Delante de mí había una mujer que ha ido a solicitar el voto por correo.Tenia que rellenar un papel y ha pedido por favor a la mujer que le atendía si se lo podía hacer por miedo a que la mujer lo pudiera hacer mal.La empleada de correos de la ventanilla 1 le ha hecho el favor de su vida y se lo ha rellenado porque no hacen eso,lo digo así porque es tal y como lo ha dicho la empleada de Correos. Ha tardado un minuto en hacerlo. Bravo,ayudando a nuestros mayores. El siguiente para la ventanilla 1 donde se encontraba esta mujer empleada de Correos,era yo. He ido a enviar un sobre y la dirección la llevaba en el móvil,no escrita en el paquete a mandar.Por supuesto,me dice que tengo que rellenarlo y que eso no lo hacen ellos,algo que imaginaba que iba a comentar por la situación anterior.Me ofrezco como es mi deber y responsabilidad a rellenar la dirección de envío a lo que me dice de nuevo que eso ellos lo siguen sin hacer,cosa que no me sorprende. Simplemente lo que ha hecho la empleada de Correos es pegar una pegatina y ya,perdón,dos pegatinas. No termina ahí la cosa,una vez rellenado el sobre a enviar,teniendo el recipiente donde van los paquetes a medio metro,ha decidido tirar de mala manera mi envío dentro de la caja cual jugadora de baloncesto,delante de mí,sin preocupación de la que pudiera ver ya que acababa de hacer la gran obra del día de rellenar un papel de votaciones a una clienta. Por supuesto,recalcó que mi envío no es una carta normal,sino una devolución de un producto el cual espero y deseo que no esté defectuoso por ese lanzamiento de disco estilo JJOO de la empleada de Correos de la ventanilla 1.

Llevo más de 30 años en el barrio y la experiencia en los últimos años se "resume" en los siguientes problemas: 1) Horario: No puede ser que de junio a finales de septiembre haya jornada reducida. Los que trabajamos, ¿Cuándo podemos recoger cartas certificadas? Debería de ponerse al menos un día por la tarde de atención al público. Lo que no puede ser es que la gente se tenga que coger horas en el trabajo para hacer cualquier gestión de recogida de documentos. 2) Falta de personal: La oficina que da servicio al distrito más poblado de Madrid sólo tiene 2 o 3 personas atendiendo. Se forman colas que a veces te da tiempo a tomarte una o dos cañas en el bar de enfrente antes de tu turno. 3) Ubicación: Partiendo del punto 2, el lumbreras que eligió la ubicación actual de la sucursal es para darle de comer a parte. Pequeña, mal situada y complicado hacer cola decente fuera (ya que nos vais a obligar a esperar, que menos que el sitio sea decente). He trabajado durante algunos años cerca de la sucursal de la calle Fuencarral y, por motivos de trabajo iba allí varias veces al mes. La diferencia es brutal, pero claro, San Blas es un barrio obrero lleno de pringaos que da igual cómo les trate la administración. Da igual la cantidad de quejas que se pongan. El servicio seguirá siendo igual de malo porque es la sucursal de un barrio obrero. Lo indecente es que ésto lo pagamos con nuestros impuestos. No me extraña que empresas privadas les hayan comido la tostada en medio telediario.

Muy mala experiencia de momento,hice un envío de un terrario con ellos y el remitente lo a recibido con el cristal de la puerta roto ahora estoy en trámites para ver qué solución que me dan,entiendo que a podido ser un error humano y ya está. Adjunto foto del terrario y embalaje para que se vea que yo lo entregué bien Actualizaré la reseña según vayan sucediendo los acontecimientos Espero me solucionen el problema Actualizo comentario (5 días después) Antes de nada decir que no adjunto fotos por qué en este caso no me da opcion Pues después de unos días nadie me a contestado,llame a atención al cliente y me dieron un e-mail que al enviar el correo me dice que esa cuenta no existe, Como ya dije entendí que pudiera ser un erro humano ya que estas cosas pasan,pero llegó a la conclusión que son una panda de incompetentes por qué ni si quiera han dado la cara,evidentemente he tenido que pagar este terrario roto el cual le iba a sacar un dinero que encima no he ganado si no que lo he perdido,así es como trabajan estos de correos,los cuales el 80% de ellos te atienden de mala manera y con cara larga...por supuesto no vuelvo a utilizar este servicio mediocre de reparto y por supuesto que ahora voy a bajar a la oficina y me van a escuchar yo he perdido 20€ pero a estos me van a escuchar con su correspondiente reclamación por no saber hacer su trabajo ,estos están deseando que lleguen las dos y pirarse para casa ,de verdad que no lo recomiendo en absoluto ,no tienen verguenza

Son muy lentos, te tiras casi una hora esperando, después cierran cuando les da la gana cuando en internet pone que están abiertos y me tenido que dar muchas caminatas andando de ida y vuelta porque no tengo coche para ir y encontrarme las puertas cerradas, además son unos incompetentes, me decían que no estaba mi paquete cuando si lo estaba y con la segunda persona que me puse encontró mi paquete, sino lo hubieran devuelto y yo sin mi paquete, sin mi dinero y sin mi tiempo perdido, no atienden bien porque tienen mucha gente y pasan de ti y te dicen lo que sea para que te vallas, son unos parásitos que no saben hacer su trabajo y es normal ya que P€d0 Sánchez controla correos al poner a su mejor amigo cómo director y por eso va tan mal que además está dando pérdidas multimillonarias que vamos a tener que pagar todos los Españoles de nuestro dinero, etc etc, una vergüenza para España como todo lo que toca el PSOE como todo correos que no da un palo al agua y todo lo que toca el partido socialista con P€d0 Sánchez a la cabeza se va literalmente a la mi€rd@.

