En serio, viendo el percal, ¿No le sale más rentable a Correos cerrar estas oficinas? Me parece acojonante que a día de hoy no te acepte pagar con tarjeta todos los servicios. Iba a recoger un paquete que deberían haberme entregado a domicilio pero que no hicieron por la política de no recoger dinero los repartidores por motivos del COVID. Ya, que no se permita pagar a los repartidores con tarjeta me parece grave, cuando hay servicios de comida a domicilio que te dan esa opción, pero tener que ir a recoger ese paquete y decirme que no puedo pagarlo con tarjeta me parece absurdo. Los repartidores no pueden recoger dinero pero las oficinas si, que pasa, ¿luego se ponen a repasar moneda a moneda con desinfectante?

Para la cantidad de gente que pasa, el servicio es insuficiente . Dos personas atendiendo, como mucho!. Colas de 5 a 7 personas, de media. Donde en la oficina de urquijo, que tiene muchísima más afluencia que esta, puedo esperar como mucho 10 minutos, aquí, en la de Miribilla, no baja de los 15-20 minutos, a no ser que pilles justo la hora en que no haya nadie , que es mucha suerte que te pase eso. Y para colmo hoy , y no es la primera vez que pasa, se les avería algo y uno de los puestos que atiende, por ejemplo como ha pasado hoy, no puede imprimir etiquetas de envío, y por ende se convierte en una sola fila, lo que supone esperar más.

Incluso 1 estrella es demasiado para esta oficina. Maleducados, incompetentes y con poquísimas ganas de trabajar. Lo mejor de cada casa... Tanto a nivel profesional como personal dejan que desear (sobretodo el hombre con gafas que empieza a ser famoso en el barrio ya) da la sensación de que los juntan todos en una misma oficina... Trato personal totalmente mejorable y a nivel profesional no saben ni por dónde les pega el viento. La última ha sido que no se puede meter canes en la oficina cuando incluso en la central te dejan sin problemas, si podéis daros un paseo y acercaros a otra oficina cualquiera.

Mi queja es porque es la tercera vez que me dejan el papel amarillo por una notificacion con una fecha falsa. Me dejan el papel el dia 6 de abril, poniendo que me la dejaban el 29 de marzo!!! Esto para una notificacion de 7 dias naturales, por lo que ya no puedo cogerla. Si fuera una vez podria ser un error, pero es la tercera!!!! No es justo, ya que no tengo opcion de reaccion. He de decir que esta queja no afecta alas trabajadoras y trabajadores de la oficina fisica, ya que siempre que he ido me han atendido de una forma mas que profesional. En fin, es urgente solucionar esto.

Pues aunque siempre se me ha puesto mal cuerpo cuando he tenido que ir (el cartero siempre llama y se va sin entregar) las dos últimas veces he coincidido con personal competente y amable (oh novedad en esta oficina...) Si sigue así, igual hasta hago más uso de los servicios de correos... El otro día conseguí sacar el distintivo de emisiones y me indicaron todo lo necesario y tuvieron paciencia mientras me conectaba a MiDGT para enseñar la documentación. Sin pegas y en 5 minutos ya estaba fuera! Lo nunca visto en esta oficina... Enhorabuena!

No se puede dar 0 estrellas en vez de una? Con esto creo que lo digo todo. No es que sean lentos, es que se eternizan con cada cliente. Parece que estén de prácticas y cada vez que van a hacer algo miran las instrucciones, aunque sea entrega de un paquete normal o un simple franqueo, para llorar. 20 minutos de espera sin ser hora punta para franquear una carta o recoger un paquete. Menos eficientes, se les puede llamar cualquier cosa. El día que Correos tenga competencia, que echen la persiana directamente.

Muy poco seriedad, les recuerdo que pagamos el envío. En abril ,me llaman diciendo que están en el portal abro,bajo seguido y allí no hay nadie,eso si el papel en el buzón. Hace una semana, me llaman al timbre en el segundo intento de entrega, abro la puerta espero y no sube nadie. Bajo al portal y papel en el buzón. Con el número de teléfono mal copiado. Cualquier compañía de envíos trabaja mejor. Y el horario para los que trabajamos a turnos todo el año?

Es una oficina lamentable, lentos y muchas veces con malas maneras. No saben donde están las cosas, se forman unas colas interminables... Tienen la suerte que muchas empresas siguen trabajando con ellos...si no la mitad de la gente del barrio recogía paquetes y cartas en la competencia. De los empleados solo se salva la señora de pelo oscuro y corto, el resto tenían que estar en el paro hace años, ni trabajan bien, ni tienen ganas de trabajar.

