Ouvidoria Geral do Município do Salvador OGM

51 reviews

Tv. Santa Bárbara, 4 - Comercio, Salvador - BA, 40015-040, Brazil

www.ouvidoria.salvador.ba.gov.br

+557132025900

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Ouvidoria Geral do Município do Salvador OGM is a City Hall located at Tv. Santa Bárbara, 4 - Comercio, Salvador - BA, 40015-040, Brazil. It has received 51 reviews with an average rating of 2.3 stars.

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Frequently Asked Questions

  • The address of Ouvidoria Geral do Município do Salvador OGM: Tv. Santa Bárbara, 4 - Comercio, Salvador - BA, 40015-040, Brazil

  • Ouvidoria Geral do Município do Salvador OGM has 2.3 stars from 51 reviews

  • City Hall

  • "Fui atendida dia 26/07/2021 no período da manhã, pela equipe do SAMU, e a minha avaliação foi péssima, pois sofri uma queda da escada de alumínio de 4 degraus e ao cair bati com a cabeça no sofá e cair por cima do braço esquerdo, e bate a lateral esquerda da coluna torácica"

    "Quero elogiar o empenho da Prefeitura no atendimento ao paciente com Covid 19"

    "Alguém para fiscalizar a ugpd (unidade de gratuidade de pessoas com deficiência) não atende os telefones são ordem das assistentes sociais não passar informações e ainda trata as pessoas mal, a perícia e os seguranças são os únicos que trabalham com alegria que sabem se colocar no seu posto de trabalho e ser Humano com as pessoas (assistente social do ugpd tem que saber que lidar com pessoas ainda deficientes exigem um pouco a mas de empatia"

    "Boa tarde"

    "Ligamos para 156 várias vezes,ficamos mais de 35 minutos ouvindo aquela gravação chata e por fim desistimos"

Reviews

  • Claudia jeronima dos santos

Fui atendida dia 26/07/2021 no período da manhã, pela equipe do SAMU, e a minha avaliação foi péssima, pois sofri uma queda da escada de alumínio de 4 degraus e ao cair bati com a cabeça no sofá e cair por cima do braço esquerdo, e bate a lateral esquerda da coluna torácica. Quando a equipe chegou, já foi dizendo que não podia avaliar como TCE, pois eu avia saído da posição,o pior ainda está por vim rs, a pessoa que foi fazer avaliação me disse que não existe coluna torácica, aí eu falei dorsal e ela disse que dorsal era as costa toda, aí eu disse que estava nervosa e falei vertebral aí ela chamou o colega e desenhou nas costas dele rs, depois disso eu fui andando sozinha para ambulância e quando chegou no hospital, Tereza de lizuier, ela nem me ajudou a levantar da maca, quando fiquei em pé e quase desmaiei, quem me ajudou foi o colega dela, e depois ela aí veio me perguntar se sempre eu tinha isso? Pelo amor de Deus, eu cai e bati com a cabeça, ela não sabe que pode ocorrer TCE pois tardio não? Pois é galera essa é a contratada do SAMU, UMA PESSOA SEM UM PINGO DE HUMANIDADE, COMK PODE CUIDAR DE OUTRO...

  • Tatiana Costa de Souza

Quero elogiar o empenho da Prefeitura no atendimento ao paciente com Covid 19.Minha cunhada Ana Cristina Santos de Souza ,foi inicialmente atendida na Upa Barris ,precisou transferência para Hospital,regulada para o Espanhol .Pelo fluxo de pessoas com necessidade de internação e atendimento,não demorou a transferência nem atendimento . Agradecer a Prefeitura e aos profissionais de saúde pelo atendimento e hoje após 9 dias ela obteve alta. Fomos desde os primeiros instantes,bem atendidos ,o que amenizou o medo do virus .Gratidão a todos .Falo em nome de toda família. Obrigada. Tatiana Costa Silva de Souza 71 999881933