Cuatro apuntes: - No entiendo que sea la única oficina que haya para toda la zona de Las Rosas, habiendo opciones en el barrio para montar una oficina nueva y mucho más grande y cómoda, ya que es pequeña y está bastante escondida y con un acceso nada cómodo. - Desde la actual situación han reducido su horario a solo la mañana (algo absurdo, precisamente debería ser el horario de siempre para no agolpar a la gente y más desde septiembre), lo que se convierte en colas infinitas e interminables en cualquier momento. Te eternizas esperando incluso más de una hora. - La gente no respeta la distancia en las colas que se forman. Muchos se ponen a fumar (cuando esta prohibido) y al final tienes que salirte de la cola como puedes, porque la calle es super estrecha, terminas en la carretera porque no hay espacio suficiente. - De 5 puestos que tiene normalmente solo funcionan 2 o 3 y detalles como dejar la puerta abierta (por la ventilación y por no tocarla mano tras mano no estaría demás.....por el bien y la salud de todos.

Es mi oficina de referencia. Estoy bastante contenta con el servicio que prestan pero necesitan más personal; con la gran cantidad de volumen de trabajo que tienen, los chicos que hay, siempre dan el máximo incluso cuando hay problemas técnicos o informáticos, hacen todo lo que está en sus manos para que el cliente salga satisfecho. Los ATC y Javi, el director de la ofi son muy amables y resolutivos. (Recomendación: Si necesitas algo urgente es mejor pasarse que llamar por teléfono, ya que priorizan la atención al público en oficina y si están con clientes en ventanilla, no pueden atender el teléfono). He leído en reseñas de que siempre hay colas interminables y le dan mala puntuación a la oficina por ello....como si ellos (qué son trabajadores) tuvieran la culpa. Es NORMAL que se formen esas colas, porque antes había dos oficinas (la otra en el CC Las Rosas) y ahora solo está esta y tienen lógicamente el trabajo de ambas. Aquí no hay que quejarse de ello sino en las oficinas centrales.

la oficina de correos situada en la calle Longares 30 es el patito feo de correos, los vecinos estámos cansados de hacer colas casi kilométricas, no sabemos si es por la zona que nos dan poco valor pero siempre está así. Correos en está oficina no invierte en personal siempre se ve que falta, y no es que sean lentos es que son pocos ya que hacen lo que pueden y agradables, sólo hay 2 o 3 empleados para atender con la cantidad de vecinos que tiene está oficina. Ahora sí te vas a la oficina de García Noblejas o a la de Párroco Luis Calleja, ahí cambia, ves que tienen mas personal y aunque se vean esas colas, cuando las hay, no te demoras esperando. Está claro que Correos también hace discriminación dependiendo en el barrio que esté la oficina. En el barrio de Salamanca nunca verás la oficina con tres o cuatro personas solo atendiendo, somos un barrio joven con gran movimiento de paquetes, pongan más personal para atendernos.

Para lo que tiene que ver con retirar dinero a través de Western Union su sistema es lo peor. La experiencia que tuvimos para retirar euros fue pésima, no les funcionaba para la firma en un computador y para el DNI en otro. Nos han tenido esperando como media hora, y tras tres intentos de reiniciar su sistema nos dicen que no se puede. Y para más, nos preguntan cosas que quien me envió el dinero ya registró en el envío… como la profesión de mi pareja, si el dinero es para ayuda familiar, TODO está anotado y escrito. Nos recomendaron 2 oficinas de correo con menos de media hora a que cierren, cuando nos tuvieron perdiendo el tiempo. Rapidísimo volamos a una oficina de correos en Canillejas (de la que nos pasaron dirección), y en 7 minutos máximo ya tenía el dinero. Solo pidieron DNI y código del envío. Tan simple cómo hacer eso. Para retirar dinero no recomiendo este sitio.

Increíble que haya empresas que sigan sin saber gestionar flujos variables de clientes. Cierto es que voy poco por la oficina, pero vamos, hace 15 años se formaban colas increíble, hace 10 también, hace 5 también y por lo que he vivido hoy, esto no cambia. Datos: Llego a las 9:00 y tengo el número 18 para recogida. En teoría abren a las 8:30, van por el número 6 de recogida. Con esta media, me toca a las 10:00. Además de los envíos, que son algo mas lentos. Se escuchan comentarios del tipo "ya llevo 40 minutos" (a las 9:15, eso quiere decir que llevaba desde casi la apertura) Resumen: me vuelvo a casa y ya veré cuando voy. Experiencia de cliente: peor imposible. Imagen global: patalea lo que quieras que llevamos así toda la vida y nos da lo mismo. Algo positivo: de la oficina, no. De los envíos a casa, si, funcionan bastante bien y son bastante amables.