No es una oficina grande como la de Almd. urkijo con lo cual no disponen de tanto personal.Eso sí,con lo del voto por Correo se formaban muchas colas pero de normal el servicio es bueno, hacen lo que pueden. Ocurrió lo mismo en la oficina central, colas inmensas de mucha espera a cuenta del voto por Correo. El más seco y desganado es el tan mencionado señor de gafas, sin embargo,hay una chica de pelo moreno muy agradable y profesional

Una oficina muy eficiente pese a tener bastantes clientes. Los trabajadores de la misma son personas muy cualificadas y atentas, unos profesionales. Me parecen muy extremos algunos de los comentarios que he leído anteriormente, tratan a todos los clientes por igual y respetan toda la normativa de la empresa, la cual está a disposición de todo el mundo en la web de correos, a veces parece que no nos gusta que nos digan que no.

Con la de hoy la cuarte vez que recibo una carta certificada y me ponen que no hay nadie en casa, como es la cosa ya por sistema dejais el aviso y me tengo que desplazar ala oficina a hacer cola porque a cartero no le da la gana llamar al timbre? En mi caso las 4 veces la hora que apuntan de ausente es hora que había gente en casa, enfin entiendo que estareis a tope pero la gente no es tonta, un poco de respeto por favor!!!!

Como no sé dónde poner la queja aunque mañana iré a las oficinas a intentar ponerla , el cartero de la zona de miribilla ayer me tocó el timbre y cuando mire en la pantalla ya no estaba y me dejó el papel como el que no estaba era yo , cuando siempre me toca el timbre todos los días dos veces mínimo para despertarme y que le habrá la puerta , aunque ya no le habro , y cuando se le necesita no hace su trabajo

Cómo muchas otras personas quiero expresar lo mismo que ellos qué es una vergüenza que hay personal dentro trabajando y que no te quieran coger el teléfono para atenderte que tengas que ir a correos esperar una larga cola para que luego te digan que el paquete todavía no está allí que lo tiene el cartero porque no son capaces de atenderte por teléfono ir de molestarse siquiera

Más de una, dos y tres veces he recibido vía Internet notificación de que han pasado por mi domicilio a dejar un paquete y que no había nadie. En ningún caso me han dejado aviso en el buzón, el motivo es porque no ha pasado nadie. Hoy mismo, dos personas en casa en teletrabajo y dicen que han pasado. Una vergüenza el servicio de reparto de Correos en Miribilla.

El servicio es malísimo, el hombre de gafas es muy poco profesional ,, tiquismiquis y solo te pone pegas para todo. Trabajan mal, son lentos y aunque lleves todo en regla, siempre encuentran algún problema para hacerte perder más tu tiempo. Claramente no les gusta su trabajo y eso repercute muy negativamente en el servicio.

Es la oficina a la que llevo yendo años y nunca he tenido ningún problema. Los empleados son amables y te atienden bien. Lo que no se puede pretender es que haya un tiempo de espera corto cuando la carga de trabajo que tienen es muy grande. Esto es culpa de la empresa, no de los trabajadores.

Se ofrecen como punto de recogida, para compras por internet, miras el horario en google y pone que está abierto por la tarde hasta las 20:00h, sin embargo, me entero llamando a atención al cliente de correos que cierran julio y agosto por la tarde. En la puerta no hay horario.

2 días seguidos llamando a la oficina (más de 50 llamadas por dia) para que un robot te diga que esperes hasta que se cuelga, si es que da tono, a veces se cuelga directamente. Le pongo 1 estrella porque no dejan 0, la peor gestión de una sucursal de correos que he visto.

Me puedo tirar mañanas llamando y nunca te cogen el teléfono, luego cuando voy me ponen pegas, quizá si cogierais el teléfono el cliente iría ya seguro a la oficina con las dudas resueltas. Es que no es un dia, no me cogen el teléfono ningún dia a ninguna hora!!

Es una verdadera vergüenza me han dejado un mensaje en el movil como si no estuviera en casa y es completamente mentira y encima es verdad que no cogen el teléfono a ninguna hora del día, así también quiero ser funcionario yo con el sueldazo que cobran

La peor oficina de correos q conozco. El hombre de gafas es la persona más vaga y déspota q me ha tocado padecer,su compañera rubia de gafas tampoco le va a la zaga. Es increíble q en este barrio llevemos soportando a estas dos personas tantos años.

Llevo media hora esperando , otro chico esperando 40 minutos, y va ha más tiempo , he llegado 13.40 y cierra a las 14.30 , colas enormes y gee que se ha marchado ,solo hay dos personas para atender y una de ellas teniendo que ayudar a la… Más

Fui para enviar un paquete que era una devolucion de un producto, me cobraron 6,71€, el paquete no ha llegado a su destino despues de mas de 2 meses, lo han dado por perdido, el valor era de 79€, puse incidencia y me han devuelto 67,10€,… Más

Ejemplo perfecto de funcionarios incompetentes, vagos y con pocas ganas de hacer su trabajo. Son desagradables, poco eficientes, maleducados y además, me atrevo a decir que prepotentes. En una empresa privada, duraban dos telediarios.

