Отиваме две жени да търсим вентилатор за маса и, не щеш ли, насреща ни - идеалния вариант - малък, лек и на промоция. Идва обучаващ се младеж или нещо подобно (имат си табелки, не помня какво пишеше), пита ме стандартно може ли да помогне с нещо и аз му казвам, че искам да купя този конкретен вид вентилатор, но желая да го пробвам дали работи преди това. "А, не може, у вас ще си го пробвате. Само ще си го сглобите и го пробвате". Обяснявам, че нито аз, нито майка ми разбираме от сглобяване на вентилатори и той ме успокоява, че е много лесно - "само тая част се пъха тука" - с жестове. Казвам, добре, щом е лесно, извади някой и покажи как се сглобява. "А, лесно е, много е лесно"- без демонстрация. Аз: А ако не можем да го сглобим, какво правим? "Обаждате се на някой съсед, той ще ви го сглоби." Аз: Вие може ли да го сглобите? " Нямаме такава практика". Аз: Ами, тогава ще вземем мострата, той е сглобен и работи. " Нямаме практика да продаваме мостри". Така, да приемем, че на младежа това му е било първи работен ден, нормално е да допуска глупави грешки. Обаче колегите му с униформи на магазина (очевидно обучени добре) просто слушаха и мълчаха или казваха "не може", когато той ги питаше нещо. Няма да коментирам повече, задавам елементарен въпрос: Не е ли най-голямата цел на търговеца да продаде продукта? Между другото, сагата с вентилатора приключи успешно, защото го купихме от друг магазин.

Персонала е абсолютно безхаберен в магазина, в който са назначени. Питам на ВИК щанда:имали качествена гъвкава връзка? Показват ми връзка за 3.50 лв и казват нямало други,след 10 минути лутане намирам на един рафт закачени подсилени гъвкави връзки на двойна цена.Продават пвц тръби ф 150 за вентилация, а нямат коляно за този размер.Питаш ги... вдигат рамене.Като продавате стока защо не продавате и аксесоарите за тези стоки.В сайта си продават стоки, които не са налични във всичките им магазини в страната което е нормално, само се питам нормално ли е да ти кажат:щом си го видял в сайта ни поръчайте си го от там...Абе вие за какво сте там.

Изключително некоректно отношение на персонала! Бяхме закупили ламинат от магазина и платихме предварително с уговорката да вземем стоката на следващия ден. На 29.12.2023г. около 17:00ч. работниците, които уж отговарят за предаването на стоката оставиха ЖЕНА с малко дете да товари ламинат 30 кв/м! Помолихме работниците да помогнат, но те най-нагло продължиха да си пушат цигарите и да пият кафе, все едно пред тях няма никой. Не цените, а коректността е на първо място. Надявам се да се вземат мерки, а дотогава спираме посещението на този псевдо магазин.

При пазаруването си преди време, бях останал много доволен от обслужването и богатия избор на стоки на сравнително ниски цени. Сега се наложи да пазарувам в празничен ден и се разочаровах. Нямаха нещата, които пише, че са налични в онлайн сайта. Не пожелаха да ми помогнат, когато попитах дали има вариант да срежа на две гипсокартон за да се събере в колата, с думите -"ами срежете си го" - много непрофесионално отношение. На два пъти се наложи отново да пазарувам в магазина. Този път останах доволен от консултантите. Отзоваха се помогнаха.

Определено, няма да пазарувам в този магазин повече. Въпреки отстъпката, отношението на информация, беше просто "НАЙ-ЛЮБЕЗНОТО". На въпроса: Иматели мъжки колани? Ме простреляха с одговора: естествено, че не! / със една такава нотка, тип: ти добре ли си бе/. Казах на служителката, че щом продавате мъжки панталони, е възможно да имате и колани и няма нужда да се сопкате на клиентите. Не и бях интересен и повече не ме отрази, мисля,, че и прекъснах разговора с някакъв колега. Да са живи и здрави, едва ли един клиент по-малко им е проблем.