Una atención pésima. Acabo de entregar dos paquetes y no he parado de escuchar quejas sin justificación alguna. Muy poca predisposición a hacer su trabajo y parece que les molestas. En el primero de los paquetes, la persona que me ha atendido decía que la etiqueta estaba mal puesta (nada más lejos de la realidad) y hasta parecía que me estaba regañando (?!). Instantes después ha sido capaz de escanearla sin ningún tipo de problema. Con respecto al segundo, tenía la etiqueta antigua pegada, lo que ha supuesto otro crimen irreparable para esa persona. A lo que he respondido que simplemente pegue encima la nueva, como han hecho otras ocasiones. Algo que ha acabado haciendo, igual que en el caso anterior, sin mucho esfuerzo. A modo resumen, no sólo he visto muy pocas ganas de atender/trabajar. Sino que, además, da la impresión de que molestas. SURREALISTA.

Correos calle Longares 30 22/11/22 12.30 de la mañana. Dos personas en ventanilla de las seis que se supone que tienen que estar habilitadas, más de media hora de espera. El personal amabilísimo, no es culpa de ellos que cada vez contraten menos gente y menos ahora en navidades, que el trabajo se triplica, pero a correos les da igual desde que empezó la privatización funcionan cada vez peor, como una empresa que sólo quiere beneficios para variar. Por cierto correos express un tongo pague 19 euros por entregar un paquete en un pueblecito vaciado en lyna un pueblecito de Soria lo llevan a Medinaceli y le piden a una vecina de Medinaceli que lo lleve a Lina entonces para qué pago yo 19 euros, o sea correos está convirtiendo en una estafa, por cierto hoy he mandado una carta certificada con lotería 6:50 euros me ha costado, una indecencia.

Hoy he ido a solicitar a la oficina la solicitud del voto por correo y de primeras la compañera (la de la caja 2) de la que me atendió, me respondió con falta de educación. Diciéndome que no fuera un adelantado y que no sabía nada aún del tema. Cuando al segundo cambia de versión y dice que si que saben pero que no les ha llegado. Creo que hay que tratar más con respeto a cualquier tipo de cliente y más si te vienen con educación. Que menos que atender con la misma educación… La verdad que es la primera vez que piso esta oficina y la primera vez que recibo un trato así por parte de Correos. Por favor tengan en cuenta que la atención al cliente empieza desde abajo, y si no creáis una buena imagen y satisfacción, los clientes optaremos por otras empresas.

Muy mal servicio. Larguísimos tiempos de espera casi siempre y cuando digo largos digo más de 30 min. Poca organización y salvo excepciones, mala atención con trabajadores discutiendo entre ellos y que luego no tratan bien. Envíos extraviados, tanto tras la admisión como a la recogida. Por no hablar de los ordenadores (o esa excusa) que siempre hay algún problema y van lentos. Y finalmente lo incómodo que es el local para las interminables esperas con esos pilares en medio de la sala. A pesar de la última reforma es un local angosto que añadido a las largas esperas y acumulación de gente en muchos momentos se hace muy incomodo. Un lástima que Correos permita esto desde hace tiempo y no ponga remedio para desgracia de los vecinos de la zona.

Es una oficina donde algunos de sus empleados dejan mucho que desear. Son maneras de amargar a los clientes con sus formas y que odiemos los servicios de Correos. Y por otro lado, es habitual que en vez de entregar esos pequeños paquetes o sobres grandes, indiquen “AUSENCIA EN EL DOMICILIO” en vez de llamar y entregar. En lo que va de año, estoy alcanzando niveles de por cada 10 paquetes me entregan en mano 2. El resto debo dirigirme a su oficina, donde un empleado mayor y algo grueso, se ríe e indica que no debo ausentarme de casa, el servicio de Correos es el mejor. En fin, que si hicieran un ERE y a esta minoría de empleados lea echaran, CORREOS ganaría mucho. Más funcionarios maleducados que perjudican a los que merecen la pena.

A parte de que en la oficina te traten como que te están haciendo un favor. Que el repartidor te deje avisos en el buzón diciendo que no estabas en casa, y resulta que no te has movido de ella en todo el día. A aparte del mal servicio que dan, ya hasta te maltratan la documentación y envíos. Pues con esta ya van dos veces. Para variar podrían hacer caso de lo que pone en los sobres y paquetes. En este caso “DO NOT BEND= NO DOBLAR” ¿Qué no sabéis inglés? pues aprended o contratad a gente que sepa… ¡¡¡Qué la cola del paro está llena!!! Gracias por estropearme la documentación, de nuevo. Luego se preguntarán porque Fed Ex o DHL o cualquier otra empresa les dan mil vueltas. La respuesta es simple: porque sois lo peor de lo peor.

