Diese Filiale ist unsauber und unordentlich. Das Geachäft ist ständig überfüllt, weil nur drei von vier Kassen zugänglich sind. Die Leergutautomaten sind meißtens voll oder defekt. Das Personal ist aufgrund der Überfüllung oft überfordert und damit unfreundlich den Kunden gegenüber. Wenn man durch die Regale geht, erscheint es oft vermüllt weil sehr viele leere Kartons und Verpackungsmaterial herumliegt. Bei Fragen zu bestimmten Produkten wird eher widerwillig und genervt geholfen. Fazit: viel Wartezeit mitbringen und starke Nerven! Nachtrag am 23.01.2020 Ich durfte zum einen feststellen dass der Verkaufsraum aufgeräumt wurde und sogar der Defekte Automat für die Pfandflaschen Rückgabe entfernt wurde Ich musste heute aber erschreckend feststellen, das Alkohol an Jugendliche verkauft wird. Trotz akustischem Signal der Kasse wurde nicht entsprechend reagiert und nach einem Ausweis bzw Altersnachweis gefragt. Ich stand genau dahinter und obwohl ich die Kassiererin darauf hingewiesen habe, schien es ihr gleichgültig. Was ist nur los mit dieser Filiale. Ich werde weitere Schritte einleiten, bzw diesen Händler testen lassen

Im Laden lässt sich keinerlei Struktur erkennen. Waren aus allen Produktkategorien sind ohne erkennbare Einteilung "wild" im Laden verteilt, daher wirkt der Laden schnell wie ein überdimensionierter "Grabbeltisch". Dann hat mich sehr geärgert, dass ausgerechnet die Aktionsware teurer ist als das exakt selbe Produkt 2 Gänge dahinter. Man hätte den Umbau nicht machen dürfen! Der Penny war schon immer einer der "unschönsten" Filialen, die ich bisher gesehen habe. Bei dem Klientel.. , viel Laufkundschaft und hoher Fluktuation würde selbst das beste Team früher oder später kapitulieren müssen. Daher trotz diesem Chaos und den vielen Verbesserungsmöglichkeiten habe ich den allergrößten Respekt vor den Mitarbeitern, die sich dort täglich gegen diesen Wahnsinn behaupten müssen. Wenn man dann auch dem Kunden ein freundliches Lächeln schenken kann, ist das einfach nur absolut bewundernswert .

Eher eine Auffangstation für gescheiterte Existenzen. Abends einfach nur super gruselig und gefährlich. Personal verständlicherweise komplett überfordert mit den Massen an speziellem Klientel. Schlangen an den Kassen bis nach Meppen. Als zwei Typen sich dennoch bis vor die Kasse vordrängelten und ein Herr darauf hinwies, dass das unfair sei, wurde ihm körperliche Gewalt angedroht. Der Sicherheitsmann war damit beschäftigt rumzuschreien und random Kunden zu beleidigen die 5 Minuten vor Ladenschließung noch rein wollten. Zwar kann Penny nichts für die fehlende Erziehung Einzelner - trotzdem kann ich nur dringend davon abraten diese Filiale zu betreten. Albtraum!

Aktuell 05.03.20. Wieder mal hat es mich für ein paar Erledigung in den laden getrieben. Leider ist der Laden immer noch eine reinste Katastrophe. Mittlerweile glaube ich nicht das es an die Mitarbeiter liegt sondern selbst an Steindamm. Die warte zeit an der Kasse ist grauenhaft.. ihr solltet bitte endlich das in den griff kriegen man wartet da oftmals länger als 20 min weil immer nur 2 Kassen offen sind.. Vor 3 Monaten Chaotischer Laden... Zu viele Menschen... Egal welche Uhrzeit man steht an den Kassen länger als man im Laden einkaufen ist.... Vielleicht sollten die mal Über ihr System nachdenken

Dieser Laden ist eine Zumutung, oft sehr schmutzig, sehr voll zu bestimmten Zeiten, Personal bemüht sich , doch das Klientel welches hier einkauft , achtet nicht darauf das man sich hier auch benehmen sollte, Anteil der Ausländischen Mitbürger sehr hoch, wäre kein Proplem, wenn diese verstehen würden das man sich an die gesetze hier halten muß, wenn ich gezwungen bin hier einkaufen zu müssen fühle ich mich leider sehr unwohl. Um den Laden ist es sehr schmuddelig, oft liegen verwahrlost Menschen davor herrum. Hier einzukaufen macht keinen Spaß!

