Trotz Vorsorgevollmacht dauerte es Monate bis ich Zugriff auf das Konto meines Vaters bekam. Selbst der von mir eingeschaltete Rechtsanwalt bekam Monatelang keine Antwort. Wenn man keinen Überblick über die Finanzen hat und Entscheidungen über Pflegeplätze fällen muß ist das eine ganz üble Sache. Limitreduzierung der Bankkarte dauerte 3 Monate. Mittlerweile habe ich in der Filiale um Auflösung des Kontos gebeten. Schriftlich. Auch das ist wiederum Monate her und auf den Auszügen stehen die Überziehungszinsen. Alles geht wohl zur Zentrale und da liegt es dann. Wie man bei so einer Bank Kunde wird und bleibt erschliesst sich mir nicht. Danke daß Sie mir Zeit und Nerven kosten. Update vom 22.11. Nachdem ich gefühlt eine Ewigkeit in der Schlange, die bis raus auf die Straße reicht, stand, hat mich ein sehr netter Mitarbeiter bedient. Dieser konnte mir nach einiger Recherche bestätigen daß alles in dieser " Zentrale" wo alles "zentralisiert " bearbeitet wird gelandet ist . Warum das jetzt nicht weiter zentralisiert bearbeitet wird wußte er auch nicht. Gerade hab ich im Onlinebanking gesehen daß das Saldo ausgeglichen wurde( ich hatte eine Einzugsermächtigung erteilt). Danach wurde dann die Kreditkarte abgerechnet und jetzt ist wieder ein Guthaben auf dem Konto das aufgelöst werden soll. Es bleibt spannend.

Eine sehr komplizierte Erfahrung bei dieser Bank. Seit zwei Monaten ist mein Konto bei der Bank gesperrt, weil ich auf einem Zettel der Bank einen Punkt angegeben habe, den ich vergessen habe anzugeben. Danach bin ich mehr als einmal zur Bank gegangen 6 Mal, und niemand weiß, wie er mit meinem Problem umgehen soll, und sie können mein Bankkonto nicht aktivieren, und Sie müssen warten, während ich bis zu diesem Moment warte, während der Arbeitscomputer manchmal ausfällt und Sie sich auf sich selbst verlassen müssen Online-Bank, weil sie einem sowieso nicht helfen. Was die Mitarbeiter angeht, kann ich es überhaupt nicht empfehlen. Es gibt einen Mitarbeiter, der mir gesagt hat, ich solle zu einer anderen Bank gehen, die für Sie besser ist als die Postbank. Was? Das

Liebe postbank was sagt ihr dazu seit 1.08.2023 kann ich keine Überweisungen machen geschweige den Geld abheben mein konto ist reichlich gedeckt niemand in der Hotline kann mir helfen es heißt immer nur tut mir leid viel Glück Mitarbeiter in ihrer Filiale kann auch nichts machen wieso ich von meinem Konto bis heute keine Verfügungen machen kan weiß ich bis heute nicht ich fühle mich verarscht und betrogen das man von seiner eigenen Bank sein hart erarbeitetes Geld unterschlagen wird ich kan mir nichts zu essen kaufen Miete nicht zahlen tanken was soll ich nun machen das ist kriminell was ihr da macht

Gutes Hygienekonzept! Zwei Warteschlangen am Eingang. Eine für die Automaten im Vorraum und eine zu den Schaltern. Desinfektionsmittel sind ausreichend vorhanden. Separater Ausgang ebenfalls. Etwaige Wartezeiten muss man aktuell eben einkalkulieren. Die Beratung ist wie immer top. Sehr freundlich und fundiert. Dasselbe gilt für die Mitarbeiter der Postfiliale. Sie sind - teilweise seit Jahren dabei - immer freundlich und hilfsbereit. In Anbetracht des Standortes und des sehr bunten Klientels sicher nicht immer eine leichte Aufgabe. Mir wurde bei meinen Anliegen bisher immer geholfen.

Gebührenfrei, aber nicht kostenlos. Gemachte Zusagen werden nicht eingehalten, die Bearbeitung von Vorgängen dauert zum Teil Monate und Serviceaufträge an interne Abteilungen werden nur teilweise weitergeleitet, so dass man als Kunde wieder und wieder hin muss, damit Dinge erledigt werden. Wenn dann noch geäußert wird, dass eine Buchung HOFFENTLICH ausgeführt werden kann, dann hat das nichts mit einer Bank zu tun. Auf Reklamationen über diese Sachverhalte wird erst gar nicht geantwortet. Da hilft es nichts, gebührenfrei zu sein, wenn man dem Kunden den letzten Nerv kostet.