En la tarde de hoy 10/07/2023 me ha atendido de muy malas formas la señora del puesto 3, es muy borde muy mal educada, no sabe tratar con público. Fui a hacer un envío y en vez de ayudarme lo que hizo fue maltratarme con muy malas formas delante de todo el mundo. Es muy prepotente, y es que yo no quería ningún favor solo que hiciera su trabajo. Qué pena de estas personas que tratan a los demás como si fuéramos apestados. Nunca me había sentido tan maltratado en una oficina de correos como me he sentido hoy primera y última vez que voy a esa oficina de correos. Ah y de paso me cobró 0.29 céntimos por una donación sin informarme, de lo que me he dado cuenta después al leer la factura. Muy mal todo.

El servicio de esta oficina de Correos ha empeorado mucho últimamente. La gente de la oficina es amable, pero desde hace ya bastante tiempo las largas colas de espera y las largas temporadas sin abrir los sábados por la mañana se vuelven insoportables. Hoy ha sido la gota que colma el vaso: No entiendo porqué el día de Nochebuena la oficina está cerrada siendo un día laborable. Al menos podrían actualizar el horario de apertura en su web y por aquí, para no hacer perder el tiempo a la gente. Por favor, tengan en cuenta este comentario y actualicen los horarios de apertura acorde a la realidad, tanto en horario reducido en verano como en días especiales como el día de hoy, viernes 24 de diciembre.

la peor oficina de correos que he conocido. Los trabajadores que atienden muestran una incompetencia absoluta.No es posible que para enviar un paquete se tarden 20 minutos. Las colas interminables. Siempre tienen dudas y preguntan al compañero, no conocen bien su aplicación informática . Un día los 3 que estaban atendiendo estaban con un envío , y unos se preguntaban a los otros. Si vas a recoger algo, es posible que no lo encuentren. Comienzan a vagar por la oficina buscando y abriendo los armarios. No piensan en el cliente. Ni miran la cola que suele existir. Eso sí, su media hora de bocadillo, de cafe, de merienda, etc es sagrada.

Una oficina genial, los trabajadores son super amables y eficientes, y si hay algún problema hacen lo que sea para solucionarlo. Voy habitualmente y las colas se forman siempre los mismos días a las mismas horas y es por qué vamos todos a la vez, hay momentos en los que no hay nadie y me da rabia los comentarios negativos de las colas de espera. Y si hay que esperar se espera, esta gente no está vendiendo tomates, está haciendo todo tipo de gestiones, yo envío paquetes pero les veo siempre haciendo cosas super complicadas y muchas cosas diferentes. He ido esta tarde y estaba vacía. El chico nuevo super educado y rapidísimo.

He ido esta mañana aprovechando que es el único día que puedo por motivos de trabajo para recoger un pedido de Amazon y me dicen que no me lo pueden entregar porque en la etiqueta dice mi segundo nombre y mi segundo Apellido y no el primero. Le explico que en Amazon uno se pone el nombre de usuario que desea, ya sea un nombre o un apellido y me dicen que no es posible entregarlo a menos que Amazon vuelva a enviar otra etiqueta. Le he mostrado en mail de confirmación, mi DNI y tal y aún así no ha querido entregarme el paquete. Nunca me había pasado esto en ninguna oficina de correos. Es un despropósito total!

Buenos días. Me gustaría saber si alguien sabe de dónde sale el reparto diario de las cartas para las calles de, Longares,Calatorao,Trav de Ronda, Ainsa,etc, si salen de la oficina de Longares,30 o, la otra oficina que está en Trav. de Ronda. No sé si le pasa a mas gente, pero recibimos cartas de la calle Longares en la calle Ainsa.,¿cómo es posible? No ocurre de vez en cuando, ocurre muy a menudo. A veces son cartas oficiales que pueden contener información importante. No es lo mismo,Longares 28 que Ainsa 26,por ejemplo. En fin, a ver si alguien pone mas interés en solucionar este tipo de errores.

Estoy comprobando el horario en Google, hoy, según Google, esta oficina está abierta ininterrumpidamente hasta las 20:30. Ahora mismo la oficina esta cerrada con un cartel en la puerta indicando que el horario en agosto es hasta las 14:30. No sé de quién es el fallo, entiendo que muchas administraciones tengan horario de verano, pero lo lógico sería comunicarlo, y no solo en la puerta de la oficina. Puede que incluso los paquetes que he ido a recoger ya los hayan devuelto, a saber que sorpresas tenga mañana cuando vuelva a a acercarme en este " horario de verano"

Mi madre me llamó por teléfono diciéndome que una de las trabajadoras la había gritado y que un compañero suyo le había dado un toque (a la que chillaba). Fui a la oficina, di con la persona en cuestión, que me dio otra versión. Resulta que en ese momento también estaba trabajando el hombre, que confirmó, delante de la mujer, lo que decía mi madre. Supongo que no tendrán muy buen rollo, al menos desde entonces... lo cual me trae sin cuidado siempre que no paguen sus historias con la gente de la calle. Y menos aún con una persona mayor, por dios.

Hoy estaba esperando a ser atendido en correos de la calle longares de Madrid, cuando una mujer mal educada, hablando mal ala trabajadora la ha puesto una hoja de reclamación alegando que estaba siendo mal atendida, estando yo presente manifiesto que la trabajadora 196140 del puesto n°2, la ha tratado adecuadamente,con educación y paciencia. Doy un 10 a su atención y manera de saber actuar ante una situación tan desagradable, como la ha tocado afrontar por la mujer grosera que ha tenido que atender.

