Bei mir hat sich ein Dachziegel verrutscht und die Regenrinne sollte neu gemacht werden....Beim ersten Telefonat mit einer Dame, war alles noch gut. Später nachdem ich einen Anruf von einen der Handwerker bekam bezüglich eines Termins, war auch alles gut. Ich habe den Herren am Telefon drum gebeten das, wenn sie zu mir kommen, ich gerne vorher angerufen werde möchte. Dann bin ich auch dabei und man kann es live besprechen und schauen was man am besten tut. Stattdessen wird man nicht angerufen, sondern man wird erst später angerufen wo es heißt „meine Mitarbeiter waren da und wir brauchen dafür eine spezielle Bühne, sowie stimmt irgendwas mit ihrem Dach nicht“ Ich dann, „okay, wieso rufen sie mich nicht dann an dann wäre ich auch dabei gewesen“ sagt man mir, „ja wir hatten Zeit und es musste schnell gehen, wir haben viel zutun usw...“ Naja aufjedenfall hat man dann aus gemacht, das man dann wartet bis die spezielle Bühne mal frei ist und diese Woche war abgemacht das die vorbei kommen. Ich erhielt gestern einen Anruf, wo es hieß, „wir waren heute bei ihnen, meine Mitarbeiter sind nicht in ihr Hof rein gekommen dafür braucht man eine andere Bühne und dieses Jahr schaff ich das nicht mehr.“ Das kann denk ich mal nicht sein, da in meiner Einfahrt auch ein VW Sprinter rein passt, wenn er breiter ist dann kann es sein. Trotzdem hab ich denen auch vorher gesagt, „wenn sie da sind, oder Vorhaben zu erscheinen. Dann rufen sie mich kurz nur vorher an das ich auch zuhause bin und raus komme.“ Leider wurde dies ignoriert und ich wurde nicht angerufen. Nachdem ich dem Herren am Telefon gesagt habe, wieso rufen sie mich den nicht an ? Meinte er zu mir, „wissen sie was ? Hören sie mir mal zu, suchen sie sich am besten einen anderen Dachdecker aus.“ Und dann hat er direkt auf die fresse aufgelegt. Das ist unmöglich und hab ich selber nicht erlebt. Anschein können sie bei mir nicht genug Geld verdienen oder zu wenig. Den Schaden hätte die Versicherung übernommen, diese Firma hat mich 4. Wochen oder länger hingehalten und am Ende hab ich umsonst 4. Wochen gewartet. Jetzt muss ich wieder auf einen Termin bei dem nächsten Warten. Vielen Dank Firma Paulsen für die Zeit die sie mir verschwendet haben. Vielen Dank für ihr Unprofessioneles verhalten. So geht man nicht mit Kunden um und schon garnicht wenn der Kunde 4-5 Wochen auf sie wartet. Die Arbeit kann ich nicht bewerten da nichts bei mir gemacht wurde. Ich bewerte den Umgang mit Kunden, Pünktlichkeit, Unehrlichkeit Und Zuverlässigkeit. Und die sind alle nicht empfehlenswert !!!! Jetzt such ich mir einen anderen Dachdecker wie mir der Herr am Telefon auch das geraten hat. Der einzig vernünftig gute Rat den ich von dem Herren erhalten habe.

Wir arbeiten regelmäßig mit Fa. Paulsen zusammen. Unser letztes gemeinsames Projekt war die komplette Eindeckung des Daches unseres Mietobjektes in Letter. Hier wurden außerdem auf Empfehlung von Herrn Kai Paulsen alle drei Schornsteine erneuert bzw. abgerissen. Es hätte sonst beim nächsten Sturm nicht nur Sach- sondern auch Personenschaden geben können. Die Arbeiten von Firma Paulsen sind bei uns immer in hervorragender Qualität geleistet worden. Hervorzuheben ist hier jedesmal die sehr gute vorherige fachliche Beratung der beiden Paulsen Brüder. Fa. Paulsen ist in Hannover und Umland ebenfalls ein Geheimtipp, wenn es um die Verarbeitung von Schiefer geht. Die Wetterseite unseres Wohnhauses wurde von zwei Mitarbeitern der Firma nach vorheriger Dämmung mit Schiefer verkleidet. Handwerklich eine Toparbeit. Fa. Paulsen ist immer eine Empfehlung wert.

Ich habe ein sehr altes Dach, sehr verwinkelt mit Gaube, Zinkabdeckungen....dieses Dach wurde durch die Fa. Paulsen komplett neu eingedeckt und gedämmt, mit Schiefer verkleidet...ich bin begeistert!! Die Qualität und Professionalität der Arbeit ist nicht zu toppen....sehr freundlicher und zuverlässiger Umgang mit mir als Kundin, Top Beratung, sofortige Kommunikation, wenn etwas "Unvorhergesehenes" passierte (was bei alten Häuser ja leider doch passiert)....ich würde 10 Sterne geben, wenn es gehen würde ;-)....diese Firma kann ich zu 100% weiter zu empfehlen!

Ich habe das 70 Jahre alte Dach meines Zweifamilienhauses in Hannover von der Firma Paulsen komplett erneuern lassen. Das Ergebnis ist hervorragend, alle Termine wurden eingehalten, das Team vor Ort war freundlich und machte einen sehr kompetenten Eindruck. Kleinere Änderungen meinerseits wurden sehr gut umgesetzt. Das Ergebnis ist klasse. Top Arbeit, kann ich jederzeit empfehlen.

Wir haben im letzten Jahr durch Fa. Paulsen unser Dach komplett energetisch sanieren lassen. Vom Erstbesuch durch Herrn Paulsen bis zur Fertigstellung/Abnahme waren wir mit dem Service rundum zufrieden. An einigen Stellen waren wir nicht zufrieden, die wurden anstandslos noch geändert.

Absolut unprofessionelles Verhalten Vereinbarungen wurden nicht eingehalten Qualität ist mangelhaft ich konnte alles demontieren und neu machen lassen Geld habe ich natürlich nicht zurück erhalten und auf eine faire Lösung wartet man vergebens

Sehr netter Kontakt mit den Inhabern, umsichtige Beratung und Planung der Arbeiten, eine entgegenkommende Terminplanung - und das alles zu einem fairen Preis! Ich fühlte mich bei der Fa. Paulsen gut aufgehoben!

Ich habe nur positives von dieser Firma gehört. Die haben 2 Dächer meiner Bekannten gedeckt. Laut denen hätte man es nicht besser machen können. Die Mitarbeiter waren immer punktlich und zuvorkommend

Paulsen Dächer hat bei mir zwei Dachfenster eingebaut. Schnelle und saubere Arbeit, nette und kompetente Mitarbeiter und ein gutes Preis-Leistungsverhältnis. Nur zu empfehlen.

Kontakt freundlich und nett, sowohl bei der Terminplanung als auch mit den Handwerkern vor Ort. Arbeiten wurden zuverlässig und pünktlich erledigt. Empfehlenswerte Firma.

Gute Kommunikation, faire Preise, sehr gut durchgeführte Arbeiten. Die Firma macht wirklich einen kompetenten Eindruck. Empfehlung!

Die Dachdecker waren wirklich gut: schneller Termin, tadellose Abwicklung, vielen Dank !

Super Beratung und eine schnelle ordentliche Abwicklung. Sehr zu empfehlen.

Super Handwerks Firma..

Mein Zweites zu Hause