Seit Juni dieses Jahres versuche ich eine Postbank Karte durch eine Vollmacht für meine Tochter verzweifelt, zu regeln, doch bisher habe ich keinerlei Fortschritte erzielen können. Bereits mehr als sechs Mal bin ich persönlich am Schalter erschienen, und ich habe zusätzlich zwei Termine mit Kundenberatern vereinbart. Bei meinem letzten Termin, zu dem ich eine Terminbestätigung per E-Mail erhalten habe, war jedoch niemand vor Ort, um uns zu empfangen oder uns weiterzuhelfen. Diese Unannehmlichkeiten haben mich zutiefst frustriert und enttäuscht.

Nach vielen Monaten und vielen Aufregung. Habe ich nun beschlossen Die Bank zu wechseln. Grund Der Geldautomat der Selten Geld drin hat obwohl man Sehr früh ansteht bei der Postbank. oder nur noch 50 euro drin hat und nur 10 Euro abheben kann. Und Gestern merke ich ohh ein Neues Menü vielleicht geht es ja jetzt. Karte rein Geldautomat fragt ihr Wünschbetrag ich gebe 100 Ein. Automat gibt karte raus und sagt Wir Wünschen ihn ein Schön Tag.. Liebe Postbank ihr wisst schon das ihr immer mehr Kunden verliert.

Ich habe die Schnauze gestrichen voll von der Postbank die Automaten sind ständig defekt. Klar ist es für Banken billiger je weniger Filialen Mitarbeiter Automaten zur Verfügung stehen Bargeld ist ja eh aut aber es gibt nun mal Kunden die drauf angewiesen sind weil kein Handy oder Internet oder ganz einfach altmodische bewerte Methoden bevorzugen. Werde mich nach einer anderen Bank umschauen auch wenn die sehr wahrscheinlich genauso diebische und kundenunwürdige Orte sind mnfg Herr Ladek.

Also ich kann mich nicht beklagen. Fialleiter, sehr kompetent und auch hilfsbereit Lösungen zu finden. Angestellte so im ganzen auch ok. Man kann ja nicht jeden Tag gut gelaunt sein in dieser Zeit momentan 18,8,23 mittlerweile bin ich echt genervt 3 mal in Hamborn gewesen und 3 mal in Oberhausen wegen der Postbank app die nicht funktioniert. Ganze 6 mal vergebens hin gefahren entweder niemand da der sich damit auskennt oder absolut überfüllt und zu wenig Mitarbeiter.

Falls Ihr eine professionelle Kredit- Beratung wünscht, dann direkt zu meinem NameNsvetter => Hr.A Y D I N / alternativ > Hr.YiGiT Die Jung's haben AHNUNG in Sachen < Finanzen> EINEN ÜBERTEUERTEN KREDIT der Targobank abgelöst zzgl. BARGELD & dass ganze mit der selben Rate & einem extrem günstigen Zins %%% Ich kann es immer noch nicht glauben Einfach Wahnsinn'S Beratung / Danke nochmals, werde Sie definitiv weiterempfehlen

Ich war auf der suche nach einem Privatkredit. Man hat mir im Familien & Freundeskreis Herrn Aydin von der Postbank -Hamborn empfohlen. Er ist sowas von Symphatisch die Art wie er mich beraten hat und auch die Kompetenz einfach nur ToP Berater als Mensch und Bänker. Bei der aktuellen Zins %%% - Situation hat Er mir eine 5% angeboten hat & dass beste mit einer Ratenversicherung inklusive. Dass stimmt doch was mein Umfeld mir über die Person Aydin erz

Echt schlecht!!!! Besuch Vorort auch die Hotline Nummer lassen Kunden sehr lange warten... Warum ich die Hotline Nummer anrufe ? Um eine Beschwerde einzureichen, da der Post Zusteller seine Arbeit nicht gewissenhaft macht... Wochenlang erwarte ich sehr wichtige Briefe.. Die Absender Behörden !! Und wer haftet jetzt als schuldig.... Warte gerade 50 Minuten. Typisch deutsche post

Absolut nicht empfehlenswert. Werde heute noch mein Konto auflösen. Seid Freitag funktioniert meine Karte nicht. Rufe schon seit Freitag die Hotline an und es sagt immer wieder mehr als 20 Minuten Wartezeit. Nach 60 min, sind es immer noch 20min Wartezeit und das schon seid Freitag. Habe insgesamt 4 Stunden lang angerufen, habe immer noch keinen erreichen können. Lächerlich

Ich war wegen einer Finanzierung bei Herrn Aydın gewesen. Er ist nicht nur Symphatisch vor allem sehr Kompetent !!! Er hat mir mein teuren Kredit der bei 8% lag auf5 % GEsenkt...Ich war so etwas von glücklich Unbeschreibliches sGefühl... Vielen Dank anHerrn aydın und werde sie definitiv weiterempfehlen.... Ganz Duisburg kennt S ie jaaa ehhhehhhhh