Ojalá pudiera darle cero estrellas, que Google ponga esa opción por favor porque está oficina se la merece de verdad, los empleados poco preparados, voy a realizar una devolución de un paquete comprado online y lo primero son malas caras, mala leche en plan... "pero esto que es" " esto a dónde va" " esto yo no lo he hecho nunca" pues señora si no lo ha hecho nunca pregunte primero a un compañero con un poco de experiencia y no ataque así al cliente, un poco de amabilidad no os vendría mal, gracias

Ojo, en verano tienen horario reducido y que la verdad es un problema para los que trabajamos de 8 a 15.... por eso las 4 estrellas. Por el resto del año: Menos mal!! Gracias por las mejoras!! Ya atienden por la tarde y hasta las 20:30, eso es un alivio para los que trabajamos. Aún se forman colas en horas concretas, pero nada que ver con lo que sufrimos varios meses y las horas perdidas esperando... Ahora por norma general están todos los puestos abiertos y el nuevo horario nada mal. Gracias!

Al recoger una carta, la persona que atiende de, unos 50 años, ya me dice que es posible que no esté ya y es que las devuelven a los 7 días y habían pasado 6. De mala gana la busca y finalmente la encuentra. menos mal. En resumen, son funcionarios, vagos por lo general. A estos como a todos funcionarios de la administración habría que ponerlos a trabajar de verdad. Y el que se ponga de huelga , a la p. calle. He vuelto unos días más tarde. Tiempo de espera adecuado. Trato correcto.

Acabo de ir ahora mismo y la oficina estaba cerrada cuando el horario marca que hoy abría a las 10 y cerraban a las 13:00 por ser sábado y ahora me encuentro con el problema de que ya hasta el finde de la semana que viene no puedo recoger mi paquete cuando tiene algo que me hacía mucha falta para principios de semana, correos cada día funciona peor pero el envío bien cobrado lo cobran para el mal servicio que dan, doy una estrella porque no puedo dar menos

Esto es algo generalizado, no sólo de esta oficina, los tiempos de espera son abrumantes! casi una hora vayas a la hora que vayas. Como siempre en estas cosas, Correos no sabe adaptarse a las situaciones y esta de post-pandemia se le viene muy grande. Es uno de los servicios más antiguos pero sus gestores deben ser aun más antiguos porque siempre pasa igual. Eso sí, cambiar los buzones de color innecesariamente fueron los más rápidos. Una vergüenza.

Gente incompetente que ni te mira a la cara cuando te atienden. El teléfono lo tienen para mirar como suena y reírse del que esta en casa llamando, en fin para todo menos para que te comuniques con ellos porque no te lo cogen nunca. Da vergüenza lo poco que trabajan, lo lento que te atienden y las pocas soluciones que te dan. Le dices que vas a poner una hoja de reclamaciones y te responde, “pues eso ya es cosa tuya”. ¡V E R G Ü E N Z A!

Tenía unas diez personas delante y he tardado unos 15 o 20 minutos con sólo dos mostradores. Además me han dado un resguardo de una devolución de una compra por Internet que no tenía mi etiqueta de devolución. Vivo en la zona de las rosas que pertenece a Vicálvaro y no queráis ver la lentitud allí con cuatro personas en mostradores. Aunque también supongo que la culpa será más de los clientes que vayan a hacer un envío sin tener ni idea.

A pesar de ciertas valoraciones de otros clientes, en mi caso siempre que he tenido que ir nunca he debido esperar demasiado. Lógicamente esto no es llegar y besar el santo y siempre hay que coger el número y esperar, pero nunca he sentido que haya sido más de la cuenta a mi entender. La oficina, por dentro, me parece atractiva y el personal que siempre me ha atendido lo han hecho de manera muy profesional y agradable. Para mí, un diez.

Los repartidores no hacen bien su trabajo, esto me lleva pasando desde hace años, nunca me he quejado pero ya me cansé. Resulta que llegan a casa, llaman a un montón de telefonillos, alguien les abre, pero luego no van casa por casa dejando el paquete, sino que es más cómodo dejar el aviso de llegada. Me ha vuelto a pasar hoy, ahora tengo que perder yo mi tiempo para ir mañana a correos a recoger el paquete....en fin...

Llevo tiempo recogiendo envíos trato muy pobre desganado faltas d respeto o de risa hacía cliente sin sentido (ya estoy aqui)A ver quien me sanciona una semana de escarmiento y ejemplo hacía el resto ) verdad? El cliente sólo quiere un envío el echarlo con desgana y falta de profesionalidad dice mucho de su poca preparación y muy poco de ellos como tenderos porque son nuestros tenderos d correspondencia

Si quieres un servicio de envío de paquetes rápido, eficaz, con buena atención y que te den soluciones ante cualquier incidencia, no lo dudes y VE A LA EMPRESA PRIVADA DE ENVIO DE PAQUETERÍA (TIPSA, MRV, SEUR etc) si esos empleados trabajasen en Correos, levantaban la empresa publica en dos dias!!! Que lastima que no se contrate a los mejores, y haya personas con reserva de plaza esforzándose menos

Una oficina pequeña y dejada para un distrito entero…demasiada gente siempre, colas interminables, sistema informático que falla cada 2x3, sin aire acondicionado, el techo y los asientos de espera se caen a trozos. Con el voto por correo está totalmente desbordada. Creo que con lo grande que es el barrio deberían abrir otra oficina mucho más grande y en otra ubicación para dar mejor servicio.

