Já comprei algumas vezes no pet, mas hoje me decepcionei muito. Mandei mensagem para o whatsapp perguntando o valor da ração antes de me dirigir ao pet. Fui informada de uma valor por mensagem e que a ração estava disponível apenas na unidade da Domingos Marreiro, quando cheguei lá pra comprar era outro valor, pedi para a gerente conferir e a mesma entrou em contato com a loja de São Brás informando que se tratava de uma promoção feita nessa unidade e não se enquadra a na mesma (D.Marreiros) . Pedi o reembolso apenas da diferença do valor pois não achei justo eu pagar mais caro sendo que os dois estabelecimentos são da mesma empresa e fizeram um desencontro de informações dando os valores errados. Escutei da gerente quando perguntei sobre a questão de os valores serem diferentes de uma unidade para a outra e a mesma disse " é pra ser o mesmo valor mas, não acontece", "nossa não sei o que fazer". Também perguntei sobre o reembolso apenas do valor pois não queria desistir da compra e prontamente a mesma pediu nossos cartões para iniciar o procedimento. No entanto, a mesma estornou toda a nossa compra e digo mais não se prontificou de passar a compra novamente pelo valor informado no whatsapp. Fiquei indignada nem perguntou se queríamos estorno total, simplesmente estornou tudo, não quis vender a ração com o valor que foi dito por mensagem e fez o processo sem nosso consentimento. Sendo que a mesma mostrou no sistema os valores que foram informados e admitiu naquele momento o erro cometido. Estou chateada com a situação, nosso pet está doente e tivemos que passar por esse constrangimento além de ir em outro pet para compra os medicamentos e a ração. Gerenciamento péssimo e não volto muito menos volto a recomendar pois literalmente o barato saiu caro, muita falta de respeito com o cliente.

Tive que ir pessoalmente ao lugar comprar os produtos que havia pedido pelo serviço de entregas de lá, pois eles não entregam em bairros como barreiro, e me fizeram esperar o motoboy do dia todo. No dia seguinte mandei uma mensagem via Whats perguntando o que havia ocorrido com meu pedido, deram a desculpa que o motoboy quase foi assaltado e voltou, eles me ligaram porém não conseguiram falar comigo pois só caiu na caixa postal, sendo que tinham meu whatsapp já que estavam me atendendo via whats e passei o dia com o celular aguardando o motoboy, ou seja, uma desculpa esfarrapada, seria mais transparente eles falarem a verdade "senhor nós não realizamos entrega nos bairros de baixada". Pelo atendimento de entregas nota-se que se tem um pré-julgamento ou até pré-conceito com quem mora em lugares tidos como "baixada".

O pet shop fica bem localizado e a estrutura do local é boa. Uma das coisas que gosto da li são os preços, que são bem acessíveis, comparado a outros lugares. As pessoas no lugar são atenciosas e sempre ajudam o cliente no que precisam e explicam quando há dúvidas. Achei bem legal. Existem diversos tipos de produtos animais lá, tanto areia para gato, ração, petisco para diversas finalidades (comprei um para acalmar minha cachorrinha, bora ver se funciona), coleiras, brinquedinhos, etc. Algo que a maioria das vezes acontece quando não posso ir na loja, é que eu sempre ligo para lá, pois eles têm delivery dos produtos que vendem (com frete grátis a partir de 50$ se não me engano).

Lugar com bons preços, e boa variedade em produtos pet, mas é de um atendimento HORRIPILANTE, GROSTESCO, E INACEITÁVEL. Eles fazem pouco caso de responder aos clientes, seja por whatts, ou pelo Telefone. Às vezes estão online e fazem graça da cara do Cliente. Dá raiva de ter im estabelecimento que tinha tudo pra ser um dos mais qualificados de Belém, apesar de pequeno. Porém, deixou à desejar no atendimento. E isso não vai somente dos COLABORADORES, têm também os Gerentes e assistentes. Nota 0 em Cordialidade, educação, e fidelização. ‍♀️‍♀️

Fui lá dia 02/06/2022, estava fazendo caminhada, de blusão rabo de cavalo, eu entrei pra comprar areia de gato, perguntei pra funcionária e ela me disse onde ficava e foi até lá, até aí tudo bem, só que o problema foi que depois que eu peguei ela mandou eu ir direito pro caixa, queria olhar mais a loja caso algo a mais me interessasse mas ela ficou me seguindo e "educadamente" disse "senhora por ali" paguei e saí isso nunca tinha me ocorrido, fiquei com vontade de voltar pra ver uns brinquedos pras minhas meninas, mas sinceramente...vou pensar duas vezes.

