Dispiace dirlo, ma tra i tanti commissariati che ho utilizzato in questi anni mai ho ricevuto un servizio di qualità così scarso e pessimo. Già le risposte che danno alla porta carraia e il tono sono un anticipo non positivo. Sala di attesa non adeguata al numero di persone, non c'è modo di far rispettare le file e passa il più furbo. Non c'è una logica, un ordine e una organizzazione rispetto ad altre numerose questure ribadisco, che ho utilizzato e anche molto più di periferia. Ma ciò che ritengo davvero inaccetabile è la maleducazione, la arroganza e la supponenza dei toni usati da alcuni "operatori". Il pubblico non necessariamente è stupido e una divisa non deve autorizzare a trattarci come tali. Per fortuna che altri colleghi nella stessa stanza hanno ampiamente ripagato con gentilezza e cordialità - Come in qualunque Azienda, anche alla Questura suddetta sono SEMPRE le persone che fanno la Azienda e un pizzico di personale buona volontà nella buona conduzione del proprio lavoro, è sempre molto apprezzata.

In November, I received a message saying that I need to go to this police station to pick up my permit of stay. And today when I came to the police station, the staff just told me that I received the wrong message and I should go to the police station which collected my fingerprints. How ridiculous…. When I arrived at the police station at Turati, hundreds of people were in queue waiting to pick up their permit of stay and it’s 8°C today. The waiting hall was full and only four counters were open…. I was too naive to think I don’t need to suffer again when picking up the card and also speechless of the Italian bureaucracy. And I am sure they won’t improve themselves:)

Personale altamente incompetente e sistemi non aggiornati. Nell'ufficio immigrazione si aggira un dipendente che tratta con estrema maleducazione le persone nella sala di attesa. Non avendo i sistemi aggiornati ho mostrato la circolare firmata dal Questore che mi esonerava dal presentare un documento (per cui avrei dovuto girare mezza giornata, pagare ulteriori marche da bollo e riprenotare un nuovo appuntamento); a quel punto mi son sentito rispondere "sono cavoli tuoi". Personale indegno di rappresentare le istituzioni di un paese civile

Esperienza orribile: dopo che ho aspettato che facesse la loro pausa, durante oltre più di un’ora, nel freddo (perché non accettavano che stessi sull’uscio della loro porta)ci hanno fatto entrare nella sala attesa dell’ufficio denunce e dopo cinque minuti ci hanno detto che l’ufficio era chiuso, che i loro staff non era stato informato bene. Dovrebbero essere i primi ad esser informati e non lo sono proprio, competenza zero! Educazione altrettanto!

Recatomi con mia moglie per il primo passaporto della ns. piccola, abbiamo ricevuto un'eccellente assistenza da parte dell'agente Cavarretta e dei Suoi colleghi che, pur mantenendo un contegno adeguato alla loro funzione, si sono dimostrati oltre modo affabili oltre che rapidi e competenti: una purtroppo rara dimostrazione di quello che sarebbe bello fosse la pubblica amministrazione ed autorità.

By chance, this year for renewal of my permesso I went to this office if questura. A nice lady, who talked in English, proceed with kit and finger print, and later the same person gave me the new one. Years in Italy never had a good feeling in questura , but this one was quite organized, with kind staff. Very good experience.

Ho dovuto fare da traduttore per una ragazza spagnola che aveva subito un furto, sono il commissariato del centro e non c'è nessuno che parli neanche inglese. Mi hanno preso a calci la moto, rompendone alcuni pezzi, in piazza S. Sepolcro davanti alle loro telecamere, ho denunciato il fatto e ovviamente non è successo nulla.

Devo solo dire che questo Commisariato è pessimo con gente in competente e ignorante, ma soprattutto fannulloni e inconcludenti. Sconsiglio caldamente a tutti di non andare a sporgere denuncia, rinnovare passaporti e quant'altro. È tutto. Distinti Saluti

Ottimo commissariato personale gentile, amichevole e simpatico. Ho richiesto il passaporto lunedì mattina, mi avevano detto che sarebbe stato pronto in una settimana 10 gg, ma il pomeriggio del martedì mi è arrivata la mail che il documento era pronto!