Mitten in Steindamm in Hamburg ein Penny... Von ein dutzend Wachpersonal Diebstahl geschütz....Jeder der reigeht bekommt einen Wachmann gleich mit...Sortiment wie bei jeder Penny in Deutschland auch reichaltig...Ein getränk kostet ein laden nebenan gleich 10-100 fache mehr...Es ist sehr gut besucht...Leergutsamler auf der Strasse werden hier.ihr leergut los....Rollstuhlfahrergerechte Eingang keine Toiletten keine Lieferservice....die Securityzahlen haben sich erhöcht...

Ich habe noch nie eine derartig verschmutze und chaotische Filiale erlebt. Unvorstellbar Zustände!!! Hier muss ganz dringend Personal aufgestockt werden! Kunde legen ihre Lebensmittel in die Zeitungsständer weil die Schlange an den zwei (von vier) Kassen so lange ist. Ausgelaufene Dosen stehen im Kassenbereich und auf dem Kassen and ist ein Joghurt ausgelaufen, dessen Reste sich da bestimmt schon seit Samstag drehen... Von der Geruchsbelastigung ganz zu schweigen.

Laden voll, Schlangen an der Kasse lang und dicht beieinander bis ans Tiefkühlregal. Teilweise Maskenverweiger unter den Kunden. Angestellte tragen die Maske als Kinnschutz (Nase frei) - sehr intelligent - und es gab genug Personal im Laden um 3 Kassen zu öffnen. Tatsächlich aber nur eine Kasse geöffnet. Auf Hinweise doch bitte weitere Kassen zu öffnen nicht reagiert und genervt, abweisend geantwortet. Ich wars letzte Mal dort einkaufen.

Leider ist meistens voll, unordentlich da und man muss mit längeren Wartezeiten an der Schlange rechnen. Außerdem gibt's eine Mitarbeiterin mit Kopftuch, die sowas von respektlos und unfreundlich ist. Für alle, die jetzt denken werden , dass ich Kopftuch oder islamfeindlich bin (Ich bin selbst Muslim) und finde ihr Verhalten den Kunden gegenüber nicht in Ordnung. Alkoholiker sind diesem Lebensmittel-Discounter auch treu.

Wirklich schlimm da…zu wenig Kassen offen. Die Kassierer:innen werden ausgebeutet, so stressig wie das ist, müssten die ein Vermögen verdienen . Außerdem fühle ich mich als Frau dort nicht sicher. Penny sollte wirklich da mehr Personal einsetzen, auch für die Kassenorganisation und Sicherheit! Ein Sicherheitspersonal ca. Bei der Schlange wäre ( bei den alkoholischen Getränken) wäre wirklich toll

Unaufmerksamer Filialleiter, unaufmerksame Mitarbeiter. Es ist ständig nur eine Kasse auf, die Kunden stehen bis zu den Kühlwaren. Null Reaktion. Erst durch unangenehme "Pöbelei" wird reagiert, um eine weitere Kasse zu öffnen. Fazit: Für Berufstätige oder Anwohner, die im Rahmen ihrer Mittagspause oder regelmäßig spontan einkaufen möchten, steht dieser PENNY leider nicht mehr zur Auswahl.

Zwei Sterne für das Personal, denn das ist sehr bemüht und eigentlich will hier keiner arbeiten. Der Markt ist super gelegen für den kleinen und günstigen Einkauf zwischendurch, aber die Marktangestellten können den riesigen Kundenansturm kaum bewältigen. Enge Gänge, teilweise verschmutzt und das größte Klientel ist das was eigentlich keiner im Markt haben möchte.

Das Personal an den Kassen ist zu bewundern. Vor allem die afrikanische Kassiererin hat gezeigt, wie es freundlich, humorvoll und resolut zur Sache gehen kann. An den beiden geöffneten Kassen standen jeweils über 30 Kunden. Beide Damen an den Kassen abends am 26. und 27. Juni 2019 waren großartig! Die anderen Kassen waren leider dicht. Personalmangel?

Am meisten liebe ich den Supermarkt mit all seinen Filialen. Diese Filiale hat eine ausgezeichnete Lage, wo ich, nachdem ich mit dem Einkaufen fertig bin oder in dieser überfüllten Straße einen wichtigen Wunsch erfüllt habe, schnell dorthin eilen kann, ohne der Versuchung vieler Restaurants nachzugeben, und etwas kaufen kann eine günstige Mahlzeit.