Só o atendimento presencial deles que é bom, por wpp é horrível e eu não consigo entender pq quando vamos na loja tem uma galera lá em pé sem fazer nada, aí chamamos no wpp e demoram até horas pra responder. E a última vez que fiz o pedido em um sábado acho até que esqueceram de entregar pq tive que ligar pra lá umas 2 vezes pra perguntar da entrega e só vieram entregar dps da 18h, acho que se não tivesse ligado eles não iriam entregar. Devem melhorar muito o atendimento de vocês visto que tem muita gente que não consegue ir na loja fazer as compras.

Não recomendo. Você morre ligando pro telefone fixo e ninguém atende. Chama no Whatsapp e a pessoa não responde, mesmo quando está on-line. Acho completamente sem noção um estabelecimento disponibilizar telefone fixo e celular e ninguém atender. Hoje não foi a primeira vez que isso aconteceu. Há umas semanas tentei contato e também não consegui falar de jeito nenhum. O local tem sim bons preços, mas não adianta ter bom preço e não ter funcionário que atenda ao telefone quando o cliente precisa fazer pedido.

Um dos melhores Pet de Belém. Rodei procurando caixa transportadora de Pet a bordo e la encontrei varios modelos, inclusiveis as padronizadas de acordo com as normas de cada companhia aerea. Em quesito preço de medicamentos também é bem acessivel, o que ainda me incomoda é o atendimento de quem fica nos remedios, das vezes que fui atendida parecia que a pessoa estava ali só em corpo a alma foi com Deus, me sentia até mal de pedir informação sobre algo.... As caixas são bem atenciosas e as vendedoras também.

Péssima experiencia!! Atendimento horrivel, falta de respeito com o consumidor, demora no retorno, demora no atendimento, atendentes desistruídos. Horrivel!!! Fiz um pedido a quase dois dias, realizei o pagamento via pix, e até agora nada do pedido. A desculpa é sempre a mesma, o entregador teve dificuldades, furou o pneu, celular quebrou, e por ai vai. Mas NADA de retorno pro cliente, sem nenhuma justificativa, sem contato, a gente liga eles não atendem, não dão nenhuma posição sobre. Pessimo!!!

Horrível! Atrasado em termos de tecnologia de pagamento, estava precisando de um remédio e eles não facilitaram em nenhum momento! Não aceitam pagamento por link... O mercado livre e a maioria dos estabelecimentos facilitam. Acredito que eles não precisam vender! NÃO RECOMENDO! PÉSSIMA GESTÃO!!! FIQUEI SUPER CHATEADA POIS NÃO SÃO NEM UM POUCO CALOROSOS E HUMANOS!

A melhor rede de pet shop da grande Belém. Gosto da ração Super Premium Natural, e eles tem em pacotes lacrados mas também com custo muito menor a granel, o que prefiro, por ter melhor custo benefício. As lojas estão sempre bem localizadas e de fácil acesso. Há grande variedades de artigos, acessórios, rações, aperitivos, e as meditações e vacinas.

Esta loja já foi muito boa, agora o atendimento está péssimo tanto presencial quanto pelo telefone e whatsapp. Era cliente assíduo por morar próximo, mas agora estou optando por outros. Infelizmente. Ainda prefiro o atendimento da antiga loja deles de dentro do mercado de São Brás aonde começaram, ali daria pelo menos nota 4.

O Pet shop Raposo, tem bom um atendimento e tem um preço relativamente bom comparado aos outros Pet. Eu normalmente compro no Pet shop Raposa os medicamentos, tais como: anticarrapacida, antitôxico e dentre outros e produtos para Cães. O Pet stop Raposa está localizado, Av. Alm. Barroso, 95 - São Brás, Belém - PA.

Um dos melhores se não o melhor Pet Shop dos bairros de São Brás,canudos,março e terra firme. La encontrei os medicamentos que rodeia em várias lojas procurando.Encontrei com um preço super enconta. Pet Shop com grande variedades de medicamentos,ração e produtos para o seu animalzinho. Por isso leva 5 estrelas

Há uma grande variedade de produtos,o atendimento é bom e os preços bem acessíveis. A localização não é tão boa,pelo menos da última vez que visitei,se localizava dentro do mercado de São Brás,um mercado sujo e abandonado sem a mínima segurança. Me informem se a localização ainda é a mesmo,por favor.