Es kann echt nicht sein das ein Mitarbeiter um 17:35 Uhr am 13.05.2022 die türen schließt obwohl die fiale bis 18:00 Uhr Freitags geöffnet hat nur damit die lieben Damen und Herren zeitig Feierabend machen können aber immer schön die Preise erhöhen Das ist eine Frechheit bis 18 ihr geöffnet heißt bis 18 ihr geöffnet

Aydin verlässt wohl die Filiale Eine Äraaa … Wie er die Filiale geprägt hat … Vielen Dank nochmals für die tolle Beratung die ich immer sehr genossen habe . Mit Ihrer geballten Kompetenz in Sachen Finanzen … Respekt … Für Sie alles gute in Ihrer neuen Rolle. Bleiben Sie Gesund

Zu voll zu eng. Planlos stehen die Kunden da und wissen nicht das man rechts für den Geldautomaten anstellt und links für die Schalter. Security steht im Eingang und motzt wenn einer zum Schalter will " ey der war vor dir da" hört man nur. Ja stimmt aber er stellt sich für den Geldautomaten an ich nicht....

Nach langer Zeit habe ich wieder tollen Service bei der Postbank erlebt. Mir wurde auch versichert, dass in Zukunft der Service am Kunden ausgebaut und wesentlich verbessert wird. Danke an Hr. Roehr, der mir die Zuversicht zurückgegeben hat, dass es richtig ist, Kunde bei der Postbank zu bleiben.

Eine Frechheit das die sich noch Bank schimpfen dürfen ! Im Vorraum steht der Geldautomat " Auszahlung nicht möglich, ( und das nicht zum erstenmal ), dann stellt man sich an ,und wenn man am Schalter ist, wieder ein Schild " Auszahlung nicht möglich " Ein Stern ist noch zuviel

Heute habe ich erfahren dass der langjährige Berater „ Aydin“ die Filiale verlässt Ich wünsche Ihnen alles erdenkliche & wönsche Ihnen viel Erfolg. Vielen Dank für die tolle Zusammenarbeit Hamborn ohne Aydin UiUiUi

Mister Aydin & Mister Günes haben mich professionell in Sachen „ Geldanlage „ beraten Die beiden Herren wissen genau was Kundenwunsch, Kundenservice zu Bedeuten hat . Welche Bank gibt heutzutage 2,2% der helle Wahnsinn

08.07.2023 Öffnungszeit am Samstag 09:00-13:00 Uhr. Heute um 12:05 vor Ort gewesen doch die Filiale hat geschlossen. Frühes Wochenende eingeläutet wegen schön Wetter wa. Keine Beschilderung wieso frühzeitig geschlossen wurde.

Das Personal ist freundlich,aber Überweisungen machen und Kontoauszüge drucken an den Automaten, ist einfach katastrophal. Auch in anderen Post Filialen ,wenn da überhaupt Automaten stehen. Ich überlege zu wechseln

Telefonisch nicht erreichbar!! Mitarbeiter die keine Ahnung haben. Kennen die eigenen Formulare nicht. Und das ganze am Schalter stehend, mit einer 81 Jahre alten Dame. Privatsphäre ist ein Fremdwort.

Herr Aydin ist ein super lieber und sympathischer Berater, der versucht alle Wünsche möglich zu machen. Bei ihm fühlt man sich super aufgehoben. Ich würde meine Termine immer nur bei ihm vereinbaren.

Ein sehr netter Kundenberater. Sehr offene Kommunikation. Könnte all meine Fragen platzieren und würden auch Kompetent beantwortet. Kann ich. Nur jedem weiterempfehlen. Super nett....

Also kann nicht sein das seit Samstag am Automaten keine Bargeld Auszahlung möglich ist. Und kein Schild dazu hängt. Ist ja nicht das erste mal das so etwas in Hamborn passiert.

Der Mann am Schalter für die Konten bei der Postbank hat mir geholfen obwohl er mir nicht helfen hätte müssen! Er war total lustig und sympathisch! Sowas sollte es öfter geben!

Herr Günes bester Bankberater. Die Kompetenz die er anbietet ist Wahnsinn. Er hat mein bestehenden Kredit bei der Sparkasse viel günstiger Abgelöst. Empfehlenswert!!

İch war wegen einer Umschuldung bei HERR Aydın gewesen Er hat mich sehr Kompetent & Professionel begleitet Kann iHn nur weiterempfehlen Bestens Dankeschön nochmals

Sehr unfreundlich und unkompetente Mitarbeiter. Vorallem die Blonde Dame am Schalter zeigt sehr offensichtlich, dass Sie kein Interesse hat behilflich zu sein.