НЕ ХОДЕТЕ ТАМ! Изключително лошо и грубо обслужване от служителите в отдел санитария. Първо не искаха да ми дадат плочки, защото видиш ли ти в склада било ТЪМНО. Второ искаха след като докарат плочките да си ги товаря сама на количката. Трето не искаха да ми помогнат да си избутам количката (с 300 кг плочки на нея) до касата поне. След като ги попитах защо отказват помощ се развикаха и се държаха грубо с с мен, като казаха, че това не им е работата. НЕ БИХ ОТИШЛА ТАМ ПОВЕЧЕ ЗА КАКВОТО И ДА Е.

Бях обслужена изключително професионално на секцията за бои. Обсъдих проекта си с отговорничката на сектора Росица и тя ми предложи вариантите които най-добре отговарят на идеите които имам. Изключително подробно, и професионално ми беше обяснено кой продукт да закупя и как най-добре да го използвам. С много търпение от нейна страна бях обслужена по възможно най-добрият начин. Препоръчвам на всички услугите й. Благодаря за вашият професионализъм Росица.

Най-сетне днес "се разведох" с Praktis Русе след 4 рекламации за един и същ дефект на котлона. Опитаха дори да ме мотаят отново и да не удовлетворят претенцията за възстановяване на сумата както е по закон, защото така иска дистрибутора - отново да се изпрати уреда до сервиз. Закона обаче се изпълнява, а не коментира. Добре, че управителя беше разумен.

Абсолютно некоректни. Поръчах си полилей. Изпратиха го със спукано стъкло. Пуснах рекламация през сайта им, както ми казаха и накрая нищо. Нито ми възстановиха сумата, нито изпратиха ново стъкло. Измиха си ръцете с куриера, че е счупен при транспортирането, а превозвача казва обратно. Всеки си прехвърля топката един на друг.

Интересен магазин. Можеш да откриеш професионални стоки, а също и нещо за своето хоби. Добро обслужване и консултиране. Богато разнообразие от стоки и артикули. А секцията за градината е страхотна. Дори синът ми си хареса интересни неща. Цените са добри и човек може да пазарува изгодно. Препоръчвам го! Успех!

Супер мързелив и незаинтересован персонал. Трябваше да питам трима човека за да си купя нещо. Всеки прехвърляше топката на друг. Количките от вън не можеха да се разкопчеят и да се вземат, оправдаха се клиентите ги били счупили.

Персоналът е БЕЗ МАСКИ. Клиентите също. Поискахме артикули,но се оказаха без обявени цени и не могат да се закупят въпреки наличното количество. Не пазарунайте от там!!!!! Арогантно отношение!

Персонала е под всякаква критика! Не получихме нужното съдействие. То бива мързел и безхаберие ама като не им се работи да си ходят! Вчера бяхме в Айко-Варна,е отромна разлика в обслужването.

Изключително груб персонал! И не разбрах защо не се допускат кучета на територията на магазина дори ако е в количка (говорим за малко куче). Може би ще изяде някой ламинат :D

Добро обслужване, голямо разнообразие, онлайн поръчки с поносимо качество. Бих имала някой препоръки за подобрения, но като цяло е предпочитан от мен от големите вериги.

просто ужасно. Поръчка № 120118966 донесоха развалено лепило. подала жалба под номер 2268 , но парите не били върнати. магазинът е ужасен, не вземайте нищо. услуга за 0

Добър , и яко зареден магазин! Много и разнообразни стоки. Цените са добри, като за средно статистически българин. Доволен съм! Здраве и успех на персонала!

Хубав град. Хубав магазин. Има какво да се направи още но иначе много добре зареден магазин с любезен и компетентен персонал.

Закупих лопатка за под , а ми бе маркирана на касата к-т лопатка с четка на цена 6.99 лв.

Има интересни неща, някой на конкурентни цени, някой не