No se puede poner 0 estrellas , que lástima. Penoso el trato de los trabajadores de esa sucursal. Si viven por la zona y tienen que enviar algo, vayan a la de García Noblejas. Estos de la sucursal de Longares desconocen las aplicaciones que usan, "superlentos" , pierden en cajones y armarios los paquetes o sobres a recojer. Se consultan unos a otros continuamente. Lamentable y desesperante.

Vivo justo al lado. Veo a diario las colas insufribles que hay que esperar. La atención es correcta, pero el local cada vez está más vacío, al principio era también tienda, incluso de libros, pero ahora los mostradores están casi vacíos y lo que tienen no es atractivo. Por fuera es mucho peor, esta sucio, muy sucio, da aspecto de abandono. En fin, lamentable imagen y lamentable servicio.

Tardan un poquito en atenderte porque se ve que tienen muchísimo trabajo pero la espera merece la pena porque son super amables y te resuelven todas las dudas, siempre que voy me atienden genial, en concreto un hombre y una mujer gorditos con gafas que hay por la mañana (puestos 3 y 4) me dan ganas de abrazarles de lo cukis que son, de verdad es gente muy profesional y educada.

1 por no dar 0, servicio pésimo, me dice que necesito documentación física cuando muchas veces con una foto les ha servido a sus compañeros, además le proporciono todos los datos que pone en el paquete y aun asi no lo quiere entregar, le enseño hasta la web de correos donde dice que es mío y ni aún así, la señora del puesto 4, pésimo servicio, evitar ese puesto a toda costa

Personal agradable y dispuesto ayudar, suelo ir a esta oficina de correos, siempre tiene mucha gente ya que es la unica del barrio, de las 4 ventanillas que tienen solo suelen funcionar 3 mostradores, mientras una señora mayor se pasea siempre discutiendo y hablando por teléfono por detras, mas vale se sentara atender a los clientes que para pasear ya esta el parque.

Siempre que voy hay entre 30 y 45 minutos de cola, los empleados de pachorra trabajando a su ritmo y ni se inmutan si ven 20 personas haciendo cola. Cuando reparten muchas veces ni llaman al timbre de casa y siempre son un ejemplo de cómo no debería funcionar una empresa público. Le podéis quitar todos los puntitos que queráis al logo, que sigue siendo insultante

Se agradece que abra todo el día, pero resulta incomprensible que en plena campaña de Navidad solo haya dos personas atendiendo y a un ritmo de tortuga. Después de estar 50 minutos esperando en la oficina he desistido y me he marchado sin recoger mi paquete. El servicio de Correos necesita personal, me parece vergonzoso por parte de la administración pública.

Me parece muy mal que hayan decidido no abrir mas los sábados , dejando sin posibilidad de utilizar correos por los clientes que trabajan de lunes a viernes mañana y tarde... En el caso de tener que recoger una carta certificada que llevan a la oficina por no estar en el domicilio a la hora de traertela, es imposible recojerla por estas personas.

Pesimo servicio. Pone que cierran a las 20:30 de lunes a viernes voy a las 19:00 un viernes y esta cerrado.y en la puerta tampoco pone nada de que en agosto cierren antes .parece q hay una hoja de papel pegada con celo en la puerta que esta despegada y no se puede ver q pone .intuyo q pondra algo del horario de verano pero hay q adivinarlo...

Muy prepotente la señora que se sienta en el puesto número 4, ley del mínimo esfuerzo, antipatía máxima, no vale para estar cara al público, tienes que ponerle tú los paquetes en la báscula (no pesan ni 1 kilo) y acercarle a la pistola lectura de códigos la etiqueta por no sacarla de su funda. Manda h... Lamentable servicio personal.

No me parece de recibo las colas que se están dando, en que puedes más de 30mn en la calle, y que tengan el horario aún restringido a solo mañanas. Deben ampliar horarios y personal por el bien de los usuarios; agunos debemos recibir correos certificados urgentes y no podemos recogerlos debido a las colas que hay...

La información de Google maps es incorrecta. El horario de dos oficinas de correos hoy 2/8/21 está cerrado desde las 14:30h y la información dice hasta las 20:30 tanto esta oficina como la de párrafo luis calleja por horario de verano Ahora ya no me fío de ninguna de las q dice q está abierta. Un gran fallo

Hoy estuve en correos y una señora que me atendió, fue una borde conmigo no tiene ni educación, después de estar más de media hora esperando que me toque me dice dese prisa que tengo más gente que atender ,tendrá cada persona su tiempo digo yo .la verdad no voy más hacer envíos a ese sitio.