Un servicio pesimo, no les lee el lector de codigos y no te dan ningun tipo de solucion. Tuve que volver otro dia y el trato fue mejor, asi que lo puntuare un poco mejor, lo que no quita las vueltas que di para una devolucion

En la web indica que está abierto, y de acuerdo al horario indicado también debería estarlo. Sin embargo la oficina está cerrada y no se indica en ningún lugar ni el motivo ni la duración del cierre. Una auténtica vergüenza.

Si no estan contentas con su trabajo son libres de elegir otro,pesimo trato y actitud hacia el cliente que deja muchisimo que desear,me ofrezco ha darles una clase de trato hacia el publico.

Patetico el trato, ya puede estar uno solo atendiendo y veinte personas fuera, como hoy mismo, que la tal Asun, que está sentada detrás, ni se mueve, aun pidiéndole su compañero ayuda..

Unas colas del horror solo una señora atendiendo, la cual por cierto más desagradable no puede ser. 4 personas delante de mi y a todas las ha tratado con desgana y malas caras.

Este oficina está Fatal.tengo que sacar denero de western Unión y la chica dice que no tenemos dinero ahora!!!! Y el servicio muy mal hay 2 chicas no tienen ganas de trabajar!!

Extraordinario servicio. Envié un paquete hace unos días y me gestionaron la entrega con gran profesionalidad, a pesar de que omití involuntariamente información del destino.

Es una oficina pequeña, de barrio y siempre que he ido me han atendido estupendamente de muy buena maneras y aconsejándome siempre la mejor opción. Son muy amables.

Me parece muy exagerada la opinión generalizada negativa de esta oficina. Conmigo siempre han sido amables y bastante eficientes. Errores? Como todo el mundo...

Cometen ellos el fallo de escribir mal el nombre del que recibe el paquete y te echan ati la culpa, te quieren volver hacer pagar el envio. Unos sinvergüenzas.

Lo peor de lo peor... OTRA vez más que dicen destinatario ausente cuando hay gente esperando precisamente el paquete. ¿No os da la más mínima vergüenza?

Impresentables y muy deficientes en su trabajo. Nada ágiles, malos modos y desgana. Deberían hacer otra cosa como ver la tele o algo así.

Los empleados de atencion al cliente son muy profesionales. Solucionaron todos los problemas que tuve con un paquete, muy eficientes.

Porque me bomberdea el ordenador con mensajes de Correos después de usar sus servicios donde tuve que dar mi correo electrónico?

Correos miribilla un desastre. Colas infinitas, muy lentas. En verano cierran a las 14,30 y te dejan sin atender . Mala atención

Llamo por teléfono desde las 8:30 hasta las 8:45 5-6 veces y no me coge nadie... estarán muy ocupados a primera hora...

Son unos incompetentes, es un desastre de oficina. Yo siempre q voy tienen problemas para hacerte gestión es de risa.

Servicio profesional, rápido y eficiente. La plantilla más amistosa, amable y servicial que he visto jamás! :)

Pésimo, impuntuales y además con una atención al cliente malísima. La peor empresa de repartos sin duda.

Siempre que he ido, que han sido muchas, todo correcto y sin problemas. Eficiencia y rapidez. ¡Gracias!

Se echa de menos a la gente que trabajaba allí y no está. Voy mucho y jamás he tenido un solo problema.

La atención en la oficina es pésima. Parece mentira que pertenezcan a una entidad pública.

Las numerosas veces q he necesitado el servicio me han atendido correcta y eficazmente

Lamentable servicio de atención al cliente. No cogen el teléfono. ¿Para qué lo ponen?

Imposible q contesten una llamada de teléfono . T tiras todo el día llamando y nada

Grandes profesionales y excelente atención al público. ¡La mejor oficina de Bilbao!

Es increíble que tengamos que esperar siempre 30 minutos cada vez que venimos aqui

Servicio malísimo, personal incompetente total, los de la tarde mucho mejor.

Mi oficina de correos desde hace años.Trato cercano y servicio eficiente.

Estupenda atención de las personas que trabajan allí. Se puede repetir.

Tardan una media de diez minutos por persona. Lentas, lentas, lentas.

Lentos y panchorros son de narices….vete sin prisa a esta oficina

DEMENCIAL UNA ESTRELLA POR QUE NO SE PUEDE PONER CERO

Llevo llamado dos días al teléfono y nadie contesta

Buena atención por parte del personal laboral

Cola interminable para un servicio muy lento.

Ponen interés por solucionar los problemas

Parece que te están perdonando la vida

Buen trato a pesar soy persona sorda.

Cuando hay poca gente son muy amables

Excelente atención, muy buen servicio

Parece que regalan las oposiciones. D

Trato amable. Muy profesionales.

Excelente atención al público.

Pocos puestos para atender

Excelente trabajo y trato

SON MUY ATENTOS!¡!❤❤…

Amplia y moderna oficina

Personal encantador

Trámite rápido

Qué horror

Correcto