Nous appréhendions d'entrer dans une pompe funèbre car nous avions un préjugé très morne et austère que nous y pourrions y recevoir, un côté un peu angoissant. On y va forcément le coeur lourd et c'est une démarche qui peut être très difficile à vivre. Cependant, nous avons rencontré Stéphane qui travaille à l'agence du Havre (près de la Mairie) et qui a rendu toute l'opération fort agréable. Il était sérieux dans son travail, à l'écoute de nos demandes, extrêmement disponible et surtout, drôle et léger. La conversation était simple et naturelle, sans lourdeur inutile. Nous avions de la peine mais il a été possible de ne pas la vivre à ce moment-là précis. C'était de sa part un cadeau énorme car les décisions relatives aux funérailles s'en sont retrouvées nettement plus faciles à prendre. Nous tenons aussi à remercier du fond du coeur ses collègues, particulièrement Christelle et Mylène qui nous ont également accompagné avec beaucoup de gentillesse, douceur et bienveillance, ainsi que les porteurs. Ainsi, si vous devez faire appel à une agence de pompes funèbres et que vous voulez éviter le côté très austère et lourd qui peut y être instauré par habitude par l'un des employés, je vous conseille vivement cette agence ! Encore une fois merci Stéphane et l'équipe pour avoir faciliter ces difficiles étapes.

Nous avons fait appel à l’agence de roc eclerc en face de la mairie. Nous ne pouvons que remercier l’équipe qui nous a reçu pour son professionnalisme et sa bienveillance. Disponible au possible et à l’écoute de toutes nos demandes, ils ont rendu cette douloureuse épreuve plus douce. Un énorme merci à Stéphane pour son suivi, son humanité et sa gentillesse. Il a été notre premier contact et a tout de suite su nous mettre à l’aise. Vraiment grâce à lui tout a été plus « simple ». Merci à Christelle pour son temps pour la personnalisation d’une plaque. Et un énorme merci à Mylène qui a su personnaliser la cérémonie et rendre un très bel hommage. Bravo pour cet investissement et merci pour votre accompagnement.

Un grand merci au monsieur Stéphane bosquet pour sa grande empathie, sa gentillesse, j'y suis allée pour les obsèques de ma mère, j'avais déjà étais malheureusement pour les obsèques aussi de mon grand père 7 ans auparavant et qui je revoit ce monsieur au grand coeur, sa m'a tout de suite convaincu pour ma maman je recommande ce monsieur qui dans cette épreuve a su être à notre écoute, a su également comprendre ce que l'on rechercher un GRAND MERCI !

Agence a fuir . Stéphane pas du tout professionnel , il met encore plus les familles e dans la peine et la colère . Avec des propos non professionnels et inappropriés pour les familles en deuil En revanche roc eclerc de Montivilliers fut une équipe au top du début à la fin Merci à Gwenaëlle pour son travail formidable

Merci à Angéline SAVALLE pour sa gentillesse, sa compassion, sa discrétion et son professionnalisme. Exercer un tel métier n'est jamais facile mais Angéline le fait avec humilité et une grande rigueur, tout devient alors simple et fluide. Merci à l'équipe de ROC-ECLERC.

En attente de la sépulture de mon père et cela depuis 4mois ,malgré la promesse de la pose du caveau fin juin à cause du Covid ,du problème d appro avec la Chine etc etc aujourd’hui aucune nouvelle,ma mère de 83 ans est épuisée,je ne vous félicite pas

Stéphane sait vraiment recevoir ses clients . Il nous a mis à l'aise et a su nous donner les bonnes indications . Gwennaëlle n'est pas en reste , compétente , pleine de tact , bref , on ne peut que recommander Roc-Eclerc . Merci à eux .

Très déçue par la dame qui travaille à roc éclerc rue du général leclerc le monsieur très gentil mes la dame pas du tout humaine que des erreurs de plus parle que d'argent et parle très mal aux gens

Encore un très grand merci à Stéphane Bosquet pour sa gentillesse, son naturel et sa bienveillance.. Encore un grand merci pour la cérémonie et pour votre aide Toute la famille vous remercie.

Très bon établissement et très professionnel avec une qualité de prestation irréprochable Encore merci Cordialement

Parfait ! Du 1er coup de téléphone pour un rdv jusqu'à la fin . Vraiment merci