Demorou muito para chegar ( quase 2 horas), depois desse tempo uma funcionária ligou pra mim, pedindo meu número, pq o motoboy não estava achando meu endereço e ela não tinha para dar a ele.. se ela não tinha meu número como me ligou? A pizza chegou gelada, a massa estava mal cozida e quase sem orégano. Vejo entrega dessa loja aqui no condomínio todo dia, improvável não acharem o endereço. Como vejo comentários a respeito, cheguei a conclusão q foi por conta de um cupom de desconto dado pelo Ifood. Eu não conhecia a pizzaria, não sabia q tinha aplicativo próprio, teria sido mais honesto cancelar o pedido e entrar em contato comigo explicando as preferências de venda. Fiquei com uma péssima impressão do local. Decepcionante!
Service
Delivery
Meal type
Other
Price per person
R$60–80

Só queria relatar que eu fiz o pedido por volta de 19 horas da noite. Informaram que demoraria de uma hora a uma hora e vinte pra entrega. 21:00 horas liguei e disseram que o motoboy já tinha saido. Liguei 22:00 e informaram novamente que o motoboy ai da estava na rua. Estou ligando agora as 22:33 para cancelar. Queria saber em que rua é essa que o motoboy esta?!!!!! Nunca pedi nesse lugar seria meu primeiro pedido. Nunca mais pedirei. Um inferno e absurdo com o cliente. Obs chegaram na hora que liguei pedindo pra cancelar. As 10:40 . Nos ofereceram 15% de desconto (serio?). So aceitamos porque estavamos morrendo de fome. Nunca mais peço. Detalhe, a pizza estava quente ainda... ou seja quando essa pizza foi feita So aceitei pela fome e porque estava quente. Um absurdo!

Pedi uma pizza as 19:43 e me informaram que em 40 min chegaria passou o tempo e a pizza não chegou passou 1hs , 2hs e nada ate que consegui falar com o atendente Lucas e o mesmo informou que haviam acontecido um imprevisto no meu pedido que ficou preso no sistema porém eu ja havia falado 3 vezes com a atendente Natália que dizia que a pizza ja estava saindo. Como isso? Falta de informação ate que por fim deram um desconto na pizza reduzindo de 90 para 42 reais pela demora ou seja ja se passaram 3 hs e agora são 22:42 e a pizza não chegou informam que estava a caminho . Primeira experiência com essa pizzaria e foi péssima não recomendo. Falta de respeito com os clientes se não sabem trabalhar não deveriam abrir um estabelecimento.

É um monstro de pizza, para passar com ela na porta tivemos que “fazer mágica”. O sabor é normal, não tem muita diferença para outras pizzas, o interessante é a proposta de pizza gigante para poder dividir com 8, 10 pessoas. Todos comemos ficamos satisfeitos e ainda sobrou pra comer no outro dia. As vezes demora bastante a entrega, mas devemos levar em conta o tamanho do negócio, o entregador tem que ter cuidado mesmo pra não chegar no cliente igual lavagem, mas entregam direitinho e chega sem estragos.
Service
Delivery
Meal type
Dinner
Price per person
R$160–180
Food: 4
Service: 4
Atmosphere: 3
Recommended dishes
Pizza de Calabresa

Sempre comprei pizza no Elefante por ser gostosa e pela rapidez. Mais de um tempo pra cá a pizza está demorando muito e já tinha reclamado outras vezes, porém ontem pedi a pizza às 21:11hs e só foi chegar às 23:40hs. Claro não quis mais, liguei várias vezes para a central de atendimento que não conseguia falar, só consegui falar depois de muita insistência já era 22:30hs e me falaram que já estava a caminho e era mentira. O que mas me chateou é que não me deram nenhuma satisfação nem pelo ZAP e nem pelo aplicativo, uma total falta de profissionalismo e respeito. Não comprarei mais, porém pizza boa tem em vários lugares, mais qualidade no atendimento, isso é difícil.

