie. Nemáme ani ledničku ani peníze, … Další

Psací stůl po dvou měsících od objednání nedoručen. Dvakrát změna terminu dodání. Musel jsem si sám volat na infolinku ohledně termínů doručení. Na potřetí už jsem objednávku zrušil. Placeno převodem, aby mi peníze vrátili, musím poslat … Další

Vždy velká spokojenost,personál ochotný poradit a pomoci.Perfektní přístup při objednání nábytku,kde nám pomohli a poradili. Již delší dobu jsem sháněla sedačku a na této prodejně vše perfektně vysvětleno. Pomohli s objednáním i s … Další

Za 20 minut na prodejně si mne nikdo nevšiml a nezeptal se, zdali potřebuji poradit. Následně po příchodu k pokladně, bylo pro paní pokladní lepší udělat jinému zákazníku kafe, dalšímu radit s nákupem, ale že na ní čeká na pokladně … Další

Hrozný obchod. Koupil jsem zde stojanový ventilátor, po příjezdu domů a rozbalení jsem zjistil, že jedna lopatka vrtule je odlomena. Krabice byla jen nepatrně poškozena, přisuzoval jsem to nějaké menší bouračce ve skladu. … Další

I přes to,že jsem zboží vybrané přes eshop vrátil,obchod můžu vřele doporučit,všichni byli příjemní a milí,hned se mi věnovali, i pán na reklamačním oddělení přijal zboží odemě s úsměvem. Rád tuhle provozovnu zase navštívím.

Obrázek si udělejte sami, zboží inzerované údajně skladem mě nikdy nedodali. V případě, že platíte předem vzniká problém dlouhých dodacích lhůt na vratku, prý na to mají 14 dnů a vy si nemůžete zboží koupit u jiného eshopu.

S nedělním nákupem pokojové televizní digitální antény jsem byl spokojen. Zde přítomný pracovník Okay, na rozdíl od obchodních řetězců věděl informace o prodávaném zboží s na naše dotazy k jinému zboží znal rovněž odpověď.

Obchod možná dobrý, ale paní prodavačka na kase je naprosto nepříjemná, arogantní, protivná a neochotná. Totálně me odradila od další návštěvy, byť je Okay v pohodě. Takový člověk by měl pracovat někde osamote, ne s lidmi.

Obsluha se vás pokouší přimět utratit víc, než objednané zboží stojí. Obtěžující nabízení dodatečné záruky na jednoduchý spotřebič. Jinak prodejna světlá, přehledná, koridor mezi zbožím v maximální délce...

Vyzvedával jsem pouze zboží, jež sem bylo posláno z e-shopu. Obsluha dosti nepříjemná, paní hodně zpomalená a neumí ani pozdravit. Její kolega hrál radši něco na počítači. Na tuto prodejnu už nikdy.

Zákazníka si nikdo krom paní uklizečky nevšimne. Rozkládací sedačka s matrací vystavena hned u jiného gauče, takže se nedá roztáhnout a člověk si tedy ani nemůže zboží prohlédnout/ vyzkoušet.

V prodejně OKAY Prosek jsem byl vždy spokojený a to především díky ochotnému a vstřícnému personálu, který se vyzná v dané problematice a dokáže Vám poradit. Mohu jen doporučit.

Chceme velmi poděkovat panu Radimovi, který se nás velmi ochotně ujal při výběru tří elektrospotřebičů a velice profesionálně nám poradil. Je to profík na svém místě. Děkujeme

Absolutní neskopojenost s obchodem. Objednaná postel, na kterou se čekalo měsíc. Žádný e-mail o aktualizaci stavu objednávky, na e-shopu uvedeno, že postel je skladem. … Další

Objednávka zboží skladem na prodejně 5ks. Doručení za 60 minut od objednání. Realita: Objednávka v 11,34. Okay se ozval v 15,35 že na prodejně je jeden kus který je … Další

Bohužel musím přidat negativní recenzi, nejen na Okay, ale i na samotnou tuto prodejnu. To, že celá korporace Okay, klame spotřebitele, už víme, nejenom z Tv, ale … Další

Nákup zde mi nebyl prijemny. Řeknou cokoliv aby jste si něco koupili. Jsem zvědavý jak to bude třeba s budoucí reklamaci. Prý jí vyřídí max do 5 pracovních dní.

Bohužel se na skoro veškeré koupené věci musí buď čekat dost dlouho a nebo vám je pošlou kurýrem. Malé spotřebiče bych si vždy ráda odnesla hned ( presovač).

Prodejna odmítla vydat fakturu na zboží v hodnotě cca. 30.000 CZK Absolutní nezájem o zákazníka. Zákazník je rušivým elementem v tomto obchodě

Velmi nepřijemná prodavačka. Když nakupujete, je v pohodě, ale jakmile řešíte reklamaci nedejbože vrácení nevhodného dárku, je nepřijemná.

Naprosto šílený přístup personálu. Neskutečná neochota, pokud tedy nejde o vnucení pojištění navíc. Úplně mě to bolí říci, ale svatá Alza

Koupě kombinovaného sporáku.Zaplaceno.Bohuzel čekám už 10 dní na přívoz a odvoz starého +zapojeni.zatim čekám. Takže 2 5 hvězdičky

e-shop, kterýmu trvá víc jak dva týdny doručit router na pobočku. už několikátý případ. příště už budu objednávat jinde

POZOR na e-shop!! U společnosti OKEY.CZ neexistuje možnost změnit doručovací adresu ani doručit … Další

Dobrý den, brzy to budou tři měsíce, co čekám na objednávku. Asi po dvou týdnech mi přišel … Další

Milý personál ochotný poradit, lidský přístup. Po rekonstrukci pěkný výběr nábytku

Ochotný personál, dobře mi poradil s koupí nové sedačky.

Pěkné příjemné Čech obsluha