Poco educati, Rispondono male (agli stranieri ancora peggio), in più purtroppo non sanno bene le regole del loro lavoro. Non sono aggiornati delle info e chiedono i documenti che non mi è stato mai chiesto in nessun’altra questura! ...

Negligent and without a sense of responsibility when it comes to time and attitude. A simple task takes far longer than it should in this questura. A permit of stay which is printed and ready should not take over one hour to hand over.

This questura is a joke!! Despite having an appointment and nobody before me, it took me more than one hour to be seem by a moody and rude officer. These people has 0 respect, are lazy, rude and abuse of their position.

Pessima. Mala organizzazione e inefficienza, il maresciallo o chicchessia è stato di una maleducazione incredibile. Qualsiasi denuncia o necessitá di aiuto da parte di questo pubblico ufficiale è VERAMENTE INUTILE.

L'ufficio denunce è formato da personale incompetente e decisamente stupido. Un poliziotto mi ha suggerito di andare in un altro commissariato e dire falsa testimonianza a un altro poliziotto. Bella l'Italia!

Attesa infinita per una denuncia. Personale scortese, offensivo e poco organizzato. Se volete competenza, gentilezza e velocità andate dai carabinieri che sono proprio dietro l'angolo.

Oggi avevo l’appuntamento per il permesso di soggiorno e l’agente che mi ha preso le impronte digitali è stato gentilissimo ed efficiente, in 10 minuti abbiamo finito la procedura.

Dovevo venire 3 volte per completare il mio applicazione del permesso di soggiorno ma mi hanno aiutato molto! Signora Eneda(?) era particolarmente gentile e la ringrazio.

Andato per chiedere di fare un documento urgente e gli uffici il sabato mattina sono chiusi. Mi sembra incredibile che in centro a Milano un posto così sia chiuso.

Devo dire meglio del previsto per il rispetto degli appuntamenti, al telefono rispondono subito ma a volte il personale non in divisa non è gentilissimo.

Scortesi e disorganizzati. Non hanno neanche la possibilità di stampare o ricevere mail senza nessun avviso per i cittadini in bacheca in sala d’attesa.

Mamma mia quanta voglia hanno di lavorare!!!!!! Che una signora propio pessima (biondina con gli occhiali) se non sa fare il suo lavori fuoriiiii!!!

Il funzionario all’ingresso è maleducato, arrogante e aggressivo: un biglietto da visita inaccettabile per un commissariato di polizia

There is a police man inside the immigration office who is rude , is not helpfull He did not reply at least my Hello .

Personale incompetente visto che non sanno una parola di inglese e sono in centro a Milano, anche abbastanza scortese

Scortesi, maleducati ed ignoranti. L’ufficio non organizzato con dei sistemi non aggiornati! Veramente pessimi!!!

Per passaporto: puntuali ed efficienti. Centralino per verifica disponibilità-consegna del passaporto efficiente.

Ho avuto il dispiacere di rapportarmi con l'Ispettore, una persona disumana, arrogante, prepotente e maleducata.

Molto precisi, veloci e capaci. Peccato solo sia molto difficile rispondano al telefono.

Molto competenti e veloci nel dare informazioni nonostante la mole di lavoro!

Gentili ed efficienti sia al telefono che di persona.

А мусара тупарилі незнаю защо їм платять зарплату

ufficio ben organizzato, puntuale ed efficiente

if you can not speak Italian you will be bully…

gentili, pazienti e ben organizzati!

bad attitude, and slow effectiveness

Puntualità, cortesia ed efficienza

Molto organizzati e professionali!

Helpful and organized officers.

molto professionale! …

the guard is very rude

Sehr anständig.

Sede storica

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