O atendimento presencial é bom mas o atendimento do Whatsapp precisa melhorar. Já fiquei de 40 minutos a 1 hora para ser 100% atendido e até por finalmente finalizar a compra. O melhor mesmo é ir lá no espaço físico ou ligar diretamente para o Balcão. Melhor que o atendimento do whatsapp

Fiz uma compra de quase 500,00 reais ontem na loja e ao mandar Whatsapp informando que não veio 3 adesivos para colocar no pelo, o pet shop nem se prontificou a ajudar e ainda fez pouco caso. Foi o objeto mais barato que comprei, custando apenas 6,00 reais. E não fizeram nada

Petshop relativamente grande, e consequentemente tem variedade de muita coisa, tanto pra pets comuns como cães e gatos quanto os hamsters e aves. Os preços são ok até, não é o mais barato, mas também não é caro. Se precisar de algo, vale a pena conferir.

O atendimento no balcão foi ótimo, mais passou a ser por entrega não presta a demora é muito lenta ,não são atenciosas e a entrega parece que nunca chega ! Os funcionários precisam ser reciclados, passar por cursos pra atender a demanda desta loja !!

Ótimo custo-benefício, os funcionários são atenciosos e há uma grande variedade de rações, remédios, produtos de higiene e acessórios, dentre outros. Oferecem também serviços de consulta veterinária e fazem entrega de pedidos dependendo do local.

Sempre ligo para entregarem ração. Nunca tive problemas, nem com a entrega e nem com o atendimento por telefone. Apenas estou sentindo falta da página na internet, que há algum tempo está em manutenção, pois facilitava muito a pesquisa de preços.

Precisam melhorar o preço das caixas de transporte para cães as quais são permitidas em cabine de avião, ainda estão com preço elevado. Talvez eles negociando com outro fornecedor uma quantidade boa resolva a questão de precificação.

Minha primeira visita, achei a faixada um pouco estranha mas ao entrar na loja me surpreendi. A variedade de coisas boas e vários atendentes mesmo na pandemia. Parabéns recomendo até porquê o produto que procurava estava bem em conta

O Pet shop Raposo, é um lugar muito bom, atendimento de 1°, tem uma variedade de produtos para nossos pets, com valores especiais, moro longe, mas não abro mão b de ir lá toda semana... Pois a ração é sempre nova e bem armazenada...

Um excelente pet. Ótimos atendentes e os veterinários são muito simpáticos, e profissionais. Sempre compro ração e areia sanitária para gatos pelo delivery, e minha cachorrinha tomou as primeiras vacinas no Pet Raposo de São Brás.

Quando dizem que não se julga um livro pela capa, podemos dizer que esse é o caso. A fachada é minúscula e espremida, mas a loja é enorme e super variada. Talvez o mais completo petshop que já fui em Belém. Simplesmente recomendo.

Péssimo atendimento, péssimo organização, PÉSSIMO! Fazem o cliente de muleque, fui em um, me mandaram p outro na informação de que havia o produto, eu cheguei e não haverá a e me mandaram p outra, uma falta de seriedade total.

toda vez que venho em Belém, é parada obrigatória, saiu de lá apaixonada, as meninas todas muito educadas para atender agente, preços bons, só o lugar que tem que crescer mas ainda pra caber mas gente, o resto é só sucesso..

Ótimo atendimento, muitos produtos de alta qualidade, vários tipos de rações para os pets,sem dúvida uma loja q vc acha de tudo par seu pet,e o preço é muito bom adorei comprar na loja Pet Shop Raposo.

Tem grande variedade de produtos, acessórios e rações para pets. Só acho que deveriam investir em produtos para gatos que é o nicho de animais de estimação que mais cresceu da pandemia para cá.

Preços bons, principalmente pra ração a granel, com uma boa variedade. Grand plus Premium +-R$12,00. E variedade de outros produtos pra pets. Tbm tem consulta com veterinária por R$70,00.

Como sempre, excelente. Sou recebida com atenção, cortesia e rapidez, encontro tudo o que preciso e se eu não puder levar na hora, eles ainda entregam minhas compras em casa. Show!

Péssimo atendimento, uma funcionária chamada Luce ou Lucy, não sei ao certo, ela simplesmente me deixou esperando por 10 minutos, a me tratou com arrogância quando pedi ração.

Lugar que tem bastante variedade e preços bons, porém já está pequeno, às vezes fica bastante cheio. O atendimento presencial é ótimo, mas via fone e whatsapp é inexistente.

Fiquei surpreso, os preços no meu alcance e fiz uma compra, com um desconto muito bom, atendimento com uma excelente e os funcionários dedicados aos clientes, à nota mil.

Cantinho maravilhoso cm toda atenção no atendimento, profissionalismo para cm nossos ms fiel amiguinho dócil animaizinhos, esse proprietários merecem nossos aplausos....