Mein Zuhause, hier fühle ich mich wohl. Nette Leute nette Verkäufer. Hier ist es auch erlaubt im innen Bereich seinen Hund fest zu machen damit sie nicht geklaut werden. Mag sein das es stadtteile gibt bei denen man es garnicht erst muss aber in den meisten Fällen würde ich meinen Hund trotzdem lieber im geschützten Bereich fest binden wollen

Als wären die langen Schlangen nicht genug, muss man, wenn man Tabak kaufen möchte erst einen Knopf drücken und dann die Dose Tabak an der Schlange hindurch dem Mitarbeiter in die Hand drücken und sich dann genau an die mega lange Schlange wieder anstellen... man muß nicht studiert haben um zu erkennen, dass dieses System Lachhaft ist.

Bin sehr enttäuscht. Ab heute geht eine Werbung für Herrn und Damen Bademantel. Mein Mann ist heute der erste gekommen und gabs keine Damen Mantel mehr. Er hat letzten Herrn Bademantel gekauft. Er fragte warum nur einen Mantel liegt . Die Verkäuferin hat gesagt das alles verkauft schon gestern Abend ist. Ich komme nie wieder zu Penny

" Die Mitarbeiter/rinnen innerhalb des Penny Marktes in Hamburg in der Straße: (am Steindamm/22) sind so eigentlich ganz freundlich zu den zahlreichen Kunde/ninnen im Supermarkt, aber Sie weigern sich im allgemeinen leere Pfandflaschen anzunehmen, wenn die eigenen Pfandautomaten dort im Supermarkt defekt sind..."

Dieser Penny ist so legendär, der könnte als SpiegelTV Doku wie eine Bombe einschlagen und kann die Geschichten von dem Penny der Reeperbahn wie ein Witz aussehen lassen. Ansonsten muss ich sagen, dass der Laden immer voll ist, es schnell unaufgeräumt aussieht und ich immer lange ansehen muss.

In einer Straße, wo es Laufkundschaft gibt, wäre ein Pfandhaus besser als 2 Defekte Pfanautomaten. Wenn man bei Ihnen einkauft sollte man eigentlich zwei Pfandflaschen abgeben dürfen. Es ist sogar Pflicht. Dem Personal und den Gästen so etwas anzutun ist nun wirklich nicht menschenfreundlich.

Habe noch nie einen so dreckigen Markt gesehen. Wir sprechen nicht von "frischem" Dreck. Kassen versifft. Personal arbeitet an seinen Grenzen. Unaufgeräumt. Der Laden ist eine Schande für Penny. Die Mitarbeiter können einem einfach nur Leid tun. Der Einkauf war einfach nur ekelhaft …

Alles andere als eine typische Filiale. Security am Eingang. Wahrscheinlich weil das Clientel nicht ganz so einfach ist und die Gegend einem in gewissen Stunden doch recht unentspannt vorkommt. Preise typisch wie sonst auch und Parkmöglichkeiten gibt es vor der Tür an der Straße

Erschreckend, wie manche Menschen sich hier verhalten. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bewundere ich, da ich mehrfach bei einem Einkauf erleben musste, wie respektlos und unverschämt einige Kunden mit dem Personal umgehen. Warum wird diesem Verhalten nicht gegengesteuert?

Penny hat ganz tolle Angebote, die man sonst in anderen Supermärkten teuer erwirbt. Zudem sind die Mitarbeiter sehr freundlich und zuvorkommend. Da kann es auch schon mal sein, dass sie einem zum gesuchten Lebensmittel führen und gleichzeitig beraten❤️ …

Ich dachte erst ich wäre bei dem Penny Markt aus der Doku gelandet Viel nimmt sich da nicht. Sowohl was das Sortiment und die Ordnung angeht, als auch die Kunden. Habe dennoch Respekt für alle Leute übrig, die dort arbeiten. Sollten aber viel mehr Mitarbeiter sein. …

Ich wohne quasi um die Ecke und es ist „Der“ Penny in meiner Nachbarschaft… Manche Kassenkräfte bekommen weder ein Bitte, Danke, noch Hallo und Tschüss hin. Die Wartezeit an den Kassen ist unterirdisch… Wenn man den falschen Zeitpunkt erwischt, steht man an Der Kühlung.