Uma estrela porque a pizza é saborosa ! Entretanto, a péssima logística de entrega e atendimento sobrepõe ao sabor da pizza .Entrega no mínimo 2 horas, não respondem whatsapp apesar de visualizar as mensagens , telefone da central horas para conseguir atendimento ou seja Péssimo serviço!! Minha pizza era 47 cm frango catupiry com Margherita , e recebemos no lugar uma inteira de ALHO , pior no último horário onde não era mais possível trocar.Por conta do erro recebemos uma cortesia que estou tentando há dias receber, NUNCA MAIS. Pelo preço cobrado deveriam no mínimo prestar um bom atendimento.

Péssima experiência. 1h30min esperando a pizza chegar e quando cobrei uma posição no zap a atendente informou que estava sem luz e por isso alguns pedidos foram cancelados inclusive o meu. Porém 40 min antes entrei em contato e fui informada que o pedido provavelmente estava em rota de entrega. Pq a cidadã não solicitou meu dados para conferência e verificar se realmente estava para entrega? Se eu não tivesse entrado em contato não teria retorno algum e não saberia que o pedido foi cancelado. Não recomendo por falta de controle e satisfação ao cliente.

Péssimo atendimento! Depois de dias combinado com o meu filho pra pedir a pizza. Para o aniversário dele. chegou depois de 2hrs e 40minutos ,fria dura parecia que estávamos comendo Finney, o gosto horrível sendo que o motoboy falou que de lá pra cá só demorou cinco minutos, então quer dizer que ó que esva aquecido foi o baú porque a pizza Deus que me livree ainda o meu filho ficou passando mal a noite toda indo no banheiro não índico....dinheiro jogando fora

Péssima experiência! Não recomendo! Fiz meu pedido pelo app com endereço CORRETO, e me cobraram o dobro do valor da taxa de entrega alegando que eu informei Endereço errado, estou indignada com a falta de respeito, mandei um print do maps comprovando que estável correto e mesmo assim, continuaram dizendo que eu dei o endereço errado, paguei a diferença e comi a pizza que chegou fria depois de tanta confusão. Primeira e última vez que compro!

Eu gosto dessa Pizza, dessa massa fina crocante, porém eu já compro há anos e atualmente tem sempre vindo fria, de verdade. E desanima, acabo comprando eu outro lugar que apesar da massa ser mais grossa um pouco vem bem quentinha. Uma pena, amo as Pizzas Elephant mas fria é difícil!!!
Service
Delivery
Meal type
Dinner
Price per person
R$20–40
Recommended dishes
Pizza de Calabresa, Lombo CI Catupiry

Não há dúvidas quanto ao sabor e qualidade do produto, mas quando se trata do atendimento ao cliente pela internet, nota ZERO! Visualizei através do e-mail da empresa, uma cópia do pedido realizado. Não vi o guaraná solicitado. Tentei entrar em contato com a loja e não obtive Nenhum retorno. LAMENTÁVEL! SOLICITEI AS 20:30.... DISSERAM QUE A ENTREGA SERIA ATE ÀS 22:30. SÓ DUAS HORAS! OU SEJA, TEM 10 MINUTOS PARA ENTREGÁ-LA.

Pedi essa pizza em casa umas 4 vezes já, e é a nova favorita da minha família, pizza simplesmente maravilhosa, massa leve, muito bem recheada e temperada, chega bem quentinha e arrumada, os entregadores são muito educados, sem falar que o preço comparando com o que realmente é, não é tão alto assim. Vale super a pena!
Service
Delivery
Meal type
Dinner
Price per person
R$60–80

A pizza salgada é maravilhosa, agora a doce de chocolate esqueceram de colocar queijo na massa antes de colocar o queijo. 1 hora após chegar ninguém conseguiu comer de tão dura, se jogar como disco machuca uma pessoa. Se não mudar a maneira de fazer a pizza de chocolate eu com certeza nunca mais vou pedir. Acabei de jogar fora e foi comprada no domingo.

O cheiro quando passamos em frente é sensacional. Ficamos com aquele cheiro na cabeça e curiosos pra experimentar Mas eles só tem delivery por enquanto. Como não moramos perto, fomos ate ParkShopping e pedimos pra entregar lá. A pizza é boa, mas nada de outro mundo. O cheiro com certeza é melhor que a pizza. A de banana nevada tava muito boa.