Cada vez que tengo q enviar o recoger algo ponen problemas. LA ENCARGADA SE BURLA DE LA GENTE CUANDO SALEN POR LA PUERTA. ES UNA MAL EDUCADA . DEBERIAN DESPEDIRLA. una oficina patetica. Cuando fueron las elecciones trataba a la gente como tontos, los que estabamos en la cola alucinabamos...

Si podéis coger otro método de envío hacedlo. Me ha atendido una señora bastante desagradable después de estar 45 minutos esperando recoger un paquete. No te facilitan ninguna documentación o vía para obtenerla. Intentad coger otra oficina o que os atienda alguien que de verdad trabaje.

Muy amable la sra de cabello corto y gafa del puesto 2 no tenía localizador xq perdí el papel y me busco uno a uno el paquete y lo encontró ya que me urgía ese paquete ya que había ido en la mañana y otra sra me dijo que no que sin eso no podía hacer nada.. muy gracias por todo

Un trato pésimo y muy desagradable. En agosto cierra a las 14:30, lo pone en la puerta lo de internet es mentira..tened cuidado q os cierran en las narices a la hora exacta y encima te contesta mal cuando una no tiene culpa de que el horario marcado en internet este mal...

Fui ayer día 24 de diciembre por la tarde, y estaba cerrado. Y antes de ir me aseguré en el horario que tienen puesto de google maps y ponía que estaba abierto. En fin. Fui para nada. No se que os cuesta cambiar el horario para ahorrar perder el tiempo a la gente. Pésimo

Son unos incompetentes. Y directora. Una ladrona. Que me desapareció un paquete con dos muñecas y otras cosas y me dieron 60 y tantos euros y servicio. Pésimo y dándome largas aparte. Incompetentes. No vayan a Esa oficina de correos. Aparte de colas y gente tardan mucho

El trato es bueno aunque el tiempo de espera para ser atendido es extremadamente alto. Puedes tirarte fácilmente 45 min esperando a ser atendido. Quizás la agilidad de los trabajadores no es la mejor aunque siempre atienden con buen trato, por lo demás ninguna queja.

Personal amable, con buenas intenciones de ayudar al cliente. A veces hay que esperar y se hace largo pues los clientes no van con los paquetes preparados o no saben qué es lo que deben realizar, y les lleva más tiempo atenderlos Siempre con una sonrisa

Ayer fui a nadar un paquete a Baleares, y me atendió un chico que la atención no pudo ser mejor .Sin yo preguntar nada el me ofreció como mandar el paquete para que me saliera mejor de precio y me ayudo. Ojalá hubiera más personas así. Muchas gracias .

Una verdadera PIFIA me han hecho las señoras de ésta oficina (24/10/23) en conjunto con el personal de Correo Express. Fui a buscar un paquete el cual pagué para que fuera EXPRESS y fui hasta 3 veces y me decían que no estaba, no sabían ni… Más

Bien, además para cualquier trámite, como enviar documentos u otros utensilios más grandes, se pueden comprar cajas de menor a mayor tamaño, y justamente fuera tiene un cajero automático, osea que viene muy bien. Alejandro Barragan Corbeira

En esta oficina deberás armarte de paciencia para poder esperar del orden de 30 minutos para recoger tu paquete o carta, mientras ves que gente que ha llegado después que tú es atendida antes y mientras ves que la cola no hace más que… Más

Tiempos de espera y colas larguísimas que muchas veces dan la vuelta al edificio, he llegado a estar una hora esperando. El personal un poco incompetente, no tienen mucha idea y están siempre consultándose entre ellos porque no se enteran

Muy mal una atención pecima y fuera de eso ahora es q llamen al 11821 donde contestas personas q ni hablan bien español y fuera de eso le Dan largas asta final no dar solución claro como es un número de pago q más da el que paga es uno

Colas de casi 1 hora a las 15:30 cuando a esa hora antes te atendían casi al instante, personal insuficiente y acomodado que no agiliza los tiempos de atención, llevaba 2 meses sin ir y la calidad de la oficina ha empeorado muchisimo

Es vergonzoso. Horas de espera y el personal muy muy acomodado. Servicio totalmente inadecuado. Un inspector en la puerta y preguntando a cada cliente a la salida que le de su opinión... Se nota la conformidad de quien manda.

Hoy he sido por Cristina de la suc 26 de la calle longares y le quería agradecer su profesionalidad y destacar la amabilidad que ha tenido al ser tan empatica conmigo. Mil gracias Todavía nos encontramos a personas que suman

Las instalaciones son completamente nuevas. Mientras esperas tu turno puedes darte un paseo viendo los productos que venden dentro o sentarte a esperar mientras ojeas el móvil. Los trabajadores son muy simpáticos y atentos.

Dependiendo de de la persona que te atienda así será tu experiencia. No es la mejor oficina que he pisado. Tiene horas en la que el colapso es tremendo y es recomendable volver otro día. Por lo demás bastante rápido.

Hace tiempo que no iba y han renovado parte del personal. Me atendió una chica rubia por la tarde, con rapidez y eficacia. Como sugerencia, al recoger el ticket deberían dejar elegir quien quieres que te atienda.