Wenn man den Laden betritt, ist einem klar wo man hier ist und was für eine Gegend das hier ist. Hier komme ich nur hin um wirklich das nötigste zu kaufen. Schnell rein und schnell raus. An der Kasse muss man ab und zu die Luft anhalten, oder Abstand halten …

Die Penny Filiale auf dem Steindamm erlebte vor etwa einem Jahr eine Renovierung, wo ziemlich vieles neu veranstaltet wurde. Jetzt sieht die Filiale mittlerweile ordentlicher aus, aber die Preise sind nicht so günstig und die junkies hängen meistens vor dem Tor rum.

In dieser Pennyfiliale geht es international zu mit lebhaftem Betrieb. Trotz allem Gedränge und langen Schlangen an den Kassen ist immer alles locker und tolles Publikum und Personal, niemals schlecht gelaunte Menschen dort erlebt. Immer ein Kiez- Erlebnis.

Dieser Markt ist übersichtlich und sauber. Die Verkäufer freundlich und hilfsbereit. Der Mitarbeiter des Sicherheitsdienstes verrichtet seine Arbeit sehr umsichtig und de-eskalierdend. Da der Markt in direkter Bahnhofsnähe liegt ist das auch notwendig.

proppevoll, zu wenig Platz, keine Struktur im Laden. Ich bin ganz bestimmt nicht ausländer-feindlich, aber der Zustand ist bereits jener, dass man sich draußen auf der Straße wie im Orient fühlt - d.h. in Hamburg geborene Menschen fallen schnell auf.

Produkte und Aspekt des Ladens sind der Umgebung angepasst.... Man bekommt was man braucht aber die Auswahl ist nicht berauschend. Mittags und Abends sehr lange Schlange an den Kassen. Der Laden war gestern auffällig schmutzig und unordentlich.

Nach dem Umbau, wirkt der Markt sehr ordentlich und aufgeräumt. Kurzfristig mal umdenken, dann findet man die gewohnten Produkte schnell wieder . Wie bei den anderen Discountern auch , haben die Lebensmittel Preise schon ordentlich angezogen .

Ist es normal, dass Angestellte die Kunden beleidigen? Ein Kunde hat die Anweisungen nicht so gut verstanden, da er offensichtlich schlecht deutsch sprach und wurde direkt beleidigt. Echt asozial, wie hier teilweise mit Kunden umgegangen wird.

Sehr internationale Kundschaft, Laden (abends!) total vermüllt, zwei Kassiererinnen anwesend, die jedoch geduldig und freundlich ihre Arbeit verrichteten. Ich hoffe nur, daß diese beiden Damen nicht abends noch aufräumen und putzen müssen!

Sortiment war okei, aber überfüllt von menschen. Security musste eingreifen weil jemand auf den boden Uriinierte. Schuld daran ist der Standort in dieser Strasse. Dafür kann der Penny nicht wirklich was. Lange wartezeiten an den Kassen.

Ja, ziemlich chaotisch gehts hier wirklich zu. Aber man bekommt was man braucht und Personal bleibt höflich, auch wenn einige Kunden das nicht sind. Auffällig und etwas befremdlich ist für uns, dass hier Security nötig zu sein scheint.

Sehr schmudelig (schutzig ) im Laden und sehr lange Schlangen an den Kassen. Die Kunden waren ausschließlich farbige, sowie auch vor dem Laden. Sekuriti im Laden und Polizei vor dem Laden, wir hatten uns nicht mehr wohl gefühlt.

Trotz teils sehr schwieriger Kunden immer sehr professionelles, schnelles Team. Ware ist durchgehend gut sortiert und verfügbar. Auch lange Schlangen werden schnell abgearbeitet. Hier gibt es durchgehend Security-Mitarbeiter.

Ein typischer Penny, der nach einem Umbau auf jeden Fall ein wenig strukturierter wirkt. Das Personal ist entsprechend der Umgebung straff im Ton aber freundlich. Die Auswahl entspricht der üblichen Penny Produktpalette

Security Mann hat absolut Ehre gemacht! Erstmal jedem am Eingang bescheid gesagt, dass man ganz schnell noch Alkohol aufs kassenband legen soll weil in 5 Minuten Sperrstunde für Alkoholverkauf ist. Gerne wieder

Zu einem Penny Markt muß man nichts mehr sagen, aber mein allerhöchsten Respekt gilt den Mitarbeitern. Es ist schier unglaublich welche schrägen Typen da einkaufen gehen. Die Kassierer sind echt gefordert!