Pedi uma pizza com adicional de banco, a pizza vei sem o Banco, quando liguei para resolver o problema simples mente falar q não tinha add de banco e não atenderam mais as minhas ligações, total falta de respeito com o cliente.
Service
Delivery
Meal type
Other
Price per person
R$80–100
Food: 1
Service: 1

A gente tenta 1,2,3, mas após alguns erros de desatenção ao pedido, falsas promessas de premiação de fidelidade e demora excessiva na entrega, a gente troca mesmo de pizzaria. Lamentável. Pizza é prazer não aborrecimento.
Service
Delivery
Meal type
Dinner
Price per person
R$60–80
Food: 5
Service: 2

Minha experiência foi péssima. Terça feira 2 horas de espera pedido pago pelo cartão pelo ifood. Ninguém sabe informar nada no atraso, motoboy se perde mesmo eu falando para entrar em contato comigo pelo what app para eu compartilhar minha localização foram 2 horas de espera numa terca feira. Claro a pizza chegou fria.

A pizza é excelente! Mas estou dando uma estrela pela falta de noção dos motoboys que ocupam completamente na calçada e não respeitam os pedestres, não dão prioridade ao pedestre nem senhora de idade é impressionante a falta de noção de trânsito desse povo!!! A empresa precisa tomar uma providência pra já!!!

Eu ia dar uma estrela devido a demora e ao péssimo atendimento. Porém, após reclamar, me pediram desculpas e ofereceram um refrigerante de cortesia, apesar de eu não ter aceitado. A qualidade da pizza é gostosa. Então ainda é válido, mas tem que estar disposto a esperar bastante...

Só achei que estão economizando demais na massarela...pizza ficando seca.
Service
Take out
Meal type
Other
Price per person
R$60–80
Food: 3
Service: 3
Atmosphere: 3
Recommended dishes
Pizza de Calabresa

Mas de duas horas pra entregar a pizzaz nao gostei falta de pontualidade vou chegar ateasado no trabalho por causa deles falta de pontualidade com o cliente e sem contar que veio sem o refrigerante minja esperiencia nao foi boa com essa pizzaria

Pelo preço esperava um.pouco mais... Pouca mussarela nas pizzas mas massa gostosa
Service
Take out
Meal type
Dinner
Price per person
R$100–120
Recommended dishes
Pizza de Calabresa

Um ÓDIO!!! Odiei mesmo, atendimento, entrega, simplesmente horrível!!! Chegou extremamente atrasado, pizza fria. 80 reais jogados no LIXO. HORRÍVEL!!!
Service
Delivery
Price per person
R$80–100

A pizza maravilhosa, chegou no tempo elencado pela atendente, saborosíssima e quente ……..
Service
Take out
Meal type
Other
Price per person
R$1–20
Recommended dishes

Tempos atrás eu daria 5 estrelas,mas agora não é mais a mesma coisa. Peço sem cebola e eles colocam a cebola, peço sem pimentão e vem com pimentão. Aí fica difícil eu desisto. …

Já foi melhor a pizza. A entrega é rapida
Service
Delivery
Meal type
Dinner
Price per person
R$60–80
Food: 3
Service: 4

Ótimo atendimento e também nunca vi uma pizza melhor obrigado a pizzaria elephant
Food: 5
Service: 5
Atmosphere: 5

Pedi pizza 1:30h esperando e ainda não chegou, não atendem o telefone.
Food: 3
Service: 3
Atmosphere: 3

Somos clientes antigos a pizza é muito boa. Indico e recomendo.
Food: 5
Service: 5
Atmosphere: 5

Sempre tive vontade de comer e hj foi aquele dia junto da minha família obrigado senhor por esse dia

Ótimo lugar, excelente pizza, caso more perto, peça seu pedido na loja, demora menos que a entrega!

Melhor pizza da zona oeste!
Food: 5
Service: 5
Atmosphere: 5

Não enviaram a pizza e fizeram eu esperar com fome, fui tapeado
Service: 1

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Food: 5
Service: 5
Atmosphere: 5

Show!

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