Péssimo atendimento via WhatsApp, a conversa começa as 10h e só te respondem a cada 1h. Quando vc finaliza o pedido até entregarem demora ao todo mais de 4h de espera!

Uma bela loja, variedades de medicamentos e rações até para felino, mais falta uma coisa que ️️ não tem caixa de prioridade, mais a Lj e 10, bons preços. …

Exelente! A excelência dos Per shopping em Belém. Em se tratando de Variedades de rações de excelência, medicamentos e higiene pet, não conheço melhor local em Belém.

Preço muito bom e uma ótima variedade. Porém o atendimento é péssimo. Os funcionários ficaram conversando assuntos externo, sem dar a menor atenção ao cliente.

Péssimo atendimento vc liga pra fazer um pedido e espera horas pra ser atendido,é como se eles se achassem ,e como se vc estivsse pedindo faVOR

Variedade de produtos e bons preços. Na verdade, os melhores preços da região, conforme pesquisa que fiz. Bom atendimento. Recomendo.

Realei uma tosa na raposo.onde os mesmo cortaram o fucinho no meu cachorro.e não quiseram arca com medicamento.pessimo atendimento.

Atendimento excelente, tanto o online, quanto o presencial. Trataram o meu pet com muito carinho e respeito, um trabalho muito bom!

Cidade litorânea do Amazonas com população pequena aproximadamente 50.000 habitantes, se dedicam a pratica da pesca e agricultura.

Ótimo lugar para compras para pet e vacinação, com bons preços e bastante variedade. Tem um ótimo atendimento, além de ser rápido.

Excelente atendimento, todas as marcas de rações para cães e gatos além de várias opções de entretenimento para nossos pets.

Sempre muito atencioso, infelizmente o valor de ração para felinos é um pouco salgado mas isso é bem com em todo canto

Já teve preço mais em conta e hoje em dia os preços são caros e perderam a humildade mas muita variedade de itens.

Após a reforma e ampliação, melhorou bastante, e tem várias opções de rações e medicamentos. Tem preços bons tbm.

Excelente atendimento e bons produtos! Preço juntos e equipe de atendimento muito preparada! Recomendo!

Loja com diversos produtos e valores juntos. Orçamento via WhatsApp rápido e fácil Indico a todos.

Até então era o local mais barato pra se comprar, porém está ficando salgado como a maioria.

Adorei entrega rápida obrigado pelo carinho das atendentes continuem assim parabéns …

Excelente atendimento e muita variedade, porém o whatsapp deixa a desejar, com a demora.

Atendimento muito bom, paciente, e tem muita variedade, muitas opções de tudo pro pet

Ótimo atendimento, excelentes produtos, segurança no atendimento e responsabilidade.

Lá tem tudo o que a gente precisa. Preços que cabem no bolso e um ótimo atendimento!

Tudo super caro, tá mais barato sustentar filho do que animal nos dias atuais.

Um ótimo atendimento e variedades de produto para os pets . Gostei muito ..

Loja no coração de são bras com bastante variedade e Também possui farmacia

Ótimo atendimento Tem todos o produtos que procurava E de ótima qualidade

Muitas variedades de produtos e bom atendimento... bons preços tbm!

Grande variedade de produtos do ramo, pois achei o que procurava.

Excelente local eu foi bem atendido o local e bem tranquilo ☺️

Ótimo atendimento, variedades de produtos e preço acessivel

Muito bom, preços acessíveis e atendimento de excelência

Já sou cliente há anos, melhor custo benefício de Belém.

Muito boa, muito atenciosa, dando solução pro problema.

Atendimento excelente ,as pessoas são muito atenciosas

Eu gosto muito pq tudo que vc precisar eles tem …

Atendimento muito bom e espaço amplo para os animais.

Local ótimo. Atendimento de primeira. Super recomendo

Excelente loja preços bons e produtos diversos.

Grande variedade de produtos e Bom atendimento

Melhor custo benefício, atendimento nota 10.

Melhor lugar Pará compra, Pará nosso pet top

Bons preços, muita variedade, bom delivery

Melhor lugar pra cuidar da minha Cruella

Atendimento perfeito muito prestativo

O melhor preço de produtos em Belém.

Muito bom, bastante diversificado

Tem tudo. Excelente atendimento

Ótimo atendimento, preço bom!!

Preço baixo e bom atendimento.

O ATENDIMENTO E MUITO BOM

Bons produtos e atendido

Excelente atendimento

Vale a pena conferir

Muito bom este lugar

Ótimo atendimento

Ótimos preços!

Bom local

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ok