Nehmen eigene Pfandflaschen auch auf Nachfrage nicht zurück. Filialleiter unfähig sich an geltendes Recht zu halten, zudem eskalierendes Handeln seinerseits und keinerlei Intention zur Lösungsfindung.

Den Laden besucht, um was zum trinken zu kaufen. Schwieriges Publikum und viele leere Regale. Insgesamt aus meiner Sicht eher ein Penny, den man nur besuchen würde, wenn alle anderen Stricke reißen.

Soweit ist der Laden ok.Leider sind immer zu wenig Kassen geöffnet. Heute mal wieder da gewesen.Laden voll und nur zwei Kassen geöffnet.Lange Schlangen(Chaos) Scheinbar deutlich zu wenig Personal.

Mitarbeiter (von der Security) hat eben einen Afrikaner als „Affe“ beschimpft, da er sich nicht so wie erwünscht ausdrücken konnte. Kein Witz.. Montag, 13.11.23, ca 19:30 Uhr)

Der Security war sehr nett.Leider musste er zur Pause. War einiges los vor der Tür.Personal war mundfaul.Kein guten Abend oder noch schönen Abend gewünscht.Traurig …

Im Laden wird wohl nur einmal die Woche Sauber gemacht! Außerdem sind die Regale immer nur halbvoll oder leer. Das Personal nicht nett und nicht sehr hilfsbereit. …

Das Angebot ist Penny-typisch. Dieser Markt zählt wohl zu den gruseligsten, was aber hauptsächlich an der Umgebung liegt. Sonderangebote manchmal schwer zu finden.

Egal zu welcher Uhrzeit man hin geht, ist es ziemlich voll!! Die Lage und gewisses Klientel geben dem ein besonderes Klima. Macht euch euer eigenes Bild ‍♂️ …

Also wer eine Erziehung genossen hat, hat in diesem Laden nichts verloren. Die Mitarbeiter tun mir richtig leid, hoffe sie werden wenigstens anständig bezahlt.

Schlange bis zum anderen Ende der Räumlichkeiten weil zu wenig Kassen besetzt. Würde man die Angestellten anständig bezahlen, gäbe es auch genügend Personal.

Sehr voll, aber in dieser Gegen kein Wunder. Laden unordentlich, im türkischen Viertel. Es tut mir Arbeiter leid, die in so einem Laden arbeiten müssen

Die armen Verkäuferinnen sage ich nur. Kundenklientel speziell. Wenig Personal, zu lange Schlange an der Kasse. Bin wieder raus, ohne was zu kaufen.

Bei sehr vollem Markt, waren nur 2 von 4 Kassen geöffnet, woraus eine 20-30m lange Schlange entstand. Lange Wartezeiten sind so vorprogrammiert...

Nettes Personal.... Der Laden insgesamt etwas durcheinander, aber das ist normal, bei so vielen Menschen, die den Markt täglich besuchen

Nur hingehen wenn nichts mehr geht .mitten In eines der schlimmsten Gegenden in Hamburg.hier erlebst du Deutschlands Abgrund

sehr chaotisch, Backartikel waren am frühen Morgen nicht bereit, lieber zu einem anderen Discounter in der Nähe gehen.

Ich habe alles auf der Welt versucht, aber ich habe keinen echten, ehrlichen Menschen mit reinem Herzen gefunden

Laden ist ok typischer penny.Personal an der Kasse unfreundlich sichtlich genervt war wohl zu voll.

Leider total unstrukturiert und unaufgeräumt. Man braucht lange bis man die Produkte findet.

Eine Mitarbeiterin war sehr sehr sehr unhöflich, die Frau blonde und kürze Haare!

Penny ist meist schön. Obwohl ich auch das eine oder andere vermisst habe …

Modern eingerichteter und sauberer Discounter mit der üblichen Auswahl.

Alles bekommen, Kassen gut besetzt, wenig Wartezeit

Katastrophal dreckig, versifft unfreundlich

Besonders gefallen mir die Öffnungszeiten.

Siffig und dreckig.... oft überlaufen.

Guter Penny Laden im Bahnhofsviertel

Super guter Markt.