Super Service an der Service Point Der Mann mit hat mir super schnell geholfen Lieben Dank ‍♀️(Name habe ich versucht …

HERR AYDI WAR SEHR NETT UND HAT MIR BEIM KONTOERÖFFNEN SEHR GEHOLFEN, ICH SAG MAL SO DER BESTER MITARBEITER VON POSTBANK HAMBORN. …

Hr.Aydin wohl nicht mehr in Hamborn?!? Hamborn ohne Aydin ist wie Fc Bayern ohne Uli :( … Wünsche trotzdem alles beste für Sie …

Gute Service, gute Beratung einfach so weitermachen. Super nett und super schnelle Beratung. Wünsche viel Erfolg Ehlibeyit Günes

Herr Aydin ist nicht nur als Banker ein perfekter Typ sondern auch als Mensch eine ehrliche Haut ❤️❤️ vielen herzlichen Dank

Die Beratung war super. Alle Fragen wurden beantwortet und das Geschäft dann zügig abgewickelt. Fühle mich gut aufgehoben.

Herr Aydin ist nicht nur mit Leib & Sehle Bänker sondern auch als Mensch einzigartig Top Mann in dieser Filiale …

Schade das man keine 0 Sterne geben kann, den mehr hat diese Filiale nicht verdient. Einfach besser die Bank wechseln

Super Filiale nette Mitarbeiter vor allem Herr Aydin top Mann Er ist n Profi in Sachen Bank~ Geschăfte …

Ich war bei Herrn Aydin & er hat mein 2‘monatiges problem in 10‘Mknuten gelöst Einfach nur top …

Herr Lutz einfach Wahnsinn wie er mein Online Banking nach 2' monaten Reaktiviert hat derMann İst n İT GURU

Die Ältere Mitarbeiterin ist jedes mal unfreundlich zu mit obwohl eigentlich freundlich zu ihr bin.

Aydın ist nicht nur als Mensch sondern auch als Banker sehr Kompetent Top Mannschaft um Ihn herum

Er IST WIEDER DA !!!!!! Aydin the ReaL Banker ,der Mann ist der Wahnsinn Ein Mann fue alle Fàlle

Giro _ Eróffnung unter 10' Minuten Unglaublich diese Bank vor allem Mr , AyDIN …

Mister Aydin in Sachen Kredit ist der Meister aller Klassen unglaublich Talentiert / Hut ab *

Sehr gute Beratung in Themen: Kredite, Vorsorge und Banking. Vielen Dank an Herr Guenes.

Sehr guter Service und sehr freundliche Mitarbeiter. Herr zaman hat uns sehr gut bedient

Sehr gute Beratung. Ich habe von der Sparkasse gewechselt. Liebe grüße an Herr Günes

Hr Aydin ist der Wahnsinn was Banking angeht Einfach Wunderbar und jederzeit wieder

Hr Aydin kann ich nur wärmstens weiterempfehlen in Sachen Kreditgeschäft Top Mann

Wahnsinn S schnell Hr Aydin in 15' min eine IBAN erhalten ohne Termin dass ganze

Herr Aydin war als Berater und Mensch einzigartig gewesen alles gute an Sie

Aydin verlässt wohl die Filiale ich wûnsche İhm alles gute UND viel erfolg

1 A team HR Kallen einfach Top Team die Filiale Hamborn …

Super nette Mitarbeiterin Frau Biber und der Mitarbeiter Herr Günes.

Ejnfsch genial die Menschen in der Filiale top Service …

Aydin - Aydin & nochmals Aydin Wahnsinn S Berater top Freundlich

Mr.Aydin kann ich nur weiterempfehlen in Sachen Kredit !!!!

Wahnsinns Team vor allem Herr Kallen sympathischer Berater

Aydın einfach Genial was Kredit angeht …

Ich kann Ihnen nur sagen Aydin / Aydin & nochmals Aydin

Symphatischer Chef Aydın Kann ich nur weiterempfehlen

Ehlibeyt Günes sehr schneller und angenehmer Service

Wahnsinns Mannschaft um Herr Aydın herum Respekt

Sehr nett und freundlich Personal. Vielen Dank.

Mr Aydin hat mein Problem sofort gelòst …

Ehlibeyt Günes ist sehr gut Kundenberater!)

Aydin einzigartig det Mann fũr alle Fálle

Alles super. Bin Total zufrieden Top!!!

Er ist Wieder daaaaaa Aydiiiiinnnnnnn

Hr Aydin sehr Symphatisch Dankeschön

Aydin Phenomenal Diesel Typ Respekt

aydon geht wohl …

Sehr gute Beratung bei Herrn günes

Aydin the BE☆ST Wahnsinn S banker

AydiN Geht wohl …

Allar Bestens Aydün ToP

Alles bestens