  • Maicon Albert De Jesus Santos

Alguém para fiscalizar a ugpd (unidade de gratuidade de pessoas com deficiência) não atende os telefones são ordem das assistentes sociais não passar informações e ainda trata as pessoas mal, a perícia e os seguranças são os únicos que trabalham com alegria que sabem se colocar no seu posto de trabalho e ser Humano com as pessoas (assistente social do ugpd tem que saber que lidar com pessoas ainda deficientes exigem um pouco a mas de empatia

  • Talita

Boa tarde. Visto que o serviço 156 não atende, gostaria de denunciar aglomeração contra o decreto de lockdown. São 17h e, desde 13h, há vários grupinhos bebendo com som alto e muitas crianças na rua jogando bola e brincando, a maioria sem máscaras. O endereço é Rua Onze de Maio, Ribeira, 2ª entrada a direita após prefeitura bairro (indo o sentido ribeira pelo caminho de areia). Grata.

  • André Kuellez

Ligamos para 156 várias vezes,ficamos mais de 35 minutos ouvindo aquela gravação chata e por fim desistimos. Estamos a mercê de donos de bares e de espaço de eventos... Som alto, aglomerações e drogas ... Como vamos comunicar as autoridades se não temos um canal que nos atenda??? Os moradores decentes e trabalhadores da Rua Romilda Angela em Paripe pedem socorro.

  • Athanasius

A denúncia de poluição sonora é serviço extremamente seletivo. Funciona muito bem para Barra, Pituba, Graça, porém para bairros como Liberdade, Pau Miúdo, Cidade Nova não funciona! O atendente pede seu CPF e faz de conta que mandará alguém inspecionar e desliga na sua cara. Na propaganda falam muito de equidade, mas isso não existe aqui em Salvador.

  • Afonso.Rodrigues.Dos.Santosmoitinho Afonso

Como foi sua experiência nesse lugar ouvidoria resolveu seus problemas por favor informe como foi resolvido o problema de aposentadoria por idade ou por detalhe público são os os tempos que eles passam demorando que na realidade eles manda aquela pessoa espere 45 dias 60 dias normais será que você já tomou Pelo menos dessa solução

  • Camila Marinho

Espero que vocês não precisem da ouvidoria, especialmente pra uma familiar deficiente. O site não tem como acompanhar a demanda online, por telefone para acompanhar precisa de procuração ou ir na prefeitura-bairro. Quero saber quem é que tá com tempo pra se deslocar apenas pra saber como está o andamento de uma solicitação.

  • val louvores

Horrível os atendendes da Bioimagem são uns e uma cavalas. Parecem q estão no curral Sem respeito nenhum pelo paciente q ali esta não para passear mas sim buscando uma resposta pelo q esta sentindo q as vezes pode se ter uma resposta favorável mas também não.. E acaba sendo tratado com desdém.

  • Rebeca Vicente

O site não permite denúncia ou reclamação no site Fala Salvador, somente solicitação do serviço. A própria Prefeitura informou que não tem quem fiscalize o Ssa card que opera com inúmeras abusividades, ou seja, o cidadão fica de mãos atadas para suas solicitações.

  • CÁTIA CASAES

Gostaria de relatar que tive um atendimento de excelência do Sr. Fernando do Sac da carteira de habilitação do shopping Salvador. Fui bem atendida e conseguir resolver tudo com suas orientações. Sr Fernando é um excelente profissional e merece esse reconhecimento.

  • Milton Leite Filho

Também não consigo falar nesse famigerado 156. Estou tentando tirar uma segunda via de uma planta residencial e não consigo no site. Ligo pro 156 pra alguém instruir como preencher e nada! Tudo o serviço on-line é de mentirinha!

  • Noelia Cerqueira

Venho parabenizar o trabalho de excelência na Codecon pelo Sr. Edilson. Muito gentil , ágil e solícito nos cálculos do plano de saúde, orientando para preencher a planilha com uma comunicação clara e objetiva. Servidor nota 10.