Penoso el trato, ninguna gana de trabajar a las personas que están en el turno de tarde, sobretodo hay una mujer mayor con gafas que se podía jubilar y dejar el puesto a personas jóvenes con ganas de trabajar.

Es la definición de trabajadores que no temen por perder su puesto de trabajo!!! Lentas. Malas caras. Sin ganas de atender. Y no en una oportunidad. Me pilla cerca por eso voy pero ya hoy fue la ultima vez!!!

Fui para solicitar el voto por correo. Unas empleadas simpatiquísimas, amables, dispuestas a ayudar. Había muchas personas realizando otras diligencias y todos estuvimos muy bien atendidos. Gracias CORREOS.

Los trabajadores de esta sucursal, súper amables y serviciales. Gracias al "chico moreno y con pendiente" q me atendió hoy. Me resolvió el problema de mi envío que llevaba días perdido. Gracias

Cola de 17 personas, 4 ventanillas, y tan solo 1 abierta y ni siquiera atendiendo las funciones de correos, sino vendiendo loteria. El poco respeto que se tiene por el tiempo de la gente.

Más personal y agilidad a la hora de las gestiones. No tienen en cuenta las necesidades horarias de la zona, quitando el Sábado de su horario habitual. Debéis mejorar vuestro servicio.

De mal en peor, lo de esta oficina. Qué amabilidad… Qué atención… Y lo del sistema informático con el que trabajan, ya ni te cuento. El día que les funciona, estamos todos de suerte.

Mas lentos que el caballo del malo. Si tienes opción de ir a otra oficina, hazlo. 50 minutos para enviar un paquete en el que tardé menos de dos minutos. Muy pocos trabajadores

Muy Mala, el que ha atendido dice que sigue las normas, mentira!!, las otras oficinas son más rápidas y más simples. Si no quieres trabajar búscate otra cosa gordito.No Volveré

Nadie atiende el teléfono, después de llamar 5 veces me tuve que presentar personalmente para una consulta, llamé estando dentro y el teléfono sonaba pero nadie lo atendía.

La verdad es que no se stresan para nada. El trato es correcto (faltaría más...!!!). No hay buzón exterior , por lo que tienes que entregar las cartas en mano al operario.

La lentitud con la que atienden, y la falta de personal es increíble. Más de quince minutos con cada cliente, simplemente para entregarles sus paquetes, es una vergüenza.

Entre a las 20:05, son las 20:58 y todavia estoy a 12 turnos de salir. A una media de unos 7 minutos por cliente, si plantas una flor al entrar al salir tienes un jardin

Es el mayor ejemplo de por qué una empresa como Correos es deficitaria en la era de los envíos de paquetes. 20’ y han atendido a 3 personas entre 3 trabajadoras.… Más

El personal de la mañana muy amable y resolutiva, los de la tarde no. Hoy he ido por la tarde y me han tratado de una forma muy borde, y no he resuelto mi problema.

Una auténtica vergüenza. 3 funcionarios siempre de charla, sin dar turnos, ni hacer nada. Siempre tardan media hora para tramitar lo que sea. Aunque no haya gente

55 minutos esperando, las cajas vacías haciendo un cambio de turno que dura más de 30 minutos. No quisiera venir a estas oficinas pero por obligación toca ir.

Oficina PÉSIMA. Vayas a la hora que vayas SIEMPRE tienes colas de 4-60 minutos mínimo. Merece la pena ir a otra que esté más lejos porque vas a ganar tiempo.

Las funcionarios son lentos, antipáticos, prepotentes, muy poco colaborativos, tratan al ciudadano con desprecio. En la empresa privada durarían muy poco

La atencion en mi caso ha sido bastante buena de parte de la señora que me ha tocado. He ido sobre las 12 y no he tenido que esperar (casi un milagro)

Los trabajadores muy amables, te ayudan en todo lo que pueden. En ciertas horas de la mañana hay más afluencia de gente pero te atienden rápidamente.

Increíble las colas que hay siempre, da igual la hora que vengas. 1 oficina de correos para un barrio muy grande y encima solo atienden en 2 puestos

Al entrar sacas el ticket según el servicio que necesitas. Esperas hasta que sale tu turno en las pantallas. Según la hora hay más o menos gente.

¡Un trato excelente! Rápidos y amables, encima en esta oficina además del servicio de Correos, venden libros de todo tipo, me ha encantado.

Excelente trato de todo el personal sobre todo del director siempre me soluciona todos los problemas sin duda mi oficina de referencia

Llevo una hora esperando para ser atendido y la mitad de las taquillas están sin personal. La cola de espera no hace más que crecer.

En internet y en las notificaciones pone que abren a las 8 y llegas y tu sorpresa es que en la puerta pone un cartelito que a las 9…

El personal del turno de tarde excelente siempre me atiende rápido y me ayuda con los envíos sin duda la mejor oficina que he estado

Id con tiempo y entretenimiento qe va para largo, y no porque haya mucha gente... No he visto oficina peor organizada y lenta....

Ya no abren los sábados!!! Como se supone que tenemos que recoger los paquetes los que trabajamos de lunes a viernes entonces?

Siempre lleno y 0 organización, como de costumbre de parte de correos, no hay ni uno que se libre, colas y colas, horrible!