  • Protemax Telas mosquiteiras

Os atendentes não atende de forma educada são grosseiro E não fazem questão de esclarecer nada Gostam da( chá) fazendo as pessoas Espara além do necessário O pior é que você não encontra um superior para reportar as reclamações

  • Marilene Santos

Péssimo serviço, mesmo depois da denuncia feita eles não comparecem para verificar, o atendimento muito chato, uma gravação q leva uma eternidade muito chata...em fim, cabide de emprego para não se fazer nada.

  • Almara Tristão

estou ligando para a prefeitura e não atende, ate hoje meu nome não entrou na lista da vacinação do covid, tenho 32 anos e ja atualizei tudo e nada de resolver isso, preciso de ajuda para resolver.

  • Martha Itaparica

porque voces nao fecham esta repartição e converte os gastos dela em beneficios para população. se vc nem atendem aos chamados . será que terii um retorno? A minha avaliação é menos -1

  • Fabio Souza

Liguei não fui atendido até o momento, esperando resposta, sobre o posto do Garcia, precisa de fiscalização urgente, atendimento precário e pessoa arrogante trabalhando na recepção!

  • Patrick Baía

APENAS DE ENFEITE, não atendem o telefone, as reclamações abertas são falsas pois não encaminham para o setor. 156 e o Whatsapp da Jana NÃO EXISTE, É FAKE

  • Wilson Velazquez

´É incrível como um Órgão Público oferece um atendimento péssimo a traves do 156 . Não funciona e não é de agora .Continuam insistindo no erro .

  • Luzana Alves Carvalho

Péssimo atendimento. Fiquei 36 minutos na espera, aguardando ser atendida e nada. Desisti. Pode-se chamar isso de Ouvidoria?

  • Lankaster

Demora pra responder e-mail, não passam o número do processo ou do protocolo para acompanhamento, e não atendem telefone

  • Evanio Pires

Pessima fiquei uma hora pensando denunciar som alto e aglomeracao em frente a minha casa .e mandando aguardar .Desistir

  • Junior Santana

Órgão incompetente. Ineficiente. Melhor fazer a justiça com as próprias mãos pra resolver questões de poluição sonora.

  • Edna Mercês

Não me deram opção de acompanhar minha solicitação pela internet. Somente por um telefone que só está ocupado.

  • Carlos Senna

O canal do 156 - Disque Salvador, não atendem ligação, só fica dizendo que todos os atendentes estão ocupados.

  • Ene Fonseca

Não consigo falar com o 156. Como exercer a cidadania se não n9s dão nem um número de telefone que funcione??

  • Mateus Passos

156 não atende. Mais de 35 minutos no aguardo com mensagem "em breve iremos atendê-lo" e não atende.

  • Priscila Miranda

O telefone e nunca atende. A pessoa perde tempo ligando para o 156 e ninguém atende. Péssimo

  • Private Trainer

Lugar onde podemos resolver tudo em relação a prefeitura.

  • Antonio Fernandes

Fui lá da entrada em um processo da Obra

  • Clovis Nery

Meu caro chama chama, ninguém atende.

  • Rafael Silva

Ligo para o 156 e não atende

  • Ubiratan Souza

O telefone não atende

  • Ana Silva Melo

A pior possível!

  • Marcus Vinicius

LIXO de serviço

  • Mara Lacerda

Bom atendimento

  • Eliene Gomes

Legal

  • Laís Soares
  • Renilton N Santos
  • Aesir (Aesir762)
  • Vítor Aranha
  • Heraldo Gonçalves
  • Ainaldo Santana
  • Fernando Conceição
  • Thiago
  • Ena Cerqueira
  • Arturvinicios Santos
  • José Serrão
  • Érika Gaspari
  • Elmo Leal Doria

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